康愛軍，樊樂同，方淑琴

（天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津市 301607）

高職院校計算機房的安全管理初探

康愛軍，樊樂同，方淑琴

（天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津市 301607）

高職院校的計算機房帶電設(shè)備多、人員密集且流動性強，極易引發(fā)各類事故，安全管理和防范的難度很大。文章結(jié)合貫徹教育部、公安部聯(lián)合頒布的28號令《高等學(xué)校消防管理規(guī)定》，對計算機房如何規(guī)范安全管理進行了探索。

計算機房；安全；管理

高職院校的計算機房主要承擔(dān)著計算機基礎(chǔ)課程、計算機語言、各種專業(yè)軟件、實習(xí)實訓(xùn)等課程的實踐教學(xué)任務(wù)。因機房管理牽涉面廣（學(xué)生班級、任課教師眾多）、技術(shù)難度大（學(xué)科使用軟件不同）、事務(wù)雜（計算機出現(xiàn)各類故障）、工作量大（多班、多門課 ）、系統(tǒng)性（學(xué)科之間）強，導(dǎo)致機房存在的問題較多。如何管理好高職院校計算機房，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，是機房管理人員面臨的一大難題，也是管理人員一直在探討的問題，可謂仁者見仁，智者見智。

本文根據(jù)教育部、公安部聯(lián)合頒布的《高等學(xué)校消防管理規(guī)定》對高職院校計算機房的安全管理方面進行了探討。《規(guī)定》中第十四條、第二十八條、第二十九條、第三十六條、第三十九條對計算機房的安全管理做了專門要求，但目前許多高職院校的計算機房大多不具備《規(guī)定》中的條件，繼續(xù)從事著教學(xué)，這就給計算機房的正常教學(xué)帶來安全隱患，極易引發(fā)安全事故。安全管理的事故至因理論認(rèn)為，引發(fā)事故的四個基本要素：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全條件和管理缺陷。筆者認(rèn)為，只有做好以下“四個杜絕”，高職院校的計算機房安全管理才會得心應(yīng)手，才能確保正常教學(xué)秩序的開展。

一、杜絕人的不安全行為

因眾多班級按照教學(xué)進度計劃上機，班級多，人員流動快，機房教師很難逐一對學(xué)生進行安全教育。即使進行教育，效果也不顯著。個別學(xué)生邊上機，邊吃零食、喝水、吸煙，更有甚者，隨意拔插鍵盤、鼠標(biāo)，乘上下課的管理空當(dāng)拆卸硬盤、內(nèi)存條等。針對以上問題，我們首先在每臺計算機BIOS上設(shè)置安全告示，制止不安全行為。內(nèi)容包括學(xué)生上機時的注意事項，提醒學(xué)生不能違章操作，不能隨意拆卸計算機的硬件，以及學(xué)院對各類違章的處罰規(guī)定，內(nèi)容言簡意賅，只要學(xué)生一開機，就以滾動顯示的方式彈出告示內(nèi)容，當(dāng)學(xué)生閱讀完告示后，才能上機操作。

其次，對計算機軟、硬件的安全也做了有效防范。在硬件方面，為防止個別學(xué)生私自互換鍵盤、鼠標(biāo)或者打開機箱，我們自己設(shè)計，自己動手，在每臺機箱上打眼上鎖加固，安裝防拆、防盜明鎖，只有機房管理人員用鑰匙才能打開機箱，其他任何人無權(quán)拆卸。

在軟件方面，由于上機的學(xué)生專業(yè)知識良莠不齊，很容易因誤操作導(dǎo)致計算機出現(xiàn)故障，小到軟件不能使用，大到系統(tǒng)崩潰，雖然解決這些問題的方法很多，但是卻耽誤很多寶貴的時間，使管理人員和老師疲于應(yīng)付，無暇解決學(xué)生上機中遇到的專業(yè)問題。針對上述問題我們充分利用硬盤還原卡，對軟件和系統(tǒng)進行保護，不管學(xué)生對電腦進行如何的修改，電腦重新啟動之后，硬盤保護卡總是讓硬盤的部分或全部分區(qū)信息恢復(fù)到正常設(shè)置的狀態(tài)，大大減少機房維護的工作量。我們早期購置的計算機沒有硬盤保護卡，使用軟件保護的方式，但是隨著計算機病毒的日益泛濫，加上因教學(xué)的需要，應(yīng)用軟件種類的不斷增加，機房原來用的軟件保護系統(tǒng)已漸漸不起作用，不得不重新研究計算機軟硬件系統(tǒng)保護方案。經(jīng)過多方比較、試驗，選取了性價比比較好的一種保護卡，利用課余時間對早期購置的計算機保護系統(tǒng)進行了全面的更新改造。不僅為學(xué)院節(jié)約了大量資金，也將機房管理人員和老師從繁瑣的重復(fù)勞動中解放出來，有更多時間和精力解決學(xué)生上課中遇到的問題。

二、杜絕物的不安全狀態(tài)

機房管理工作是一項綜合性的服務(wù)工作，專業(yè)性強，技術(shù)含量高。作為一名專業(yè)的機房管理人員，既要懂得教學(xué)常用軟件的安裝、調(diào)試和使用，能正確判斷并排除硬件常見故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，保證實踐教學(xué)的正常進行，又要能做好機房的安全防范工作。由于每個機房都有大量的用電設(shè)備、設(shè)施，使用、保養(yǎng)不當(dāng)極易發(fā)生事故。比如：學(xué)生上機后沒有關(guān)機，因計算機處于休眠狀態(tài)，機房老師檢查時沒有發(fā)現(xiàn)，計算機連續(xù)多天處于開機運行狀態(tài)；服務(wù)器24小時運轉(zhuǎn)，長時間忽略對其保養(yǎng)，影響到服務(wù)器的工作。如散熱不當(dāng)，極易引發(fā)火災(zāi)；夏季炎熱天氣，有的機房空調(diào)，長時間運行，電路負(fù)荷大，輸電線路過載；個別教師、學(xué)生在機房吸煙、亂扔煙頭。

針對以上不安全行為，要從“細(xì)節(jié)”入手，制定相應(yīng)對策。如對待休眠的計算機要采取整個機房斷電措施，養(yǎng)成人走斷電的良好習(xí)慣。對于24小時工作的服務(wù)器，要標(biāo)有專門的警示標(biāo)志，嚴(yán)禁在服務(wù)器上放置任何物品。在夏季使用空調(diào)時，要指定專人開關(guān)空調(diào)，定期要對空調(diào)的散熱、排水情況進行檢查。為避免有些人亂扔煙頭，除設(shè)有專門的禁煙標(biāo)志之外，還要對機房的拖布、掃帚之類的易燃物品嚴(yán)格管理，防止煙頭引燃。

三、杜絕環(huán)境的不安全條件

許多計算機房一般設(shè)在實訓(xùn)樓或是教學(xué)樓的某一部分，和其它建筑共用水暖電路。周圍的實驗室、教室或是其它人員聚集場所，因多部門、多頭管理，要求不到位，達不到公共場所應(yīng)具備的安全標(biāo)準(zhǔn)，存在許多危害因素。比如共用電路使用不規(guī)范，電路出現(xiàn)“私拉亂接”，因擅自增容，引起某一支路電流增大。自來水、暖氣管線等出現(xiàn)“跑冒滴漏”現(xiàn)象，影響到機房的正常工作；有些實驗室在使用大功率實驗、實訓(xùn)設(shè)備運行時，引起電壓不穩(wěn)；大量學(xué)生活動帶來的人為破壞公物、設(shè)施、網(wǎng)線等；都可能影響到機房的正常工作。這就要求計算機房的管理人員，對存在的危害因素，不僅要“自掃門前雪”，還要管別人的“瓦上霜”。

由于機房的電線線路錯綜復(fù)雜，任何微小的差錯都可能引起設(shè)備損壞和數(shù)據(jù)丟失，甚至引起火災(zāi)或人員的傷亡。涉及到多部門用電，一定要建立專門的公共電路管理機制。在實際操作使用時，電源控制由管理人員具體負(fù)責(zé)，白天巡視線路，晚上關(guān)閉電源，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為，禁止學(xué)生亂碰電源、電線、開關(guān)等物，在危險處張貼警示標(biāo)志，將危害因素降低到最低程度。

四、杜絕管理缺陷

《規(guī)定》對于計算機房的管理、檢查、落實責(zé)任制等做了明確的規(guī)定。我們認(rèn)為，首先，計算機房的管理部門要按照《規(guī)定》要求，建立計算機房機房安全管理的體系文件，包括：《計算機房的安全管理》、《公共電路的使用規(guī)定》、《服務(wù)器安全操作規(guī)范》、《計算機房危害因素辨識》、《滅火器材的正確使用》、《計算機房的應(yīng)急疏散指示圖》、《安全出口、應(yīng)急照明、應(yīng)急疏散標(biāo)志管理》等內(nèi)容。其次，計算機房的管理人員要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，每天要做到“三查”，即上班前檢查機房大門、鎖是否完好，有無人為撬動痕跡；應(yīng)急燈是否通電，服務(wù)器、電源有無發(fā)熱、異響等；課間巡查每臺計算機的工作情況，有無休眠狀態(tài)，教室死角有無煙頭紙屑等；下班巡回檢查門窗是否關(guān)好，防盜報警器是否打開，周邊環(huán)境是否存在隱患等。再次，計算機房的管理人員要掌握“四懂四會”消防知識，會及時報警，會正確使用二氧化碳滅火器，如遇突發(fā)事件，能在第一時間進行處置。和學(xué)院安全管理部門聯(lián)系，每季度舉行一次消防、應(yīng)急疏散演練，以增強應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

總之，計算機房作為高職院校的教學(xué)、實訓(xùn)公共聚集場所，每天都有大量的流動學(xué)生，安全管理相當(dāng)煩瑣復(fù)雜，而且具有不可預(yù)見性，要經(jīng)常保持人員的有序化，才能更好地保證機房、人員的安全。特別是在一些特殊情況如大規(guī)模選課、突然停電、發(fā)生意外事故時，此時要能及時加派管理人員，及時傳遞信息，并引導(dǎo)學(xué)生有序出入和疏散，一定要避免由于學(xué)生擁擠而發(fā)生人員安全事故。計算機房的管理人員，必須以“一萬”倍的努力，才能防止“萬一”事件的發(fā)生。

［1］姚群．培訓(xùn)機房的維護與管理經(jīng)驗點滴［J］．石油教育，2009，（06）．

On Security Management of Computer Room in HVCs

KANG Ai－jun，F(xiàn)AN Le－tong，F(xiàn)ANG Shu－qin
（Tianjin Petroleum Vocational and Technical College，Tianjin 301607 China）

A computer classroom in HVCs，where safety management and prevention is very difficult，has more live equipment and intensive and highly mobile students，which can easily lead to all kinds of accidents．This article explores how to regulate the safe management of the computer classroom．

computer classroom；security；management

G717

A

1673－582X（2011）10－0110－03

2011－04－08

康愛軍（1964－），女，河北省懷安縣人，天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)部教師，實驗師，主要從事計算機繪圖及機房維護與管理工作。