王愛云

(河北科技師范學院圖書館，河北 秦皇島 066004)

合并高校圖書館資源整合管理的問題與措施

王愛云

(河北科技師范學院圖書館，河北 秦皇島 066004)

隨著相關高校的合并，圖書館在辦館規(guī)模設置、學科特色、資源共享等方面的優(yōu)勢，得到了充分發(fā)揮。但是，合并后的圖書館，又出現(xiàn)諸如館員之間的合作問題、對藏書建設的不利影響、給圖書館自動化帶來的不利影響、管理體制和服務模式不同帶來的問題、人員素質偏低等新的問題。針對這些問題可采取組建一個穩(wěn)定團結的領導班子;設立分館制，全面建設，整體協(xié)調(diào);充分利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢為讀者服務;創(chuàng)新管理模式等措施。

圖書館;資源整合;優(yōu)勢;問題;創(chuàng)新

近年來，我國高等教育改革和發(fā)展的突出特點是院校的合并、高校擴招和新校區(qū)(大學城)的建設。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國合并高校近400所［1］。合并的類型主要有三種。一是聯(lián)合型，由距離相近的不同性質、不同層次或層次相當?shù)脑盒＃运缮⒌慕Y構形式聯(lián)合而成;二是兼并型，通常由其中一所規(guī)模相對較大、知名度較高的學校兼并其他幾所規(guī)模較小的學校，一般沿用兼并學校的原校名;三是重組型，撤銷原有幾所高校的建制，重新成立一所新學校。隨著近幾年我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校招生規(guī)模普遍增大。為了適應發(fā)展，不少高校都重新購地進行新校區(qū)建設，并同時進行新圖書館的建設。因此，筆者認為院校合并和高校擴招是一校多館的主要成因。

作為高校三大支柱之一的圖書館，合并不是簡單的數(shù)量增減過程，它涉及到圖書文獻、人力、系統(tǒng)、設備等各種資源的分布與重組，是1+1＞2，從而降低辦館成本，提高資源利用率。這是圖書館一次跨越式發(fā)展，是圖書館的再生。

一、合并后高校圖書館的優(yōu)勢

圖書館合并實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，為提高辦館成效和實力創(chuàng)造了有利條件。

(一)規(guī)模擴大

合并后的圖書館從館舍面積到文獻信息總量乃至復本相應地激增，在規(guī)模上實現(xiàn)了跨越。以河北科技師范學院圖書館為例，合并后紙質文獻資源總量達到110萬冊，工作人員78人，原各校區(qū)的自動化管理系統(tǒng)、電子閱覽系統(tǒng)整合為一套系統(tǒng)。由于文獻信息資源增加，整體館藏體系趨于完善，進而更好地滿足了讀者的多樣性需求，為圖書館的發(fā)展奠定了良好的基礎。通過資源整合，在投入與產(chǎn)出的多個環(huán)節(jié)上減少投入，提高了辦館效益。

(二)學科特色

高校合并，為學科融合，形成學科優(yōu)勢提供了前提和條件。各校區(qū)圖書館藏書在某些特定的學科領域，均有一定的特色。河北科技師范學院圖書館的昌黎校區(qū)以農(nóng)科、工科為主，秦皇島校區(qū)以社會科學為主。合并后的館藏文獻，學科覆蓋面加大，門類增多，更有益于學科的滲透、交叉和互補，使館藏特色更加鮮明。

(三)資源共享

高校合并后，圖書館的人財物等資源將統(tǒng)一安排、集中使用。館員數(shù)量的增加和統(tǒng)一管理，可以拓寬服務范圍，增加服務內(nèi)容，延長服務時間;圖書、資料等數(shù)量的增加、學科門類的豐富，形成了較完備的文獻保障系統(tǒng);圖書館經(jīng)費不足的問題，合并后將在一定程度上得到緩解。

圖書館合并后，校區(qū)間存在的互借障礙問題被徹底排除，“資源共享”在各分館間成為現(xiàn)實，過去始終閑置或半閑置的一些圖書，得到了充分利用，提高了文獻的利用率。

二、合并后高校圖書館存在的問題

合并前，各學校的辦學規(guī)模、財力、師資、設施等方面存在著較大差異，要實現(xiàn)合并后圖書館文獻資源整合，制度和技術的統(tǒng)一，應該解決資源整合管理中存在的問題。

(一)館員之間的合作問題

首要問題是館領導之間的協(xié)調(diào)問題。組建新的領導班子，重新任命，重新分工，領導班子的團結協(xié)作、大局意識，決定了合并后新館能否正常運轉。其次是小團體意識的影響，館員間可能形成多種利益團體。當工作崗位需要調(diào)整時，如果觸犯了個人或小集體的利益，極易產(chǎn)生抵觸情緒。

(二)對館藏建設不利

學校合并前，根據(jù)本校教學科研的需要，各館都建立了具有一定特色的學科館藏體系。合并后，由于學校學科布局的調(diào)整，原有的特色館藏體系被打破，相應新的館藏體系的建立還需要一段時間。隨著教學和科研水平迅速提升，也使得圖書館的館藏在短期內(nèi)不能滿足讀者需要。再者，部分文獻復本增多，對于流通率較高的文獻來說，有利于更好地滿足讀者的需求，相反對于流通率較低的文獻，復本越多，只會給圖書館工作帶來麻煩，過多的占用館舍空間，加大典藏工作量。

(三)管理體制不同

在合并前，各館管理體制、服務水平、服務方式等方面均有各自特點。并館后，建立健全統(tǒng)一規(guī)章制度，規(guī)范各種業(yè)務關系，并盡快貫徹執(zhí)行，是圖書館面臨的首要任務。另外，館員數(shù)量大幅增加，如何做到科學管理，合理安排，人盡其才，更是新館不能忽視的問題。

(四)館員素質偏低

目前圖書館界的工作人員總體來說，素質不高。學歷和專業(yè)技術職稱偏低，創(chuàng)新意識不強，致使工作缺乏積極性和創(chuàng)造力。館員的知識老化，且知識結構不合理，已不適應圖書館現(xiàn)代管理方法及手段的要求。因此，圖書館工作要求館員不僅具備圖書情報專業(yè)知識，還需要具備信息技術、網(wǎng)絡技術、計算機技術等方面的知識。河北科技師范學院圖書館現(xiàn)有工作人員78人，其中干部57人，工人21人，圖書館、信息技術專業(yè)畢業(yè)的只有7人，已經(jīng)明顯落后于建設現(xiàn)代圖書館的需要。

三、改進圖書館工作的措施

采取有力措施，盡快實現(xiàn)實質性整合，才能充分發(fā)揮出并館優(yōu)勢，避免并館過程中出現(xiàn)的各種問題。圖書館資源整合要有利于發(fā)揮文獻資源優(yōu)勢，突出本校文獻特色;有利于文獻資源共享，調(diào)動館員的積極性，為讀者提供優(yōu)質文獻信息服務。堅持統(tǒng)一調(diào)配、資源共享，互聯(lián)互通、分工協(xié)作，突出特色、優(yōu)質服務，定將圖書館建成特色突出、設施先進、功能齊全、人員精干的全新學校信息中心。

(一)組建強有力的領導班子

圖書館事業(yè)的建設和發(fā)展，離不開強有力的組織者和領導者。我國高校館長是教授加專業(yè)的混合型人才，不僅對學校的教學、科研有足夠的認識和見解，而且對圖書館自身規(guī)律也有很深的認識。組建起這樣的領導班子，才能排除私念，同心同德，團結群眾，牢記使命，使圖書館工作盡快走上正軌，以滿足學校教學科研迅速發(fā)展的需要。

(二)建立適宜的管理體制

多校區(qū)辦館，管理體制必須改變。一個集體要有一個中心，將規(guī)模較大、功能齊全、藏書較多的主校區(qū)圖書館建為總館，其它校區(qū)圖書館建為分館。采取統(tǒng)一管理模式，即統(tǒng)一人事、財務、業(yè)務和規(guī)章制度，主分館在功能上互補。總館與分館的文獻資源為全校師生所利用。

采編部、信息咨詢部、技術部設在主校區(qū)，分館只具備流通、閱覽功能?？傪^應負責經(jīng)費使用、文獻資源調(diào)配，資源建設要兼顧全校師生的需要。分館藏書建設以專業(yè)為基礎，重點學科藏書質量要達到研究級。總館和分館要協(xié)調(diào)發(fā)展，攜手共進。全館規(guī)定統(tǒng)一規(guī)章制度，如開館時間，資源共享的范圍、方式和時間期限等。

(三)人才資源合理利用

對于現(xiàn)有館員，尤其是業(yè)務骨干，必須合理規(guī)劃，科學管理，因需設崗，因崗設人。充分發(fā)揮業(yè)務骨干在各部門各崗位的表率與示范作用。引進人才也要根據(jù)需要、結合發(fā)展、全面考核、擇優(yōu)錄用、培訓上崗。同時建立健全館員的考核、獎懲制度，創(chuàng)造學習進修的機會，鼓勵館員更新觀念，更新知識，不斷完善自己，以適應圖書館發(fā)展的需要。

高校圖書館是服務性教輔部門，其服務質量取決于館員的素質。堅持以人為本，建立人盡其才、才盡其用的競爭和激勵機制，是搞好圖書館資源建設和信息服務、提高辦館效率的根本保證。提高館員素質，增強服務意識和能力，要根據(jù)實際需要，采取適宜方式方法進行崗位教育。新上崗的工作人員必須經(jīng)過專業(yè)和技能方面的崗位培訓，樹立服務意識后方能上崗。有條件時可進行在職或脫產(chǎn)學習，進一步深造，結合短期培訓，學術交流，學習考察等來培養(yǎng)館員隊伍。彰顯圖書館的學術性，鼓勵和支持館員進行科學研究，開展定期學術交流。現(xiàn)實中很多圖書館比較注重鼓勵館員進一步上學深造。以人事制度改革為契機，實行競爭上崗和優(yōu)化組合。鼓勵館員積極進取，自我完善，刻苦鉆研，掌握信息理論與方法，提高自身業(yè)務素質和工作能力［2］。加強業(yè)務、外語及計算機知識的學習，以及知識產(chǎn)權等法律文件的學習，全面營造圖書館的學習氛圍。

(四)充分利用網(wǎng)絡系統(tǒng)的優(yōu)勢

計算機網(wǎng)絡技術在圖書館現(xiàn)代化建設中的全面應用，徹底更新了圖書館的各種業(yè)務工作方式方法。同時又可充分利用網(wǎng)上資源信息為學校的教學、科研服務。在圖書館文獻信息資源數(shù)字化、服務手段網(wǎng)絡化的基礎上，遵循全校文獻信息資源統(tǒng)一組織管理的原則，圖書館網(wǎng)絡系統(tǒng)應體現(xiàn)多種功能［3］。

首先，實現(xiàn)圖書館內(nèi)部統(tǒng)一的業(yè)務管理，包括采訪、編目、流通管理、期刊管理、文獻檢索等功能。其次，各個校區(qū)圖書館的多媒體系統(tǒng)及視頻點播系統(tǒng)相對獨立，分館內(nèi)的所有電子閱覽室及工作站，均可獲取總館服務器上的信息和資料。再次，分館的讀者可以通過校園網(wǎng)，對建立在總館服務器上的各種中外文期刊和電子圖書全文數(shù)據(jù)庫等進行檢索、閱覽、下載及打印。最后，圖書館自動化管理系統(tǒng)通過校園網(wǎng)接入互聯(lián)網(wǎng)，在全校的工作站上同時提供網(wǎng)上圖書檢索、全文閱覽、信息查詢、遠程登錄等服務?，F(xiàn)代化手段的應用，徹底打開了圖書館空間。

(五)創(chuàng)新管理模式

1.理念創(chuàng)新。合并后的高校圖書館，不再局限于傳統(tǒng)的館藏實體資源，而是全面覆蓋。以紙質資源為主體，既包括聲像視聽制品、縮微平片、膠片、光盤等電子資源的實體資源，也包括網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、電子圖書和電子期刊鏡像、網(wǎng)上電子期刊、自建特色數(shù)據(jù)庫等數(shù)字資源，以及虛擬圖書館等。

學校合并后，隨著學科、專業(yè)在各校區(qū)間的重新布局，各校區(qū)館藏文獻資源也要重新調(diào)整，以便更好地順應圖書館發(fā)展的需要;對館藏數(shù)據(jù)進行整合，不僅提高采訪人員查重的效率，也實現(xiàn)了讀者在各校區(qū)對文獻館藏的通查，實現(xiàn)真正意義上的校區(qū)間資源共享。

任何圖書館僅僅依靠自身的資源都難以滿足讀者廣泛和復雜的信息需求。合并后的高校圖書館僅僅通過校園網(wǎng)建立跨校區(qū)的圖書館信息共享平臺，還遠遠不夠。所以，館藏資源建設理念必須創(chuàng)新，即樹立集團采購、共建和共享的理念。對外，積極加入?yún)^(qū)域性的信息資源共建共享保障體系，從而極大降低信息采集和數(shù)據(jù)加工的成本，節(jié)約經(jīng)費，使館藏資源量成倍增長。

2.信息服務方式創(chuàng)新。在圖書館傳統(tǒng)服務模式的基礎上，充分采取先進的技術手段和服務方式，是圖書館提高信息服務質量與效率提高的保證。數(shù)字資源的增加，使閱讀方式發(fā)生根本變化，電子閱覽方式成為讀者首選。

實現(xiàn)服務手段和方式創(chuàng)新，圖書館的管理和服務首先要自動化，建立高效率的信息服務體系。對圖書館原有自動化管理系統(tǒng)、電子閱覽及信息服務平臺進行優(yōu)化組合，深度報道文獻信息。如，加強對非書實體資源(光盤、聲像視聽、錄音錄象資料等)的管理，完善館藏數(shù)據(jù)庫、建立或健全特色數(shù)據(jù)庫、學科導航庫、論文庫等，才能加深服務的層次，提高服務質量和服務水平。

3.管理的創(chuàng)新。建立科學合理的管理機制，構建圖書館的新的運行管理模式，充分發(fā)揮人、資金、設備、信息資源等優(yōu)勢，才能促進圖書館有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。為此館長的作用舉足輕重。高校圖書館在管理體制上是館長負責制，館長素質的高低決定著圖書館的發(fā)展。館長必須愛崗敬業(yè)，有專業(yè)興趣、科研能力和一定的人文修養(yǎng)，在學校是有較高威望的學者，同時又具備管理能力和創(chuàng)新意識。

在管理創(chuàng)新的基礎上，要充分發(fā)揮資源配置的整體效能和潛能。這就要求首先明確為學校教學科研服務的宗旨，建立起分工明確、協(xié)調(diào)合作的崗位責任體系;根據(jù)圖書館各項工作需求，決定人員、信息資源、資金和設備的合理流向;服務是圖書館的天職，各分館的服務內(nèi)容、服務方式、服務層次和服務對象保持一致，以確保整個服務體系的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)發(fā)展。

［1］張寒生，王 偉，徐月紅.一校多館制下的圖書館管理模式探究［J］.情報理論與實踐，2006，29(4):451－454.

［2］周崇州.談合并高校圖書館回溯建庫的問題與對策［J］.圖書館學刊，2004(6):33－34.

［3］何銳鷹.合并高校圖書館文獻資源共享體系構建研究［J］.山西經(jīng)濟管理干部學院學報，2004，12(9):58－60.

［4］王彰紅.多校合并后圖書館工作的創(chuàng)新［J］.江西圖書館學刊，2004(1):20－22.

Problems and Measures in the Resources Integration and Management of Library in Combined Universities

Wang Aiyun
(Library，Hebei Normal University of Science＆ Technology，Qinhuangdao Hebei 066004，China)

The advantages of library in combined universities are fully displayed in scale allocation，discipline characteristics and resource sharing.However，some problems exist in these libraries.For example，problems of personnel cooperation;adverse effects on book collecting and library automation;problems resulted from different management system and service model;relatively low quality of personnel.Measures can be adopted are as follows:First of all，establish a stable and united leader group.Secondly，set up sub － libraries，construct fully，and coordinate integrally.Thirdly，make full use of web resource to serve readers.Fourthly，set up a talented staff to meet current requirement of library.

library;combination;advantage;problem;measure

G251.5

A

1672－7991(2011)02－0101－04

2011－05－11;

2011－05－29

王愛云(1962－)，女，河北省灤縣人，副研究館員，主要從事圖書館學研究。