孟憲忠
山東聊城市電視臺,山東 聊城 252000
三網(wǎng)融合是廣電行業(yè)發(fā)展的重大契機,伴隨著技術(shù)創(chuàng)新和升級,將促使有線運營商的網(wǎng)絡條件和運營能力日趨增強。而新興媒體的蜂擁而至,也使得運營商即將面臨日益激烈的市場競爭。于運營商而言,其生存的核心要素是用戶群的穩(wěn)定和擴展,如何更好地為用戶服務,才是廣電生存之道。而數(shù)字電視平移的初衷,更多的是應該考慮如何才能讓用戶真真切切的體會到數(shù)字電視給生活帶來的樂趣。
聊城數(shù)字電視早在2008年就已經(jīng)開始規(guī)劃發(fā)展,早期完成了基本的數(shù)字前端配合標清數(shù)字機頂盒的試運營模式。在后續(xù)兩年多的運營期間,聊城借鑒周邊地市有線網(wǎng)絡公司同行的成功運營經(jīng)驗,深入分析國內(nèi)數(shù)字電視發(fā)展方向,并結(jié)合本地區(qū)實際情況,在審慎考慮中走上了一條數(shù)字高清平移的發(fā)展道路,成為全國第1個向用戶贈送高清雙向機頂盒的地級市。
隨著國內(nèi)高清平板電視的大量普及,普通的標清節(jié)目在大屏幕上并不能體現(xiàn)出良好的收看效果,用戶對大屏幕的體驗需求日益增強,而高清節(jié)目也就成為了大眾迫切期待的市場產(chǎn)物。廣電擁有著三網(wǎng)中最為優(yōu)良的傳輸網(wǎng)絡,可以承載著高清數(shù)字電視的大帶寬傳輸,這是廣電的優(yōu)勢,也是其他網(wǎng)絡目前所不具備的,所以高清節(jié)目是現(xiàn)階段廣電給用戶提供的一種新型服務形式,用于滿足用戶的需求。
2009年初,數(shù)字電視芯片廠家開始逐漸將重心轉(zhuǎn)移至高清市場,推出了多款高清系列的機頂盒芯片方案。新一代高清機頂盒芯片不僅在處理性能上顯著提高,同時對應的機頂盒操作系統(tǒng)也轉(zhuǎn)為Linux開源系統(tǒng),使得機頂盒的平臺對互動業(yè)務的擴展支持能力得到了增強。同時,芯片的Flash容量支持不斷增大,由傳統(tǒng)的Serial Flash、Nor Flash的支持轉(zhuǎn)向容量更大的Nand Flash。而內(nèi)存支持也由早期的DDR1向DDR2及DDR3發(fā)展,性價比和運算效率都大幅提升。此外,高清機頂盒芯片普遍將USB、以太網(wǎng)MAC等集成到芯片中,機頂盒整機成本得以降低,性價比再度提升。隨著技術(shù)的更新,芯片在VoIP、3D解碼等功能上的支持,為未來運營商業(yè)務拓展提供了更多發(fā)展空間??偟膩碚f,高清芯片方案整體正向著低成本、高性能、高集成度、低功耗的趨勢發(fā)展,這也指引著機頂盒的發(fā)展方向。
以用戶的高清需求增長為導向,以高性價比的機頂盒技術(shù)為后盾,高清平移成為可能。
聊城選定高清機頂盒平移,首先是看中了高清業(yè)務對于用戶的吸引,同時在性價比方面也進行了再三考慮,目前國內(nèi)很多的廣電采用標清雙向平移,對比現(xiàn)階段市場的標清雙向機頂盒和高清雙向機頂盒的硬件差別,網(wǎng)口和USB口都是必備的,電源和鍵控板等硬件架構(gòu)基本相同,最大的成本差異在于主芯片、SDRAM和Flash這3個部分,而這3個部分正是將來增值業(yè)務的擴展基礎,正如計算機發(fā)展的歷史,軟件的發(fā)展將帶動硬件的指數(shù)級提升,數(shù)字行業(yè)的軟件系統(tǒng)隨著Java、Android等新架構(gòu)的不斷介入,將來的增值業(yè)務對于CPU的處理能力以及內(nèi)存的交換能力也同樣會成指數(shù)級增加,預留足夠的硬件能力,是將來增值業(yè)務升級的基礎。
預留了足夠的硬件平臺,在軟件方面,主張使用開放式的統(tǒng)一平臺。目前聊城采用的是中間件,早期的機頂盒軟件代碼,各個廠家在軟件的邏輯上沒有所謂的嚴格的分層和調(diào)用,各個模塊的代碼相互交叉,軟件的可移植性和可擴展性不好,導致各個廠家的軟件表現(xiàn)不一致。按照上述的軟件架構(gòu)所形成的平移市場,讓廣電前期在多廠家機頂盒軟件方面吃盡了苦頭,如廠家解決問題、升級不積極,且各個廠家軟件存在差異,問題不斷出現(xiàn)等。正是為了避免上述現(xiàn)象的發(fā)生,同時也為了將來增值業(yè)務更好地移植擴展,聊城廣電選用了中間件的統(tǒng)一平臺:1)不同的機頂盒硬件運行相同的機頂盒軟件(讓軟件開發(fā)和硬件開發(fā)分離);2)允許在軟件平臺上下載運行第三方開發(fā)的應用軟件(讓軟件平臺開發(fā)和應用開發(fā)分離)。
如圖1所示,不同于一般的中間件平臺,這里強調(diào)統(tǒng)一開放的擴展性:1)應用開發(fā)接口(API)是開放的;2)部分應用模塊的開發(fā)和維護也在嘗試尋找第三方合作完成,而不是全部由中間件廠家自己提供,從而提升和更多的開放式第三方軟件提供商進行合作的可能;3)應用模塊的升級必須是可以動態(tài)更新的(無須OTA軟件升級)。
有了開放式的統(tǒng)一平臺作為高清發(fā)展的基礎,而在此之上,最終體現(xiàn)價值的就是增值業(yè)務,聊城廣電也在和眾多的第三方廠家一起探討增值業(yè)務的發(fā)展,現(xiàn)階段很多的廣電提供的增值業(yè)務主要集中在點播上。廣電行業(yè)一直在追尋真正能帶來價值的業(yè)務,但是所謂的價值究竟體現(xiàn)在什么地方,個人認為增值業(yè)務的本身就是如何能為廣大用戶提供更好的服務,所以,能為用戶帶來價值和便民的業(yè)務,就是好的業(yè)務。在此,可以借鑒網(wǎng)絡的一些優(yōu)勢,網(wǎng)絡電視經(jīng)過這么多年的磨合,在用戶體驗和使用習慣上有著可以借鑒的優(yōu)勢,比如熱門節(jié)目列表、節(jié)目實時信息插播等。
廣電過于依賴于優(yōu)良的有線網(wǎng)單向廣播傳輸,所以并沒有很好地利用雙向資源,忽略了回傳的價值?,F(xiàn)在總是只借助回傳來進行節(jié)目的點播,其實,也可以通過回傳帶來很多新的價值,就像上述的網(wǎng)絡電視的熱門節(jié)目排行榜,通過機頂盒的雙向就完全可以實現(xiàn)。
當機頂盒在收看當前節(jié)目時,每隔一段時間,機頂盒可以通過后臺程序?qū)斍肮?jié)目的信息通過雙向回傳到前端數(shù)據(jù)庫,回傳信息可以包括當前用戶正在收看的頻點,當前正在收看的頻道名稱,當前正在收看的節(jié)目名稱,甚至此節(jié)目用戶觀看了多長時間,這些豐富的信息都可以通過機頂盒打包成數(shù)據(jù)回傳到前端,而廣電只需要找第三方軟件公司建立一個數(shù)據(jù)庫服務器負責收集這些回傳信息,并進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,就可以輕松地統(tǒng)計出當前時間段,有多少用戶正在收看什么節(jié)目,并按照自身的要求形成一張系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表格,再通過播發(fā)服務器,打包成一個XML文件播發(fā)下來。而終端機頂盒在每次開機的時候接收此XML文件,通過解析此文件數(shù)據(jù),就可以得出當前收看熱門節(jié)目的列表,從而在電視上顯示出來,這樣用戶就可以在每次開機時,顯示目前最熱門的節(jié)目列表。
上述的這種功能,就是便民業(yè)務的體現(xiàn),可以給用戶帶來選擇電視節(jié)目的一種便捷。同樣,機頂盒終端也可以每隔一段時間,監(jiān)測一下當前用戶正在收看頻點的信號質(zhì)量、信號強度、誤碼率等參數(shù),將這些網(wǎng)絡信息通過雙向網(wǎng)絡回傳到前端服務器,而前端服務器則可以通過監(jiān)聽全網(wǎng)絡各個機頂盒回傳上來的參數(shù),規(guī)整成頻點數(shù)據(jù)庫,從而方便廣電網(wǎng)絡監(jiān)控人員及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障的區(qū)域并進行維修,這樣既減少了用戶由于區(qū)域化網(wǎng)絡信號問題而導致的投訴,同時也提升了廣電自身對于網(wǎng)絡的監(jiān)控和故障響應。
所以,高清數(shù)字發(fā)展的每一步,都在更加地貼近用戶,每一個新的增值業(yè)務,必然是便民的業(yè)務,只有讓用戶感受到廣電服務的熱忱,才能讓用戶在三網(wǎng)的抉擇中選擇廣電網(wǎng)絡。抓住了用戶,廣電才抓住了未來。