七七、七八、七九那幾屆,我們那個(gè)時(shí)代過(guò)的大學(xué)生活,比起現(xiàn)在真是枯燥多了。用兩個(gè)字來(lái)概括,就是堅(jiān)韌。
失敗永遠(yuǎn)是不同的,真理永遠(yuǎn)是一致的,規(guī)律永遠(yuǎn)是相通的,這也是我們這些年過(guò)半百的人,吃盡了人間的酸甜苦辣,經(jīng)歷了生活中的狂風(fēng)暴雨之后能夠給大家交流溝通的資本。所以說(shuō)我們?yōu)槭裁瓷洗髮W(xué)以后一定要經(jīng)過(guò)一段社會(huì)實(shí)踐,尤其是致力于創(chuàng)業(yè)的年輕人,一定要以創(chuàng)業(yè)之心工作五年甚至十年,然后再去考慮創(chuàng)業(yè),那時(shí)候你的判斷:能否創(chuàng)業(yè)?是否愿意創(chuàng)業(yè)的想法,是真實(shí)的,是相對(duì)準(zhǔn)確和理智的,這些尤其針對(duì)八零后。
我不用舉手問(wèn)就知道,在座的大概一半以上的是獨(dú)生子女。今天作為證婚人,我參加了一個(gè)婚禮,在私下里跟我同桌、同年齡的一位老總交換意見(jiàn),在交流中發(fā)現(xiàn)我們兩家都是獨(dú)生子女,我替我的女兒替下一代感覺(jué)不公平,他們太可憐了,他們太孤獨(dú)了。他們的孤獨(dú)不是說(shuō)他們的童年青年生活質(zhì)量低下,而是他們?nèi)鄙倭顺晒θ松?、快?lè)人生所擁有的基本的社會(huì)舞臺(tái),或者說(shuō)缺少了一種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我們的年輕人走向社會(huì)以后,最欠缺的東西就是圍繞著別人轉(zhuǎn),圍繞著客戶轉(zhuǎn),營(yíng)銷的基本理論是“滿足客戶需求”,但是這些年輕人從小都不知道別人的需求,都是別人照顧他們需求的時(shí)候,都是別人圍繞著他們轉(zhuǎn)的時(shí)候,他們?cè)趺礃芋w會(huì)別人的需求?怎么樣創(chuàng)造滿足別人需求的產(chǎn)品和服務(wù)呢?大家想想這個(gè)問(wèn)題,而且因?yàn)檫@種孤獨(dú),因?yàn)橹車粍e人寵壞了的環(huán)境,從來(lái)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)被拋棄被冷落的境遇,從來(lái)不需要替別人著想,那么我們年輕人以后怎樣面對(duì)生存環(huán)境?
比如說(shuō)創(chuàng)業(yè)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),你不僅僅要圍繞客戶轉(zhuǎn),還要圍繞著股東轉(zhuǎn),圍繞著員工轉(zhuǎn),尤其是圍繞著那些有本事的人轉(zhuǎn),圍繞著能夠幫你的人轉(zhuǎn)。等企業(yè)大了以后,還要圍繞著弱勢(shì)群體轉(zhuǎn),圍繞著政府轉(zhuǎn),圍繞著所有跟你相關(guān)的人轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在我就非常非常困惑,做到這樣規(guī)模以后,發(fā)覺(jué)人人得罪不起,人人不能得罪,但是我沒(méi)有三頭六臂,我現(xiàn)在得罪了很多人。這些人或者是給皇明做過(guò)貢獻(xiàn)幫助過(guò)皇明的人,或者給皇明打工有得有失的人,有皇明對(duì)不起他們的人,也有傷害糟蹋過(guò)皇明的人。最近一位退休的干部對(duì)我很有意見(jiàn),以前人家?guī)瓦^(guò)我,人家很失落,因?yàn)槲乙淮我矝](méi)看望過(guò)他,幫助過(guò)我們的人太多了,我根本不可能對(duì)所有幫助過(guò)皇明的人一一都去看望,我欠了很多人情債,你們?cè)敢膺^(guò)這樣的生活嗎?你們?cè)趺疵鎸?duì)這樣的無(wú)奈?怎樣擔(dān)負(fù)這樣的心理壓力?我是從文化大革命當(dāng)中作為黑五類,作為被別人拋棄,在社會(huì)最底層被踩著長(zhǎng)大的,面對(duì)這樣不算復(fù)雜的關(guān)系和局面我還這樣的無(wú)奈,在被寵愛(ài)的環(huán)境下成長(zhǎng)的你們將如何面對(duì)呢?
所以創(chuàng)業(yè)要有思想準(zhǔn)備,除了堅(jiān)韌那兩個(gè)字之外,還需要什么?我剛才寫(xiě)了兩個(gè):第一個(gè)你有沒(méi)有熱情,而且是持久的熱情,這種持久不是一年兩年,而是十年二十年甚至一生。這種熱情,一個(gè)對(duì)周圍這個(gè)世界、對(duì)所有人和事的熱情;二是對(duì)你從事的專業(yè)行業(yè)的熱情。我并不太贊同嚴(yán)老師講的辭職,我們面對(duì)這個(gè)社會(huì),很難做到真正的自由的選擇,就像我們找對(duì)象一樣。你們以為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、短信、QQ真的能幫你們找到可信的伴侶嗎?恰恰更亂更難弄。我記得上世紀(jì)五十年代,有一部新電影叫《李雙雙》,李雙雙和孫喜旺是先結(jié)婚后戀愛(ài),這種故事一直延續(xù)到我這兒,我也是別人介紹的,可我女兒這一代是堅(jiān)決不認(rèn)可再以介紹的方式來(lái)找人生另一半的。所以面對(duì)職業(yè)的時(shí)候,有兩種方式,一種是先戀愛(ài)后結(jié)婚,這種挺好,但是大多數(shù)人可能做不到,他們不知道自己真正愛(ài)什么?另一種就是先結(jié)婚后戀愛(ài),這中間也有見(jiàn)異思遷的,比如說(shuō)我,我學(xué)的是石油鉆探石油機(jī)械,后期轉(zhuǎn)行做太陽(yáng)能了,但細(xì)想想,也是因?yàn)樘珢?ài)石油才做太陽(yáng)能。現(xiàn)在你們創(chuàng)業(yè)的環(huán)境比我們創(chuàng)業(yè)的環(huán)境更難更難,一個(gè)是信息爆炸,一個(gè)是機(jī)會(huì)均等,而且你們知道我們還在創(chuàng)業(yè),我們?cè)趧?chuàng)業(yè)中擠掉你們很多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),可是我們擁有了你們根本無(wú)法擁有的資源。先不說(shuō)虎視眈眈的投資者對(duì)年輕的你們投資機(jī)會(huì)不大,就像我們這些人,你們現(xiàn)在也沒(méi)法跟我們競(jìng)爭(zhēng)。但我們特別需要你們,需要你們到我們這里打工,需要你們付出所有的熱情,需要你們用創(chuàng)業(yè)之心像老板對(duì)待自己的事業(yè)那樣打工,因?yàn)閾?jù)我這么多年做創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)欄目、創(chuàng)業(yè)節(jié)目的經(jīng)驗(yàn)和研究來(lái)看,唯有替別人打工,而且唯有用老板之心吐血的打工,才有百分之一到二的機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)成功,如果你給別人都做不好,你怎么能給自己干好?
大家說(shuō)唯有為我自己的利益而奮斗的時(shí)候我才會(huì)干好,我才會(huì)付出全部的熱情和心血,我給大家講,這樣的人根本當(dāng)不了老板,根本不配當(dāng)大老板。我們這些所謂創(chuàng)業(yè)成功的人,各行各業(yè)的各種人有很多很多的不同,唯有一個(gè)相同點(diǎn),就是他在學(xué)習(xí)的時(shí)候,在農(nóng)村勞動(dòng)務(wù)農(nóng)的時(shí)候,他在當(dāng)工人的時(shí)候,他在給別的老板打工他在當(dāng)合伙人的時(shí)候,他能全力以赴。給別人打工更容易看到一個(gè)人的本質(zhì),因?yàn)槟悴皇菫橹鞯?,你?huì)有很多的時(shí)候有這樣的不平衡心態(tài),我付出了那么多,得到的那么少,憑什么?難道這只是道德嗎?難道這只是人性嗎?不是,這涉及到創(chuàng)業(yè)成功最基本的人性,最基本的魅力。
犧牲、輔助、奉獻(xiàn)、甘當(dāng)陪襯,唯有具備這些品格的人,哪怕他心里不舒服,他能忍耐十年二十年,以他的韌性和耐力,久而久之就會(huì)變成一種寬容的習(xí)慣,以前年輕時(shí)的爭(zhēng)強(qiáng)好勝就會(huì)變成對(duì)一個(gè)事業(yè)的熱愛(ài),變成一切以事業(yè)的成功、一切以集體的最高利益為重,甚至從一個(gè)小的公司超越到一個(gè)行業(yè)、一個(gè)城市、到你所屬的國(guó)家和民族以及這個(gè)地球。你把它當(dāng)做一個(gè)大的團(tuán)體,你以它的大局為重,發(fā)現(xiàn)你的戰(zhàn)略才能吻合這個(gè)潮流,才能真正地正確。什么叫正確的戰(zhàn)略?我不知道大家聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)過(guò)稻盛和夫的演講,他反復(fù)地講如何做人是正確的,如何做事是正確的?他所有的文章所有的演講所有的經(jīng)歷都集中在如何做是正確的,而不是正確的做事,是如何做正確的事,正確的做人,這不是道德的問(wèn)題。我一直講我是純商人,尤其是做創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的時(shí)候,我以純商人的純粹、以自己企業(yè)的根本利益為利益的角度出發(fā)的時(shí)候,我發(fā)覺(jué)只有跟這個(gè)社會(huì)、跟這個(gè)國(guó)家、跟這個(gè)土地的民眾,跟跟這個(gè)事業(yè)的所有利益相關(guān)者利益方向一致、不相悖的時(shí)候,你才有可能成功。雖然不見(jiàn)得一定成功,但是反過(guò)來(lái),是一定不會(huì)成功。
我們一直沒(méi)有研究過(guò)那些所謂的成功者背后真正的內(nèi)涵,真正的成功基因,我們更沒(méi)有研究那些失敗者之所以失敗的真正原因,我只想問(wèn)一下大家,你們記得住創(chuàng)業(yè)成功的有幾人?李想?戴志康?李想跟我坐在一起做創(chuàng)業(yè)論壇的時(shí)候,他反復(fù)地講,就在他的身邊,就在他那個(gè)圈子里,他看到幾百個(gè)公司幾百個(gè)團(tuán)伙香銷玉殞。因?yàn)槲野压径籍?dāng)做“她”,她的命很值錢,但她的命很脆弱,我們沒(méi)有人想著創(chuàng)造一個(gè)她再損掉她,可是統(tǒng)計(jì)規(guī)律卻很無(wú)情,所以皇明的VVM很簡(jiǎn)單,愿景就是“為了子孫的藍(lán)天白云,實(shí)現(xiàn)能源替代”,使命“倡導(dǎo)綠色生活營(yíng)造綠色家園”,價(jià)值觀“專注可持續(xù)”,做完這些我發(fā)現(xiàn)還不夠,覺(jué)得缺一個(gè)東西,缺少一個(gè)非常核心的東西,也是我們這個(gè)民族缺少的東西,叫“信仰”。我們大家信什么?信金錢?信創(chuàng)業(yè)成功?信明星?沒(méi)有這種普世價(jià)值,我們的精神世界就會(huì)變得很蒼白。其實(shí)我們常說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是莫斯科不相信眼淚,是的,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)絕對(duì)不相信眼淚!它有鐵的規(guī)律,這個(gè)鐵的規(guī)律和社會(huì)當(dāng)前的規(guī)律是一致的,當(dāng)我們沒(méi)有摸出這些規(guī)律的時(shí)候,我們對(duì)創(chuàng)業(yè)的真諦還沒(méi)有感覺(jué)的時(shí)候,我們何談創(chuàng)業(yè)?我們何以當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)這個(gè)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)?(節(jié)選于第六屆全國(guó)高校社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)年會(huì)上的演講)
現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2011年3期