2011年8月29日上午，北京市委書記劉淇，市委副書記、市長郭金龍深入地鐵運營和施工現場，就“加強軌道交通安全施工運營，推動重大項目建設”主題調查研究。

在地鐵西直門站，市領導檢查了新增換乘通道的建設情況，并聽取了市交通委和地鐵運營公司負責人關于地鐵運營安全工作的匯報。西直門站每天約有30萬人次換乘，是該市日換乘量最大的地鐵站。針對高峰期人流車流混雜、安全運營壓力較大的問題，該站新建了從13號線通往2號線、4號線的換乘通道，投入使用后將有效緩解區(qū)域運營壓力，改善換乘條件，提高通行效率。目前，地鐵最小運營間隔已達世界領先水平。

劉淇對地鐵安全運營工作表示肯定。他說，地鐵早晚高峰時段客流量大，安全問題較其他時段更為突出。要借助社區(qū)居委會、志愿者的力量，進一步加大文明交通宣傳引導力度，積極宣傳引導老年人等有條件自主安排出行時間的群體，盡可能科學合理錯峰出行，確保地鐵運營安全。地鐵是群眾日常出行的重要公共交通基礎設施，是重要的民生工程，安全是首要原則。當前，首都地鐵正處于高速發(fā)展期，面臨著巨大的安全建設和運營壓力，必須牢固樹立全員安全意識，牢固樹立以人為本、安全第一的理念，任何時候都要把安全工作放在第一位，一切設計、建設、運營方案和管理措施都要優(yōu)先從安全角度考慮，全力確保地鐵運營安全，堅決避免發(fā)生重大安全事故。