●周靜珍，趙乃瑄，金潔琴 （南京工業(yè)大學(xué) 圖書(shū)館，南京 210009）

為了降低采購(gòu)成本，保證資源的最大化利用，高校圖書(shū)館大多采用自愿組成集團(tuán)，聯(lián)合采購(gòu)電子資源，共同推舉代表與資源提供商談判價(jià)格與使用條款，爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)惠。采購(gòu)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的成本和收益，需要采用科學(xué)的方法來(lái)評(píng)價(jià)集團(tuán)采購(gòu)活動(dòng)。

1 高校電子資源集團(tuán)采購(gòu)成本分析

高校電子資源集團(tuán)采購(gòu)消費(fèi)了一定的資源，也就產(chǎn)生了成本。對(duì)成本進(jìn)行分類劃分有助于對(duì)整個(gè)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估。成本的構(gòu)成要素主要分為五類，其中硬件投入成本、軟件投入成本和采購(gòu)成本可以直接核算出來(lái)，合作成本和談判成本屬于隱性成本，核算比較困難。

1.1 硬件投入成本

集團(tuán)采購(gòu)電子資源首先需要有足夠的硬件條件來(lái)支撐，包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、路由器、存儲(chǔ)設(shè)備、辦公家具和設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用等購(gòu)置成本，以及存放這些硬件的建筑物空間所要支付的費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)等一次性投入的成本的核算，可以按照不同年限的折舊率和利率來(lái)計(jì)算各類硬件的年度成本。網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用是使用一些資源特別是外文數(shù)據(jù)庫(kù)所要支付的國(guó)際流量費(fèi)用，表現(xiàn)為所要支付的貨幣價(jià)值。房舍成本的核算則可以參照相似建筑物空間的租賃成本。

1.2 軟件投入成本

軟件投入成本主要包含4個(gè)方面的內(nèi)容：（1）購(gòu)買電子資源時(shí)需要投入的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理軟件、安全軟件、存儲(chǔ)軟件等費(fèi)用。（2）采購(gòu)委員會(huì)的組織管理費(fèi)用。（3）支付給采購(gòu)人員的工資、獎(jiǎng)金。采購(gòu)人員在采購(gòu)資源的過(guò)程中要花費(fèi)大量的勞動(dòng)和精力，如采購(gòu)前期對(duì)數(shù)據(jù)資源的調(diào)研、資源使用過(guò)程中用戶反饋信息的分析、與用戶的在線交流等，這些都需要支付相應(yīng)的勞動(dòng)價(jià)值。（4）對(duì)采購(gòu)人員和用戶支出的培訓(xùn)費(fèi)用等。

1.3 采購(gòu)成本

采購(gòu)成本主要指集團(tuán)采購(gòu)電子資源所支付的成本，包括各類數(shù)據(jù)庫(kù)的價(jià)格、訪問(wèn)費(fèi)、平臺(tái)費(fèi)，以及購(gòu)買各類數(shù)據(jù)庫(kù)所支付的知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用等。相比較傳統(tǒng)的印刷型資源，電子資源的采購(gòu)成本很高，但單篇文獻(xiàn)的購(gòu)置成本比較便宜。

集團(tuán)采購(gòu)各類電子資源所支付的成本由資源的價(jià)格決定。由于電子資源所包含的產(chǎn)品和體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值不同，以及信息技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致電子資源的定價(jià)比較復(fù)雜。美國(guó)著名的電子出版商Rhind-Tutt提煉出了50多種價(jià)格模型，并且指出各種模型相互組合后可以派生成幾千種不同的價(jià)格結(jié)構(gòu)。［1］因此，在進(jìn)行采購(gòu)成本的測(cè)量時(shí)，必須熟悉各類價(jià)格模式以及各類價(jià)格模式下所要支付的成本。

1.4 合作成本

合作過(guò)程中各成員館會(huì)就數(shù)據(jù)庫(kù)的組團(tuán)模式是分學(xué)科購(gòu)買、使用權(quán)限購(gòu)買、捆綁紙本購(gòu)買，還是數(shù)據(jù)平臺(tái)集團(tuán)購(gòu)買，以及集團(tuán)用戶的價(jià)格分配機(jī)制是基于FTE、并發(fā)用戶數(shù)，還是基于成員館所在的高校級(jí)別進(jìn)行分配等合作過(guò)程中涉及的各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，并要達(dá)成一致的意見(jiàn)和執(zhí)行統(tǒng)一的行動(dòng)，這些都產(chǎn)生了合作成本。合作時(shí)間的長(zhǎng)短和各方的精誠(chéng)度會(huì)直接影響合作成本的高低。

1.5 談判成本

雖然以集團(tuán)的方式采購(gòu)電子資源可以降低各成員館的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)和成本，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享，但仍需花費(fèi)較多的談判和溝通成本。集團(tuán)聯(lián)盟以采購(gòu)委員會(huì)為單位與電子資源供應(yīng)商就定價(jià)模式、數(shù)據(jù)資源存儲(chǔ)和歸屬、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的規(guī)范化等一系列問(wèn)題進(jìn)行一輪又一輪的談判，這些都需花費(fèi)巨大的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。誠(chéng)如有些學(xué)者所言“……一些地區(qū)性聯(lián)盟以某種優(yōu)惠的價(jià)格買斷某個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，整個(gè)聯(lián)盟管理層及所有的采購(gòu)集團(tuán)成員實(shí)際上已經(jīng)付出了巨大的談判和溝通成本”。［2］

2 高校電子資源集團(tuán)采購(gòu)的收益分析

高校電子資源集團(tuán)采購(gòu)的收益一部分來(lái)自貨幣收入，可以用貨幣來(lái)度量，另外的一些收入則無(wú)法用貨幣度量，但是在理論上，可以通過(guò)一些方法對(duì)收益賦予貨幣價(jià)值。收益的構(gòu)成要素主要包括貨幣收入、信息收益、服務(wù)收益和共享收益。

2.1 貨幣收入

由于各成員館不以盈利為目標(biāo)，而以提供高質(zhì)量的文獻(xiàn)資源為使命，因此貨幣收益只占整個(gè)收益中的一部分。這部分收益主要來(lái)源于：（1）上級(jí)撥款。（2）為用戶提供下載、復(fù)印、打印、原文傳遞、館際互借等信息服務(wù)所獲得的收入。（3）采購(gòu)某些電子資源時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)提供商給予的折扣收益，折扣的有無(wú)和多少取決于定價(jià)模式。如作為CALIS組建的Springer LINK China Consortia（SLCC） 集團(tuán)成員之一，江蘇集團(tuán)采購(gòu)Springer全文電子期刊時(shí)，采用紙本期刊和電子期刊捆綁的價(jià)格方式，為獲得Springer公司的490余種期刊的電子版使用權(quán)，還須訂購(gòu)一套390余種的紙本期刊，紙本期刊在協(xié)議期內(nèi)享受折扣優(yōu)惠。（4）采購(gòu)成本的降低。集團(tuán)采購(gòu)綜合各成員館的人力和財(cái)力與數(shù)據(jù)庫(kù)商談判，容易在價(jià)格和服務(wù)模式方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)，獲取較低的價(jià)格和比較全面的服務(wù)。如江蘇省高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（JALIS） 組團(tuán)采購(gòu)維普期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)，平均單篇文獻(xiàn)的下載成本較低，2009年單篇下載成本為0.12元，采購(gòu)成本大大降低。（5） 信息服務(wù)收入。通過(guò)銷售閱讀卡、提供原文傳遞、科技信息查新、定題研究、咨詢服務(wù)等獲得的收入。

2.2 信息收益

信息都是有價(jià)值的，電子資源涵蓋的信息是收益的重要組成部分。集團(tuán)采購(gòu)的電子資源學(xué)科面廣、類型多樣、內(nèi)容豐富，可以最大程度地滿足用戶的需求。例如由重慶維普資訊有限公司發(fā)行的中文期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)收錄了1989年至今8000余種中文電子期刊的2000余萬(wàn)篇文獻(xiàn)，涵蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)科學(xué)、醫(yī)藥衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)管理、教育科學(xué)和圖書(shū)情報(bào)等學(xué)科，資源非常豐富。

要在浩瀚的信息海洋中尋找所需的信息，信息的存載系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索性能就顯得十分重要。相比較傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源，電子資源都是通過(guò)一定的檢索系統(tǒng)來(lái)獲取，用戶可以通過(guò)多樣化的檢索途徑快速地在各類數(shù)據(jù)庫(kù)或網(wǎng)絡(luò)資源中查詢文獻(xiàn)，這種快速、便捷、有效的檢索方式也是收益的一種。

2.3 服務(wù)收益

這部分收益主要體現(xiàn)在資源對(duì)用戶提供服務(wù)的過(guò)程中所產(chǎn)生的用戶收益。用戶是集團(tuán)采購(gòu)資源的最大受益者，收益至少表現(xiàn)為以下幾種：（1）節(jié)約時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。用戶不用去圖書(shū)館，直接在計(jì)算機(jī)上檢索數(shù)據(jù)庫(kù)資源就可以獲取信息，特別是全文數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索，用戶能夠直接下載、打印和閱讀文獻(xiàn)全文，節(jié)約了查詢時(shí)間和費(fèi)用。（2）提高檢索效率。電子資源的檢索系統(tǒng)方便用戶高效地查詢、辨識(shí)、過(guò)濾、選擇信息，提高查準(zhǔn)率。一些超鏈接和跨庫(kù)檢索等方式又能保證用戶獲取大量的相關(guān)信息，提高查全率。（3）提高用戶的信息素養(yǎng)能力。信息素養(yǎng)體現(xiàn)人們認(rèn)識(shí)、獲取、評(píng)價(jià)和有效利用信息的能力。用戶在使用各種數(shù)據(jù)庫(kù)資源時(shí)，不得不識(shí)別各種資源，衡量自身獲取這些信息的成本和收益，選擇恰當(dāng)?shù)难芯糠椒?、檢索系統(tǒng)和檢索策略，并辯證地評(píng)估信息資源，將信息和自己的知識(shí)基礎(chǔ)和價(jià)值系統(tǒng)相融合。隨著用戶信息素養(yǎng)能力的提高，用戶的科研能力和工作水平也隨之提高。

2.4 共享收益

集團(tuán)采購(gòu)電子資源是數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享的一個(gè)主要方式。共享收益主要包括4個(gè)方面：（1）共享經(jīng)費(fèi)。單個(gè)圖書(shū)館購(gòu)買數(shù)字資源，只能拿有限的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買有限的資源，集團(tuán)采購(gòu)可以充分利用各館籌集的經(jīng)費(fèi)，購(gòu)買更多的信息資源。并且聯(lián)合采購(gòu)可以充分發(fā)揮整合協(xié)同的優(yōu)勢(shì)與資源提供商談判，以獲取更多的優(yōu)惠和服務(wù)，節(jié)省經(jīng)費(fèi)。（2）共享人力資源。每年各館都要購(gòu)買多種數(shù)據(jù)庫(kù)，如果每個(gè)圖書(shū)館與數(shù)據(jù)庫(kù)商進(jìn)行談判，需要專門(mén)的談判人才花費(fèi)時(shí)間和精力去購(gòu)買資源。另外，數(shù)據(jù)庫(kù)商一般也不愿意與圖書(shū)館單個(gè)談判。集團(tuán)采購(gòu)整合了各館的人力資源，實(shí)現(xiàn)了人力資源的共享。（3）共享設(shè)備。對(duì)電子資源的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、設(shè)立鏡像站點(diǎn)或是開(kāi)通遠(yuǎn)程訪問(wèn)渠道，需要大量的設(shè)備投入。通過(guò)集團(tuán)采購(gòu)，可以共享設(shè)備資源，保證資源存儲(chǔ)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。

3 成本收益分析

利用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法對(duì)電子資源集團(tuán)采購(gòu)的成本和收益進(jìn)行分析。［3］

其中，總收益=貨幣收入+信息收益+服務(wù)收益+共享收益

總成本=固定成本+可變成本=硬件投入成本+軟件投入成本+采購(gòu)成本+合作成本+談判成本

固定成本是不隨著信息使用次數(shù)和時(shí)間的變動(dòng)而變動(dòng)的成本，可變成本會(huì)隨著信息使用次數(shù)和時(shí)間的變動(dòng)而變動(dòng)。成本的確認(rèn)按照傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論，未轉(zhuǎn)移的成本為資產(chǎn)，以折舊方式分期計(jì)入，如部分硬件投入成本、部分軟件投入成本；已經(jīng)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中的是已耗成本（這里的產(chǎn)品就是電子資源），在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中作為費(fèi)用，其中包括部分硬件投入成本、部分軟件投入成本、采購(gòu)成本、合作成本和談判成本。根據(jù)配比原則，費(fèi)用與同時(shí)期的收入相配比，并據(jù)此計(jì)算當(dāng)期的收益。收益的確認(rèn)按照全面收益模式，包括已實(shí)現(xiàn)收益和未實(shí)現(xiàn)收益。收益測(cè)度比較困難，因?yàn)槭找娴娘@現(xiàn)有一個(gè)滯后的過(guò)程，但是“在圖書(shū)館等非贏利機(jī)構(gòu)中測(cè)算服務(wù)的價(jià)值收益要比普通的企業(yè)更為困難。雖然我們?cè)跍y(cè)定成本和收益的時(shí)候遇到了很多的困難，但經(jīng)濟(jì)學(xué)的許多假設(shè)與分析模型卻可以幫助我們從各種可能的分析與比較中，間接地權(quán)衡收益的大小，從而避免直接推算出每項(xiàng)資源服務(wù)收益的難度?！保?］

實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化必須滿足的條件是對(duì)目標(biāo)函數(shù)求極值，目標(biāo)函數(shù)為

根據(jù)數(shù)學(xué)原理，一階導(dǎo)數(shù)為0，必須

即MR－MC＝0

那么，利潤(rùn)最大化的必要條件是MR＝MC。

但是，為了保證是最大利潤(rùn)，則要求總利潤(rùn)函數(shù)的二階倒數(shù)小于0，必須是

即 MR′＜MC′

那么，利潤(rùn)最大化的充分條件是邊際收益的變化率小于邊際成本的變化率。利潤(rùn)最大化的特征也可以用幾何圖形標(biāo)識(shí)出來(lái)（如圖）。

圖 利潤(rùn)最大化的特征

4 思考和建議

4.1 采用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法來(lái)研究電子資源集團(tuán)采購(gòu)的成本收益需要進(jìn)一步深入研究

集團(tuán)采購(gòu)電子資源的活動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種行為，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的成熟理論和方法來(lái)指導(dǎo)采購(gòu)電子資源活動(dòng)的具體實(shí)踐具有科學(xué)性和可行性。但電子資源這種產(chǎn)品具有數(shù)字化、價(jià)格高、使用要求高、使用價(jià)值難以量化等特性，進(jìn)而成本函數(shù)和收益函數(shù)的設(shè)計(jì)以及各種數(shù)據(jù)的獲取比較困難，只能進(jìn)行理論層次上的分析，今后需要完善理論分析，增加實(shí)證研究。

4.2 電子資源集團(tuán)采購(gòu)需要建立一套完善的監(jiān)督約束機(jī)制

經(jīng)過(guò)電子資源集團(tuán)采購(gòu)的成本收益分析可知：降低成本，提高收益非常重要。除了通過(guò)成立資源建設(shè)專家委員會(huì)、資源建設(shè)與評(píng)估工作小組進(jìn)行各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、建設(shè)協(xié)調(diào)等方式來(lái)增加收益外，還需要建立一套完善的監(jiān)督約束機(jī)制來(lái)避免不必要成本的產(chǎn)生。監(jiān)督約束機(jī)制是進(jìn)行一種制度安排，對(duì)電子資源采購(gòu)人員的行為和目的的選擇進(jìn)行監(jiān)督和制約，規(guī)避他們利用信息不對(duì)稱和資源配置的條件進(jìn)行尋租活動(dòng)，造成經(jīng)費(fèi)的不當(dāng)使用和資源的浪費(fèi)，損害采購(gòu)聯(lián)盟和各成員館的利益。

4.3 通過(guò)成本收益分析進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟的共建、共知和共享

電子資源集團(tuán)采購(gòu)是數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟共建共享工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。利用經(jīng)濟(jì)學(xué)的成本收益分析方法來(lái)評(píng)估集團(tuán)采購(gòu)的電子資源，一方面能夠促進(jìn)各個(gè)成員館整合各自的資源，保證各館充分利用有限的資金和信息資源為用戶服務(wù)；另一方面可以為建立完善的區(qū)域信息保障體系提供參考意見(jiàn)，促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展。

［1］ StephenRhind-Tutt.Whatatangledwebweweave……：A review ofpricingmodelsand the forces thatdrive them［EB/OL］.［2009互11互08］.http://alexanderstreet.com/articles/9902.tangled.htm.

［2］謝春枝.圖書(shū)館聯(lián)盟的成本效益分析及決策選擇［J］.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2007（1）：25互30.

［3］余永定，等.西方經(jīng)濟(jì)學(xué)［M］.第2版.北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1999：100互107.

［4］朱珍.電子資源成本與收益的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析［J］.情報(bào)科學(xué)，2005（9）：1360互1363.