李興旺

（云南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，云南 昆明 650203）

高校圖書(shū)館作為高校信息服務(wù)中心，承擔(dān)著為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)的重任，被形象地比喻為“大學(xué)的心臟”。近年來(lái)，盡管各高校圖書(shū)館不斷加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，更新服務(wù)方式，但讀者到館率、借閱率仍呈下滑趨勢(shì)，高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源利用率偏低。分析其原因，最主要的是圖書(shū)館宣傳工作不到位，讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容、方式、手段等知之甚少。因此，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益完善和讀者需求多元化的背景下，高校圖書(shū)館要真正發(fā)揮其“大學(xué)心臟”的作用，應(yīng)加強(qiáng)圖書(shū)館宣傳工作，使更多的讀者走進(jìn)圖書(shū)館，利用圖書(shū)館資源，擴(kuò)大圖書(shū)館的影響力，為高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

1 高校圖書(shū)館宣傳工作的重要性

高校圖書(shū)館宣傳工作是指對(duì)高校圖書(shū)館及其提供的產(chǎn)品和服務(wù)等內(nèi)容的介紹，包括有利于讀者了解、認(rèn)識(shí)圖書(shū)館及其提供的產(chǎn)品、服務(wù)的一切相關(guān)活動(dòng)，和由于提高讀者服務(wù)質(zhì)量所引起讀者自身的宣傳效應(yīng)，是現(xiàn)代高校圖書(shū)館工作的重要組成部分。高校圖書(shū)館開(kāi)展宣傳工作，一是可提高文獻(xiàn)資源的利用率。宣傳作為一種傳遞信息資源的方法和手段，可揭示圖書(shū)館的館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源，加深讀者對(duì)信息資源的認(rèn)識(shí)，使讀者進(jìn)一步了解圖書(shū)館的職能、作用、服務(wù)項(xiàng)目、制度規(guī)章等，從而激發(fā)其利用圖書(shū)館的熱情。二是可促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。通過(guò)宣傳圖書(shū)館，展示圖書(shū)館人默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高職業(yè)形象，喚起社會(huì)對(duì)圖書(shū)館重要性的認(rèn)識(shí)，贏得公眾對(duì)圖書(shū)館人的尊重，增強(qiáng)圖書(shū)館人的自豪感和工作熱情，使圖書(shū)館的發(fā)展獲得強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。圖書(shū)館通過(guò)開(kāi)展廣泛的宣傳工作，可獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的支持，構(gòu)建有利于圖書(shū)館發(fā)展的良好外部環(huán)境。

2 高校圖書(shū)館宣傳工作現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

2.1 對(duì)宣傳工作重視不夠

一些高校圖書(shū)館對(duì)宣傳工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有從圖書(shū)館發(fā)展的戰(zhàn)略角度重視圖書(shū)館的宣傳工作，具體表現(xiàn)在以下幾方面：（1）缺乏相應(yīng)的宣傳工作機(jī)構(gòu)。很多高校圖書(shū)館把宣傳工作當(dāng)做一項(xiàng)可有可無(wú)的工作。有的高校圖書(shū)館沒(méi)有設(shè)置專門(mén)負(fù)責(zé)宣傳工作的內(nèi)部機(jī)構(gòu)和工作人員，也沒(méi)有專門(mén)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，有的高校圖書(shū)館僅僅把學(xué)校社團(tuán)作為圖書(shū)館宣傳工作的執(zhí)行者；（2）圖書(shū)館宣傳的力度和持久性不夠。高校圖書(shū)館在宣傳工作上投入的人力、物力、財(cái)力不足，難以進(jìn)行大范圍、大規(guī)模的持續(xù)宣傳。

2.2 宣傳方式單一

目前，高校圖書(shū)館宣傳方式以主觀灌輸式為主，宣傳方式單一、呆板。簡(jiǎn)單的標(biāo)語(yǔ)條幅、墻報(bào)、展示牌至今還是大多數(shù)高校圖書(shū)館最常采用的宣傳方式。雖然編制各種目錄、新書(shū)通報(bào)、圖書(shū)館簡(jiǎn)介和讀者指南等靜態(tài)的文字形式能起到宣傳館藏、為讀者指導(dǎo)查閱的作用。然而，在信息傳播科技迅猛發(fā)展的今天，圖書(shū)館全方位的、動(dòng)態(tài)的、交互式的、多渠道、多形式的宣傳手段開(kāi)發(fā)不足。許多高校圖書(shū)館沒(méi)有針對(duì)不同的讀者群體，采取不同的形式與渠道進(jìn)行宣傳。單一宣傳模式，導(dǎo)致信息流動(dòng)不暢、宣傳效果不佳。

2.3 宣傳范圍不夠廣泛、宣傳內(nèi)容不深

大部分高校圖書(shū)館的宣傳工作只在館內(nèi)開(kāi)展，難以走出館門(mén)，將宣傳的輻射范圍擴(kuò)大。圖書(shū)館宣傳內(nèi)容包括圖書(shū)館的職能、作用、館藏資源和服務(wù)手段、服務(wù)功能、服務(wù)效果以及圖書(shū)館的使用方法、圖書(shū)館的發(fā)展動(dòng)態(tài)等。目前，大多數(shù)高校圖書(shū)館宣傳工作還只停留在讀者管理制度、文獻(xiàn)資源分布、環(huán)境布置等圖書(shū)館工作表層，而圖書(shū)館工作深層次的服務(wù)如數(shù)字產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與利用、特色館藏的建設(shè)、學(xué)科課題的跟蹤服務(wù)、環(huán)境的文化影響力等，往往得不到有力的宣傳。

3 高校圖書(shū)館宣傳工作方法思考

3.1 樹(shù)立現(xiàn)代圖書(shū)館宣傳理念，重視圖書(shū)館宣傳工作

思想決定行動(dòng)，并且是行動(dòng)的先導(dǎo)和動(dòng)力。人們無(wú)論做任何事情，都是先有思想、后有行動(dòng)。有正確的思想，才有正確的行動(dòng)；有積極的思想，才有積極的行動(dòng)；有統(tǒng)一的思想，才有統(tǒng)一的行動(dòng)。同樣，圖書(shū)館宣傳工作必須有正確的思想理念作先導(dǎo)。因此，高校圖書(shū)館開(kāi)展宣傳工作，首先，管理者要樹(shù)立現(xiàn)代圖書(shū)館宣傳理念，充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館宣傳工作的重要性。圖書(shū)館宣傳是現(xiàn)代高校圖書(shū)館發(fā)展的需要，是提高讀者信息能力和利用圖書(shū)館信息資源的有效方法，是圖書(shū)館與讀者溝通的重要途徑。沒(méi)有圖書(shū)館宣傳，讀者就不可能了解圖書(shū)館及其提供的信息產(chǎn)品與服務(wù)，也就不可能利用圖書(shū)館獲取信息資源，圖書(shū)館的價(jià)值因而不能得到彰顯。其次，要成立宣傳部門(mén)，安排專門(mén)人員開(kāi)展圖書(shū)館宣傳工作。再次，要制定圖書(shū)館宣傳工作制度，把宣傳工作列入圖書(shū)館年度工作計(jì)劃。制度建設(shè)是圖書(shū)館宣傳工作順利開(kāi)展的前提和保障，是圖書(shū)館宣傳工作向?qū)I(yè)性和規(guī)范化方向發(fā)展的推動(dòng)力。如韶關(guān)學(xué)院圖書(shū)館制定的《圖書(shū)館宣傳工作條例》，從圖書(shū)館宣傳工作的指導(dǎo)方針、圖書(shū)館宣傳人員的組成、圖書(shū)館宣傳工作的實(shí)施等方面對(duì)高校圖書(shū)館宣傳工作進(jìn)行了規(guī)定，有力地推動(dòng)了該館宣傳工作的開(kāi)展。

3.2 依據(jù)圖書(shū)館特色，豐富宣傳內(nèi)容

高校圖書(shū)館宣傳要依據(jù)特色館藏和特色服務(wù)，針對(duì)不同的宣傳對(duì)象，開(kāi)展不同內(nèi)容的宣傳。

一般來(lái)講，圖書(shū)館宣傳的內(nèi)容主要包括圖書(shū)館精神、功能、作用和形象的宣傳，圖書(shū)館館藏資源和服務(wù)方式的宣傳，圖書(shū)館資源使用相關(guān)規(guī)章制度的宣傳等。

高校圖書(shū)館面向校內(nèi)讀者宣傳的目的是為了提高文獻(xiàn)資源的利用率，宣傳內(nèi)容應(yīng)有：（1）圖書(shū)館的辦館宗旨、機(jī)構(gòu)設(shè)置、藏書(shū)結(jié)構(gòu)、館藏特色、館舍面積、設(shè)施布局、服務(wù)形式、規(guī)章制度以及圖書(shū)館的人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱情況、發(fā)展規(guī)劃等，重點(diǎn)向讀者全方位介紹圖書(shū)館的情況，使讀者對(duì)圖書(shū)館有一個(gè)總體了解；（2）文獻(xiàn)信息資源宣傳。除對(duì)傳統(tǒng)館藏資源進(jìn)行宣傳外，要注重對(duì)圖書(shū)館建立的各種數(shù)據(jù)庫(kù)、整合的網(wǎng)絡(luò)信息等進(jìn)行宣傳，便于讀者全面了解、利用館藏的文獻(xiàn)信息資源；（3）服務(wù)項(xiàng)目宣傳。在廣泛開(kāi)展文獻(xiàn)外借、閱覽、檢索、文獻(xiàn)復(fù)制等服務(wù)項(xiàng)目宣傳外，應(yīng)積極開(kāi)展參考咨詢、定題服務(wù)、課題檢索、文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)利用等讀者服務(wù)工作的宣傳；（4）信息檢索利用方法宣傳。加強(qiáng)宣傳介紹館藏信息資源的檢索方法，使讀者能更好、更快地利用圖書(shū)館文獻(xiàn)資源。

面向社會(huì)宣傳的目的是擴(kuò)大圖書(shū)館的影響，提高圖書(shū)館的知名度，吸引更多的校外讀者利用圖書(shū)館。宣傳的內(nèi)容包括圖書(shū)館的性質(zhì)和任務(wù)、服務(wù)的內(nèi)容和宗旨、藏書(shū)特色、圖書(shū)館活動(dòng)、利用圖書(shū)館的方法。

面向政府宣傳圖書(shū)館目的是使政府了解圖書(shū)館的現(xiàn)狀，對(duì)圖書(shū)館工作做出正確評(píng)價(jià)，使政府加大圖書(shū)館事業(yè)的投入。宣傳的內(nèi)容包括圖書(shū)館工作取得的成績(jī)、積累的經(jīng)驗(yàn)、讀者利用圖書(shū)館的程度、圖書(shū)館服務(wù)效益、圖書(shū)館在高?？蒲薪虒W(xué)中的作用等。

3.3 針對(duì)不同宣傳對(duì)象，采取靈活的宣傳方式

3.3.1 針對(duì)讀者的宣傳方式

一是繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)宣傳手段的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行常規(guī)的、直觀的、持久的宣傳。如在圖書(shū)館內(nèi)部懸掛或張貼宣傳資料，將館內(nèi)規(guī)章制度、讀者須知、借閱規(guī)則等內(nèi)容向讀者展示。二是利用網(wǎng)站宣傳。網(wǎng)站宣傳是目前圖書(shū)館常用的一種宣傳方式。網(wǎng)站宣傳能夠容納更多的內(nèi)容，揭示深層次的信息資源。同時(shí)利用圖書(shū)館論壇、網(wǎng)絡(luò)論壇、讀者信箱和BBS，為圖書(shū)館和讀者的交互式交流提供便捷的手段。三是通過(guò)講座宣傳。高校圖書(shū)館可通過(guò)舉辦新生入館教育講座、圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)講座、開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課等形式，宣傳圖書(shū)館，指導(dǎo)讀者利用圖書(shū)館。四是通過(guò)館外活動(dòng)宣傳。圖書(shū)館館外活動(dòng)能夠活躍氣氛、增進(jìn)讀者互動(dòng)，是一種容易讓讀者接受的宣傳方式。如重慶文理學(xué)院圖書(shū)館從2006年起，在每年“世界圖書(shū)和版權(quán)日”聯(lián)合本地所在高職院校圖書(shū)館成功舉辦 “渝西片區(qū)圖書(shū)館服務(wù)宣傳周”、“2007永川區(qū)慶?！?.23’世界讀書(shū)日傳統(tǒng)文化經(jīng)典作品誦讀”、“2008永川‘4.23’世界讀書(shū)日”等宣傳活動(dòng)，通過(guò)廣場(chǎng)文藝表演、圖版宣傳、咨詢服務(wù)等形式，結(jié)合電視臺(tái)、報(bào)社等媒體的相關(guān)報(bào)道，使圖書(shū)館的宣傳和服務(wù)突破了區(qū)域限制，將觸角延伸到渝西周邊市、縣，極大地?cái)U(kuò)大了圖書(shū)館的影響，吸引更多的讀者利用圖書(shū)館。五是制作圖書(shū)館宣傳片進(jìn)行宣傳。圖書(shū)館宣傳片既能宣傳圖書(shū)館的形象，也能較深層次地宣傳圖書(shū)館的館藏資源和服務(wù)內(nèi)容。高校圖書(shū)館應(yīng)與電視臺(tái)合作，以公益廣告的形式宣傳圖書(shū)館。宣傳片不但可通過(guò)圖書(shū)館大廳顯示屏播放，而且可放到圖書(shū)館網(wǎng)站供讀者觀看，利用因特網(wǎng)傳播。

3.3.2 針對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的宣傳方式

一是開(kāi)展基于會(huì)議的宣傳。向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)宣傳高校圖書(shū)館在高校辦學(xué)和人才培養(yǎng)方面的重要作用，宣傳圖書(shū)館對(duì)建設(shè)和諧校園的重要性等，有利于爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)圖書(shū)館的支持。積極宣傳《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》等相關(guān)規(guī)定和政策，特別是宣傳有關(guān)圖書(shū)館館舍建設(shè)、資源建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保障方面的相關(guān)規(guī)定，使領(lǐng)導(dǎo)了解教育部門(mén)對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的有關(guān)要求，從而重視圖書(shū)館的發(fā)展。高校圖書(shū)館可利用學(xué)校舉辦的各種會(huì)議，通過(guò)印刷宣傳資料向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)介紹圖書(shū)館服務(wù)，宣傳圖書(shū)館的作用。另外，高校圖書(shū)館可與其他社會(huì)組織開(kāi)展學(xué)術(shù)會(huì)議，面向校外讀者宣傳圖書(shū)館的服務(wù)項(xiàng)目，使更多的校外讀者能利用高校圖書(shū)館的資源。

二是借助圖書(shū)館評(píng)估活動(dòng)開(kāi)展宣傳。高校圖書(shū)館評(píng)估是上級(jí)教育部門(mén)對(duì)圖書(shū)館建設(shè)是否能夠適應(yīng)學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的一種測(cè)評(píng)。圖書(shū)館評(píng)估體系中對(duì)圖書(shū)館各方面的建設(shè)都做了詳細(xì)的規(guī)定，不符合規(guī)定或相差太遠(yuǎn)的高校圖書(shū)館，則會(huì)面臨諸如限制招生規(guī)模之類(lèi)的懲罰。高校圖書(shū)館應(yīng)該把評(píng)估看作是一種發(fā)展的機(jī)遇，借助評(píng)估，大力宣傳圖書(shū)館，以此引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。

4 結(jié)束語(yǔ)

高校圖書(shū)館宣傳工作能使讀者真正了解圖書(shū)館的功能與定位，熟悉館藏布局及資源利用途徑，促使他們更好地利用圖書(shū)館，繼而使圖書(shū)館的社會(huì)功能得到有效實(shí)現(xiàn)。高校圖書(shū)館宣傳工作能引起上級(jí)主管部門(mén)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的重視，進(jìn)而加大對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的投入力度。因此，圖書(shū)館要重視宣傳工作，以推動(dòng)圖書(shū)館的事業(yè)發(fā)展。

[1]唐潔.淺談高校圖書(shū)館宣傳工作[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009(6):22-23.

[2]曾秋霞.圖書(shū)館宣傳工作芻議[J].圖書(shū)館論壇,2005(3):231-232.

[3]周明.談大學(xué)圖書(shū)館的宣傳工作[J].大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2008(2):11-12.