P.洛克
必須承認(rèn),特殊待遇很容易讓人上癮,我就是其中一個。
在人頭攢動的機場,如果你坐的是頭等艙或商務(wù)艙,那就不需要排長長的隊伍過安檢。一旦習(xí)慣了這樣,遇到必須和乘坐經(jīng)濟艙的乘客們一起排隊的時候,我就會開始懷念這種特殊待遇。也因為這樣,如果坐國內(nèi)航班,我一般會買頭等艙——為了那份快捷和清靜。
不過,走了上百個國家,因為多付錢買了頭等艙或商務(wù)艙,而能夠在過機場安檢的時候也享受不同待遇的,除了中國內(nèi)地,想不起來還有哪兒。似乎有一兩個國家也有同樣的服務(wù),但一定不是大國。所以雖然享受著這樣的服務(wù),但是總覺得似乎有些不太對頭的地方。
航空公司以錢為先,這是國際慣例,也算是在商言商。機場安檢這種公共服務(wù),也用這樣的邏輯,而大家也習(xí)以為常,至少說明在這個社會有一個共識:不管怎樣的服務(wù),錢都可以買到。
因為金錢可以換來特殊待遇,在中國這個資源緊張的國度,錢變得真的很重要。
還有一種特殊待遇,不需要錢,但是需要權(quán)。有權(quán),可以走貴賓通道,如果去餐廳,一定不會有英國首相卡梅隆在意大利的遭遇——被服務(wù)員晾在一邊,要喝咖啡只能自助。
還有名聲??纯茨俏恢Z貝爾獎獲得者,到中國的某個地方旅游,身邊總是圍繞著一群熱情的伴游,管接管送,無微不至。
想起在哈佛的時候,那些享有盛名的教授,總是一個人開著車,或者走路,晃晃悠悠地走進(jìn)講座地點;如果在中國,會有鮮花,會被一堆接待的人熱情地圍著。
這樣的待遇,上了癮,就回不去了。
(謝飛摘自《羊城晚報》2011年8月7日)