高玉玲
(徐州工程學(xué)院,江蘇 徐州 221008)
高校教育中的學(xué)生管理工作是高校學(xué)生工作的基礎(chǔ)一環(huán),管理工作落實(shí)到學(xué)生工作的方方面面,而其中時(shí)間管理是最具基礎(chǔ)性和重要性。沒有時(shí)間管理的保障就無法保障正常的教學(xué)工作及管理工作的運(yùn)行。高校教師在時(shí)間管理中承擔(dān)雙重角色:管理者與被管理者。高校教育中的時(shí)間管理需進(jìn)行變革,由硬性走向彈性,由有形走向無形。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)以人為本的理念,將時(shí)間管理臻于真善美的境界。
1.早晚自習(xí)與課堂教學(xué)。平時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行的常規(guī)管理體現(xiàn)時(shí)間管理的重要性。不遲到、不早退,保證時(shí)間的量性。時(shí)間段內(nèi)保證教與學(xué)的質(zhì)量,是質(zhì)性管理。
2.課內(nèi)管理與課外管理。課內(nèi)管理與課外管理是不同空間的管理,更是時(shí)間管理。課內(nèi)管理有形、有限,課外管理無形、無限。
3.個(gè)人管理與集體管理。對(duì)個(gè)別違紀(jì)學(xué)生單獨(dú)進(jìn)行批評(píng)教育,這是個(gè)人管理。以班會(huì)形式對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行教育,這是集體管理。兩者相結(jié)合,形成學(xué)生管理的主要模式。其中強(qiáng)調(diào)時(shí)間的重要性和紀(jì)律的嚴(yán)謹(jǐn)性。
4.時(shí)間管理與人生去向。大學(xué)四年的時(shí)間管理決定人生的去向。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間原則是高素養(yǎng)的體現(xiàn),是合格、優(yōu)秀人才的基本素質(zhì)。守時(shí)、惜時(shí)、尊時(shí)是每一位大學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成的良好習(xí)慣和文明素養(yǎng)。
5.自我管理與教師管理。大學(xué)相對(duì)于中學(xué),在時(shí)間性上具備本質(zhì)區(qū)別。中學(xué)重在教師管理,時(shí)間更為集中。大學(xué)重在學(xué)生自我管理,時(shí)間更為自主。一個(gè)優(yōu)秀的管理體制應(yīng)該體現(xiàn)受教育者的自我管理意識(shí)及主人翁姿態(tài)。
教育工作中的管理工作,究其實(shí)質(zhì)是學(xué)生是否正確運(yùn)用時(shí)間、對(duì)待時(shí)間,教師是否在時(shí)間運(yùn)用方面給予正確、科學(xué)的指導(dǎo)。只有建立科學(xué)有效的時(shí)間管理機(jī)制,高校才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
高校教師作為高等教育的傳承者與開創(chuàng)者,必須做時(shí)間管理的主人、時(shí)間管理的橋梁、時(shí)間管理的紐帶、時(shí)間管理的載體,從自我角度出發(fā),做時(shí)間的運(yùn)籌帷幄者,從而給予學(xué)生科學(xué)、有效的時(shí)間管理指導(dǎo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高等教育的開拓性發(fā)展。輔導(dǎo)員遵循民主原則,實(shí)現(xiàn)管理時(shí)間的有效配置;老師遵循自主原則,實(shí)現(xiàn)教學(xué)時(shí)間的合理掌控;領(lǐng)導(dǎo)干部遵循科學(xué)原則,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的科學(xué)運(yùn)籌。作為被管理者,每一名教師都應(yīng)以身作則,嚴(yán)格遵循時(shí)間原則,搞好教學(xué);自覺嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格遵循工作紀(jì)律,搞好管理;開拓創(chuàng)新,有效掌握工作規(guī)律,搞好教育;身教言教,科學(xué)掌控研究方法,搞好科研。
作為管理者的教師,影響因素有自我因素、領(lǐng)導(dǎo)因素和學(xué)生因素。對(duì)于那些對(duì)自我要求嚴(yán)格的工作者不論身處何境,都會(huì)嚴(yán)格自律,做好工作。據(jù)調(diào)查,這些只占20%。80%的工作者的工作態(tài)度深受領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的態(tài)度影響。所以,高校教師掌握時(shí)間管理的技巧和藝術(shù)是關(guān)鍵,影響高等教育的質(zhì)量和效果。我認(rèn)為,可以從以下幾個(gè)方面,贏得人心,實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理的科學(xué)運(yùn)作。
中國(guó)儒家思想提倡“仁者愛人”的教育理念。現(xiàn)代高等教育亦提倡“大愛”精神。高校教師應(yīng)對(duì)廣大學(xué)生施以仁,關(guān)心學(xué)生,經(jīng)常和其聊天,進(jìn)行深度溝通,了解其心理需求,幫助其規(guī)劃職業(yè)生涯,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從精神上給予鼓勵(lì),肯定成績(jī),指出不足,幫助其茁壯成長(zhǎng)。當(dāng)師生建立了良好的情感溝通,讓學(xué)生感受到教育環(huán)境的溫暖,才可以最大限度地發(fā)揮內(nèi)在的潛力。
“殺身成仁,舍生取義”?!傲x”強(qiáng)調(diào)的是奉獻(xiàn),是情義。當(dāng)高校教師不僅將自己看成是管理者,而且將學(xué)生看成是自己的兄弟姊妹,或?qū)⒆约嚎闯墒菍W(xué)生的長(zhǎng)輩,在時(shí)間管理中除了刻板的要求外,還多了親情的味道,有了情義的力量時(shí),學(xué)生就會(huì)以情義回報(bào),由他人要求變?yōu)樽晕乙螅伤斯芾碜優(yōu)樽晕夜芾?。遵循時(shí)間原則,亦不成難題。
《論語》:“子曰:‘先進(jìn)于禮樂,野人也;后進(jìn)于禮樂,君子也。如用之,則吾從先進(jìn)?!倍Y樂,時(shí)間先后不同,選人用人標(biāo)準(zhǔn)。教育管理中選用人才,選擇先學(xué)習(xí)禮樂的人,實(shí)現(xiàn)的是教育的公平、公正。當(dāng)教育遵循公平、正義的原則,學(xué)生會(huì)從中獲取進(jìn)步的力量,以禮待人,以禮待己。
《論語》:“子曰:‘知者不惑,仁者不憂,勇者不懼。 ’”以智傳人,以仁待人,以勇助人,時(shí)間管理,不同層面,不同要求。當(dāng)在時(shí)間管理中,以高效科學(xué)的管理理念傳達(dá)給學(xué)生時(shí),實(shí)現(xiàn)的是教育的提升和科學(xué)發(fā)展。師者,傳道、授業(yè)、解惑。因此,在時(shí)間管理中,傳遞的是大智慧,實(shí)現(xiàn)的是教育管理的有效配置。
“信”是誠(chéng)信,真誠(chéng)、信任、信義。不管是教師對(duì)于學(xué)生,還是學(xué)生對(duì)于教師,“信”都不可或缺。在時(shí)間管理中,“信”尤為重要,“信”是時(shí)間管理的基礎(chǔ)。比如教師按時(shí)上下班是誠(chéng)信,遲到或曠工是失信。按時(shí)開會(huì)是“信”,拖延是失信。在時(shí)間管理中,做到“信”,管理科學(xué)有效;失去“信”,管理失敗拖沓?!靶拧笔菚r(shí)間管理的橋梁,搭建通往高效高等教育的有效途徑。
時(shí)間管理遵循以上法則,最終達(dá)到無為而治的境界。老子說:“故以智治國(guó),國(guó)之賊;不以智治國(guó),國(guó)之福。”以智制智只能激化矛盾。故老子說:“愛民治國(guó),能無為乎?”因此,以愛治教,才能實(shí)現(xiàn)無為而治。愛是時(shí)間管理的靈魂。
作為管理者,教師想搞好教育管理,身教重于言教?,F(xiàn)在存在這樣一種現(xiàn)象,不少教師開會(huì)遲到、缺席,或是開會(huì)時(shí)說話。這看似小事,實(shí)則小事反映精神品質(zhì),反映教育者的素養(yǎng),反映高等教育的水準(zhǔn)。有些教師上課不對(duì)學(xué)生進(jìn)行考勤,導(dǎo)致曠課現(xiàn)象嚴(yán)重,等問題嚴(yán)重時(shí)再管理,事倍功半。所以自覺做好考勤工作是每一名教師的職責(zé)所在。自覺是一種理念,是一種工作導(dǎo)向,是一種工作境界。達(dá)到這一境界,才是時(shí)間管理的凸顯。
該原則是說,不僅按時(shí)上下班,而且在工作時(shí)間內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情,這就是自律。由于輔導(dǎo)員工作的特殊性,有些時(shí)候,并不是每一分鐘都有緊急的事需要處理,因此其工作性質(zhì)具有較強(qiáng)的靈活性和彈性。輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)守職責(zé),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,工作的時(shí)候就是工作。工作時(shí)需要一種紀(jì)律,一種氛圍,一種境界。
當(dāng)前的高等教育比以往任何時(shí)候都強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的重要性。當(dāng)我們對(duì)學(xué)生灌輸規(guī)劃理論,傳授規(guī)劃技能的同時(shí),教師的規(guī)劃效能似乎重視得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們看到有些教師對(duì)于自己的工作沒有規(guī)劃;在問卷調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)很多教師不明白時(shí)間管理為何物。所以,高校教師應(yīng)從自我做起,學(xué)習(xí)時(shí)間管理理論和技巧,科學(xué)規(guī)劃職業(yè)和人生,進(jìn)行有效的時(shí)間管理。
高效地進(jìn)行自我的時(shí)間管理,同時(shí)教會(huì)學(xué)生高效的時(shí)間管理方法,是受益終生的事情。全面分析自我的性格特點(diǎn)、心理特點(diǎn)、人格特點(diǎn)、生理特點(diǎn)。將工作時(shí)間進(jìn)行分層:專注區(qū)、一般區(qū)、分散區(qū)、休息區(qū)。對(duì)應(yīng)的工作種類:重要的緊急的工作、重要的不緊急的工作、不重要但緊急的工作、不重要也不緊急的工作。將自己的時(shí)間區(qū)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的工作種類,則會(huì)實(shí)現(xiàn)高效的時(shí)間管理。
通過對(duì)我院管理學(xué)院教師隨機(jī)抽取問卷調(diào)查,得出結(jié)論,53%的教師不明白時(shí)間管理為何物。53%的教師對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)停留在第二代,即規(guī)劃與準(zhǔn)備。47%的教師對(duì)于自身的時(shí)間管理不滿意。90%的教師認(rèn)為學(xué)院的時(shí)間管理亟待改革。70%的教師認(rèn)為學(xué)院時(shí)間管理現(xiàn)狀為有些混亂、有待規(guī)劃。80%的教師認(rèn)為學(xué)院時(shí)間管理沒有特色,應(yīng)加強(qiáng)時(shí)間規(guī)劃。90%的教師認(rèn)為沒有足夠的時(shí)間同時(shí)兼顧教學(xué)、管理和科研,認(rèn)為改革途徑應(yīng)先規(guī)劃、形成體系、注重效率。
實(shí)際上,在教育教學(xué)工作中,時(shí)間管理無處不在。比如教師對(duì)課堂教學(xué)的管理,班主任對(duì)學(xué)生大學(xué)生涯規(guī)劃的指導(dǎo),輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的常規(guī)管理,等等,可以說都是在對(duì)學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理,同時(shí)教會(huì)學(xué)生進(jìn)行正確的時(shí)間管理。從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有約50%的師生不明白時(shí)間管理這一概念??梢?,時(shí)間管理這一課在高校教育事業(yè)中有所欠缺。首先,應(yīng)從教師層面加強(qiáng)培訓(xùn),將時(shí)間管理的理論與工作實(shí)際相結(jié)合,將正確的時(shí)間管理方法與實(shí)際的大學(xué)生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合。近幾年的高校教育工作實(shí)際說明時(shí)間管理的重要性,但大多數(shù)師生缺乏這一方面的系統(tǒng)的理論知識(shí)。因此,應(yīng)該成立培訓(xùn)班,讓班主任、輔導(dǎo)員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)間管理學(xué),并將學(xué)到的理論知識(shí)合理運(yùn)用到教育管理實(shí)踐中,提升管理的科學(xué)性及有效性。然后,從大一開始,對(duì)學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理教育,可以把這一課納入到入學(xué)教育中,并結(jié)合大學(xué)生涯規(guī)劃,動(dòng)態(tài)地、長(zhǎng)期地給予恰當(dāng)?shù)囊蛉硕惖妮o導(dǎo)與指導(dǎo)。
下面是對(duì)管理學(xué)院186名學(xué)生關(guān)于教師時(shí)間管理進(jìn)行的問卷調(diào)查。
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以上問卷調(diào)查隨機(jī)抽取我院管理學(xué)院10會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、信管三個(gè)本科專業(yè)186名學(xué)生進(jìn)行。從以上比率可以看出,我院學(xué)生對(duì)于自身的時(shí)間管理,滿意度為79%。教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),必要率為60%。我院教師時(shí)間管理嚴(yán)格率在70%左右。學(xué)生合理的時(shí)間管理規(guī)劃,擁有率只占21%。我院教師總體時(shí)間管理走向,保持現(xiàn)狀占20%,亟待改革占40%。對(duì)高校時(shí)間管理起主導(dǎo)作用,學(xué)生認(rèn)為自身占68%。我院的時(shí)間管理現(xiàn)狀,從占比可以看出,兩個(gè)較重因素構(gòu)成特點(diǎn),即為嚴(yán)格、不民主。
基于以上情況,對(duì)于我院教師時(shí)間管理的改革途徑,學(xué)生提出以下建議:效率第一,合理安排;有的放矢,靈活開展,講求原則;嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)間管理;有效利用時(shí)間,做最具生產(chǎn)力的事;給學(xué)生話語權(quán);遵從民主;制訂更可行的行動(dòng)計(jì)劃,學(xué)習(xí)更多時(shí)間管理書籍;更多了解學(xué)生的民主意見,結(jié)合學(xué)生與自身;加強(qiáng)對(duì)教師的監(jiān)督;豐富教師業(yè)余時(shí)間,對(duì)教學(xué)有利;明文規(guī)定,互相監(jiān)督;建立完整的時(shí)間管理體系;多與學(xué)生溝通;定期反饋、檢查;從實(shí)際出發(fā);向知名學(xué)校學(xué)習(xí),并結(jié)合自身特點(diǎn)。
基于以上建議,可以進(jìn)行整合,將高校教師時(shí)間管理走向定義為嚴(yán)格、自律、活潑、民主。
在平時(shí)的教育管理中,其核心是時(shí)間管理,不論是教師對(duì)于學(xué)生的管理,還是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于教師的管理。在時(shí)間管理中,講求一個(gè)平衡。當(dāng)管理中,主動(dòng)方施加的作用力與受動(dòng)方的反作用力平衡時(shí),教育管理處于有效和諧的氛圍。相反,當(dāng)時(shí)間管理的作用力與反作用力失衡時(shí),管理就陷入無效沖突的境地。因此,時(shí)間管理講究一個(gè)“和”字。時(shí)間管理以“和”為精髓,才會(huì)有效、有力、有理、有利。
現(xiàn)在大學(xué)生存在嚴(yán)重的時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象,或者大學(xué)生活無規(guī)劃狀態(tài),雖然大學(xué)生涯登記表年年填,但仍然有部分學(xué)生流于形式,不懂時(shí)間管理,使得自己的大學(xué)生活過得空虛、無聊、無序、無意義。輔導(dǎo)員可以深度關(guān)注學(xué)生心態(tài),了解其時(shí)間處理情況,從而幫助其提出科學(xué)規(guī)劃時(shí)間方案,明確長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo),立足眼前,奮發(fā)讀書,積極鍛煉。通過這種溝通,可以建立新型師生關(guān)系,使教師真正成為學(xué)生的良師益友。
比如每天堅(jiān)持跑步半小時(shí),或是每天讀英語半小時(shí),或是每天看課外書半小時(shí)。諸如此類的小事情、小時(shí)間,如果你能每天堅(jiān)持去做,就可以將自己訓(xùn)練成為有毅力、有恒心的人。每天堅(jiān)持跑步,積累健康;每天學(xué)習(xí)英語,提高水平;每天看課外書,開闊視野。每天采取行動(dòng)接近目標(biāo)將使你充滿活力,并增強(qiáng)你對(duì)自己的信心。所以,堅(jiān)持每天做某件事,是有效的時(shí)間管理模式之一。
在所有工作中應(yīng)用80/20原則。你所做的20%的工作將在你的工作價(jià)值中占據(jù)80%,完成占據(jù)最高績(jī)效的20%的工作至關(guān)重要。教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí),可以抓兩頭,即先進(jìn)和后進(jìn)。抓住這關(guān)鍵的20%的學(xué)生,使其進(jìn)行有效的時(shí)間管理,抓兩頭促中間,這樣可以達(dá)到80%的效果。學(xué)校對(duì)于教師的管理亦可以遵循此原則,運(yùn)用80/20原則可以事半功倍。
在奧林匹克賽場(chǎng)上,徑賽賽的是時(shí)間,時(shí)間是衡量體育技能水平的指標(biāo)。一個(gè)有效運(yùn)用時(shí)間、科學(xué)安排時(shí)間的人,在特定的時(shí)間段內(nèi)創(chuàng)造出價(jià)值,成為一種生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值力。在高校時(shí)間管理中,教師惜時(shí)、守時(shí),體現(xiàn)的是一種團(tuán)結(jié)力、凝聚力和創(chuàng)造力??茖W(xué)安排時(shí)間,合理分配時(shí)間,規(guī)劃職業(yè)生涯,這些都可以使時(shí)間轉(zhuǎn)化為進(jìn)步的力量、競(jìng)爭(zhēng)的力量、創(chuàng)造的力量。
據(jù)調(diào)查,只有20%的教師辦公桌干凈整潔,80%的教師辦公桌不整齊。這體現(xiàn)工作的風(fēng)格,是有條不紊還是混亂無序。每天在找材料上花費(fèi)的時(shí)間,是一種浪費(fèi),嚴(yán)重降低了工作效率。因此,將辦公桌整理干凈整齊,是高效工作的前提,亦是高效時(shí)間管理的基礎(chǔ)。干凈的辦公桌,體現(xiàn)一個(gè)教師的素養(yǎng)、自我管理的水平和時(shí)間管理的水準(zhǔn)。
根據(jù)生物鐘原理,你內(nèi)在的黃金時(shí)間是你一天中最警覺、最有效率的時(shí)刻。大部分人的黃金時(shí)間在早上,但有些人的黃金時(shí)間在晚上。輔導(dǎo)員的外在黃金時(shí)間在上午9∶00—10∶00之間,在這段時(shí)間可以接收到當(dāng)天的工作安排,同時(shí)發(fā)出工作安排。內(nèi)在的黃金時(shí)間因人而異,因此,每個(gè)教師要找到自己的內(nèi)在黃金時(shí)間,在這個(gè)區(qū)間做最為重要的工作。
教師要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的時(shí)間管理,良好的溝通是關(guān)鍵。這是一個(gè)多元的溝通體系,包括:教師與學(xué)生的溝通、教師與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、教師與家長(zhǎng)的溝通、教師與教師的溝通。當(dāng)這四維的溝通體系完備時(shí),時(shí)間管理的理念和操作才會(huì)進(jìn)入科學(xué)發(fā)展的渠道。因此,教師應(yīng)將良好清晰的溝通作為進(jìn)行時(shí)間管理的基石。在時(shí)間管理中,教師應(yīng)學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的沖突和較差的表現(xiàn)??陀^對(duì)待,冷靜分析,耐心教育,積極處理。
在學(xué)期初根據(jù)學(xué)院要求,制訂工作計(jì)劃,明確學(xué)期目標(biāo),明確重要工作和重大會(huì)議日程,做成列表,發(fā)給每一名教師。加強(qiáng)工作的規(guī)劃性與宏觀調(diào)控。加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與配合,提前制訂時(shí)間管理計(jì)劃,形成科級(jí)、處級(jí)、院級(jí)、校級(jí)四層時(shí)間管理體系。協(xié)調(diào)教學(xué)、科研、管理等多方面的時(shí)間規(guī)劃,盡量避免矛盾與沖突,實(shí)現(xiàn)時(shí)間的科學(xué)調(diào)配與合理安排。
對(duì)于違反時(shí)間管理原則的教師,由班級(jí)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)于其是否按時(shí)上課,按時(shí)下課,按時(shí)考勤,予以記錄,學(xué)期末學(xué)院回收記錄表進(jìn)行工作考核。將時(shí)間管理與績(jī)效考核進(jìn)行掛鉤。
成立時(shí)間管理委員會(huì),設(shè)立論壇和信箱,采集廣大師生意見和建議,博采眾長(zhǎng),集思廣益,傾聽民聲,從群眾中來,到群眾中去。以時(shí)間管理為核心,進(jìn)行理論討論和實(shí)踐探討。學(xué)習(xí)時(shí)間管理方法。師生共同探討,推動(dòng)學(xué)校時(shí)間管理向健康方向發(fā)展。
要求每名教師每學(xué)期至少閱讀一本時(shí)間管理書籍,寫一份時(shí)間管理方面的文章。每個(gè)班主任定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理指導(dǎo)。每位教師聯(lián)系一名學(xué)生因材施教,予以時(shí)間管理輔導(dǎo),建立學(xué)生時(shí)間管理檔案。
在校園網(wǎng)站開辟統(tǒng)一的時(shí)間管理平臺(tái),將平臺(tái)分為教師和學(xué)生兩個(gè)板塊,傳達(dá)學(xué)校、學(xué)院二級(jí)重要工作安排和會(huì)議日程,提前規(guī)劃布置,注重工作的效率與效果。使教師與學(xué)生登錄該平臺(tái)就可以獲知最新、最全面的信息,減少信息傳達(dá)等繁瑣程序。從而提升學(xué)生管理的效率,減輕高校教師的工作壓力。
綜上所述,教師在高校時(shí)間管理中發(fā)揮著重要的作用,是時(shí)間管理的運(yùn)用者、傳播者和指導(dǎo)者,嚴(yán)格、自律、活潑、民主應(yīng)該成為其管理特色。高校教育工作統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,科學(xué)調(diào)配,靈活運(yùn)用,以學(xué)生為本,領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)四位一體,構(gòu)建科學(xué)有效的時(shí)間管理體系,創(chuàng)建高等教育長(zhǎng)足發(fā)展的管理機(jī)制,勢(shì)在必行。
[1][美]博恩·崔西.時(shí)間力.東方出版社,2009.4,第1版.
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