羅玲云

(蘇州工藝美術職業(yè)技術學院,江蘇蘇州 215104)

網(wǎng)絡時代高校輔導員工作方法創(chuàng)新研究

羅玲云

(蘇州工藝美術職業(yè)技術學院,江蘇蘇州 215104)

網(wǎng)絡時代的到來,使高校學生思想政治工作面臨新的形勢,為高校輔導員工作方法提出了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校輔導員不能固守原有的工作經(jīng)驗和工作模式,要充分發(fā)揮自身的主觀能動性和創(chuàng)造力,努力提高自身的知識、能力和素質,積極主動地占領網(wǎng)絡陣地,創(chuàng)新工作方法,搭建網(wǎng)絡平臺,傳播先進文化,提高大學生思想政治工作的實效性。

網(wǎng)絡時代;高校輔導員;工作方法;創(chuàng)新

一、網(wǎng)絡時代的到來為高校輔導員工作提出新的機遇和挑戰(zhàn)

近年來,互聯(lián)網(wǎng)已成為高校大學生生活不可缺少的一部分,對大學生產(chǎn)生的影響是不容忽視的。有調查結果顯示,中國大學生中93%的上過網(wǎng),其中有48.3%的學生經(jīng)常上網(wǎng)。網(wǎng)絡對大學生的行為模式、價值取向、政治態(tài)度、心理發(fā)展、道德觀念等產(chǎn)生的影響越來越大。

高校輔導員是學生日常思想政治教育和管理的主要工作者,也是高校學生生理心理健康成長的知心朋友。高校輔導員在對大學生進行思想教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等方面具有不可取代的作用,是高校思想政治教育的主力軍。

網(wǎng)絡的發(fā)展為輔導員加強和改進高校思想政治教育工作提供了新的渠道和手段,有利于提高高校學生思想政治教育工作的針對性,有利于最大限度地實現(xiàn)高校思想政治教育工作的社會化。網(wǎng)絡信息的可選擇性、平等性、無權威性,使思想政治教育工作更具親和力和人性化,能夠取得更好的教育效果。不可否認網(wǎng)絡時代為高校輔導員工作帶來了新機遇。同時,也必須清醒地認識到“網(wǎng)絡是把雙刃劍”,網(wǎng)絡給高校輔導員學生思想政治教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。中央十六號文件明確指出:“要主動占領網(wǎng)絡思想政治教育新陣地,全面加強校園網(wǎng)的建設,使網(wǎng)絡成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段?！盵1]面對網(wǎng)絡時代的新形勢、新挑戰(zhàn),高校輔導員不能固守原有的工作經(jīng)驗和工作模式,要充分發(fā)揮自身的主觀能動性和創(chuàng)造力,努力提高自身的知識、能力和素質,積極主動地占領網(wǎng)絡陣地,創(chuàng)新工作方法,搭建網(wǎng)絡平臺,傳播先進文化,提高大學生思想政治工作的實效性。

二、網(wǎng)絡時代高校輔導員工作方法創(chuàng)新的要求

作為網(wǎng)絡時代的高校輔導員,面對工作環(huán)境和工作對象的變化,在工作方法上既要延續(xù)以往的做法,又要堅持以人為本、以學生為本,與時俱進、適應時代發(fā)展,注重方向性、提高實效性,繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一,預防為主的超前性要求。

1.以人為本、以學生為本的要求

不管時代如何發(fā)展變化,輔導員的工作說到底還是做“人”的工作,是“通過人”而“為了人”的工作。中央十六號文件指出:“要堅持以人為本,貼近實際、貼近生活、貼近學生,努力提高思想政治教育工作的針對性、實效性和吸引力、感染力。”[2]高校輔導員要以人為本,以學生為本,真正做到關心學生的成長,對學生認真負責,讓每一個學生健康成長、成才,成為成功者。因此,輔導員工作方法的選擇和創(chuàng)新,必須遵循以人為本、以學生為本的原則,“既要使當前的教育滿足學生的當今需求,又要不損害學生今后的需求;既要不能損害學生不斷發(fā)展的能力為代價做工作,又要以學生可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點和歸宿,著力培養(yǎng)學生一種不斷學習和持續(xù)發(fā)展的素質,為學生將來發(fā)展奠定基礎”。[3]

2.與時俱進,適應時代發(fā)展的要求

如何更有效地把思想政治教育的內(nèi)容充實到學生的大腦中,并內(nèi)化為自覺的東西,這是值得深入探討的問題。簡單的說教和灌輸,已經(jīng)越來越不適應現(xiàn)代高校的實際工作。在新的情況下,高校輔導員所接受的信息未必能夠優(yōu)先于學生。這就要求輔導員在培養(yǎng)具有國際視野和創(chuàng)新精神的高素質人才中與時俱進,適應時代發(fā)展,“根據(jù)時代主題,把握時代潮流,圍繞經(jīng)濟建設和加快現(xiàn)代化建設,增強綜合國力,探索增強凝聚力、團結人心的思想政治教育的方式方法;把握改革開放不斷深化的時代特點,圍繞深化改革、擴大開放,探索學習和借鑒世界文明成果,抵制腐朽的資產(chǎn)階級思想侵蝕的方式方法;把握科技革命和現(xiàn)代科學技術的發(fā)展要求,在探索提高科學與文化素質的方式方法上下工夫;遵從人的主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮時代特點,探索有利于保護和發(fā)揮人的主觀能動性的思想政治教育的方式方法”,[4]為廣大青年學生引領航向。

3.注重方向性,提高實效性的要求

所謂方向性,就是指高校輔導員工作要有明確的政治方向,并始終堅持黨的教育方針,要與黨和國家的路線、方針政策相一致,注重培養(yǎng)大學生既要具有社會主義價值觀所倡導的理想信念,又要在將來的工作中體現(xiàn)全心全意為人民服務的思想,努力做好社會主義建設各項工作。實效性是思想政治教育的本質要求、生命力所在,也是檢驗高校輔導員工作效績的根本標尺。因此,在實際工作中,輔導員在工作方法的選擇上要以是否有利于提高工作效果,是否實現(xiàn)了工作目的,是否提高了廣大學生的思想政治覺悟和積極性為標準。

4.繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的要求

隨著社會的發(fā)展,思想政治教育的目標、教育任務、教育內(nèi)容、教育對象發(fā)生變化,有些方法已經(jīng)過時了,但也有一些方法,在新的歷史條件下,經(jīng)過改進、充實和完善,能同新的教育內(nèi)容相結合,為新的教育內(nèi)容服務。因此,輔導員必須深入調查研究,把握學生實際情況,把思想教育、心理輔導、習慣矯正與解決生活和學習實際問題緊密結合,幫助他們解決經(jīng)濟困難、學習困難、就業(yè)困難等,關注學生的實際生活問題,疏導他們的思想、消除心理困惑,調動他們對生活和學習的積極性和主動性,從而收到“潤物細無聲”的效果。

5.預防為主的超前性要求

網(wǎng)絡時代,信息的傳播速度之快、范圍之廣令人無法預料,大學生活動節(jié)奏加快,獨生子女大學生越來越多,這就要求輔導員在工作中堅持以預防為主,做到“防患于未然”和“防微杜漸”,把各種思想傾向消除在尚未發(fā)生之前和萌芽狀態(tài),從而防止各種不良行為的發(fā)生。這種預防性,是輔導員工作職能的重要內(nèi)容和表現(xiàn)。輔導員工作的目的,主要不在于事故發(fā)生后進行亡羊補牢、追查責任、批評訓斥,而是幫助大學生確立正確的立場和觀點,啟發(fā)和提高大學生的思想認識,用正確的思想來指導自己的行動。

三、網(wǎng)絡時代高校輔導員工作的具體方法創(chuàng)新

網(wǎng)絡時代的到來,要求高校輔導員運用好網(wǎng)絡,創(chuàng)新工作方法,完成工作任務。

1.運用網(wǎng)絡加強學生的信息化管理

網(wǎng)絡時代信息技術的大眾化、普及化為輔導員工作提供了新的平臺,輔導員可以依托電子信息技術、電腦、網(wǎng)絡、相關電子傳媒以快捷全面的方式采集有關學生的個人、家庭、成績、道德、生理、心理、生活、誠信、就業(yè)等各種信息,要力保信息的準確性和時效性,并依托電子信息系統(tǒng)強大的功能對信息進行即時分析判斷,作出決策并執(zhí)行。輔導員運用網(wǎng)絡加強學生的信息化管理,極大地降低了人力資源管理成本,為提高管理水平,為輔導員工作創(chuàng)新提供了有力的支撐。

2.運用網(wǎng)絡謀求資源共享

輔導員在工作中常常為學生提供各種文檔、表格等,可以通過網(wǎng)站、博客、群郵件、群共享以電子文檔的形式發(fā)送或共享,方便學生下載填寫;各種活動信息、規(guī)章制度、文件材料也可以及時上傳到共享平臺,供學生學習查閱;學生也可以把有關學習、工作、活動等信息材料上傳到信息平臺供教師和同學們查閱,這些做法大大提高學生工作的效率,降低成本,減少輔導員的工作量,方便學生獲取各種資源。輔導員在運用網(wǎng)絡謀求資源共享時注意以下幾個方面:一是要針對大學生群體,注重對國內(nèi)外重大科技、新聞時事和社會焦點、熱點的宣傳報道;二是要與學生的學習進程相結合,在網(wǎng)站中設立學習和答疑專欄,介紹課程的學習方法;三是要及時發(fā)布各類學生十分關注的信息,諸如學習、考試、就業(yè)等信息,讓每個學生都可以通過注冊用戶進行即時查詢,與教師或他人交流。

3.運用網(wǎng)絡加強學生的思想交流和思想追蹤

輔導員利用博客、微博、E-mail、短信、飛信、QQ群各組件的功能,可便捷、高效地實現(xiàn)即時與非即時、點對點與點對面的師生間思想交流。輔導員可以發(fā)表問題,引導學生討論,通過討論發(fā)言觀察學生的狀況,以便有針對性地開展工作。網(wǎng)絡可以說成為學生的“第二社會”,輔導員可以通過QQ簽名、空間了解學生的動態(tài),從“人人網(wǎng)”上了解學生的近況,追蹤學生動向,查找問題學生的原因。在交流方式的選擇上,輔導員要善于把握技巧,靈活運用各種交流方式,善于利用網(wǎng)絡在學生中接受情況,從網(wǎng)上出發(fā),加強學生的思想政治教育,積極引導學生正確的網(wǎng)絡行為,達到以網(wǎng)治網(wǎng)的效果。輔導員在運用網(wǎng)絡加強學生的思想交流和思想追蹤時首先要注意時效性,網(wǎng)絡時代信息更新變化非?？?一定要做到及時準確地反映學生思想情況,特別是在線的交流,輔導員要充分利用網(wǎng)絡資源的快捷性,快速有效地應對突發(fā)事件,并把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。其次要注意導向性,輔導員要牢牢把握網(wǎng)絡思想教育的主動權,建設好融思想性、指導性、服務性、趣味性為一體的主題教育網(wǎng)站或網(wǎng)頁,按照“積極發(fā)展,加強管理,趨利避害,為我所用”的原則,努力用正確、科學、健康的思想文化占領網(wǎng)絡陣地。

4.運用網(wǎng)絡加強大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導

網(wǎng)絡是信息的海洋,能給大學生提供海量的就業(yè)信息。如江蘇省高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡聯(lián)盟、蘇州高新人才網(wǎng)、蘇州市畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)等,向廣大學生推薦這些信譽度好的網(wǎng)站,了解就業(yè)各方面的信息,既能防止學生在找工作中上當受騙,又便捷高效。還可通過輔導員博客,開網(wǎng)絡課堂,發(fā)布有關求職面試的技巧、注意事項、就業(yè)政策法規(guī)、就業(yè)信息等進行就業(yè)指導。利用飛信、手機的群發(fā)和QQ的群聊、群論壇、群郵件、群共享準確地發(fā)布就業(yè)信息,調查搜集學生的就業(yè)基本情況、思想動態(tài)和就業(yè)中存在的困難以及對學校就業(yè)指導工作的意見等,還可以與用人單位溝通、保持聯(lián)系,關心幫助個別就業(yè)困難的學生。

大學生就業(yè)已成為社會棘手的問題,創(chuàng)業(yè)成為解決問題的重要路徑之一,而創(chuàng)業(yè)中網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)又是一條新興的途徑。越來越普及的網(wǎng)絡中隱藏的商機也越來越多。對已開或大量正想開網(wǎng)店的大學生進行指導,增強他們的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)意識,是高校輔導員新的責任。

5.運用網(wǎng)絡開展校園文化建設

高校輔導員在開展校園文化活動時一定要抓住時代特點,把網(wǎng)絡用起來,引領校園文化活動的潮流,為大學生豐富課余文化生活、陶冶情操、完善品格、提高技能提供廣闊的平臺。如創(chuàng)建大學生思想教育專題網(wǎng)站或心理輔導專題網(wǎng)站,創(chuàng)建輔導員博客或微博,創(chuàng)建學生黨支部、團支部、班級和社團博客、空間、QQ群等,發(fā)布各種校園活動信息,展示活動內(nèi)容。還可以舉辦競賽活動,如網(wǎng)站設計大賽、個人主頁設計大賽、手機短信大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽、畢業(yè)設計的網(wǎng)上評選等激發(fā)大學生參與活動的熱情,可收到良好的育人效果。

網(wǎng)絡時代,高校輔導員要發(fā)揮好網(wǎng)絡的教育、管理和服務功能,拓展學生工作的新領域,創(chuàng)新工作理念和工作方法。正如美國著名的未來學家阿爾溫·托夫勒所說:“誰掌握了信息,控制了網(wǎng)絡,誰就擁有了世界?！?/p>

[1][2]中共中央、國務院下發(fā)《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》,中發(fā)[2004]16號.

[3]王書會,等.現(xiàn)代高校輔導員工作理論與實務[M].成都:四川科學技術出版社,2008.

[4]曲建武,熊曉梅,張伯威.高校輔導員工作學[M].沈陽:遼寧大學出版社,2007.

Study on the Innovation Methods of University Counselors in the Network Era

LUO Lingyun
(Suzhou Art&Design Technology Institute,Suzhou,Jiangsu 215104,China)

The approaching Network era brings new situation to the ideological and political administration of university students.It brings new opportunity and challenge to the university counselors.The university counselors cannot stick to the old working experiences and molds.They should be more aggressive and creative to increase their knowledge and ability to occupy the territory of the Internet,innovate new working methods,construct the platform of networks,spread the advance culture and to improve the effectivenessof ideological and political administration of university students.

Network era;university counselors;working method;innovation

G645

A

1008-469X(2011)06-0098-03

2011-08-05

江蘇省高校哲學社會科學課題《網(wǎng)絡時代高校輔導員工作方法創(chuàng)新研究》(08SJD7100058)

羅玲云(1974-),女,遼寧鐵嶺人,文學碩士,副教授,主要從事大學生的思想政治教育與管理工作研究。