*陳 澍

FYI：本意是“僅供參考”，后演變成白領(lǐng)間隨意推脫，說到底就是誰也不想做，誰也不想負責。FYI還要看具體情形，如果是下屬給老板發(fā)郵件，說FYI，意思即“老板，這事兒您看著辦，您說辦，咱就辦；您說不好，咱就馬上選擇性遺忘”。反之，如果是老板給下屬發(fā)郵件，說FYI，意思就是“你別多嘴了，就這么定了”。

cc：這個詞最經(jīng)典，堪稱外企求生必學(xué)，本意是“抄送”，發(fā)電子郵件，cc給誰，誰不可以cc，誰要bcc（密送），大有學(xué)問。其實這個詞也不是只在外企里才流行，據(jù)說我們的政府領(lǐng)導(dǎo)同志中間也是一直你cc我，我cc你。

team：就是“團隊精神”，一種更深層次的理解是“你是我這個team的人，我們是一個戰(zhàn)壕里的”。在外企，跟哪個老板做事也是很有講究的。

aggressive：外企的老板們最喜歡講這個詞了，誰誰誰不夠aggressive，意思就是說此人不夠努力。怎么才可以aggressive？加班，沒日沒夜和客戶廝混在一起，直到拿到deal。這個詞對做sales（銷售）的一定印象深刻。

youknow：老外同事最喜歡講，尤其美國人，差不多每句結(jié)尾都會加上。鄙人愚見，翻譯成中文我覺得就是“你懂的”。其實，有時候我們真的不懂……

background：這個詞有兩層意思：你或者客戶的家庭和社會“背景”，又或者指某個交易的“背景”，總之是很深厚的一個詞，需認真研究。有時候background比這個交易或者事件本身更重要，如果老板對你說“我想你有必要了解一下這個事情的background”，其實老板已經(jīng)在暗示你這個事情的復(fù)雜程度和重要性了。

loop：本意是“圈子”，老外常說也最愛聽這句話“I will keep you in the loop”。對他們來講，loop很重要，loop比結(jié)果更重要。loop其實也就是信息，各種各樣的情形，長期沒有l(wèi)oop，你就快out了（出局）！

conferencecall，本意很簡單，即“電話會議”?！半娫挄h”的效率高低是一個很有爭議的話題，見仁見智。短則30分鐘，長則幾個小時。電話會議究竟都談些什么？這個無從知曉，但是在跨國企業(yè)和老外打conferencecall，還真是一門特別的語言藝術(shù)。比如，許多跨國企業(yè)的電話會議上都很忌諱說problem（問題）這個詞，要改說challenge，中文原意是“挑戰(zhàn)”，這樣令聽者感覺對方很勇敢，好像國人常說“勇于接受挑戰(zhàn)”。

最后一個建議，在外企工作，說話永遠不要說死，任何時候都可加一句to some extent（從某種程度上來講），有時候也要記得學(xué)會踢皮球，反問對方一句：What do you think？

（陸強摘自《人物畫報》）