黃映玲

（韓山師范學院教育系，廣東潮州521041）

網絡學習存在的問題及控制策略設計

黃映玲

（韓山師范學院教育系，廣東潮州521041）

文章針對網絡學習存在的問題，根據(jù)網絡教育的學習理論——參與理論，在進行網絡教學策略設計時，以小組協(xié)作活動為主體，以解決實際問題為中心，加強學習過程控制，采用多維度評價學習效果的教學模式，以任務促學生有效學習，以協(xié)作促學生全面發(fā)展。

網絡學習；參與理論；策略設計；多維度評價

網絡給學生提供豐富的學習資源，且情境真實、直觀性好，容易引起學生共鳴，有助于理解所學知識，學習效果是單一的課堂講授所不能比擬的。同時網絡信息傳遞迅速、更新快、存儲量大、交互性強、共享性好、易于討論協(xié)作等特點，可以為學生提供更廣闊和自由的學習環(huán)境，正是由于網絡學習這些明顯的優(yōu)點，使人們容易忽視它潛在的問題。

一、網絡學習存在的主要問題

1.妨礙學生情感培養(yǎng)

盡管網絡提供了快捷的交互環(huán)境，但由于網絡學習關系的開放性和虛擬性，甚至于匿名性，難以建立真實可信和安全的人際關系，沒有教師的言傳身教，也沒有同學間的密切交流，使教與學各方的信息交流雖然更加便利，但心靈的溝通卻更遠，在缺少面對面交流的情況下，人文關懷缺失了。有資料顯示，網絡教學的大量運用，使師生及學生之間原本可以直接進行的交互人為地變成間接進行了，由于師生利用這種工具表達思想的技能水平參差不齊，減少了師生之間面對面的情感交流，教師無法以人格魅力去影響學生，對于長時間沉迷于網絡世界的人，會嚴重增加他的孤獨感、憂郁感，降低人際交往能力，難以適應真實世界，這顯然不利于學生人格的健全發(fā)展。[1][2]

2.不利于學生的有效學習

網絡學習的優(yōu)勢在于它取之不竭、用之不盡的海量信息。但是，這樣的海量信息能提高學生的學習效率嗎？使用過網絡來學習的人大多知道，網絡自由上傳帶來良莠不分的海量信息，大量的無用信息和垃圾信息充斥其中，想要得到有用的信息，你不得不在眾多的信息里一一尋找，浪費大量寶貴的時間。再加上信息組織的無序性和隨機性，極易消耗學生有限的注意力，出現(xiàn)注意力漂移而與目標越行越遠。同時面對大量混亂信息也很容易引發(fā)學生的“信息焦慮綜合癥”，加上網絡的使用還存在著很多的問題，如網速慢、易受病毒攻擊、網絡升級導致系統(tǒng)問題等，都大大影響了學生的學習情緒，不利于學生的有效學習。[3]

3.不適合所有學生

網絡教育專家格雷格·柯瑟林（Greg Kearsley）在多年的實踐探索中發(fā)現(xiàn)，并非所有的學生都適應網絡教育。[4]由于學生學習風格的不同，有些學生喜歡課堂上的經歷，通過教師的敘述、板書、手勢甚至眼神來獲取系統(tǒng)知識，不愿意從屏幕上獲取知識；喜歡與教師和學習伙伴面對面交流經驗和感受，不愿意用鍵盤與人交流。網絡學習要求學生能熟練操作計算機以及有足夠的學習時間，同時由于網絡學習中的師生、生生分離導致教師角色淡化和教學管理弱化，要求學生有高度的自我控制能力、自我管理能力及較強的信息選擇和處理能力，學生的學習自制力和自我學習能力是實施網絡教學的制約因素，缺乏自我控制學習能力和缺乏自主性、獨立性的學生不適合網絡學習。[5]

4.擴大了學生的“知溝”

人們總是認為網絡面前人人平等，每個人自然享有獲得知識的均等機會，但事實并非如此，網絡學習中存在明顯的“知溝”問題。美國傳播學家P.J.蒂奇諾（Tichenor.P.J.）認為“由于社會經濟地位高者通常能比社會經濟地位低者更快地獲得信息，因此，媒介傳遞的信息越多，這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴大的趨勢”。在當今社會里，沒有一種媒介傳遞的信息之多、速度之快可以與網絡相提并論。他還認為，除了接觸媒介和學習知識的經濟條件因素以外，原有的閱讀和理解能力、知識存儲等都是造成“知溝”擴大的原因，換句話說，在信息時代里，原有信息能力較強的人，可能比較弱的人獲得更多的信息，因為面對著海量的信息，學生原有的信息分析、選擇和處理能力，原有的知識存儲將決定他能否較順利地獲得所需知識，能否成功獲得所需知識將對學生產生積極或消極的影響，網絡學習的結果往往是一些學生獲得大量有用的知識，一些學生稀里糊涂、毫無頭緒，隨著學習進程的推進，最終結果是兩者的“知溝”不斷變寬，差距不斷擴大。[6]

二、解決問題的教學對策

針對網絡學習存在的問題，在網絡教學策略設計時，可以格雷格·柯瑟林針對技術環(huán)境的學習理論“參與理論”為指導。參與理論是一種基于技術的網絡學習模式，該理論指出要使有效學習發(fā)生，學生必須積極參與到學習活動中。其核心思想是：創(chuàng)建協(xié)作小組，讓學生以小組為單位，相互協(xié)作完成真實的、有意義的項目。[4]

1.創(chuàng)建協(xié)作小組，培養(yǎng)學生團隊協(xié)作精神

針對網絡學習中缺乏真正的人際關系、真誠的情感交流，在進行網絡教學時，有意使教學活動以小組協(xié)作的形式進行，讓學生為完成共同的學習任務組成特定的小組。

為了更好地發(fā)揮每個學生的特點，可事先設計調查問卷進行學生的特征分析，主要了解學生的學習風格、預備知識、計算機操作能力、網絡信息處理能力、網絡學習的適應性、對教師和學習同伴的依賴性等，并以此為依據(jù)進行指導性的異質分組，將學習風格各異、認知水平相差比較大、計算機應用和網絡技術應用水平不一致的學生混編為一組，每組4至6人，這種分組在學習的不同時段根據(jù)任務的不同適當調整變化。這樣既可以充分發(fā)揮組內成員間的優(yōu)勢互補，又有利于相互促進、相互監(jiān)督，保持小組的整體水平，使“優(yōu)”生和“差”生不隨學習進程的推進而進一步加大兩者之間的“知溝”。而且組員之間分工合作，共享信息和資源，共享學習成果，有利于提高學習效果和學習效率。同時學習成員之間相互支持、相互鼓勵、相互啟發(fā)有利于增加學習樂趣，有助于消除網絡學習過程中的孤獨感和焦慮感，有利于情感的交流和人際關系的培養(yǎng)。

2.以解決實際問題為中心，加強目標導向，促進有效學習

無目的或目的不明確的網上漫游是學習效率低下的主要原因。設計真實的、有意義的學習主題和目標，可以很好地管理網絡學習中學生的學習方向和速度。以解決實際問題為導向，讓每個學生有明確的任務，使學習成為一種有創(chuàng)造性的、有目的的活動，學習的重點放在如何利用網上資源解決問題的特定情境中，激發(fā)他們學習的積極性和主動性，提高學習效率。

作為要解決的問題，應該能很好地驅動學生的好奇心理，做真實的項目要比解決書本式的問題更能提高學生的滿意度、激發(fā)學生的學習熱情、制造學習動機。如在《法律基礎》教學中，我們以“你來斷案”為問題，給各組一些有代表性的文字和視頻案例，讓學生通過小組討論分析案例，用所學過的法律條款做出裁決。

為了學生不至于淹沒在信息海洋里，能在特定的時間內，更有效獲取有用的資源，我們以超鏈接方式，為學生提供各種相關的教學資源（素材庫、視頻庫、教材庫、案例庫、習題庫、試題庫、參考資料）、討論區(qū)、相關網站等等。希望給學生提供一個有張有弛而不是放任自流的學習環(huán)境。

3.促使每個學生盡情參與，減少差距

考慮到有些學生網絡學習的自主性有待加強，為促使每個學生都積極參與其中，教師根據(jù)學生需求建立一個網絡交流平臺，形成積極主動、和諧愉快的交互學習方式。在具體執(zhí)行時，每個成員根據(jù)協(xié)作組對自己提出的要求，明確自己的任務和職責，設計個人學習的目標、計劃和方法等。學生通過電子郵件或在線交談等進行交流，一起討論完成任務的計劃表、成員的分工、環(huán)境的利用、資源的共享、成員應該遵守的原則等內容，以便使協(xié)作組中每位成員都有參與感，并能夠最大限度地發(fā)揮其潛能，共同完成任務，減少學生之間的差距。同時由于教師參與的程度是影響學生交互和參與數(shù)量、質量的一個重要因素，所以教師需要經常性地在論壇上發(fā)帖子或者通過E-mail與學生交流，提高學生在網絡課程中的參與程度。

4.采用多維度學習評價，促進學生的全面發(fā)展

評價是整個教學過程的有機部分，通過評價學生可以了解自己存在的問題，促進自己不斷發(fā)展。學習是一個動態(tài)發(fā)展的過程，學生的學習狀態(tài)、學習態(tài)度、應變能力甚至情感都是不斷變化的，網絡環(huán)境的實時監(jiān)控、及時反饋、多向交互、隨意測驗等優(yōu)良特性，使在網絡教學中進行多維度、多層次的評價成為可能。[7]

網絡教學有利于將學生的自我評價、組內互評、小組評價、教師評價等多種評價方式有機地結合在一起。首先，學生自評使學生從處于被動地位的消極應付者轉變成為主動的評價者，增強學生主動參與學習活動的信心，培養(yǎng)學生的評價能力。其次，通過組內各成員之間相互評價在小組活動和協(xié)同工作中的表現(xiàn)和貢獻，每個成員可以更加客觀、全面地了解自己的學習參與程度、協(xié)作交往情況，有助于學生情感的培養(yǎng)。再次，引入組間競爭，要求各組將學習成果制作成相關電子作品，向其他組發(fā)布。每個組的總體成績也是每個成員的成績，個人學習的成功與他人的成功密不可分，共同擔負學習責任，每個成員既要對自己負責，有助于培養(yǎng)學生對團體產生參與感、認同感和歸屬感，培養(yǎng)學生的集體榮譽感。最后，通過教師監(jiān)控學生自評、組內互評、組間評價，從中發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋并相應給出建議和補救方案。教師也從各種評價中多個方面考察學生的綜合能力，著重評價學生的信息素養(yǎng)、自主學習能力、探究能力、創(chuàng)造性能力、協(xié)作與交往能力、成果展示能力以及學生的學習興趣、熱情和參與程度，使評價更客觀、更合理、更科學、更全面。

[1]沙蓮香.傳播學[M].北京：中國人民大學出版社，1990：154.

[2]余勝泉，何克抗.基于Internet的教學系統(tǒng)[DB/OL].http://www.sm jy.com.cn/dzts/2/article/Article1978.htm.

[3]楊春會.大學英語多媒體網絡教學的誤區(qū)及對策[J].航海教育研究，2009，（1）：82-83.

[4]馬紅亮，丁新.格雷格·柯瑟林的網絡教育和實踐的研究[J].中國電化教育，2004，（7）：37-41.

[5]戴仁俊.網絡教學有效性的內涵分析[J].中國遠程教育，2009，（2）：36-38.

[6]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，1999：230-231.

[7]劉海學等.對網絡教學評價策略的研究[DB/OL].http://news.studa.com/2006/7-26/104114.htm l.

（編輯：王天鵬）

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1673-8454（2011）02-0032-03