仿古特色 武俠風(fēng)味
走近齊富路,占用七層樓高度打造的“山寨武林”四個(gè)大字映入眼簾,其霸氣其氣場(chǎng)讓人不得不停下腳步,想一探究竟。掌柜徐小龍自幼習(xí)武,他和兩位同學(xué)于2009年籌劃3個(gè)月后開(kāi)業(yè),店內(nèi)的裝修、人員、菜品等,都按武俠小說(shuō)構(gòu)成。
對(duì)話仿古?!坝⑿坌視?huì),請(qǐng)里面看?!薄靶《?,有客到……”門(mén)口兩名身掛大刀的紅袍“錦衣衛(wèi)”不時(shí)招呼著每位客人?!靶《喜?!”、“哎,來(lái)——了!”身著宋代服裝的小二、肩披白色抹布的服務(wù)員隨時(shí)待命??腿艘贿M(jìn)來(lái),小二便會(huì)拿著“武林秘笈(菜牌)”招呼“大俠(客人稱呼)”點(diǎn)菜。
文字仿古。“人在江湖身不由己”、“武功再高也怕菜刀”……推開(kāi)酒家的門(mén),青灰墻上,一排排戲謔文字隨處可見(jiàn);大紅燈籠與柜臺(tái)前幾大壇貼著紅紙的壇子酒相映成趣;洗手間美其名曰“練功房”,上面還附有“江湖險(xiǎn)惡,速去速回”8個(gè)字,讓人忍俊不禁;低矮閣樓上的橫梁怕客人磕到頭,被溫馨地寫(xiě)上“練鐵頭功”。橫梁上的“山寨武林提醒,三碗不開(kāi)車(chē)”是對(duì)司機(jī)的溫馨提示,一來(lái)可以給客人營(yíng)造一種武俠情景的聯(lián)想,二來(lái)在這里喝酒,可以想象“武松三碗不過(guò)岡”的故事,更可以讓客人融入武俠小說(shuō)的氛圍;興起時(shí),即使一開(kāi)始互不相識(shí),也會(huì)在如此氣氛中互相敬酒,結(jié)識(shí)各路英雄好漢。正是這些,在無(wú)形之中營(yíng)造出特殊的酒文化。武俠元素在這間500平方米的店里,被發(fā)揮得淋漓盡致。
裝修仿古??此拼植诘难b修風(fēng)格,其實(shí)是三位“英雄”一致的追求。“這里可以看到的東西,都是我們?nèi)齻€(gè)走南闖北淘回來(lái)的。裝飾的稻草是找農(nóng)民買(mǎi)的;仿古的陶瓷樹(shù)樁形煙灰缸是在景德鎮(zhèn)定做的;鋪墻用的松木是尋遍廣州大大小小的木材廠搜集到的,筷子筒是買(mǎi)來(lái)竹子,請(qǐng)人手工打制的,墻壁上的畫(huà)和字都是他們幾個(gè)人一筆一畫(huà)繪上去的……許多圖新鮮的食客說(shuō)“挺有趣的”。
著裝仿古,小二懂十八般武藝。小二的服裝特別講究,除了有錦衣衛(wèi)、清兵、俠客的打扮之外,他們穿著的還有將軍、劊子手、僧人等服裝,為了保持新鮮感,店內(nèi)員工每個(gè)星期都會(huì)更換服裝,上演各個(gè)朝代戲,也讓顧客有種置身武林的感覺(jué),務(wù)求給顧客不同的武俠場(chǎng)景。店內(nèi)的小二也非浪得虛名,他們每到興起或者客人需要他們助興時(shí),總會(huì)及時(shí)地展示出十八般武藝來(lái)。徐小龍平時(shí)會(huì)教他們一點(diǎn)套路,包括刀法、拳術(shù)等。徐小龍說(shuō),他想要營(yíng)造的就是“刀光劍影把酒言歡”的氛圍。
菜譜仿古。菜譜的價(jià)錢(qián)都以“兩”為單位,菜名也都以武功命名,如易筋經(jīng)、大力金剛?cè)Γ滛~(yú)圈)、武林旋風(fēng)腿(土耳其羊腿)、九陰白骨爪(雞爪)等,給顧客一種俠士風(fēng)味。
讓徐小龍哭笑不得的是,造型別致的牙簽盒、煙灰缸,還有用作菜譜的“武林秘笈”經(jīng)常會(huì)被武俠迷顧客“順走”。原來(lái)每個(gè)桌面都有一本,后來(lái),20本就只剩下兩本了,加印之后,照丟不誤。出于保護(hù),徐小龍只好讓“店小二”隨身攜帶“武林秘笈”。
從黃埔駕車(chē)來(lái)嘗鮮的梁先生則對(duì)菜名有很大的興趣。他說(shuō),像“大力金剛?cè)Α钡炔嗣浅2诲e(cuò),用武術(shù)招式起名,而且還能將菜的主要內(nèi)容表達(dá)清楚。只有幾個(gè)菜跟武功招式關(guān)聯(lián)不夠,希望以后有更新版的“武林秘笈”出現(xiàn)。
仿古的“俠女掌柜”最難找。目前,徐小龍唯一遺憾的是,沒(méi)能找到合適的女掌柜。他們?cè)N出海報(bào)尋覓人才,徐小龍說(shuō):“要像《武林外傳》里的佟湘玉義薄云天,或是像《新龍門(mén)客棧》里的張曼玉風(fēng)情萬(wàn)種、豪氣沖天”。只有一位“女勇士”來(lái)報(bào)名,但還沒(méi)上班,就“臨陣脫逃”了。
細(xì)致周全 貼心服務(wù)
100多位店員,都是精心選拔、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的。個(gè)別顧客喝酒聊天將近凌晨,店員們也耐心地等著。
“這里每個(gè)人都是主角。曾經(jīng)有桌食客吃飯吃到興起,就敲著碗高歌一曲,唱得特別好聽(tīng)!一唱完掌聲、叫好聲不絕。這一幕啟發(fā)了我,要打造‘天下一家親的氛圍,五湖四海,來(lái)了就是朋友。我們很重視顧客的感受,開(kāi)店前期,我會(huì)親自端菜送菜,陪顧客喝酒聊天,聽(tīng)取意見(jiàn)或建議,讓顧客可以盡情地把酒言歡,甚至展露拳腳表演。讓顧客過(guò)足武術(shù)癮,有賓至如歸的感覺(jué)。用徐小龍的話來(lái)說(shuō),“來(lái)到這里,就要大塊吃肉,大碗喝酒?!?/p>
為顧客免費(fèi)洗車(chē),美其名曰:駐馬停車(chē)。顧客方便了,自己也贏來(lái)了不少生意。
深層次的服務(wù)仍應(yīng)提高。慕名而來(lái)的小云表示,店里很多地方都做到古色古香了,但音樂(lè)就只播一些電視劇的歌曲,還是有點(diǎn)不夠,可以放多一點(diǎn)牧民的音樂(lè)或者氣勢(shì)豪邁的山歌,這樣喝起酒來(lái)才更有感覺(jué)。
選址新街 再開(kāi)分店
酒店選址的要求是:人流量多、租金不貴。這怎么可能做到呢?要做到這點(diǎn),需要選址的眼光獨(dú)特,打出“提前量”。新市齊富路是條新街,租金相對(duì)來(lái)說(shuō)比較實(shí)惠,潛力比較大,平均人流量超過(guò)30萬(wàn),而且又靠近體育館、會(huì)展中心。亞運(yùn)會(huì)一開(kāi),這個(gè)地方勢(shì)必繁華。徐小龍說(shuō),2009年的時(shí)候,這里并不被看好,一條街也就兩個(gè)飯店,被普遍認(rèn)為太偏僻。但特色讓酒店幾乎天天爆滿。6個(gè)月后,這里的飯店迅速上升至22家,競(jìng)爭(zhēng)一下子加劇了。徐小龍借力發(fā)功,迅速擴(kuò)大規(guī)模,很多人都不理解,徐小龍卻成功地借著武俠特色,將酒家生意保持在街道的第一。
2009年12月,徐小龍?jiān)趶V州市白云區(qū)的同和承包下一家農(nóng)莊,趁熱打鐵再開(kāi)分店,定位為山寨武林之“世外桃源”。山莊內(nèi)有山有水,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,一派桃源景象,且酒家毗鄰白云山,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,引入“餐、茶、武、醫(yī)”,重在保健預(yù)防為主,深得客人贊賞。
消費(fèi)者的定位為中檔消費(fèi),一般人均消費(fèi)為50~80元/位,現(xiàn)在飯店中午和晚上一般都分別有80~100桌的客人,日營(yíng)業(yè)額可觀。山寨武林不僅吸引到諸多武俠愛(ài)好者,還吸引來(lái)一大幫愛(ài)好新鮮的老年朋友。廣醫(yī)退休的馮先生看了以后,就時(shí)不時(shí)來(lái)坐坐,提了很多中肯的意見(jiàn),并介紹很多名士,還從香港帶回金庸小說(shuō)集送給徐小龍。
山寨武林在廣州再開(kāi)5家分店,爭(zhēng)取在全國(guó)各個(gè)重點(diǎn)城市開(kāi)展分店,目前在北京已經(jīng)談妥一家。要保證加盟商月盈利4萬(wàn)元以上。
創(chuàng)業(yè)分析與風(fēng)險(xiǎn)提示
前期投入:主要由首期店租、裝修費(fèi)、店員工資等組成。徐小龍的店面有500平方米左右。租金每月4萬(wàn)元,首期房租要31萬(wàn)元。裝修費(fèi)約15萬(wàn)元,員工工資、水電費(fèi)、稅費(fèi)20多萬(wàn)元,前期投入至少要80萬(wàn)元。
利潤(rùn):一天的營(yíng)業(yè)額要5000元。按照酒家人均消費(fèi)50元/人,一天平均需要15~20桌客人才能保本。
風(fēng)險(xiǎn):飯店有特色,經(jīng)營(yíng)有興衰,但也有一點(diǎn)應(yīng)該特別注意,那就是飯店要承擔(dān)政策風(fēng)險(xiǎn),如拆遷、食品安全風(fēng)險(xiǎn)等等,這些,在開(kāi)店時(shí)要先把握好。另外,特色店容易產(chǎn)生審美疲勞,所以要時(shí)不時(shí)推陳出新,要不斷玩創(chuàng)意,時(shí)刻保持新鮮感。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)·經(jīng)營(yíng)版2011年3期