丁 宇

（廣東警官學(xué)院圖書館，廣東 廣州 510230）

1 引言

視頻資源豐富的內(nèi)容、直觀的形式深受讀者喜愛，對擴(kuò)大學(xué)生的視野、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活具有重要作用。筆者通過對國內(nèi)部分高校圖書館網(wǎng)站的瀏覽，發(fā)現(xiàn)目前許多高校圖書館都建立了視頻點播系統(tǒng)，有的還自建了一些特色視頻數(shù)據(jù)庫，如北京大學(xué)圖書館的視頻資源數(shù)據(jù)庫《北大講座》、《世紀(jì)大講堂》等匯集了北京大學(xué)頂尖專家學(xué)者、著名教授的精彩演講；清華大學(xué)圖書館、東北師范大學(xué)圖書館等紛紛開發(fā)了視頻點播系統(tǒng)，將優(yōu)秀的多媒體課件、教學(xué)錄像、實驗錄像、教育片等放到視頻資源庫中，通過視頻點播系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)功能，方便地實現(xiàn)聲像資料的共享與交流。[1]

朱建亮教授在其《論專業(yè)化服務(wù)》[2]一文中指出：“專業(yè)化服務(wù)其實也就是學(xué)科化服務(wù)?！薄皩I(yè)化服務(wù)強(qiáng)調(diào)學(xué)科專業(yè)需求，積極利用各種形式和技術(shù)開展對學(xué)科專業(yè)讀者的服務(wù)。專業(yè)化服務(wù)本身就是一種新的服務(wù)模式，同時，以此為核心，以綜合性服務(wù)為基礎(chǔ)，以個性化服務(wù)為側(cè)翼，則構(gòu)成了高校圖書館整體服務(wù)的新模式?！彼岢鲩_展專業(yè)化服務(wù)有幾個突出的方式，其中之一是“建專題知識庫或特色數(shù)據(jù)庫”。而視頻特色數(shù)據(jù)庫便包括在此列中。

筆者所在的圖書館屬于公安專業(yè)類院校圖書館，在開展專業(yè)化服務(wù)方面做了很多。其中，中文公安、法律類印刷型圖書為特色藏書，以其品種齊、數(shù)量多而聞名全??；數(shù)字信息資源建設(shè)也偏向于以公安、法律為主，如電子圖書、電子期刊的購買，以及聯(lián)合開發(fā)的《公安期刊論文數(shù)據(jù)庫》等專業(yè)數(shù)據(jù)庫；而利用率更高的則是在建設(shè)的視頻點播數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院重點學(xué)科課程建設(shè)開發(fā)的系列專題視頻數(shù)據(jù)庫，如禁毒、婚姻家庭、金融犯罪等專題視頻庫。這跟公安院校的性質(zhì)有關(guān)，公安類院校的課程，如偵查課、治安管理課等，很多需要視頻案例教學(xué)，才能收到更好的教學(xué)效果。

全國公安院校也大都建立一定規(guī)模的視頻數(shù)據(jù)庫，但真正在視頻點播數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上開發(fā)出更具針對性的專題數(shù)據(jù)庫，并充分應(yīng)用于教學(xué)且收到良好效果的卻并不多見。筆者現(xiàn)就本館這一視頻學(xué)科化服務(wù)模式開發(fā)的情況作一介紹，以期能為同仁提供參考。

2 視頻資源庫學(xué)科化構(gòu)建與服務(wù)總流程

圖1 視頻資源庫學(xué)科化建設(shè)與服務(wù)總流程

3 視頻資源學(xué)科化構(gòu)建過程

3.1 分析需求，確定目標(biāo)，收集視頻資源

本館根據(jù)本校教學(xué)科研及校園文化建設(shè)需要，將視頻資源建設(shè)定位為于為專業(yè)教學(xué)服務(wù)、為師生政治思想教育服務(wù)、為普及科學(xué)知識服務(wù)、為提高師生人文素質(zhì)服務(wù)4項任務(wù)；目標(biāo)是共賞精品，分享感動，創(chuàng)辦校園視頻新媒體。本館視頻資源的采集堅持整體性原則、學(xué)術(shù)性原則、重點建設(shè)原則、持續(xù)而穩(wěn)定原則、時效性原則。其中重點建設(shè)原則是根據(jù)學(xué)院自身情況，圍繞公安、法律學(xué)科領(lǐng)域全面而及時地收集，從而形成特色。主張采集視頻要注重實用性，按需采集，收集渠道如表1。

表1 收集渠道匯總

任何圖書館都不可能也沒有必要將所有音視頻資源全部收集。在豪杰3.0點播系統(tǒng)平臺上，根據(jù)本公安院校的學(xué)科設(shè)置，分析視頻資源的需求，選擇教育理論、民族文化、人文、外語、法律、公安、社會、科技等視頻節(jié)目進(jìn)行收集，具體包括的信息源是：①中外名著、奧斯卡獲獎影片、中外影視獎獲獎片；②優(yōu)秀電視節(jié)目信息源；③館藏特色多媒體信息源；④教師課件信息源；⑤公安、法律學(xué)科報告會、講座等視頻源；⑥教學(xué)科研見習(xí)、實習(xí)錄像信息源；⑦網(wǎng)絡(luò)多媒體視頻點播信息源；⑧專家學(xué)者講座視頻信息源等。跟本學(xué)院學(xué)科專業(yè)密切相關(guān)的優(yōu)秀電視欄目有警務(wù)報道、以案說法、經(jīng)濟(jì)與法、今日說法、法治在線等。收集渠道有電腦屏幕錄像、電腦動畫、購買光盤、錄制電視、網(wǎng)上下載、自拍節(jié)目、館際交換、贈送、租賃等；收集視頻的同時，兼顧從網(wǎng)上、書刊等收集視頻內(nèi)容的文本介紹。

3.2 整理視頻資源，建立規(guī)范的視頻數(shù)據(jù)庫

本館使用的建庫平臺是豪杰3.0的點播系統(tǒng)?；竟δ馨ㄔ诰€點播、節(jié)目導(dǎo)視和在線檢索。將廣泛收集的視頻節(jié)目通過命名、截取、轉(zhuǎn)換格式、著錄等添加到視頻點播數(shù)據(jù)庫，視頻數(shù)據(jù)采用《CALIS文獻(xiàn)資源數(shù)字加工與發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的視頻類型的文件格式，適合本地播放的有AVI、MPEG（MPEG 1、MPEG2、MPEG 4）、MOV等；適合網(wǎng)絡(luò)播放的有ASF、WMV、RM、RMVB等。其中，RM是由RealNetworks公司制定的音頻視頻壓縮規(guī)范。RM可以根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率制定出不同的壓縮比率，從而實現(xiàn)在低速率的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行影像數(shù)據(jù)實時傳送和播放。RMVB是RM升級延伸出的新格式，它可以在影片質(zhì)量基本不受影響的前提下，最大限度地壓縮影片大小，從而縮短壓縮時間，節(jié)省存貯空間。同時，它能根據(jù)需求實現(xiàn)與通用格式之間的轉(zhuǎn)換。著錄時要用到視頻內(nèi)容的文本介紹，分類、提取關(guān)鍵詞等，視頻加工著錄流程如圖2。

至2010年12月底，采用電視卡錄制或網(wǎng)上下載方式連續(xù)采集的電視欄目已達(dá)100多個，各種方式采集視頻節(jié)目總量已達(dá)50000多集，合計20000多小時，數(shù)據(jù)總?cè)萘考s5791G（按每集平均大小114M計算）。當(dāng)前每個工作日可新增節(jié)目約50集，其中法律、公安視頻節(jié)目約占1/4。

圖2 視頻加工著錄流程

3.3 依據(jù)重點建設(shè)原則，建立一系列學(xué)科專題視頻數(shù)據(jù)庫

在一定規(guī)模的視頻資源庫的基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)視頻資源建設(shè)與學(xué)校課程建設(shè)更緊密地結(jié)合，本館聯(lián)合各系部重點課程任課教師，遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)籌建設(shè)、資源共享、合法使用的原則逐步建設(shè)針對各學(xué)科課程的專題視頻資源庫?，F(xiàn)已建設(shè)的有禁毒、婚姻家庭、刑事偵查（系列犯罪）、經(jīng)濟(jì)犯罪偵查（金融犯罪）、電視媒體中的廣東警察、廉潔修身等專題數(shù)據(jù)庫；為配合本院各項工作，及時制作發(fā)布了“學(xué)習(xí)十七大精神”、青少年預(yù)防艾滋病、女警風(fēng)采以及抗震救災(zāi)等多個視頻資源專題網(wǎng)頁。各專題視頻資源庫均采用統(tǒng)一檢索平臺，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)引，后臺均為“豪杰視頻點播系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫。

4 學(xué)科化視頻信息資源服務(wù)

4.1 服務(wù)目標(biāo)明確

本館定位明確，服務(wù)對象就是本校師生，避免了一些圖書館的視頻網(wǎng)站定位模糊、提供點播的節(jié)目中純娛樂性比重較大的缺點，更偏重于提供有利于讀者開拓視野、增長見識、陶冶情操的論壇、報告、講座、教學(xué)課件等學(xué)習(xí)類的視頻資源，做到了集思想性、藝術(shù)性、知識性、娛樂性于一體。

4.2 服務(wù)主動靈活

本館除對現(xiàn)有的教學(xué)、科研、師資、學(xué)生等情況進(jìn)行調(diào)查研究，歸納視頻資源需求外，還鼓勵讀者通過電話、手機(jī)短信、電子郵件、數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)、論壇等方式提出對視頻資源的具體需求。

為了解決教師在使用視頻中經(jīng)常遇到的節(jié)目裁剪、格式轉(zhuǎn)換、插入課件等方面的問題，本館通過網(wǎng)上搜集、自行錄制、培訓(xùn)等方式，陸續(xù)向讀者開展專題視頻庫的使用培訓(xùn)，內(nèi)容包括如何利用圖書館視頻資源、常用視頻軟件使用等方面的視頻教程。

4.3 服務(wù)內(nèi)容規(guī)范

圖書館對視頻資源建設(shè)的定位和目標(biāo)決定了視頻資源的規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量。在資源數(shù)量和所能提供的服務(wù)上各個圖書館的差異非常懸殊。西方發(fā)達(dá)國家的圖書館明顯重視視頻資源的建設(shè)，其多媒體資源在館藏資源中所占比例已接近60%。國內(nèi)的圖書館這方面建設(shè)規(guī)模還比較小，最主要的原因是經(jīng)濟(jì)條件有限，大家都熟知豐富的多媒體資源的存儲占用空間非常大。這就需要有效地衡量、控制資源的總量和質(zhì)量。

本館音視頻資源在2004年以前還是分布存放在普通大硬盤上，數(shù)據(jù)量在1T左右。2005年后，為實現(xiàn)多用戶、高效、并發(fā)訪問，采用專業(yè)服務(wù)器，數(shù)據(jù)存儲在 SAN分配的2.5T左右空間上：然而隨著新的、有質(zhì)量的節(jié)目不斷增加，昂貴的SAN分配的存儲空間已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此我們做了以下工作。在數(shù)量控制上：①研究每類節(jié)目的新增速度和實效性，嚴(yán)格制定出每類節(jié)目的新增、剔舊以及總量之間的比例。②在總?cè)萘恳欢ǖ那闆r下，為了節(jié)約存儲空間必須以“質(zhì)量優(yōu)先”來對音視頻資源進(jìn)行剔舊，把少有人訪問的資源和幾乎無保留價值的音視頻節(jié)目移到普通硬盤或刻錄成光盤保存，從而保證節(jié)目的時效性和高質(zhì)量。在質(zhì)量控制上：①通過目錄查重，來節(jié)約信息采集的時間和經(jīng)費，同時提高音視頻資源的采集質(zhì)量。②建立音視頻資源的采購制度，查看點播率和讀者反饋，通過訪問次數(shù)和頻率、讀者意見和建議來判斷視頻的價值，按需采購。③建立審核專人負(fù)責(zé)制。網(wǎng)絡(luò)下載的資源，審核人員應(yīng)通過對節(jié)目的相關(guān)介紹資料研究以及節(jié)目的抽樣瀏覽，來保證音視頻節(jié)目源健康和畫面質(zhì)量。

4.4 服務(wù)方式多樣

本館充分利用現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人力等條件，采用推送、訂制等服務(wù)方式。現(xiàn)在正在研究視頻資源智能化即時互動的服務(wù)方式，這一技術(shù)在文本類信息服務(wù)中已很成熟，但在視頻類信息服務(wù)中還有待完善。

4.4.1 推送服務(wù)

推送服務(wù)包括兩種：①普通推送。作為學(xué)院的視頻資源聚集地，本館的視頻資源服務(wù)體現(xiàn)了“收集、指南、推送”的服務(wù)模式，每周從不同渠道收集的視頻資源中向讀者推薦最具價值的節(jié)目。如通過圖書館視頻主頁定期發(fā)布“本周視頻推薦”，以指南的形式將最有價值的視頻內(nèi)容推薦給用戶，并推出下載排行榜，充分體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)用戶每天都在看什么，喜歡看什么，為用戶提供觀看視頻的參考；分別在館刊《圖書館之窗》和本院圖書館主辦的“書友論壇”上開設(shè)了“視頻評價”欄目。②個性化推送。針對學(xué)院教師、學(xué)生不同的具體需求，采用多種方式，快速向師生讀者推送所需的相關(guān)視頻資源。

4.4.2 定制服務(wù)

教師因教學(xué)科研需要，在簽署《使用視頻資源承諾書》后，均可通過《視頻資源網(wǎng)上訂閱系統(tǒng)》定制視頻資源，然后可免費復(fù)制、自助下載相關(guān)視頻資源?！冻兄Z書》保證遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的各項法律規(guī)定，不得用于商業(yè)目的，不得外傳。如是內(nèi)部資料，需遵守有關(guān)保密規(guī)定。自2003年8月逐步開展視頻資源服務(wù)以來，已為100多名教師復(fù)制了10000多集的視頻節(jié)目，已受理2679個訂單，共9734個訂閱節(jié)目。

總之，本館針對視頻資源這一特定類型的信息提供了較為完善的服務(wù)，建設(shè)的視頻資源總庫從面上廣泛地滿足了學(xué)院全部學(xué)科的視頻信息需求，建設(shè)的視頻專業(yè)學(xué)科專題庫從點上深化了重點學(xué)科的需求資源，能提供專家咨詢、視頻知識服務(wù)等深層次服務(wù)，能實現(xiàn)視頻資源服務(wù)的“新、快、準(zhǔn)、特、專、全、精”，最大限度地向讀者提供精品，滿足讀者對視頻的需求。

[1]王云娣.基于WEB的圖書館VOD系統(tǒng)構(gòu)建研究[J].情報科學(xué)，2005（7）：1057-1061.

[2]朱建亮.論專業(yè)化服務(wù)[J].圖書館論壇，2005（6）：224-226.

[3]許敏佳.略論高校圖書館音視頻資源的規(guī)范化建設(shè)[J].浙江高校圖書情報工作，2007（6）：26-29.

[4]朱海濤.高校視頻資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)——以北京第二外國語學(xué)院圖書館自建校內(nèi)視頻資源數(shù)據(jù)庫為例.圖書情報工作[J]，2006（7）：105-108.

[5]戴勇敢.整合公安法律視頻教學(xué)資源，構(gòu)建高等學(xué)校稀缺教學(xué)信息資源保障支持系統(tǒng)的創(chuàng)新與實踐.廣東警官院第一批“十一五”高等教育教學(xué)成果獎建設(shè)與培育項目，2006.