黨志平

信息技術環(huán)境下教師隱性知識顯性化策略探索

黨志平

隱性知識比顯性知識更有價值，在教師組織中存在著大量的隱性知識。只有顯性化教師隱性知識，才能使教師隱性知識得到重構和提高。論述了隱性知識顯性化的價值，分析了隱性知識顯性化的障礙，提出了信息化環(huán)境下教師隱性知識顯性化的策略。

隱性知識；顯性化；障礙；策略

隱性知識顯性化問題的理論研究開始于20世紀中葉。英國的哲學家波蘭尼于1958年首次提出了“隱性知識”這個概念。隱性知識又叫默會知識，意會知識，默然知識。波蘭尼認為“：人類有兩種知識，通常所說的知識是可以用書面文字或圖表、數學公式來表述的，這只是知識的一種形式。還有一種知識是不能系統(tǒng)表述的，例如我們關于自己行為的某種知識。如果我們將前者稱為顯性知識的話，那么后者我們稱之為隱性知識。”[1]

在教育教學過程中，教師存在著大量的顯性知識，而且也存在著大量的隱性知識。盡管教師隱性知識對教學活動能產生很大的影響，但人們卻沒有能夠給予充分的認識和尊重。要認識和理解教師隱性知識，最關鍵的一環(huán)就是要將它們顯性化，這樣才能夠對它們加以修正或應用，并最終促進教師隱性知識的提高。信息技術的發(fā)展改變了人們的學習方式，也為教師隱性知識顯性化提供了方法與途徑。

一 教師隱性知識顯性化價值思考

隱性知識是個體知識結構中的重要組成部分，是人類的巨大財富。相對于顯性知識而言，隱性知識是一種主觀上的、不能夠準確以語言、文字和圖表表達和交流的一種知識，如許多技能、交往、態(tài)度、體會和情感等方面的知識，它在人類社會生活和創(chuàng)新行為中扮演著極其重要的角色，具有重要的功能和價值。

顯性知識只是冰山的一角，而隱性知識則是隱藏在冰山底部的大部分，隱性的知識是智力資本，是給大樹提供營養(yǎng)的樹根，顯性知識不過是樹上的果實。[2]在教育領域中，實現教師知識創(chuàng)新的最重要的過程就是知識的外化過程，即教師隱性知識顯性化的過程。教師在長期的教育教學實踐中積累了豐富的隱性知識，如果能有目的地將教師隱性知識顯性化，筆者認為具有以下的價值和意義。

1.從心理學的角度看，隱性知識顯性化有利于個體更加充分和有意識地體驗自己的心理活動過程，對于認識人們的心理奧秘是十分重要的。在隱性知識顯性化的過程中，必然有領悟、內省、對比和取舍的思維火花；思維火花將不同的外顯知識，經分析、分類、分享、推理及重組而產生外顯新的知識，這樣就產生知識的組合效應而得出新的知識層面，通過這樣的一個知識轉化過程，使教師體會到隱性知識顯性化心理過程，并最終使教師自身的隱性知識能向正確的方向得到修正和重構。

2.從教育學的角度看，有利于教師學習和掌握顯性知識及教師專業(yè)發(fā)展。在倡導終身學習的今天，教師的顯性知識需要不斷的更新與提高。作為教師，應該意識到隱性知識的存在，認識到其對實踐教學的價值，并且在教學的各個環(huán)節(jié)考慮到相應的隱性知識。教師在長期教學過程中所累積的隱性知識，可能有利于顯性知識的學習，也有可能阻礙顯性知識的接受，因此將教師所有的隱性知識顯性化，尤其是阻礙顯性知識接受的隱性知識揭示出來，可以促進教師的知識內化過程，形成更為合理的教師知識結構，有利于教師的專業(yè)發(fā)展。

3.從知識管理的角度來分析，隱性知識顯性化的過程是促使知識達成共享，以獲得價值和知識創(chuàng)新的過程。對于學校和教師來講，很多有價值的教育經驗和知識往往是很難記錄和分享的。隱性知識的洞察與學習、挖掘與利用，是決定學習者成功的關鍵。在教師組織中，不僅要重視教師顯性知識的積累，更重視教師隱性知識的交流與共享。通過教研活動、反思活動，可以使教師之間互相觀摩學習，以獲得隱性知識的分享。

二 教師隱性知識顯性化的障礙分析

知識只有通過交流才能得到發(fā)展，只有使知識被更多的人共享，才能使知識的擁有者獲得更大的收益。教師所具有的隱性知識對教師專業(yè)發(fā)展有著很大的影響。教師無論在認識活動中，還是在實踐活動中，都離不開相關的隱性知識，它是教師專業(yè)認識和實踐過程的必要基礎。然而在隱性知識顯性化的過程中還存在著許多障礙。

1.隱性知識的特性。隱性知識是停留在實踐層面的知識，因其難以被編碼和顯性化而存在于實踐活動中。隱性知識是一種難以說清楚的，不易于表達的知識，是由人們在各種實踐中自己吸取的經驗和體會經過思考和沉淀而形成的，具有高度的個人化的特點。在學校組織中，教師的隱性知識占“知識總量的絕大部分，它包括教師頭腦中的價值、觀念、情感、認知，教學方法、教學技能等方面知識”。教師隱性知識的內隱性、難以表達性、非批判性和不穩(wěn)定性等特點，決定了隱性知識顯性化必定是困難的。[3]

2.教師主體的因素。王得祿認為，所謂隱性知識，或稱為“隱含經驗類知識”，往往是個人或組織經過長期積累而擁有的知識，是經過非常艱苦的努力而獲得的知識，它對個人和組織價值目標的實現起著至關重要的作用。這決定了無論是個體還是組織，往往對其所擁有和掌握的隱性知識持保守的態(tài)度，表現為在知識共享方面的排他性。擁有隱性知識的教師擔心失去競爭優(yōu)勢，對自身的隱性知識具有壟斷和獨占心理。出于對自身利益的考慮，擔心自己掌握而他人缺乏的知識轉移后，會使自我地位的降低，這種主觀意愿也阻礙了個人將隱性知識顯性化。另外，經驗和知識的深度又導致隱性知識的深化，增加了知識的表達難度，這使得教師隱性知識擁有者不知道該如何解說自己的隱性知識。

3.教師組織的文化環(huán)境。知識共享的基礎是信用，沒有信用的基礎，無人愿意進行知識的共享與交流。當信用的理念深入教師內部時，教師個人將樂意貢獻自己的隱性知識。當這種共享行為成為大家都有所受益的共同規(guī)范的時候，教師愿意付出自己的個人知識，將知識的使用價值擴大。同時，在組織中建立的個人威望會給他帶來很多有形和無形的回報。然而，在當前的教師組織中，文化環(huán)境并不完善，制約了教師共享隱性知識的積極性。

4.教師隱性知識顯性化渠道。隱性知識本身是很難捉摸的，有時它就像一種靈感一樣在人的大腦中轉瞬即逝，而這個時候如果沒有一個方便易用的平臺提供給個人去記錄這種轉瞬即逝的資源，很可能就會使得這樣的資源又隱藏起來了。而現有的組織中大多都缺乏這樣一個方便易用的、能夠幫助存儲和共享隱性知識的平臺，這樣也阻礙了營造一個知識共享的組織環(huán)境，抑制了隱性知識顯性化的過程。[4]

三 信息技術環(huán)境下教師隱性知識顯性化的策略

隱性知識的顯性化，簡單地說就是個體的內隱知識的知識得以交流和共享，是隱性知識被整合、吸收、物化在組織成員中，信息技術環(huán)境下為隱性知識顯性化提供豐富的手段，結合隱性知識的特點，筆者認為有以下策略可以幫助教師隱性知識得以交流與共享，最終使得教師的內隱知識顯性化。

1．利用社會化軟件，開展教育敘事研究。社會性軟件當前在國內外還沒有比較確切的定義。國外研究者Tom Coates 認為，社會性軟件是能夠“支持人們在線交流、協(xié)作或建立社群，能夠聯(lián)合、分享、重用、重組以及促進聯(lián)合，能夠讓人們容易地學習和利用他人知識與行為的軟件”[5]，具有個性化、參與、人際關系、對話和群體五個特點。

基于社會性軟件平臺開展教育敘事，最具代表的就是基于Blog、Wiki平臺的教育敘事研究。教育敘事為知識的流動、轉化、創(chuàng)新和應用創(chuàng)建了一個良好的環(huán)境與氛圍，充分滿足了教師自主發(fā)展和群體交流的需要。Blog作為一種全球化、個性化、數字化的網絡工具，可以完成知識的過濾和共享，可以自由表達出自己的思想，可以將自身隱性知識重新建構和提高。與Blog有所不同，Wiki上既有個人的知識積累，也有組織智慧的結晶，其體現的是一種協(xié)作學習、資源共建的思想，在實現知識共享的基礎上促進知識創(chuàng)新。

教育敘事研究是研究者以敘事、講故事的方式表達自己對教育的理解。教育敘事研究的作用在于：①通過對個體教育知識經驗的敘述, 促進學習者對于教育及其意義的理解；②通過個體教育知識經驗的敘述,使教師能夠重新回顧自己專業(yè)成長的歷程,形成個人獨特的教學方法、教學技巧；③通過個體教育知識經驗的敘述,教師依據這些顯性化了的知識,對自己的特點、傾向、優(yōu)勢和需要重構的領域有確切的把握,以達到重建和提高教師自身的隱性知識的目的。

教師通過教育敘事研究，可以使教師對自己的教育成長歷程進行的梳理，這有助于教師反思其教育行為，促進其更加深刻地認識到自身教育特點，通過教育敘事這樣一種知識管理活動，使得教師的內隱的、個人的、實踐的知識在傳遞和分享的過程中逐漸顯性化，成為可以分享與交流的知識。

2.應用知識可視化工具，促使教師隱性知識顯性化。知識可視化其實質是將人們的個體知識以圖解的方式展現出來，形成能夠直接作用于人的感官的知識外在表現形式，從而促進知識的傳播及幫助他人正確地重構、記憶和應用這些知識。[6]知識可視化工具就是為方便人們將知識可視化而開發(fā)出來的一類計算機軟件。通過知識可視化工具，教師就能方便地將各自的長期積累下來的隱性知識展現出來，以使教師彼此之間能共享各自的隱性知識，并最終促使教師隱性知識的提高。

常用的知識可視化工具有概念圖和思維導圖工具。概念圖是用來組織和表征知識的工具。它通常將某一主題的有關概念置于圓圈或方框之中，然后用連線將相關的概念和命題連接，連線上標明兩個概念之間的意義關系，使概念之間的關系一目了然。在教學中，教師可以借助概念圖向學習者傳遞無法用語言完整呈現的知識，即很難言傳的隱性知識。比如在講授某節(jié)課前，教師以概念圖的形式將本節(jié)課的知識結構呈現給學習者，能夠使學習者對所學內容有一個完整的認識，這樣對學習者后續(xù)的學習有很好的指導作用。

思維導圖是二十世紀六十年代由英國人托尼·巴贊提出的一種記筆記的方法。思維導圖呈現的是思維過程，學習者能夠借助思維導圖提高發(fā)散思維能力，理清思維的脈絡，供自己或他人回顧整個思維過程。教師借助思維導圖工具制作可視化學習筆記，隨時記下學習過程中的每一條思路、每一點體會、每一個設想，清晰地理順學習內容和學習過程，記錄和展示在學習過程中思考的痕跡；構建知識的框架、挖掘自身的隱性知識并使其顯性化，從而使自己的思維方式等隱性層面的知識得到他人的共享。

概念圖和思維導圖具有使思維清晰化、可視化和共享化的特性，使思維顯性化、挖掘隱性知識、使隱性知識可視化和共享化等方面具有很大的作用。

3.構建網絡學習共同體，促進教師隱性知識的共享。網絡學習共同體，也稱虛擬學習社區(qū)，是由學習者、輔導者及其助學者等借助網絡組成的一個學習型組織，通過團體成員進行對話，或者開展某種實踐活動實現知識建構與共享。[7]學習共同體是在學習過程中進行經常性的溝通、交流、分享各種學習資源，共同完成一定的學習任務,在其成員之間形成了相互影響、相互促進的人際關系。學習共同體主要指學習過程中的各種交互，團體應經常進行溝通、交流、分享個人學習心得，在學習過程中可以基于案例、項目、問題、分歧等開展討論、反思、質疑、合作交流，以求對學習內容有更加深層的理解，最終達成團隊的愿景，支持知識共享、隱性知識顯性化過程。

網絡學習共同體是在網絡環(huán)境下通過團體成員進行對話，或開展某種實踐活動實現知識建構的過程。這種知識的建構不是簡單地聽取他人的經驗介紹，而是作為一個共同體成員，有著共同的學習愿望，具有特定的身份或角色，帶著一種認同、歸屬心理積極負責地參與具體領域的實踐活動。學習共同體彰顯的是社會性建構學習觀念,倡導學習不僅是個體化的過程,更重要的是社會實踐活動過程,知識的獲得、技能的形成、態(tài)度的改變是通過全方位地、充分地參與有組織的社會交往、社會實踐的過程來完成的。學習共同體的學習活動以問題解決及項目研習為學習模式，學習活動不以課節(jié)為單元，不以教師解說為主，而以學習者、輔導者及其助學者就某個特定問題進行討論與互動，分享經驗與專業(yè)知識的團隊學習活動為主，其最終的目標是學習共同體成員一起建構屬于他們的知識系統(tǒng)。

[1]聞曙明，王劍敏.隱性知識顯性化問題初探[J].蘇州大學學報(哲學社會科學版),2005(1)：117-119.

[2]石中英.波蘭尼的知識理論及其教育意義[J].華東師范大學學報(教育科學版)，2001(20):36-45.

[3]馬秀峰，周洋.促進教師隱性知識共享的策略研究[J].電化教育研究，2008(7)：35-39．

[4]蘆昆.基于Web2.0的隱性知識外化研究[J].情報科學，2008(2)：247-251.

[5]Meredith G. Farkas. Social Software in Libraries：Building Collaboration, Communication, and Community Online〔M〕.Medford: Information Today Inc，2007.1.

[6]趙國慶，黃榮懷，陸志堅.知識可視化的理論與方法[J].開放教育研究，2005(2)：23-27.

[7]馮銳，金婧.學習共同體的思想形成與發(fā)展[J].電化教育研究，2007(3)：72-75.

ClassNo.:G645DocumentMark:A

(責任編輯：蔡雪嵐)

OnStrategyChangingRecessiveKnowledgeIntoDominantKnowledgeUndertheInformationTechnologyEnvironment

Dang Zhiping

Recessive knowledge is much more valuable than dominant knowledge, There exists plenty of recessive knowledge in the group of teachers . Only the recessive knowledge is turned into dominant knowledge, can the reconstruction and improvement of recessive knowledge be completed . The paper discusses the value of recessive knowledge and analyses the barriers and the polices to change the recessive knowledge into dominant knowledge under the informational technology environment.

recessive knowledge； dominant knowledge；barrier；strategy

黨志平，碩士，平頂山學院，河南·平頂山。研究方向：網絡教育應用。郵政編碼：467000

1672-6758(2011)02-0019-2

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