據(jù)報(bào)道,民生銀行的總裁洪崎先生在上周舉辦的一個(gè)論壇上表示,“銀行有些為富不仁,現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)那么低,銀行利潤(rùn)那么高,高到了我們都有些不好意思公布?!?/p>
其實(shí),洪總裁不用特別“不好意思”,因?yàn)殂y行業(yè)在中國(guó)本身就是具有壟斷性質(zhì)的行業(yè),壟斷行業(yè)自然享有壟斷利潤(rùn)。民生銀行的大佬們運(yùn)氣好,及時(shí)呼吁和跟進(jìn),作為民營(yíng)資本,被國(guó)家發(fā)了銀行業(yè)的一張“外卡”,自然就有資格在壟斷的圈子里搭順風(fēng)車,混吃混喝。與“八大”銀行相比,民生銀行實(shí)際的利潤(rùn)很“區(qū)區(qū)”,也不用特別的“不好意思”。
相對(duì)于銀行業(yè)的“好日子”,企業(yè)的生存空間要小得多。企業(yè)的生存和發(fā)展都需要在市場(chǎng)上打拼。這比的是商業(yè)嗅覺,比的是運(yùn)作效率,比的是偶爾才會(huì)有的技術(shù)創(chuàng)新,甚至還比運(yùn)氣、關(guān)系之類的…,優(yōu)勝劣汰是商圈中的自然法則。不僅如此,如果我們?cè)倏紤]到國(guó)企、央企對(duì)于民企的不公平競(jìng)爭(zhēng)和擠壓,再加上外企咄咄逼人夾擊和進(jìn)逼,我國(guó)中小民企的生存狀態(tài)可以想見是如何的艱難, 這真讓我們這些身臨其境者不僅是“不好意思”,而是深切感受到“意思不好”了。
具有壟斷性質(zhì)的中國(guó)銀行業(yè)與被不公平競(jìng)爭(zhēng)的中小企業(yè)相比,完全不在同一個(gè)水平線上。在市場(chǎng)準(zhǔn)入、游戲規(guī)則制定和資源占有等方面與企業(yè)相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)地位。因此,這就自然產(chǎn)生了銀行的利潤(rùn)高到了“不好意思”,企業(yè)的利潤(rùn)也低倒了“意思不好”地狀況。這不是民生銀行的錯(cuò),也不是洪總裁的錯(cuò)。
倒是其它的國(guó)有銀行們身在福中不知福,它們以市場(chǎng)的名義享受的壟斷的權(quán)利和利潤(rùn),企業(yè)內(nèi)部高工資、高福利,實(shí)際運(yùn)作效率低下,還動(dòng)不動(dòng)頤氣指使、對(duì)企業(yè)的消費(fèi)者欺行霸市…,我們從來也沒有見到這些銀行有什么“不好意思”。
最讓人不可理解和無法接受的是,某些央企明明享有至高無上的壟斷地位,霸占全民的資源,主導(dǎo)著行業(yè)的話語(yǔ)權(quán),濫用自身的優(yōu)勢(shì)地位,卻還時(shí)不時(shí)號(hào)稱“虧損”、哭窮,還要國(guó)家補(bǔ)貼。真不知道他們?cè)趺茨敲础昂靡馑肌薄?/p>
民生銀行的洪總裁的一句“不好意思”說出了大實(shí)話、也應(yīng)該是真心話。這說明洪大人雖然人在銀行,但是仍然會(huì)以市場(chǎng)的角度看問題,依然還有“同理心” ,這是管理學(xué)要掌握的基本原則之一。洪總裁與其同行的大佬們和央企的一些大鱷們相比,還是有資格可以“好意思”一些的。
記得在上世紀(jì)八十年代初剛剛改革開放,市場(chǎng)上的商品從短缺逐漸變得充裕。有的時(shí)候我進(jìn)商場(chǎng)會(huì)碰到服務(wù)比較熱情的店家的“貼身服務(wù)”,我總是感到別扭,因?yàn)闊o法靜靜的自己找尋商品。在熱情的商家的介紹和推薦下,不從拮據(jù)的口袋中掏一點(diǎn)錢出來買點(diǎn)東西也似乎會(huì)有些“不好意思”。
中國(guó)的改革開放經(jīng)歷了三十多年,真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還是羞羞答答、猶抱琵琶。在習(xí)慣了眾多銀行和央企的“欺行霸市”之后,民生銀行的“不好意思”倒讓我們飽受忽視與損害的平民們有了些許安慰和受寵若驚,也多少回味起當(dāng)年的“不好意思”的窘態(tài)。