●李雪垠（沈陽市圖書館，沈陽 110015）

《中華人民共和國政府信息公開條例》（下稱《條例》） 中明確規(guī)定：“各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)在國家檔案館、公共圖書館設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所”。［1］各級(jí)公共圖書館皆以此為契機(jī)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，開展政府信息公開工作，為公眾獲取政府信息、保障知情權(quán)發(fā)揮了積極作用，進(jìn)一步拉近了圖書館與公眾的距離。

地方文獻(xiàn)可以為認(rèn)識(shí)某一地域的歷史和現(xiàn)狀提供可靠資料，具有一般文獻(xiàn)無法替代的文獻(xiàn)價(jià)值和社會(huì)作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近年由各類型圖書館編印的有關(guān)地方文獻(xiàn)的書目、索引及專題數(shù)據(jù)庫達(dá)100種以上，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮了重要的作用。為此，加強(qiáng)對(duì)政府信息公開和地方文獻(xiàn)工作協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的研究，進(jìn)一步發(fā)揮公共圖書館在社會(huì)中的服務(wù)作用，顯得尤為必要。

1 政府信息公開的內(nèi)容是地方文獻(xiàn)資源中的“寶藏”

《條例》中對(duì)政府信息進(jìn)行了明確定義，就是指國家行政機(jī)關(guān)和法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織在履行其職責(zé)過程中制作或者獲取的，并以一定形式記錄和保存的信息。這些信息因制定者的地域、級(jí)別不同，有著嚴(yán)格的地域性。比如，沈陽市公開的信息是由沈陽市政府及其職能部門以及依法行使行政管理的組織制定頒布的，其適用的范圍是在沈陽市地域內(nèi)。

從廣義上來講，地方文獻(xiàn)是有關(guān)本地方的一切資料，包括地方史料、地方人物與著述、地方出版物三個(gè)部分。［2］其最本質(zhì)的特征就是地域性。所以，從邏輯上講，有著嚴(yán)格地域性的政府信息是從屬于地方文獻(xiàn)范圍的，是組成地方文獻(xiàn)的重要部分。

政府信息因其制作主體的公共管理屬性，使其與百姓切身利益密切相關(guān)，成為了百姓最為關(guān)注、在社會(huì)信息體系中占有最大比重并且最有價(jià)值的信息。在相關(guān)研究中認(rèn)為，“政府信息資源約占社會(huì)信息資源總量的80%”。［3］以沈陽市為例，一年公開的政府信息達(dá)萬余件，信息量巨大，是地方文獻(xiàn)資源中的“寶藏”。

2 政府信息公開與地方文獻(xiàn)工作兼容的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

2.1 地方文獻(xiàn)研究機(jī)構(gòu)具有較為齊整的技術(shù)力量

公共圖書館歷來重視對(duì)地方文獻(xiàn)咨詢員的素質(zhì)培養(yǎng)，目前，已經(jīng)形成了具有較高的信息化服務(wù)能力，具備對(duì)圖書情報(bào)進(jìn)行檢索、分析、加工、處理，有針對(duì)性地為讀者提供利用的咨詢員隊(duì)伍，這為順利推進(jìn)政府信息公開與地方文獻(xiàn)的兼容提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持，因?yàn)檎畔⒐_不僅是文獻(xiàn)資料簡單公開，是需要經(jīng)過分析、整理等技術(shù)處理的。

2.2 地方文獻(xiàn)研究機(jī)構(gòu)具有較為完善的物質(zhì)基礎(chǔ)

《條例》第十六條明確規(guī)定：各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)在國家檔案館、公共圖書館設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所，并配備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備，為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供便利。長期以來，各級(jí)公共圖書館一直致力于地方文獻(xiàn)建設(shè)，配有較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施。如沈陽市圖書館的地方文獻(xiàn)研究室配有獨(dú)立的閱覽室，擁有舒適的桌椅、多臺(tái)配置較高的計(jì)算機(jī)，以及名為“沈陽市圖書館政務(wù)公開信息平臺(tái)”的數(shù)據(jù)庫（http://218.25.99.138/library/queryInit）等資源。這些正是政府信息公開必備的條件。

2.3 政府信息公開與地方文獻(xiàn)工作兼容的實(shí)際范例

目前，一些地方圖書館正在逐步探索政府信息公開和地方文獻(xiàn)兼容的模式，并已初步付諸實(shí)踐。沈陽市圖書館將政府信息公開查詢中心設(shè)于地方文獻(xiàn)研究室，將政府信息公開與館藏地方文獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合，建立相互滲透、相互補(bǔ)充的服務(wù)模式，自2008年9月運(yùn)行以來，收到了比較好的效果。2009年，讀者訪問量較2008年同比增加了2倍。廣西壯族自治區(qū)圖書館、廣州市圖書館、［4］北京市西城區(qū)圖書館［5］等，將政府公開信息查閱中心設(shè)立在地方文獻(xiàn)閱覽室中，成為地方文獻(xiàn)工作的一部分，亦取得了良好的社會(huì)效益。蘇州市圖書館在地方文獻(xiàn)閱覽室開設(shè)了政府公開信息查閱專架，展出了《江蘇省政府公報(bào)》《蘇州市政府公報(bào)》，蘇州市政府相關(guān)部門權(quán)力行使流程手冊(cè)等。方便了廣大市民獲取政府公開信息。［6］

3 政府信息公開與地方文獻(xiàn)工作兼容的社會(huì)作用

3.1 通過政府信息公開，提高地方文獻(xiàn)的公眾認(rèn)知度

長期以來，地方文獻(xiàn)在廣大民眾心目中有較濃的神秘感和距離感，讀者主要為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位編史修志人員和學(xué)術(shù)型研究者，比較公共圖書館的其他借閱處，公眾認(rèn)知度不高，作用發(fā)揮有限。

政府信息公開的信息大部分是與公眾生活息息相關(guān)的內(nèi)容，信息查詢?cè)L問量大。為此，公共圖書館應(yīng)積極搶抓政府信息公開這一歷史機(jī)遇，創(chuàng)新思維，加強(qiáng)對(duì)政府信息公開與地方文獻(xiàn)工作的整合，促進(jìn)地方文獻(xiàn)與政府信息公開服務(wù)工作的雙向持續(xù)發(fā)展。2008年，沈陽市圖書館地方文獻(xiàn)研究室接待讀者300余人次，2009年讀者訪問量達(dá)到1000余人次，在積極推進(jìn)政府信息公開的過程中，有效地提升了地方文獻(xiàn)的公眾認(rèn)知度和利用率，發(fā)揮了“存史、資政、勵(lì)志”的文獻(xiàn)價(jià)值和社會(huì)服務(wù)作用。

3.2 以政府信息公開為立足點(diǎn)，推動(dòng)地方文獻(xiàn)的征集工作

長期以來，公共圖書館在地方文獻(xiàn)征集過程中面臨著諸多困難，尤其是到政府部門征集時(shí)，經(jīng)常遭遇誤解，遇到冷面孔。將政府信息和地方文獻(xiàn)兼容后，將會(huì)有力地破解這一困境。政府信息公開工作的信息來源涉及政府各個(gè)職能部門，公共圖書館在履行職能時(shí)，需要與相關(guān)部門及其工作人員密切聯(lián)系，在這一過程中，不但能與相關(guān)部門建立起深厚的情感基礎(chǔ)，爭取他們對(duì)地方文獻(xiàn)工作的理解與支持，也能增加對(duì)相關(guān)部門出版信息的了解，促進(jìn)地方文獻(xiàn)征集工作的開展。

3.3 發(fā)揮公共圖書館職能作用，提升政府信息公開水平

《條例》及相關(guān)配套文件對(duì)政府信息公開的組織機(jī)制、信息送交機(jī)制作了具體規(guī)定。各級(jí)政府也積極落實(shí)要求，成立了相應(yīng)組織。如上海市專門成立了由市政府辦公廳、圖書館等10家單位組成的政府信息公開聯(lián)席會(huì)議，研究決定政府信息公開工作中的重大問題；沈陽市政府信息公開辦公室經(jīng)常組織召開政府各部門及沈陽市圖書館在內(nèi)的協(xié)調(diào)工作會(huì)。公共圖書館在參與聯(lián)席會(huì)議或協(xié)調(diào)會(huì)中，不但能增強(qiáng)與其他成員之間的溝通，更具有發(fā)言機(jī)會(huì)和話語權(quán)，從專業(yè)的角度對(duì)不同部門信息資源的開發(fā)、共享提供咨詢建議，促進(jìn)政府信息公開組織、收集、管理等機(jī)制的建立完善，提升政府信息公開水平。

3.4 發(fā)揮政府職能，促進(jìn)地方文獻(xiàn)共享體系的建立

一定區(qū)域內(nèi)的公共圖書館、檔案館集中了本地區(qū)最有代表性的主要文獻(xiàn)資源，然而因?yàn)樗鶎俨煌到y(tǒng)，圖書館、檔案館在業(yè)務(wù)上各自為政。目前，圖書館、檔案館都被賦予了政府信息公開的職能，這就為雙方深入溝通交流提供了平臺(tái)。雙方在政府的主導(dǎo)下，可以加強(qiáng)協(xié)調(diào)，互通有無，協(xié)調(diào)各自采購計(jì)劃，找準(zhǔn)服務(wù)客體，實(shí)現(xiàn)區(qū)域文獻(xiàn)資源的共建共享，建立起完善的地方文獻(xiàn)資源體系。

3.5 加快地方文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程

一般情況下，各部門在向公共圖書館送繳紙質(zhì)的公開信息時(shí)，應(yīng)該也附帶相應(yīng)的電子文檔。這些電子文檔信息經(jīng)過鑒定后，可直接導(dǎo)入地方文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫，并以此為帶動(dòng)，進(jìn)一步加速館藏地方文獻(xiàn)的數(shù)字化建設(shè)。如沈陽市政府信息公開辦公室規(guī)定各單位在送達(dá)沈陽市圖書館、沈陽市檔案館、沈陽市行政審批大廳3個(gè)政府信息公開場(chǎng)所的信息，紙質(zhì)與電子文檔一并報(bào)送。沈陽市圖書館將電子版的信息轉(zhuǎn)變?yōu)門RS格式，輸入到該館的地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫中。

4 政府信息公開與地方文獻(xiàn)工作兼容過程中應(yīng)加強(qiáng)的幾個(gè)方面

4.1 要加強(qiáng)對(duì)政府信息公開內(nèi)容的深層次開發(fā)與利用

目前，公共圖書館對(duì)政府信息公開的范圍僅限于政府直接提供的信息，而對(duì)其歸納、解讀、注釋等二次開發(fā)還很不到位，這制約了政府信息公開作用的發(fā)揮。當(dāng)然，對(duì)政府信息的深層次開發(fā)與利用是一項(xiàng)難度較大、系統(tǒng)性和專業(yè)性很強(qiáng)的任務(wù)，需要專業(yè)力量、專業(yè)機(jī)制為保障。沈陽市圖書館地方文獻(xiàn)研究室作為專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)，在此方面作了一些嘗試，取得了一些成效。該館負(fù)責(zé)地方文獻(xiàn)工作的研究員，注重對(duì)分散的、不系統(tǒng)的政府信息進(jìn)行編輯，挖掘文件內(nèi)在的信息價(jià)值。例如，對(duì)分散于沈陽市財(cái)政局、沈陽市供暖辦公室等多家文件中的采暖費(fèi)報(bào)銷問題，進(jìn)行索引、匯編，為公眾提供了完整便捷的咨詢服務(wù)。

4.2 要加強(qiáng)對(duì)政府信息利用者的信息素質(zhì)的培養(yǎng)

目前，我國公眾的科學(xué)文化水平尤其是信息化素質(zhì)還不高，有些公眾對(duì)計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫等信息化資源了解不多，影響了其對(duì)公共信息的獲取和利用。公共圖書館應(yīng)當(dāng)把提高公眾的信息素養(yǎng)作為參與政府信息公開的重要內(nèi)容，重視信息技術(shù)使用技能的培訓(xùn)工作，通過免費(fèi)培訓(xùn)、專人輔導(dǎo)、實(shí)時(shí)咨詢等方式，增強(qiáng)公眾計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)信息搜尋、數(shù)據(jù)庫查詢檢索、電子圖書閱覽等技能，提高獲取知識(shí)信息和解決信息問題的能力。這種培訓(xùn)的對(duì)象應(yīng)該盡量覆蓋到所有的公眾，特別是對(duì)老年人、殘疾人、低保人員等弱勢(shì)群體更應(yīng)給予關(guān)注。

4.3 要建立跟蹤服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)與信息利用者的交互性

地方文獻(xiàn)咨詢員在提供服務(wù)過程中，要建立跟蹤服務(wù)制度，積極主動(dòng)與信息利用者交流思想，溝通所需，了解公眾對(duì)包括政府信息在內(nèi)的地方文獻(xiàn)的需求，為公眾提供更多免費(fèi)易得且有效的信息資源，增強(qiáng)信息資源開發(fā)和利用的針對(duì)性。

總之，在政府信息公開的背景下，公共圖書館應(yīng)積極搶抓新機(jī)遇，加強(qiáng)對(duì)政府信息公開和地方文獻(xiàn)工作兼容的研究，充分發(fā)揮地方文獻(xiàn)服務(wù)工作在政府信息公開中的獨(dú)特作用，擴(kuò)大公共圖書館在構(gòu)建和諧社會(huì)中的影響，促進(jìn)圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展。

［1］國務(wù)院．中華人民共和國政府信息公開條例［S］.2007互04互05.

［2］駱偉．論地方文獻(xiàn)［J］.廣東圖書館學(xué)刊，1988（3）：13互21.

［3］關(guān)于對(duì)政府信息資源整合有關(guān)概念的理解和認(rèn)識(shí)［EB/OL］.（2006互10互20）.http：//www.echinagov.com/echinagov/yanjiu/2006互10互20/8756.shtrnl.

［4］廣州圖書館可查閱市府文件［EB/OL］.（2009互11互27）.http://www.gz2010.cn/09/1127/09/5P49Q55O007 8008P.html.

［5］田建設(shè)．公共圖書館政府信息公開服務(wù)：個(gè)案調(diào)查與思考［J］.情報(bào)資料工作，2008（4）：27互30.

［6］蘇州圖書館地方文獻(xiàn)閱覽室開設(shè)政府公開信息查閱專架 ［EB/OL］.（2008互04互16）.http://www.jslib.org.cn/pub/njlib/njlib_zzjg/njlib_tsgzc/njlib_tsgzcml/20 0804/t20080416_74443.htm.