●李文俠（寧夏大學(xué) 農(nóng)學(xué)院圖書館，銀川 750021）

1 農(nóng)業(yè)院?？萍假Y料信息服務(wù)主要存在的問題

1.1 缺乏為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)服務(wù)的意識

農(nóng)業(yè)圖書情報工作是農(nóng)業(yè)科研創(chuàng)新體系和日常工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)，是科研工作的基礎(chǔ)和前提，如果沒有可靠、實時、充分的文獻信息保障，科研創(chuàng)新活動將缺乏方向。目前農(nóng)業(yè)院校科技信息服務(wù)還存在以下一些問題：一是大多數(shù)農(nóng)業(yè)院校資料室仍是傳統(tǒng)的以紙本期刊為主的文獻資源建設(shè)方式，訂閱數(shù)字光盤文獻庫的單位很少。二是經(jīng)費投入滯后。隨著文獻信息量的增大，文獻的入藏量應(yīng)該逐年遞增，而相應(yīng)的購書經(jīng)費卻沒有增加，加之圖書漲價，導(dǎo)致新書購入量少，新版書所占館藏比例低，使科研人員看不到最新的科技成果和相關(guān)資料。三是工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。農(nóng)業(yè)院校圖書館及院系資料室工作人員大多沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)工作不規(guī)范，多數(shù)人員的業(yè)務(wù)知識技能不能適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用要求。

1.2 農(nóng)村勞動力文化程度較低

農(nóng)村勞動力的文化程度有待提高。目前，農(nóng)村存在著“精兵強將去創(chuàng)業(yè)，年輕力壯去打工，老弱病殘搞農(nóng)業(yè)”的現(xiàn)象，留守農(nóng)村的勞動力文化程度相對較低。有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查對象大多是初中和小學(xué)文化程度，比例高達71.3%，具有高中文化程度的只有25.9%，中專以上文化程度的只有4.8%。實踐證明，文化程度低的農(nóng)民，對新技術(shù)、新產(chǎn)品的接受過程長，怕風(fēng)險，徘徊觀望，直接影響了農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的推廣與普及。[1]

1.3 農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)匱乏

科技培訓(xùn)是農(nóng)民獲取科技信息和掌握科學(xué)技術(shù)的重要途徑，但通過有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有18.1%的被調(diào)查對象所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)常組織農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，40.1%的被調(diào)查對象所屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)偶爾組織培訓(xùn)，41.4%的被調(diào)查對象所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)從來沒組織過科技培訓(xùn)。這說明我國的農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)是十分匱乏的，遠遠不能適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要，也不能滿足農(nóng)民的需求。

2 圖書館與資料室在線服務(wù)體系建設(shè)

2.1 科技信息服務(wù)的模式

高等院校圖書館在文獻信息整序方面的知識和技能要優(yōu)于各個學(xué)院資料室。但是，由于圖書館多數(shù)服務(wù)人員的知識面過窄，而且缺乏與服務(wù)對象進行直接有效的溝通，不了解各專業(yè)的真實情況和特點，不能為某個專業(yè)做深入的文獻信息服務(wù)，導(dǎo)致多數(shù)高校圖書館服務(wù)的專業(yè)性不強。各個院系資料室則相反，它與本單位教學(xué)、科研同處一線，可以直接了解科研一線人員的需要，根據(jù)各學(xué)科教師的教學(xué)科研需要而訂購所需圖書資料，因此，它的藏書側(cè)重專業(yè)化、個性化及實用性，對各教學(xué)科研單位的教學(xué)、科研活動介入得比較深入，它的文獻信息服務(wù)更能貼近廣大教師和科研人員，有其特定的專業(yè)優(yōu)勢。因此，理想的服務(wù)模式應(yīng)該是成立圖書情報工作委員會，在其領(lǐng)導(dǎo)下依托校園網(wǎng)，充分利用圖書館集成管理系統(tǒng)軟件，以圖書館為總館，資料室為分館，實行一體化管理模式，通過統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，整合圖書館與資料室的文獻資源和人力資源，保證文獻信息資源建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。構(gòu)建全校圖書館在線服務(wù)體系?？傪^負責(zé)全校文獻資源的整體發(fā)展計劃，統(tǒng)一訂購和配送文獻，集中開展采編業(yè)務(wù)；分館負責(zé)開展本資料室圖書存儲、書刊借還等文獻實體服務(wù)以及在總館技術(shù)、設(shè)備的協(xié)助下完成各學(xué)科的專題書目信息、參考咨詢、信息檢索等專題服務(wù)。

2.2 科技信息服務(wù)的內(nèi)容

高校圖書館與資料室在線服務(wù)內(nèi)容包括為學(xué)科建設(shè)、科研項目等學(xué)術(shù)研究提供專題服務(wù)，對收集到的有關(guān)信息資料進行加工分析、組織、歸納形成二次文獻并通過郵件列表的形式將信息資料發(fā)送給各有關(guān)讀者，從而產(chǎn)生信息增值效應(yīng)。主要服務(wù)內(nèi)容有以下幾個方面：開展學(xué)科建設(shè)信息服務(wù)，開展專題服務(wù)，發(fā)布專題信息，開展網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)；提供學(xué)?？蒲谐晒蛯W(xué)術(shù)動態(tài)等信息，開展電子資源和文獻資源的查詢、傳遞服務(wù)，提供文獻檢索、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)；提供一般的信息咨詢服務(wù)。服務(wù)要向“三農(nóng)”領(lǐng)域延伸就必須立足于本校的學(xué)科特點。學(xué)校所在地區(qū)的經(jīng)濟重點和特點，深入農(nóng)戶、田間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等農(nóng)村生產(chǎn)第一線，了解現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各方面的產(chǎn)業(yè)特點和生產(chǎn)規(guī)模，以及他們對信息服務(wù)的具體要求，從而改變和完善現(xiàn)有的信息服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容，形成新的更加具有針對性和實用性的信息服務(wù)項目，以滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的信息化需求。

例如可以擴大現(xiàn)有信息收集的范圍，把有關(guān)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品信息、銷售信息、市場信息、金融信息、經(jīng)營管理信息、農(nóng)技信息以及國家或地方的政策和法規(guī)信息、熱點問題等等影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的大量信息收集起來提供給農(nóng)民或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。[2]可以充分發(fā)揮信息中介職能，把本校有關(guān)的科研成果、發(fā)明創(chuàng)造、專利等向農(nóng)民或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)推薦，使新技術(shù)、新成果能得到盡快的應(yīng)用，還可以針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶提供專題跟蹤服務(wù)，使傳統(tǒng)的信息服務(wù)得到社會化的擴展。

2.3 科技信息服務(wù)的對象

在線服務(wù)系統(tǒng)的對象不僅針對學(xué)校教師，更要針對科研一線人員及學(xué)科帶頭人或主要骨干，因為他們與地方科技人員聯(lián)系比較密切，是能夠帶動地方農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要技術(shù)骨干力量，也可將地方農(nóng)業(yè)科技人員以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)納入主要服務(wù)對象。應(yīng)該把館藏文獻資源與眾多的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)、市場、應(yīng)用等信息整合起來，在做好高校自身教學(xué)科研的信息服務(wù)的同時，開辟以市場、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民需求為導(dǎo)向的滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)所需的信息中介服務(wù)，形成以借閱服務(wù)、咨詢服務(wù)和面向社會的信息服務(wù)等三個工作支點為一體的服務(wù)模式。

3 高效服務(wù)地方現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的對策及措施

3.1 樹立為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)服務(wù)的意識

要想為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)做好信息服務(wù)工作，圖書館員首先要在思想上真正認識到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)工作的重要性。為此須轉(zhuǎn)變觀念，在為師生做好服務(wù)的同時，要把現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)服務(wù)當(dāng)作是圖書館自身工作的重要組成部分，想方設(shè)法地開展多種形式、多種渠道的文獻信息服務(wù)，以滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)對信息服務(wù)的需求。[3]

3.2 堅持政府推動，加大資金投入

首先，政府的規(guī)劃指導(dǎo)有利于避免農(nóng)業(yè)信息服務(wù)建設(shè)體系中的重復(fù)開發(fā)與投資，節(jié)省成本，便于管理和實現(xiàn)資源共享。在農(nóng)業(yè)政策方面，政府作為制定者，有義務(wù)和責(zé)任將農(nóng)業(yè)政策的目標(biāo)措施和政策及時、低成本乃至免費地傳遞給所有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者，讓廣大農(nóng)民充分理解農(nóng)業(yè)政策的實質(zhì)；在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，政府要加大投入力度，搞好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的延伸，將網(wǎng)絡(luò)遍及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓電腦進村入戶；在信息整合方面，政府要發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用，整合農(nóng)業(yè)、氣象、農(nóng)機、農(nóng)業(yè)院校以及龍頭企業(yè)之間的資源，實現(xiàn)資源共享，以提高農(nóng)業(yè)信息資源的全面性、時效性、科學(xué)性及實用性。加強農(nóng)業(yè)科技試驗示范園基地建設(shè)，把優(yōu)勢學(xué)科與優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，把科研和推廣結(jié)合起來。

3.3 建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系

建立特色文獻數(shù)據(jù)庫，做好信息資源的開發(fā)與導(dǎo)航工作。根據(jù)農(nóng)業(yè)科技信息發(fā)展的實際，按照統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)設(shè)點、示范運營的原則，整合農(nóng)業(yè)信息資源，組建農(nóng)業(yè)科技服務(wù)專家信息庫，借助基層產(chǎn)業(yè)協(xié)會組織的優(yōu)勢延伸信息服務(wù)功能。信息管理員要根據(jù)科研及實際生產(chǎn)需要，在搜集加工和整理的基礎(chǔ)上編制出二三次文獻，將重點學(xué)科的文獻重點集中收藏，重點建設(shè)，并將這些特色資源送到網(wǎng)上，為在生產(chǎn)一線的科技工作者提供及時優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

3.4 發(fā)展科技信息技術(shù)，提供技術(shù)保障

沒有強有力的農(nóng)業(yè)信息工作隊伍就不會有有效的農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。因此，各級農(nóng)業(yè)部門要切實抓好隊伍建設(shè)。一要以項目健全機構(gòu)，要以實施農(nóng)業(yè)信息項目為契機，調(diào)配優(yōu)秀人員，完善和組建省市縣三級農(nóng)業(yè)信息工作機構(gòu)。二要以培訓(xùn)提高素質(zhì)，加強農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信息服務(wù)人員在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息收集、整理、分析、發(fā)布等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)盡快提高信息工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)水平。三要以考核促進工作，要制定完善的工作制度、考核機制，提高工作成效。真正建立起一支會管理、會應(yīng)用、懂技術(shù)、會服務(wù)、能實干的信息工作隊伍。

農(nóng)業(yè)信息服務(wù)是一項技術(shù)含量較高、難度較大、任務(wù)較多的基礎(chǔ)性工作，只要高?？蒲屑肮ぷ魅藛T和地方政府?dāng)y手共建，就能克服在實施過程中出現(xiàn)的這樣那樣的問題和困難，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)就一定會取得明顯成效，為地方和農(nóng)民增收作出應(yīng)有的貢獻。

[1]藺桃，等.農(nóng)民對傳媒涉農(nóng)信息的需求及其滿足[J].中國國情國力，2008（5）：39－44.

[2]郭小青.論市場經(jīng)濟條件下高校圖書館的信息服務(wù)功能[J].內(nèi)蒙古圖書館工作，2006（1）：72－74.

[3]張健.農(nóng)業(yè)高校圖書館為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)提供信息服務(wù)探析[J].高校圖書館工作，2008（5）：56－58.