李原

現(xiàn)任渣打銀行(中國)有限公司北京分行行長兼北方區(qū)企業(yè)及金融客戶部董事總經(jīng)理的許維中，多年以來的職業(yè)經(jīng)歷雖然一直在銀行界工作，但卻跨了多個部門——從投資銀行到商業(yè)銀行、從支持部門到業(yè)務(wù)部門、從某一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)到跨區(qū)性的工作。

回憶起自己的成長經(jīng)歷，許維中覺得嘗試不同的職務(wù)、不同的經(jīng)歷、不同的文化甚至不同的國家，對他能在高層職位游刃有余很有關(guān)系：“我希望對各方面都有了解，這些嘗試讓我始終能保持進(jìn)步?！?/p>

人們一般的理解是高層管理者大多是從核心業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生的，想做到頂尖的管理者，會緊靠效益部門，很少有人愿意參與行政部門的工作。但許維中覺得自己做到今天的位置，和他當(dāng)時做過一段首席行政官大有關(guān)系。

“因?yàn)樾姓倥囵B(yǎng)的正是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)：‘高瞻遠(yuǎn)矚，協(xié)同作戰(zhàn)——有全局觀的眼光，能把各部門的員工團(tuán)結(jié)起來。”許維中在工作中，也發(fā)現(xiàn)了行政官這個職位需要與很多的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、合作，“我可以對公司的整體架構(gòu)、各部門人員的工作情況有一個全面的了解?！?/p>

這個角色還讓許維中有機(jī)會經(jīng)常接觸CEO以及銀行乃至渣打集團(tuán)的高管，從他們身上，學(xué)到了如何戰(zhàn)略思考、如何做出一些重大決定，更讓他知道了一個好領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么素質(zhì)。

在許維中的工作經(jīng)歷里，做戰(zhàn)略項(xiàng)目總監(jiān)也是他未來發(fā)展的關(guān)鍵?！斑@對我未來做到高層的管理職位非常有幫助，因?yàn)樽鰬?zhàn)略項(xiàng)目首先要目光長遠(yuǎn)，要為各個部門提供一個總的實(shí)施框架和理論——甚至資源上的支持，指導(dǎo)他們?nèi)バ袆?。另外，還要思維周全，因?yàn)楹芏嘧兓际菭恳话l(fā)而動全身的，要能夠把一些支離破碎的點(diǎn)聯(lián)結(jié)成‘面?！?/p>

許維中在2006年負(fù)責(zé)過一個重大項(xiàng)目的戰(zhàn)略部署工作。那年底，中國向外資銀行開放市場后，銀監(jiān)會鼓勵有資質(zhì)的外資銀行把在華機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)?shù)氐姆ㄈ算y行，渣打第一時間提交了轉(zhuǎn)制申請。轉(zhuǎn)制表面上看起來并不復(fù)雜，實(shí)質(zhì)上卻是銀行脫胎換骨的改變。小到員工們的合同要重新簽訂，大到銀行的資本金比例、戰(zhàn)略方向、匯報機(jī)制等等，所有的條框都要修改。這個過程中，和分行行長、企業(yè)主管、客戶之間的溝通尤為重要，許維中負(fù)責(zé)的就是如何幫員工和部門建立起轉(zhuǎn)變時期的行動框架，這中間需要非常細(xì)致周密的計劃。

這個戰(zhàn)略從規(guī)劃到實(shí)行，從2006年一直持續(xù)到2007年4月，渣打銀行成功轉(zhuǎn)制。“這次戰(zhàn)略項(xiàng)目制定大大地提升了我的管理能力。很多人對戰(zhàn)略制定概念模糊，其實(shí)，戰(zhàn)略最重要的不是制定，而是能否得到有效的施行。其中的關(guān)鍵步驟是：首先，戰(zhàn)略制定之后要和相關(guān)人員進(jìn)行有效溝通，確保大家切實(shí)理解了戰(zhàn)略的方向和目的，明確知道自己的角色和要做的事情；其次，要制定出行之有效的行動計劃，同時這個計劃應(yīng)該是可以考量的；第三，要經(jīng)常回顧和總結(jié)，確保行動沒有偏離戰(zhàn)略?！痹S維中說。

除了不同的職位，許維中也主動讓自己跨越不同的地域、國家和文化。許維中來自新加坡，那里市場成熟，國際化程度很高，工作語言以英語為主。“來到中國后，雖然員工愿意適應(yīng)我說英語，但我要求他們要和我講中文。我希望讓員工看到我要融入他們之中的決心?！?/p>

在渣打這樣一家國際銀行工作，必須要具備文化敏感度，要能夠用彼此文化間能夠接受的方式溝通和工作。許維中覺得，好的管理者是不分國籍的?！叭藗冸m然彼此文化不同、信仰不同，但有他的共通之處——就是大家都渴望被認(rèn)同、都喜歡真誠的溝通、都希望能夠得到設(shè)身處地的理解?！?/p>

在管理崗位多年，許維中自己也不斷經(jīng)歷著職業(yè)帶給人的改變，而且經(jīng)常是要自己主動促成的改變。“我原本的性格是偏內(nèi)向的，希望事情能夠有所規(guī)劃。但如果你問我的同事，可能許多人都會說我是外向型性格的人。銀行業(yè)的高風(fēng)險需要我的嚴(yán)謹(jǐn)；經(jīng)常要與客戶溝通需要我的外向性格?！痹S維中說。