易元斌 趙慶慶

(1.伊犁師范學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院，新疆 奎屯 833200;2.西昌寧南縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校，四川 寧南 615400)

隨著人們生活質(zhì)量的提高，越來越多的游客不再滿足于簡單的游山玩水，而注重更高層次的精神需求，因此博物館將成為未來旅游的新熱點，吸引更多的游客走進博物館，在博物館中領(lǐng)略歷史文化精粹，同時得到美的享受。筆者作為從事旅游專業(yè)的教育工作者，通過實地調(diào)研、資料收集等研究方法，結(jié)合博物館旅游功能理論，探討了三星堆博物館旅游發(fā)展中存在的問題，提出了一些加快博物館與旅游業(yè)達到最佳結(jié)合點的建設(shè)性建議，旨在更好地滿足當(dāng)前旅游發(fā)展的需要，將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，打造三星堆特色文化旅游。

1 現(xiàn)代博物館與旅游

1.1 博物館歷史沿革

博物館現(xiàn)象最初萌發(fā)于人們的收藏意識。［1］早在4000多年前，埃及和美索不達米亞的統(tǒng)治者就開始注意尋找寶藏、珍品、奇物并將其收集陳列。公元前4世紀，馬其頓的亞歷山大大帝時期出現(xiàn)了被公認為是人類歷史上最早的博物館——“繆斯神廟”。1753年，大英博物館建立，成為全世界第一個對公眾開放的大型博物館。1946年，國際博物館協(xié)會在法國巴黎成立。從1977年開始，國際博物館協(xié)會把每年的5月18日確定為“國際博物館日”，并且每年都會確定一個主題。

1.2 博物館旅游功能的增加

國內(nèi)外博物館最初創(chuàng)辦時都是以收藏保存某種藏品，進而適當(dāng)展示部分藏品，以供人們瞻仰和觀賞，發(fā)展至后來才逐步有了收藏、研究、教育等多種功能。近年來，隨著城市旅游的日漸興起，博物館的旅游功能日益突出，博物館逐漸成為展示城市獨特歷史文化，提升城市文化旅游吸引力的重要載體。［2］博物館與旅游雖然性質(zhì)不同，但有著千絲萬縷的內(nèi)在聯(lián)系，在相互合作中，博物館可以從中產(chǎn)生更大的社會效益，也增加一些收入來補充博物館發(fā)展需要的資金;而旅游業(yè)在取得最大化利潤的同時，也可增加旅游的文化含量。［3］

2 三星堆博物館的發(fā)展現(xiàn)狀與問題

2.1 發(fā)展現(xiàn)狀

三星堆古遺址文化旅游區(qū)位于四川廣漢市西郊，規(guī)劃建設(shè)面積22km2，交通便利，公路鐵路四通八達。遺址保護區(qū)面積約12km2，以文化觀光旅游、科考求知等為主題，涵蓋遺址保護區(qū)與博物館區(qū)，分為觀光游覽區(qū)、集中展示區(qū)和接待服務(wù)區(qū)。

近年來，三星堆博物館先后被評為“全國十大陳列展覽精品”和AAAA級旅游景區(qū)，成功發(fā)行了“三星堆郵票”和“三星堆金銀紀念幣”。三星堆博物館自1997年10月開館以來，截至2003年6月，其知名度和影響力與日俱增，累計接待了海內(nèi)外游客200多萬人次，年均遞增在30%以上，極大地帶動了廣漢市旅游業(yè)的發(fā)展。在“四川省旅游發(fā)展十二五總體規(guī)劃”中，三星堆被列為全省重點建設(shè)發(fā)展的十大精品旅游區(qū)之一，而《四川省人民政府關(guān)于加快四川旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》也將旅游列入全省經(jīng)濟發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)，這為三星堆古遺址文化旅游區(qū)的發(fā)展提供了絕好的戰(zhàn)略發(fā)展機遇，也為加快該區(qū)域的旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、推動區(qū)域綜合開發(fā)提供了有力的政策支持。［4］

2.2 存在的問題

目前，四川省政府已將三星堆列為自然(九寨溝)、生態(tài)(大熊貓)、人文(三星堆)三大旅游精品之一，重點向外推介。2009年10月1日，三星堆博物館管理中心在成都開通了旅游直通車，為游客前往三星堆游覽提供了便利。從總體上來說，三星堆博物館得到了很好的發(fā)展，但是相對于國內(nèi)外同類型的其他博物館相比，還有很大差距，其資源優(yōu)勢還未得到充分發(fā)揮，存在以下不足：2.2.1 資金缺乏，展館面積小，產(chǎn)品開發(fā)欠缺

據(jù)統(tǒng)計，三星堆博物館現(xiàn)有約20%的文物亟待修復(fù)，包括早期出土的神壇、小神樹、青銅頭、面具及銅石尊等?，F(xiàn)在三星堆博物館每年只靠財政170萬元左右的撥款經(jīng)費生存，但開支卻需要200萬元左右，日常經(jīng)費捉襟見肘，根本沒有財力對博物館及其展品進行更新、豐富、發(fā)展。同時也因展覽面積遠遠不能滿足其基本陳列的需要，而不得不使大部分珍貴文物長期深藏于庫，造成文物資源的浪費。三星堆現(xiàn)有4000m2的展廳，文物陳列過密，難以達到展示的最佳效果，除去擺放文物和一些輔助陳列，余下的空間在1000m2左右，與同類的金沙博物館相比，只能望其項背。［5］

2.2.2 經(jīng)營管理模式不合理

三星堆遺址現(xiàn)駐有三星堆博物館、省考古研究所三星堆遺址工作站、廣漢市文物管理所、四川省旅游集團文化產(chǎn)業(yè)有限公司四家單位。［5］其中，三星堆博物館和廣漢市文管所屬于廣漢市，負責(zé)出土文物的管理、保護、展覽等;工作站屬省考古研究所的派出機構(gòu)，負責(zé)文物的發(fā)掘及“搶救”;省旅游集團文化產(chǎn)業(yè)有限公司負責(zé)賣門票。據(jù)估計，博物館一年的門票收入達到800萬元左右，但公司只向有關(guān)方面上交400萬元。［5］三星堆遺址的保護、發(fā)掘及開發(fā)呈現(xiàn)出混亂和無序的局面，其深層原因就在于其管理體制一直沒有理順。此外，傳統(tǒng)觀念根深蒂固，管理方式呆板，習(xí)慣于以“官”方自居，向來參觀的客人“發(fā)布命令”，諸如“保持肅靜”“禁止拍照”“不準(zhǔn)觸摸”等，也讓人敬而遠之。

2.2.3 高素質(zhì)講解人員匱乏，宣傳和促銷力度不夠

目前，三星堆博物館綜合素質(zhì)較高的講解人員十分匱乏，現(xiàn)有的講解人員專業(yè)知識不夠，大多只有“導(dǎo)游”水平，講解單調(diào)、古板，而且一般只能為團體游客講解，很少能為專業(yè)的散客講解，更缺乏外語講解員，從而極大地影響了文化旅游的發(fā)展。［3］三星堆有著豐富的文化內(nèi)涵，講解人員文化素質(zhì)的高低很大程度上決定了游客對三星堆游覽滿意度的高低，進而影響潛在游客，同時對樹立三星堆旅游目的地形象也起著至關(guān)重要的作用。據(jù)統(tǒng)計，到三星堆參觀旅游的外地游客較多，而四川本省游客少，個人自發(fā)前往的更少，這個持續(xù)了兩千多年的古蜀文明并沒有被成功地推廣，三星堆文化對廣漢、德陽、成都乃至整個四川省的形象提升都未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。其實，三星堆文物曾十余次出國展覽，激發(fā)了國內(nèi)外數(shù)百專家的研究熱忱，參觀者驚為“天人”，都足以證明三星堆具有巨大的市場傳播價值。［4］因此，加強文化旅游的宣傳促銷工作也是當(dāng)務(wù)之急。

3 三星堆博物館旅游發(fā)展的對策與建議

三星堆作為四川文化旅游形象工程的重要組成部分，在四川旅游發(fā)展中起著舉足輕重的作用，對四川經(jīng)濟、文化、教育等方面具有深遠的影響。［5］就目前情況來看，可以從以下方面揚長避短，促進三星堆博物館旅游的發(fā)展：

3.1 融入三星堆文化旅游系統(tǒng)之中

將三星堆博物館作為文化旅游資源進行旅游開發(fā)。從旅游主管部門而言，要讓游客更好地理解三星堆古蜀文化，就需要與其他旅游資源相結(jié)合。從博物館而言，要積極行動，充分利用資源優(yōu)勢，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，通過自身努力更好地融入旅游系統(tǒng)中?？稍谡撟C的基礎(chǔ)上考慮降低門票價格，或采用香港、新加坡等地做法，不收門票，把博物館作為吸引外地游客、增加在三星堆逗留時間的重要途徑，進而讓游客在三星堆更多地消費，促進三星堆旅游系統(tǒng)的收入增加。從地方政府而言，可以增加投入的方式回饋博物館，或者與其他游樂設(shè)施、旅游景點聯(lián)合開發(fā)通票、年票，降低市區(qū)居民每次參觀博物館的成本，提高博物館的人氣，促使博物館可與其他游樂設(shè)施、旅游景點適當(dāng)分成以彌補游客增多所增加的成本支出。

3.2 改善管理，加強配套設(shè)施建設(shè)

繼續(xù)完善交通設(shè)施，提高可進入能力，博物館內(nèi)除了用于陳列、貯藏、修復(fù)、研究等基本空間外，增加多功能廳、圖書室、茶室、咖啡廳、餐廳等設(shè)施，滿足參觀者的綜合需求。通過提供更多的服務(wù)項目，延長觀眾的逗留時間，增強博物館的旅游吸引力。博物館空間布局及環(huán)境營造應(yīng)體現(xiàn)出對游客利益的尊重，具體包括：館內(nèi)光線色調(diào)柔和，溫度適宜，空氣清新;展廳安靜或配有和諧的背景音樂;游覽步道應(yīng)足夠?qū)挸ā⑹孢m;展廳外設(shè)置一些座椅或休息場所供游客小憩。

3.3 加強人員培訓(xùn)，做好旅游宣傳與促銷

應(yīng)加強對旅游從業(yè)人員的教育和培訓(xùn)，除進行常規(guī)的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、考核和監(jiān)督外，還要通過多種形式進行博物館知識、文物基礎(chǔ)知識、文物保護基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，擴充其知識面。制定三星堆古遺址文化旅游區(qū)的市場營銷戰(zhàn)略，加大與國內(nèi)外知名品牌的合作，發(fā)揮品牌效應(yīng)，借助知名媒體的力量，擴大三星堆古遺址文化旅游區(qū)的影響和知名度。［6］加強與國內(nèi)外旅行商的聯(lián)系，強力推出針對不同客源市場的旅游產(chǎn)品，拓展客源市場。有計劃地開展主題旅游活動和各種招商引資活動，利用優(yōu)惠、獎勵政策吸引民間資本，加大旅游宣傳投入，組織辦好大型宣傳活動和民間節(jié)慶活動，打造具有濃郁地域特色的優(yōu)秀項目，使之成為創(chuàng)新旅游的新亮點。

4 結(jié)語

博物館是一項具有特色的重要旅游資源，游覽博物館早已是許多國家和地區(qū)旅游的重要項目。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們對精神文化的需求增長較快，這正是三星堆文化旅游產(chǎn)業(yè)巨大的發(fā)展空間和絕好時機。因此，應(yīng)在三星堆創(chuàng)造出中國西部單一型文物旅游景點向綜合型文化科技旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)開拓發(fā)展的先進模式和良好范例。要以三星堆遺址為依托，以三星堆形象為品牌，以三星堆文化為核心，以三星堆文化科技旅游產(chǎn)業(yè)園為載體，將三星堆文化旅游研究成果轉(zhuǎn)化為文化旅游產(chǎn)業(yè)，不僅讓游客觀賞三星堆神奇精美的文物瑰寶，更讓他們有直接參與三星堆古蜀文化活動的體驗。

［1］張敏.博物館與旅游［J］.中國博物館，2004(1)：24－28.

［2］盤福東，盤立.博物館在旅游城市的形象定位［J］.桂林高等師范?？茖W(xué)校學(xué)報，2004(3)：118－120.

［3］竇引娣.中國博物館旅游發(fā)展現(xiàn)狀與構(gòu)想［J］.華東師范大學(xué)研究生學(xué)報，2008(5)：65－68.

［4］四川旅游局.四川旅游［M］.成都：地圖出版社，2000：23.

［5］張仲炎，唐林，楊紅梅，范遠泰.四川文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀及研究對策［J］.四川戲劇，2004(4)：92－97.

［6］范小平.三星堆遺址旅游價值及其保護與利用定位［J］.中華文化論壇，2001(4)：25－26.