孫耀中，東方陽(yáng)，戴 維，付金鋒

(河北科技師范學(xué)院 a.生命科技學(xué)院，b.國(guó)際合作與交流處，c.教務(wù)處，河北 秦皇島 066604)

高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)方法*

孫耀中a，東方陽(yáng)b，戴 維c，付金鋒a

(河北科技師范學(xué)院 a.生命科技學(xué)院，b.國(guó)際合作與交流處，c.教務(wù)處，河北 秦皇島 066604)

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)。目前高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中存在對(duì)評(píng)價(jià)目的認(rèn)識(shí)不足、評(píng)價(jià)過程不夠規(guī)范、評(píng)價(jià)體系缺乏合理性等問題，依據(jù)客觀性與指導(dǎo)性、多元性與發(fā)展性、整體性與獨(dú)立性、科學(xué)性與可操作性并重的原則，提出了以“雙師型”為人才培養(yǎng)目標(biāo)的高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)方法。

高等學(xué)校;教學(xué)質(zhì)量;評(píng)價(jià)體系;評(píng)價(jià)方法

教學(xué)質(zhì)量是衡量一所學(xué)校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是高校教學(xué)質(zhì)量管理的主要環(huán)節(jié)，科學(xué)有效的評(píng)教活動(dòng)在調(diào)動(dòng)教師參與教學(xué)改革的積極性、激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)性方面發(fā)揮著積極作用。目前，關(guān)于高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)方法沒有統(tǒng)一模式，多數(shù)高校都是根據(jù)自己的辦學(xué)特色和人才培養(yǎng)要求建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)方法，其評(píng)價(jià)體系的合理性和評(píng)價(jià)方法的科學(xué)性等方面還有待商榷。因此，建立科學(xué)合理的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)方法，使評(píng)教活動(dòng)得到優(yōu)化和提高是一個(gè)亟待解決的問題。

一、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問題

(一)對(duì)評(píng)價(jià)目的認(rèn)識(shí)不足

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是為了診斷和改進(jìn)教學(xué)過程，全面提升教師的教學(xué)質(zhì)量，而不是以獎(jiǎng)懲為目的。但是，在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在教學(xué)管理部門“為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)”、教師“為評(píng)價(jià)而教學(xué)”、學(xué)生“為成績(jī)而評(píng)教”的錯(cuò)誤傾向。作為評(píng)價(jià)主體的學(xué)生，對(duì)評(píng)教活動(dòng)的意義缺乏足夠認(rèn)識(shí)，將評(píng)教作為學(xué)校布置的一項(xiàng)任務(wù)完成，處于一種被動(dòng)狀態(tài)，有的學(xué)生僅憑感覺或印象給授課教師盲目評(píng)分;還有的學(xué)生頂替他人給授課教師評(píng)分，等等。導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不能真實(shí)地反映參評(píng)教師實(shí)際的教學(xué)水平和質(zhì)量，使評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度降低。

(二)對(duì)評(píng)價(jià)過程督導(dǎo)不夠

評(píng)價(jià)過程的規(guī)范性在一定程度上影響著評(píng)價(jià)結(jié)果的全面性、客觀性和公正性。多數(shù)高校都建立了比較完善的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，主要采取領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)三種形式，但在具體實(shí)施過程中缺乏組織管理和監(jiān)督。具體表現(xiàn)為:主管領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)督導(dǎo)專家在選擇聽課的內(nèi)容和時(shí)間上帶有隨意性，往往僅憑一堂課的教學(xué)內(nèi)容和過程就對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量下結(jié)論，顯然，這樣的結(jié)論具有片面性。有的學(xué)校在組織學(xué)生評(píng)教時(shí)，在時(shí)間安排上帶有突擊性，要求學(xué)生在指定地點(diǎn)和規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)教，由于計(jì)算機(jī)設(shè)備有限，參加評(píng)教的學(xué)生人數(shù)多且集中，學(xué)生在比較短的時(shí)間內(nèi)給所有任課教師評(píng)議打分，來不及認(rèn)真的思考和比較，只能應(yīng)付了事，評(píng)教結(jié)果缺乏客觀性和公正性。

(三)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系缺乏合理性

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的合理性是保證評(píng)價(jià)結(jié)果可靠性的前提。教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)采用的指標(biāo)體系過于程序化，難以準(zhǔn)確地反映不同學(xué)科和專業(yè)的特點(diǎn)，限制了教師教學(xué)自主性的發(fā)揮，不利于教師教學(xué)風(fēng)格的形成。主要問題表現(xiàn)在:注重課堂內(nèi)的教學(xué)活動(dòng)而忽視課外教學(xué)實(shí)踐;注重對(duì)教師教學(xué)基本功的評(píng)價(jià)而忽視對(duì)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的考查;注重對(duì)課程教學(xué)的評(píng)價(jià)而忽視課程建設(shè)等方面的考查;注重環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)而忽視整體評(píng)價(jià);注重結(jié)果評(píng)價(jià)而忽視過程評(píng)價(jià);注重定量的評(píng)價(jià)而忽視定性的考查，從而使教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果不能反映教學(xué)過程的全部。

(四)評(píng)價(jià)信息處理方法有待改進(jìn)

高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析多采用指標(biāo)加權(quán)平均法，這種方法計(jì)算簡(jiǎn)便，結(jié)果具有一定的參考性。但是，影響教師教學(xué)質(zhì)量的因素比較復(fù)雜，既有定量的，也有定性的，且多帶有模糊性，因素之間既有交叉，也有包含。因此，傳統(tǒng)的指標(biāo)加權(quán)平均法沒有考慮各個(gè)評(píng)價(jià)因素之間是否具有線性可加性，以及各個(gè)指標(biāo)權(quán)重的確定是否具有合理性的問題。為了保證教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的可信度，對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的信息處理方法有待改進(jìn)。

二、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

(一)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的原則

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立是教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的關(guān)鍵?？梢园凑找韵滤膫€(gè)基本原則構(gòu)建教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

1.客觀性與指導(dǎo)性原則?？陀^性原則是指評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立應(yīng)遵循高等教育規(guī)律，符合教學(xué)過程的實(shí)際。指導(dǎo)性原則是指評(píng)價(jià)指標(biāo)體系既要體現(xiàn)學(xué)校對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，也要體現(xiàn)先進(jìn)的教學(xué)理念。

2.多元性與發(fā)展性原則。多元性原則是指評(píng)價(jià)指標(biāo)體系既要體現(xiàn)共性，也要突出個(gè)性;發(fā)展性原則是指評(píng)價(jià)指標(biāo)體系既要重視教師的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，也要關(guān)注他們的未來發(fā)展。

3.整體性與獨(dú)立性原則。是指在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上，既要注重評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的整體性，也要注意評(píng)價(jià)指標(biāo)各項(xiàng)目之間的獨(dú)立性，避免出現(xiàn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目之間的交叉或重疊，以及注重局部、忽視全局的現(xiàn)象。

4.科學(xué)性與可操作性原則。是指在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上，既要注重科學(xué)性，也要注意可操作性，要主干清晰、程序簡(jiǎn)單、實(shí)施容易，既能體現(xiàn)全面評(píng)價(jià)的思想，又能符合實(shí)際操作的需要。

(二)評(píng)價(jià)體系指標(biāo)量化說明

影響教師教學(xué)質(zhì)量的因素較多，若把所有的影響因素都納入評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，則會(huì)使評(píng)價(jià)工作過于復(fù)雜，操作起來也比較困難。因此，教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立要“抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)”。本研究的工作程序是:首先通過專家咨詢、教師座談、學(xué)生問卷方式采集信息;然后采用因子分析和聚類分析法篩選綜合評(píng)價(jià)因子，將其概括為教學(xué)態(tài)度、教學(xué)過程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)能力、教學(xué)效果等6個(gè)評(píng)價(jià)因子，各評(píng)價(jià)因子的權(quán)重分別為 0.10、0.10、0.20、0.25、0.25、0.10。各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)及內(nèi)涵說明如下:

1.教學(xué)態(tài)度。教學(xué)態(tài)度是教師對(duì)教學(xué)的看法及所采取的行為，教師的教學(xué)態(tài)度對(duì)學(xué)生的思想品德、科學(xué)素質(zhì)的養(yǎng)成和個(gè)性潛能的發(fā)揮起著重要作用。在評(píng)價(jià)量表中設(shè)置了4個(gè)二級(jí)指標(biāo)，包括:儀表得體，精神飽滿 (0.20);備課認(rèn)真，準(zhǔn)備充分 (0.30);治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，平易近人 (0.30);為人師表，教書育人(0.20)。主要評(píng)價(jià)教師愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)求實(shí)的工作態(tài)度和為人師表的人格魅力。

2.教學(xué)過程。教學(xué)過程的設(shè)計(jì)與實(shí)施是教師駕馭每一堂課能力的重要體現(xiàn)。在評(píng)價(jià)量表中設(shè)置了4個(gè)二級(jí)指標(biāo)，包括:嚴(yán)格組織教學(xué)，營(yíng)造和諧的教學(xué)環(huán)境(0.20);教學(xué)過程生動(dòng)活潑，課堂氣氛活躍(0.25);善于調(diào)動(dòng)學(xué)生情緒，吸引學(xué)生注意力(0.25);教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)構(gòu)緊湊，有效利用課堂時(shí)間(0.30)。主要評(píng)價(jià)教師對(duì)整個(gè)教學(xué)過程的組織與管理是否嚴(yán)格;師生是否有互動(dòng)交流;學(xué)習(xí)氣氛是否活躍;是否有效利用課堂時(shí)間。

3.教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容是評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的主要指標(biāo)。包括:執(zhí)行教學(xué)大綱，教學(xué)定位準(zhǔn)確，重點(diǎn)難點(diǎn)突出(0.30);精選教學(xué)內(nèi)容，深廣度適宜，信息量大(0.30);吸納學(xué)科的最新成果，能啟迪學(xué)生的創(chuàng)新思維 (0.20);理論聯(lián)系實(shí)際，注重培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力(0.20)。主要評(píng)價(jià)課程教學(xué)內(nèi)容是否符合教學(xué)大綱要求;是否吸納了學(xué)科最新成果，給學(xué)生創(chuàng)新思維的啟迪;是否理論聯(lián)系實(shí)際，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)到學(xué)科的基本知識(shí)和基本技能的同時(shí)獨(dú)立分析解決實(shí)際問題，注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

4.教學(xué)方法。教學(xué)方法是教師傳授知識(shí)的橋梁，是決定教學(xué)質(zhì)量的重要方面。主要有4個(gè)二級(jí)指標(biāo)，包括:有先進(jìn)的教學(xué)理念和獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格(0.20);注意因內(nèi)容施教，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣(0.20);運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)，突出學(xué)生的主體地位(0.30);運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)手段，課件制作精美(0.30)。主要評(píng)價(jià)教師的教學(xué)理念、因內(nèi)容施教、啟發(fā)式教學(xué)、教學(xué)手段的運(yùn)用等，具體來講，就是評(píng)價(jià)教師是否注重學(xué)生的能力培養(yǎng);是否注重和善于運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué);是否有效地運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段;是否注意挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)的意識(shí)。

5.教學(xué)能力。教師的教學(xué)能力是反映教師教學(xué)水平的重要標(biāo)志。教師的教學(xué)能力主要包括教師的感染力和教學(xué)基本功，教師的感染力主要是指教師的言談舉止和教師的儀表，教學(xué)基本功主要是指?jìng)鬟f教學(xué)信息的基本能力。有4個(gè)二級(jí)指標(biāo)，包括:講普通話，語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)適中，富有感染力(0.20);闡述問題思路清晰，條理性強(qiáng)，有啟發(fā)性(0.30);對(duì)問題講解透徹，邏輯性強(qiáng)，善于歸納總結(jié)(0.30);板書板畫規(guī)范，字體工整，布局合理(0.20)。主要評(píng)價(jià)教師的教學(xué)基本素質(zhì)。

6.教學(xué)效果。教學(xué)效果主要表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用、獨(dú)立思考問題和分析問題能力的形成、自學(xué)能力、動(dòng)手能力和從師素質(zhì)的培養(yǎng)等方面。有4個(gè)二級(jí)指標(biāo)，包括:對(duì)本課程的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)興趣如何(0.20);對(duì)基本知識(shí)、基本理論和基本技能是否掌握(0.30);獨(dú)立分析和解決問題的能力是否得到提高(0.30);教學(xué)基本素質(zhì)和技能是否得到提高(0.20)。主要評(píng)價(jià)學(xué)生自身對(duì)基本知識(shí)、基本理論和基本技能的掌握情況、獨(dú)立分析和解決問題的能力以及從師素質(zhì)是否得到提高。僅在學(xué)生用評(píng)價(jià)量表中包括該評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

三、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)量化計(jì)算方法

(一)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集

依據(jù)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)量表，通過網(wǎng)上評(píng)教獲得基本數(shù)據(jù)，每一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)有A、B、C、D四個(gè)級(jí)別，代表優(yōu)秀、良好、一般、較差，分別賦值為95、85、75、65分，將專家評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果分別進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，通過統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析。

(二)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的處理

為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性，對(duì)收集到的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之前先進(jìn)行預(yù)處理，采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的3倍誤差法，剔除奇異數(shù)據(jù)。之后，再轉(zhuǎn)入下一階段的統(tǒng)計(jì)分析。

(三)模糊綜合評(píng)判

由于教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)具有模糊性，故選用模糊綜合評(píng)判法。所謂綜合評(píng)判就是對(duì)受多個(gè)因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆环N總的評(píng)價(jià)，從多個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從而獲得較客觀的結(jié)果。以學(xué)生評(píng)價(jià)為例:

1.確定評(píng)價(jià)因素集。一級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)因素集U={U1，U2，…U6}，U1，U2，…U6分別代表教學(xué)態(tài)度、教學(xué)過程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)能力、教學(xué)效果。

2.確定評(píng)判集。評(píng)判集 V={V1，V2，…V6}，V1，V2，…V6分別代表優(yōu)秀、良好、一般、較差。

3.確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重 權(quán)重向量 W=［W1，W2，…Wn］，一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重向量確定為:W=［0.010.020.200.250.10］，各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重根據(jù)專家建議給出。

4.進(jìn)行模糊評(píng)判。具體步驟見文獻(xiàn)［11］，每位參評(píng)教師最終的評(píng)價(jià)結(jié)果:專家評(píng)價(jià)所占比重為0.40，學(xué)生評(píng)價(jià)所占比重為 0.60。

結(jié) 語(yǔ)

高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要在實(shí)踐中不斷探索，結(jié)合自身實(shí)際，針對(duì)評(píng)價(jià)過程中存在的問題，認(rèn)真思考和研究，使之逐步趨于完善。

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)既需要學(xué)校主管部門的大力支持，也需要相關(guān)人員的組織、管理與協(xié)調(diào)，以及學(xué)生的積極配合。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的參與者和直接體驗(yàn)者，對(duì)評(píng)教工作具有不可替代的作用。為了保證評(píng)教質(zhì)量的客觀性，必須提高學(xué)生對(duì)評(píng)教意義的認(rèn)識(shí)，排除各種外來因素的干擾，尤其要對(duì)新生做好評(píng)教前的動(dòng)員工作，使他們充分認(rèn)識(shí)到教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與他們的利益息息相關(guān)。

評(píng)教時(shí)間的安排方面，應(yīng)避免搞突擊、走過場(chǎng)，形成教學(xué)評(píng)價(jià)常態(tài)機(jī)制。評(píng)教形式上，應(yīng)該多元化，除有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)專家和學(xué)生評(píng)價(jià)外，還應(yīng)提倡同行評(píng)價(jià)，因?yàn)橥瑢I(yè)方向或相同課程的任課教師，能從自身的角度發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)客體教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)與不足，這既是一個(gè)相互學(xué)習(xí)和交流的極好機(jī)會(huì)，也是評(píng)價(jià)教師授課效果的一種有效方式。

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的不是為了證明教師教學(xué)水平的高低，而是為了改進(jìn)教學(xué)。任課教師對(duì)評(píng)教結(jié)果應(yīng)該正確對(duì)待和理性認(rèn)識(shí)，通過評(píng)教總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主管部門應(yīng)建立評(píng)教結(jié)果查詢系統(tǒng)，形成教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，不僅給出教師教學(xué)質(zhì)量最終的評(píng)價(jià)結(jié)果，還應(yīng)該指出教師在教學(xué)中存在的具體問題以及今后改進(jìn)教學(xué)的具體建議，使教學(xué)評(píng)價(jià)的最終目的得到充分體現(xiàn)，使教學(xué)評(píng)價(jià)工作更加科學(xué)化和規(guī)范化。

［1］胡平波，甘國(guó)華.高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建設(shè)［J］.教育學(xué)術(shù)論刊，2009(12):50－53.

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Evaluation System and Methods of the Teaching Quality of College Teachers

Sun Yaozhonga，Dongfang Yangb，Dai Weic，F(xiàn)u Jinfenga
(a.Life Science and Technology Institute，b.International Cooperation ＆ Exchange，c.Division of Teaching Affairs，Hebei Normal University of Science ＆ Technology，Qinhuangdao Hebei 066004，China)

The evaluation of teachers’teaching quality is an indispensible link in the supervision of teaching qualities.At present，there exist some problems in the process of teaching quality evaluation，such as deficient recognition of the evaluation goals，irregular evaluation process and lack of rationality in evaluation system.According to the principles of putting same emphasis on subjectivity and guidance，polyphyly and development，globality and independence，the index system and evaluation methods of college teachers’teaching quality is put forward，which takes cultivating“double-qualified-teacher”typed talents as the goal.

colleges and universities;teaching quality;evaluation system;evaluation method

G642.475

A

1672－7991(2011)04－0067－04

河北科技師范學(xué)院教學(xué)研究項(xiàng)目“我校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)方法優(yōu)化”(JYZL201009)。

2011－11－10;

2011－11－22

孫耀中(1958－)男，河北省樂亭縣人，教授，主要從事“生物統(tǒng)計(jì)學(xué)”、“教育統(tǒng)計(jì)學(xué)”課程的教學(xué)研究。