●劉 晨,李 春 (海南大學(xué) 圖書館,???570228)
有關(guān)生態(tài)圖書館的定義主要有以下兩種:第一種是側(cè)重圖書館生態(tài)建筑和生態(tài)環(huán)境。如石同生老師認(rèn)為“生態(tài)圖書館是生態(tài)建筑中一個(gè)組成部分”,即生態(tài)圖書館是作為一種生態(tài)型建筑而存在的。[1]第二種是側(cè)重可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。如武春福老師明確地指出:“所謂綠色圖書館,就是用可持續(xù)發(fā)展理念作指導(dǎo),立足圖書館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來組織和實(shí)施圖書館當(dāng)前的各項(xiàng)工作,保持圖書館具有持續(xù)發(fā)展的潛力。”并認(rèn)為它“比搞好圖書館衛(wèi)生和綠化有更豐富的內(nèi)容?!保?]筆者認(rèn)為生態(tài)圖書館是有效利用各種先進(jìn)技術(shù)和材料,巧妙利用或創(chuàng)造優(yōu)越的周邊地理環(huán)境建設(shè)起來的圖書館,并把生態(tài)學(xué)的基本理論、方法、技術(shù)滲透到圖書館的各個(gè)領(lǐng)域,使圖書館事業(yè)向人、建筑與自然的和諧統(tǒng)一方向發(fā)展。
生態(tài)圖書館在建筑上應(yīng)充分體現(xiàn)生態(tài)建筑學(xué)的理念,也就是運(yùn)用生態(tài)學(xué)原理,體現(xiàn)生態(tài)平衡理念,設(shè)計(jì)、組織建筑內(nèi)外空間中的各種物質(zhì)因素,使物質(zhì)、能源在建筑系統(tǒng)內(nèi)有秩序地循環(huán)轉(zhuǎn)換,獲得一種高效、低耗、無廢、無污、生態(tài)平衡的建筑環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)健康舒適、資源有效利用以及與自然環(huán)境相融的和諧統(tǒng)一。
圖書館建筑應(yīng)充分考慮能源與資源的節(jié)約,在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮自然能源的利用,如外圍防護(hù)結(jié)構(gòu)的熱工性能、屋面綠化、太陽能等可再生能源的利用,自然風(fēng)及光的應(yīng)用,氣流的控制,水的再利用等。為了充分利用自然光,我們可以通過在閱覽空間內(nèi)部按自然光線合理的路徑精心設(shè)計(jì)中庭、采光廊甚至光導(dǎo)管來最大限度地接納自然光線,還可以通過技術(shù)手段強(qiáng)調(diào)對(duì)自然光線的調(diào)整,控制,以獲得高質(zhì)量的、適合閱讀的光環(huán)境。對(duì)于照明燈光我們可以制定科學(xué)合理的亮度標(biāo)準(zhǔn),采用高效、長(zhǎng)壽、節(jié)能、環(huán)保的光源和燈具,為讀者提供光照均勻、亮度適宜的舒適、寧靜的視覺環(huán)境。
海南大學(xué)圖書館坐落在秀麗的東坡湖畔,考慮到海南屬于濕熱的亞熱帶地區(qū),一年四季艷陽高照,氣候炎熱,所以海南大學(xué)圖書館的閱覽室集中在朝向南北、互相平行的高樓中,這樣就有了較好的自然穿堂風(fēng),減少與緩和了夏天的酷熱。同時(shí)把公共及流通空間作為二樓的聯(lián)結(jié)體,朝西方向基本不開窗以避免西曬,形成了東面開口面向東坡湖的三合院。目前學(xué)校正在為圖書館安裝的太陽能空調(diào),也正是考慮到海南一年四季陽光充足的特點(diǎn),這樣既節(jié)約能源又環(huán)保,充分體現(xiàn)了圖書館建筑的生態(tài)化。
營(yíng)造幽雅、清晰、溫馨、環(huán)保的室內(nèi)外環(huán)境是建設(shè)生態(tài)圖書館的必備條件。生態(tài)圖書館的四周應(yīng)栽種花草樹木來調(diào)節(jié)空氣濕度,使室內(nèi)外空氣達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡,保證室內(nèi)清新、舒適的生態(tài)空氣環(huán)境,以地面植株的生態(tài)效應(yīng)來降低圖書館外部及內(nèi)部的地面溫度。同時(shí)這些綠色植物還能起到美化環(huán)境,吸收噪聲,降低粉塵的作用。林蔭、草坪、花叢、假山、石桌石椅的點(diǎn)綴能讓讀者解除疲勞,調(diào)節(jié)身心。在閱覽室、書庫、走廊、休閑處放置盆景、花卉,在墻上懸掛名人名言以及書法、篆刻等作品,在大廳豎立藝術(shù)雕塑,配上大幅藝術(shù)畫,這種高品位的文化氛圍會(huì)吸引更多的讀者。
海南大學(xué)圖書館根據(jù)海南熱帶海洋性氣候的特點(diǎn),總體環(huán)境設(shè)計(jì)做到了館中有園、園中有館。在環(huán)境布局時(shí)充分考慮多用植物點(diǎn)綴,大空間采用玻璃隔斷創(chuàng)造簡(jiǎn)潔明快、通徹透明的整體效果;同時(shí)充分利用東坡湖、館前廣場(chǎng)和3個(gè)內(nèi)部庭院廣植熱帶樹木和花卉,成為中國(guó)獨(dú)一無二的、熱帶植物密布的熱帶植物園圖書館;圖書館還在室內(nèi)種養(yǎng)了各種易存活、少蟲害且賞心悅目的花草,既凈化了空氣,又美化了環(huán)境,更愉悅了讀者和圖書館的工作人員;為了增加文化氛圍和激勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),在藝術(shù)長(zhǎng)廊兩邊以及各大書庫,壁掛世界和國(guó)內(nèi)著名科學(xué)家、文人、偉人的名言錄、字畫和畫像。[3]幽雅的學(xué)習(xí)環(huán)境讓讀者留連忘返。
圖書館的文獻(xiàn)資源生態(tài)化是指在構(gòu)建綠色圖書館館藏文獻(xiàn)資源體系時(shí)應(yīng)在深入調(diào)查、廣泛聽取讀者意見的基礎(chǔ)上,注重考慮文獻(xiàn)內(nèi)容的健康性、實(shí)用性、增值性,突出特色,多渠道采購學(xué)科門類多樣、 品種豐富的優(yōu)秀書刊及電子信息資料。盡量選擇核心出版社、專業(yè)出版社的圖書及權(quán)威專家學(xué)者所著圖書,注意紙質(zhì)文獻(xiàn)與電子出版物的互相補(bǔ)充,及時(shí)更新剔舊。對(duì)于媒體文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)、音像資料、縮微資料等,更應(yīng)該嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使其形成一個(gè)系統(tǒng)完整、全面配套、科學(xué)合理的館藏文獻(xiàn)體系。堅(jiān)決拒絕低級(jí)、庸俗、盜版、甚至淫穢文獻(xiàn)入館,確保信息生態(tài)化。[4]
海南大學(xué)圖書館為了確保文獻(xiàn)資源的生態(tài)化,改變了原來由選書小組少數(shù)幾位教師選書的做法,擴(kuò)大了選書成員范圍,保證各院系、各學(xué)科、各專業(yè)有教師和學(xué)生代表作為選書成員。采訪人員不定期地將最新書目發(fā)送到各學(xué)院,由科研人員代表、教師代表、研究生代表、本科生代表根據(jù)本學(xué)科、本專業(yè)所需選定書目。同時(shí)還將工具書、外文書等各學(xué)科知識(shí)性、專業(yè)性、針對(duì)性較強(qiáng)的圖書書目按學(xué)科分類后發(fā)送給學(xué)科帶頭人、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室?guī)ь^人、碩博導(dǎo)師等。圖書館還正在積極推進(jìn)遠(yuǎn)程選書管理系統(tǒng)的研發(fā)工作,使選書不受空間、時(shí)間、人員限制。同時(shí),還采用問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)庫試用評(píng)估、讀者座談會(huì)、BBS留言板、網(wǎng)上好書推薦、圖書借閱排行榜等調(diào)研方式,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果及時(shí)調(diào)整采購策略,做到有的放矢,最大程度地去實(shí)現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)資源的優(yōu)化與實(shí)用性,從而使文獻(xiàn)資源生態(tài)化。
服務(wù)是圖書館永恒的主題。生態(tài)圖書館的服務(wù)要提倡以人為本的服務(wù),即尊重、理解、關(guān)心讀者,滿足其一切合理要求。圖書館的一切工作都圍繞讀者展開,文獻(xiàn)資源的購置、布局的設(shè)計(jì)、服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)等方面,都要為讀者“想而想,思而思”,使讀者在使用過程中感覺舒適方便。同時(shí)我們還應(yīng)強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù),真正落實(shí)“讀者第一”的服務(wù)思想,努力做到“把讀者的呼聲作為第一信號(hào),把讀者需要作為第一選擇,把讀者的滿意作為第一追求”。只有這樣才能充分體現(xiàn)讀者服務(wù)的生態(tài)化。
海南大學(xué)圖書館在讀者服務(wù)工作方面不斷改進(jìn),以生態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)來衡量讀者服務(wù)工作。
(1)在基礎(chǔ)服務(wù)方面:①書庫里所有圖書實(shí)行全方位開架,書架旁盡可能多安放閱覽桌椅,真正體現(xiàn)了“人在書中,書在人旁”的氛圍。②館內(nèi)的每個(gè)樓層都設(shè)置公共查詢機(jī),以方便讀者隨時(shí)隨地自由檢索。③在大廳設(shè)有讀者意見簿,及時(shí)了解和解決讀者提出的各種問題。④延長(zhǎng)開放時(shí)間,以滿足讀者的需求。⑤擴(kuò)大借閱權(quán)限,以滿足讀者的閱讀需求。⑥在主要樓層提供免費(fèi)開水供讀者飲用。
(2)在學(xué)科服務(wù)方面:①建立了學(xué)科館員制度,以學(xué)科館員制作的學(xué)科服務(wù)網(wǎng)為服務(wù)平臺(tái),開展新資源推送服務(wù)、數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)、文獻(xiàn)檢索課教學(xué)等。②開展科技查新、代查代檢、課題跟蹤、定題服務(wù)、信息調(diào)研等。③實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)傳遞、館際互借、信息咨詢等服務(wù)。④定期召開學(xué)校圖書館工作委員會(huì)會(huì)議,聽取委員們(委員由校領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)學(xué)科帶頭人、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室?guī)ь^人組成)對(duì)資源建設(shè)和學(xué)科服務(wù)的意見和建議。
上述服務(wù)充分體現(xiàn)了圖書館“以讀者為本”的生態(tài)服務(wù)方式。
實(shí)行生態(tài)的人本管理就是管理者在堅(jiān)持科學(xué)管理的基礎(chǔ)上遵循“以人為本”的管理理念而采取的尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的富于人情味的管理模式。管理者要善于用激勵(lì)的情感因素努力營(yíng)造尊重、和諧、愉快、進(jìn)取的氛圍。管理者對(duì)館員的工作給予信任,生活給予關(guān)心,人格給予尊重,成就給予獎(jiǎng)勵(lì);在制度建設(shè)上做到充分體現(xiàn)人性化,建立開放、民主的制度環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,從德、能、勤、績(jī)幾方面全面科學(xué)地衡量館員的業(yè)績(jī)和成果。讓每個(gè)館員都激發(fā)出干勁,奉獻(xiàn)出自己的才智,使人力資源得到充分利用。圖書館還要積極開展學(xué)術(shù)科研活動(dòng),提高館員的學(xué)術(shù)科研水平,并對(duì)其科研成果給予獎(jiǎng)勵(lì)。
海南大學(xué)圖書館在制度管理方面也體現(xiàn)了生態(tài)化:①對(duì)有困難的館員送溫暖,從生活上給予關(guān)心。②集中部主任、業(yè)務(wù)骨干、先進(jìn)工作者到清華大學(xué)、天津大學(xué)、南開大學(xué)、中山大學(xué)等圖書館進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),提高他們的業(yè)務(wù)水平。③創(chuàng)造科研平臺(tái),積極鼓勵(lì)員工申報(bào)和參加本館項(xiàng)目,學(xué)校項(xiàng)目,省教育廳、科技廳項(xiàng)目,鼓勵(lì)員工參加全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn),并為此專門制定了管理?xiàng)l例。④開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)”,成立服務(wù)質(zhì)量督查組,實(shí)行館長(zhǎng)、部主任輪流進(jìn)入一線工作制,發(fā)動(dòng)讀者評(píng)選服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀集體和優(yōu)秀個(gè)人。⑤開展館員服務(wù)技能、禮儀形象系列培訓(xùn)和考核,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)等。
以上措施真正做到了尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人,體現(xiàn)出了人文關(guān)懷,讓圖書館制度與管理生態(tài)化上了一個(gè)層次。
圖書館生態(tài)化的研究還剛剛開始,對(duì)它的認(rèn)識(shí)還不全面,對(duì)于它的定義,我們也還處于認(rèn)識(shí)和探索之中。筆者認(rèn)為,圖書館生態(tài)化就是運(yùn)用生態(tài)學(xué)的原理對(duì)圖書館的方方面面進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的、生態(tài)化的理解,它有利于讀者身心的和諧,有利于圖書館事業(yè)自身的發(fā)展,有利于人類文明的可持續(xù)發(fā)展,而且更加有利于圖書館認(rèn)識(shí)的深化。隨著人類自身文明程度的提高,對(duì)生態(tài)圖書館的需求將會(huì)越來越大,生態(tài)圖書館也必將興旺發(fā)達(dá)。
[1]石同生.生態(tài)圖書館理論與實(shí)踐[J].圖書館工作與研究,2003(4):8互10.
[2]武春福.試論21世紀(jì)圖書館發(fā)展生態(tài)[J].圖書館理論與實(shí)踐,2002(3):53互54.
[3]李春.淺談海南大學(xué)圖書館新館建設(shè)的功能設(shè)置方案 [J].河北科技圖苑,2007(1):26互28,72.
[4]李紹交.“兩型”社會(huì)背景下的高校生態(tài)圖書館建設(shè)[J].衡陽師范學(xué)院學(xué)報(bào),2009(4):151互153.