李霞
提要地勘文化是地勘單位長期工作實踐所形成的獨特文化,是地勘工作人員所遵循的共同理念、價值觀念、地勘精神、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。文化建設(shè)的過程,就是地勘單位核心能力的培育過程。隨著地勘單位改革與發(fā)展的不斷深入,只有大力加強地勘文化建設(shè),才能更深層次地促進單位核心競爭力的提升。
關(guān)鍵詞:文化建設(shè);核心競爭力;地勘
中圖分類號:F27文獻標(biāo)識碼:A
隨著知識經(jīng)濟與文化經(jīng)濟時代的到來,文化已逐漸成為推動社會生產(chǎn)力發(fā)展的動力源泉。企業(yè)賴以生存的資金、技術(shù)、管理與決策往往依托于企業(yè)深厚的文化底蘊。若沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,那么再好的經(jīng)營戰(zhàn)略也無法獲得成功。因此,在新形勢下,企業(yè)的發(fā)展除了以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)外,還要以文化建設(shè)為保障,加強自身文化建設(shè),從而提升自身的核心競爭力。
一、地勘文化
(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵。關(guān)于企業(yè)文化,各國專家學(xué)者都有各自不同的詮釋。John·P·Kurt和James·L·Heskett認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)各個部門的管理者們所共同擁有的企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐,是各個職能部門所信守的共同的文化現(xiàn)象。William·G·Ouchi認(rèn)為,企業(yè)文化是進取、守勢、靈活性,即確定活動、意見和行為模式的價值觀。松下幸之助的解釋是,企業(yè)文化貫穿生產(chǎn)、管理、經(jīng)營的全過程,它可以從員工工作的神態(tài)、情緒和秩序里領(lǐng)略到一種精神、感受到一種氛圍、體會到一種感染人的力量。我國管理界對企業(yè)文化的定義是:企業(yè)文化是企業(yè)個性意識及內(nèi)涵的總稱,其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn),具體指企業(yè)全體員工在企業(yè)運行過程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)聯(lián)的、事實上成為全體員工主流意識而被共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。
(二)地勘文化的內(nèi)涵。地勘文化是企業(yè)文化的重要組成部分,它既具有一般文化所共有的特點,又體現(xiàn)鮮明的地勘行業(yè)特色;既具有一般文化所具有的價值內(nèi)涵,又凝聚了地勘單位員工共同理念、價值觀念、地勘精神以及單位形象等。地勘文化源于五六十年代我國地勘系統(tǒng)內(nèi)形成的“以獻身地質(zhì)事業(yè)為榮,以艱苦奮斗為榮,以找礦立功為榮”的“三光榮”精神,有其歷史淵源和優(yōu)良傳統(tǒng)。屬地化以來,面臨經(jīng)濟的新形勢,地勘單位結(jié)合自身特點,在繼承傳統(tǒng)文化和精神的基礎(chǔ)上,不斷融入當(dāng)代的市場經(jīng)濟意識,積極創(chuàng)新地勘企業(yè)新文化,賦予其新的時代特色,漸漸形成了特有的文化底蘊。因此,地勘文化還具有傳統(tǒng)性和時代性。
二、企業(yè)核心競爭力
企業(yè)核心競爭力也稱為企業(yè)核心能力。1990年C.K.pra-halad和GaryHamel在《企業(yè)核心競爭力》一文中首次提出企業(yè)核心競爭力的概念。他們認(rèn)定企業(yè)核心競爭力能在較長時期內(nèi)增強企業(yè)競爭力。Temple進一步發(fā)展了核心競爭力的內(nèi)涵,他認(rèn)為核心競爭力會在一定時期內(nèi)對企業(yè)的生存起十分重要的作用,是企業(yè)獨有的資源,對競爭對手而言是無形的和難以模仿的,并在很大程度上影響著公司的戰(zhàn)略決策。目前,大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)在長時間發(fā)展過程中形成的獨有的、能為企業(yè)帶來消費剩余的、支持企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的核心能力,是企業(yè)在實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中建立與發(fā)展起來的一種資產(chǎn)與知識的互補體系。這種競爭力具有價值性、獨占性、不可模仿性和不可替代性。企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素包括掌握核心技術(shù)、具備各項創(chuàng)新能力、擁有先進管理模式以及獨特的企業(yè)文化,等等。其中,以經(jīng)營理念、價值觀念為核心的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力最深層次的重要因素之一。
三、企業(yè)文化影響核心競爭力的經(jīng)濟學(xué)分析
(一)從交易成本理論分析。Williamson認(rèn)為,企業(yè)可以視為各種人力資本與非人力資本之間的一個市場合同。在執(zhí)行人力資本合同時,由于其產(chǎn)權(quán)特性而使合約更多地表現(xiàn)為基于文化背景的一種“心靈契約”,即企業(yè)文化會對降低交易成本、提高核心競爭力起著重要的作用。從內(nèi)部交易成本來看,企業(yè)員工行為的不確定性,造成企業(yè)與員工之間的正式合同不可能完備。為了彌補正式合同沒有覆蓋的范圍,就引入了企業(yè)文化作為替代機制。好的企業(yè)文化可以有效規(guī)范和指導(dǎo)員工的行為,降低企業(yè)內(nèi)部不確定性,有利于使員工的目標(biāo)趨于一致,減少認(rèn)識分歧,降低員工之間的交易成本,從而簡化企業(yè)經(jīng)營決策的過程。從外部交易成本的關(guān)系來看,企業(yè)文化確立了一套價值觀體系,并通過行為和物質(zhì)進行外在表現(xiàn)。在對外交易時,企業(yè)價值體系會讓外部交易主體減少對該企業(yè)的不確定性,減少對周圍環(huán)境及未來狀況的不可預(yù)知性,大大降低外部交易成本的可能。
(二)從委托代理理論分析。委托-代理關(guān)系是指行為主體雇傭其他行為主體為其提供服務(wù),并授予后者一定的決策權(quán)力,并依據(jù)其提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量支付相應(yīng)的報酬。授權(quán)者就是委托人,被授權(quán)者則是代理人。由于委托人與代理人之間存在信息分布的不對稱、環(huán)境的不確定和契約的不完全,代理人并不一定會完全為委托人的利益服務(wù),在利益的驅(qū)使下,他往往通過降低努力水平或其他機會主義行為,甚至犧牲委托人的利益來實現(xiàn)其最大效用,從而出現(xiàn)常見的委托代理問題:道德風(fēng)險和逆向選擇。企業(yè)授權(quán)經(jīng)理人代表其進行經(jīng)營管理行為,即構(gòu)成委托代理關(guān)系。為了避免經(jīng)理人牟取私利,確保實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,企業(yè)需要對經(jīng)理人進行有效的約束。企業(yè)文化本質(zhì)上是對企業(yè)規(guī)章制度等“硬約束”的補充,是一種“軟約束”。企業(yè)通過將其價值觀根植到經(jīng)理人的頭腦之中,滲透到企業(yè)的日常管理中,可以彌補“制度缺失”,在一定程度上減少經(jīng)理人的機會主義行為,使得企業(yè)與經(jīng)理人的利益一體化,從而在很大程度上降低監(jiān)督成本與約束成本,提高企業(yè)整體運營效率,從而加速核心競爭力的形成。
(三)企業(yè)文化對核心競爭力的影響機理。交易成本理論與委托代理論分析表明,企業(yè)文化是通過降低企業(yè)交易成本、監(jiān)督成本和約束成本,進而對核心競爭力的形成產(chǎn)生影響。企業(yè)文化通過企業(yè)制度、規(guī)范、準(zhǔn)則等構(gòu)建員工的行為理念,進而影響員工的行為能力,這種影響不僅表現(xiàn)為對企業(yè)經(jīng)理人行為能力的影響,也表現(xiàn)為對一般員工行為能力的影響,并最終顯性化為企業(yè)的核心競爭力??梢钥吹?,企業(yè)文化是一種力量,優(yōu)秀的企業(yè)文化會影響和改善員工的思維與行為方式,凝聚管理者與員工之間的進取心和主動性,提高企業(yè)創(chuàng)造力和向心力,促進企業(yè)核心競爭力的形成。實際上,誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。
四、構(gòu)建優(yōu)秀地勘文化的思路
企業(yè)文化作為維持企業(yè)核心競爭力的重要因素,是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵所在。加強企業(yè)文化建設(shè),提高核心競爭力是市場中關(guān)鍵性的競爭要素。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上就是文化的競爭。地勘單位作為社會經(jīng)濟的一分子,面對當(dāng)前的市場競爭,應(yīng)努力構(gòu)建優(yōu)秀的地勘文化,具體從以下幾方面入手:
(一)加強地勘單位的精神文化建設(shè)。地勘單位的精神文化建設(shè),是地勘文化建設(shè)的主旨。地勘單位的精神文化是地勘單位價值觀念、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等方面的有機結(jié)合,它并非一成不變,而是會隨著發(fā)展階段的不同而進行適當(dāng)調(diào)整完善,是地勘單位針對所面臨的問題和形勢,所不斷總結(jié)、提煉和培育起來的。地勘單位加強精神文化建設(shè),一要提煉出最適合地勘單位自身發(fā)展的精神,確保這一精神能引起單位全體員工的共鳴,進而變成全體員工的前進動力和精神支柱;二要適應(yīng)形勢發(fā)展的需求,不斷培植新思想,樹立新觀念,確保地勘精神文化能始終站在時代發(fā)展的前沿;三要培育彰顯地勘單位個性、體現(xiàn)時代精神的價值觀念,以增強單位內(nèi)部的凝聚力、競爭力和開拓力;四要完善獨具特色的經(jīng)營理念,通過經(jīng)營理念的滲透,著力培養(yǎng)和激發(fā)員工的主人翁精神,使其在單位發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。
(二)加強地勘單位的制度文化建設(shè)。制度文化建設(shè),即寓文化于制度之中。地勘單位的制度文化主要是由單位制定的各種規(guī)章制度,如責(zé)任制、規(guī)章、條例、管理辦法、規(guī)范準(zhǔn)則等形式作為外在表現(xiàn)。一般而言,制度是地勘單位外在的、硬性的約束,而文化則是軟性的引導(dǎo),二者是相輔相成,共存共動的。一要注重把地勘單位的文化理念融入到具體的規(guī)章制度中,不斷完善經(jīng)營責(zé)任制等內(nèi)部管理方式方法,逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范的內(nèi)部管理體系,增強地勘單位活力和實力;二要營造制度軟環(huán)境,通過設(shè)計制作視覺識別系統(tǒng)標(biāo)識,如標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、商標(biāo)、工作服、地勘歌曲、地勘單位標(biāo)志等,對地勘單位員工產(chǎn)生非強制性的引導(dǎo)和規(guī)范作用;三要利用網(wǎng)絡(luò)、布告欄、多媒體等形式,在全單位最大范圍地宣傳教育規(guī)章制度,引導(dǎo)員工對制度規(guī)范的認(rèn)同、理解及接受。
(三)加強地勘單位的行為文化建設(shè)。地勘單位的行為文化建設(shè)包括領(lǐng)導(dǎo)者和員工這兩者的行為。領(lǐng)導(dǎo)者行為方面,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的第一身體力行者,地勘文化是領(lǐng)導(dǎo)者從單位實際出發(fā),以自己的企業(yè)哲學(xué)、理想、價值觀、倫理觀和風(fēng)格融合成企業(yè)宗旨,并逐漸被廣大員工所認(rèn)同、遵守、發(fā)展和完善。經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展,要求地勘單位的領(lǐng)導(dǎo)者不斷完善自身的知識系統(tǒng),加強自身的文化修養(yǎng),同時加強自身的實踐能力,推動地勘文化的建設(shè)和發(fā)展。員工行為方面,企業(yè)文化的實質(zhì),是以人為中心,即地勘單位的廣大員工是地勘文化建設(shè)的根本。既要通過各種途徑,加強職工的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),大力提升員工素質(zhì);又要啟發(fā)員工的創(chuàng)造性思維和能力,鼓勵員工不斷創(chuàng)新,從而為地勘單位不斷創(chuàng)新打下堅實的基礎(chǔ),最終形成推動企業(yè)核心競爭力發(fā)展的內(nèi)在動力。
(四)加強地勘單位的物質(zhì)文化建設(shè)。構(gòu)建優(yōu)秀地勘文化,應(yīng)以提高地勘單位的經(jīng)濟效益為中心。要讓地勘單位主動走向市場,建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理機制,提高勞動生產(chǎn)效率,增強經(jīng)濟實力,提升地勘單位的社會品牌效益,使地勘單位的發(fā)展更符合社會發(fā)展的需求。地勘單位加強物質(zhì)文化建設(shè),一方面要重視地勘品牌建設(shè),比如抓好地質(zhì)項目的質(zhì)量關(guān),項目的立項必須通過優(yōu)良的設(shè)計來爭取,好的地質(zhì)成果必須通過優(yōu)質(zhì)施工、精確的物探和化驗數(shù)據(jù)來保證,而只有良好的地質(zhì)成果才能為地勘單位獲得最佳的經(jīng)濟效益、贏得更多的行業(yè)口碑,從而不斷豐富其地勘品牌的文化內(nèi)涵;另一方面要完善地勘文化的環(huán)境建設(shè),創(chuàng)造良好的工作和生活條件。基礎(chǔ)設(shè)施是進行生產(chǎn)的先決條件,在條件允許的情況下,地勘單位應(yīng)不斷改進生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施,跟上科技發(fā)展的步伐,保證單位的可持續(xù)發(fā)展。同時,要不斷改善員工的生活環(huán)境,如基地的美化、文化教育設(shè)施的配備,活躍員工業(yè)余文化生活,提升地勘單位對外形象,增強員工的自豪感和凝聚力。
(作者單位:福建省煤田地質(zhì)局)
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