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新媒體實踐領軍人思考輯錄

2011-07-27 03:24
中國記者 2011年9期
關鍵詞:報網(wǎng)輿情傳統(tǒng)媒體

本刊記者

新舊媒體融合,報網(wǎng)互動是“排頭兵”,從第一批傳統(tǒng)報業(yè)建網(wǎng)站,已走過十余年。摸著石頭過河,報業(yè)領軍人在實踐中形成以我為例,探求趨勢的報網(wǎng)互動觀。

積極適應新環(huán)境、發(fā)展新媒體 謀求1+1>2的效果

雷曉路《法制日報》總編輯

雷曉路(《法制日報》總編輯):傳統(tǒng)媒體不會被新媒體取代。傳統(tǒng)報紙必然會受到新媒體的影響而發(fā)生改變,傳統(tǒng)報紙要做的就是抓住機遇,實現(xiàn)與新媒體的融合與共贏,既不放棄傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢,又積極適應媒體環(huán)境的變化,迅速發(fā)展新媒體,謀求1+1>2的效果。比如報紙可以在新聞采寫、評論、分析、調(diào)查等方面做足做深做透,做得更加專業(yè)、更有質(zhì)量、更具針對性,利用網(wǎng)絡、手機、移動閱讀器等新媒體,將新聞及信息服務產(chǎn)品進行多媒體、多平臺的更為廣泛的傳播,擴大傳統(tǒng)報紙的覆蓋面和影響力,同時還可以利用新媒體技術平臺,搜集受眾對新聞產(chǎn)品的意見,加強與受眾的互動。

對于受眾而言,他們不會關心什么全媒體,他們只要求能夠在任何時間、任何地點、以任何方式接收到他們想要的信息,甚至是個性化信息。那么,媒體要擴大自己的影響力,就必須去滿足受眾的這種需求。以前的讀者可能喜歡讀報紙、聽廣播、看電視,現(xiàn)在他可能更習慣用手機及各種閱讀器了,那我們就需要適時地研究和跟進受眾閱讀習慣的變化,然后通過各種可以實現(xiàn)的新媒體技術手段去滿足這種變化。

《法制日報》走的是由報網(wǎng)互動到報網(wǎng)融合之路。每天的《法制日報》付印后,全部內(nèi)容第一時間在法制網(wǎng)上發(fā)布,這樣,《法制日報》的內(nèi)容讀者就會成幾何數(shù)增長,擴展到幾倍甚至十幾倍,有效擴大了《法制日報》的覆蓋面和影響力;法制網(wǎng)在發(fā)布《法制日報》稿件后,均在每篇稿件下建立了對話框,網(wǎng)友對每篇稿件的評論、意見,甚至新聞事件的后續(xù)發(fā)展、新聞背后的故事,都會出現(xiàn)在對話框里,對我們評判記者稿件質(zhì)量以及進一步做好新聞的后續(xù)報道提供了幫助。同時,法制網(wǎng)還在網(wǎng)上建立調(diào)查窗口,為記者報道新聞提供數(shù)據(jù)支持。在實現(xiàn)互動的基礎上,我們今年又建立了統(tǒng)一的采編發(fā)稿平臺,修訂了采編業(yè)績考核細則,有效地調(diào)動了記者采寫稿件的積極性,擴大了法制網(wǎng)原創(chuàng)新聞的數(shù)量,增加了法制網(wǎng)的流量,實現(xiàn)了一個編輯平臺、兩個發(fā)布終端(報紙、網(wǎng)絡)的轉(zhuǎn)變,逐步走上一條報網(wǎng)融合發(fā)展之路。

打造“科技阿里巴巴” 推進報網(wǎng)融合

陳泉涌《科技日報》總編輯

陳泉涌(《科技日報》總編輯):近幾年,網(wǎng)絡對傳統(tǒng)媒體的沖擊更為明顯,互聯(lián)網(wǎng)、博客、微博、手機報的發(fā)展,平面媒體受到了前所未有的威脅,原來的思維方式、工作方法,都要隨著網(wǎng)絡時代而改變。80后90后的青年受眾閱讀方式、閱讀習慣,和四五十歲的讀者大不一樣了,“數(shù)字技術引領人們的未來閱讀”不可阻擋。

但平面媒體也并非大勢已去,我認為,“融合”是必由之路,新媒體有天然優(yōu)勢,也有劣勢,平面媒體有相對劣勢,但也有其優(yōu)勢。當今時代,單靠平面媒體很難打天下,僅靠網(wǎng)絡也滿足不了受眾的需求。所以我認為兩者“融合”實現(xiàn)“互動”是最佳組合。

科技是一個新聞富礦,在報網(wǎng)融合過程中,紙媒的優(yōu)勢有充分發(fā)揮的空間。第一是深度報道,有些新聞特別是突發(fā)新聞,公眾不用記者也可感知和傳播,但是新聞背后原因、深層矛盾,公眾是一時難以了解的,這就需要職業(yè)記者去挖掘和解讀。第二是獨家視角和獨特觀點,從科技的角度分析問題,闡述主張。第三個是正本清源,網(wǎng)絡媒體很容易出現(xiàn)“濫”的情形,真假難辨,甚至以訛傳訛,卻乏人糾正,此時特別需要報紙對網(wǎng)絡信息進行梳理,必要時給予求證。第四是國際視野,滿足人們了解世界科技的最新進展和重大突破,全國性的科技紙媒更能彰顯身手。

報紙發(fā)行量再大也是有限的,但網(wǎng)絡是無限的。報紙插上了網(wǎng)絡的翅膀,就會擁有“不可估量的優(yōu)勢” 。

品牌優(yōu)勢+平臺優(yōu)勢 跨媒體經(jīng)營以特色服務制勝

秦少相工人日報社副總編輯、中工網(wǎng)總裁

秦少相(工人日報社副總編輯、中工網(wǎng)總裁):2008年10月以來,中工網(wǎng)以技術平臺、人才隊伍和制度等三大建設為重點,到2010年底,一個大型新聞網(wǎng)站的建設任務基本完成。2011年開始,網(wǎng)站工作轉(zhuǎn)入以運營為主兼顧應用系統(tǒng)開發(fā)階段。

中工網(wǎng)現(xiàn)已成型的應用系統(tǒng)主要有 “工會干部教育培訓系統(tǒng)”“職工素質(zhì)建設系統(tǒng)”。其建設目標是在新媒體上為億萬職工和各級工會干部搭建素質(zhì)提升的新課堂。通過這兩個系統(tǒng),工會干部、職工利用業(yè)余時間,可完成網(wǎng)上學習、考試、上崗取證、在職學歷提升等需求。同時中工網(wǎng)在建的應用系統(tǒng)還有“職工輿情系統(tǒng)”“職工維權(quán)幫扶系統(tǒng)”和“就業(yè)擇業(yè)系統(tǒng)”等,通過這些系統(tǒng)的實際應用,以期即時了解職工訴求,提供解決問題的通道。中工網(wǎng)應用系統(tǒng)的特色是將組織資源、職工訴求與網(wǎng)絡平臺技術結(jié)合起來,提供特色化服務。我們堅信,只有提供有特色、無法復制的服務,才能制勝。

今年,我們還為億萬職工量身打造了《中工手機報》,我們希望向職工特別是困難職工和農(nóng)民工提供最需要、最關心的職業(yè)、職場、維權(quán)、培訓、教育等資訊和服務。《中工手機報》并不以全、快、新為追求目標,而是以最大限度地滿足職工訴求為目標來開發(fā)手機報產(chǎn)品。

雖然中工網(wǎng)創(chuàng)辦較晚,但報社領導已就報網(wǎng)融合形成思路。我認為報網(wǎng)融合,首先是要發(fā)揮報紙的品牌優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、資源優(yōu)勢,其次是網(wǎng)絡媒體的平臺優(yōu)勢、體制機制優(yōu)勢,通過資源共享、合理配置,共同進行跨媒體經(jīng)營。其中資源配置機制問題非常重要,現(xiàn)在全國各系統(tǒng)報刊、網(wǎng)站林立,其實是一種資源浪費,由于種種原因,造成資源分割、難于融合的局面。在整合系統(tǒng)資源方面,中工網(wǎng)做了一些嘗試,如為全國十幾家地方工人報刊搭建電子平臺等?;谀壳暗恼J識,我認為,報網(wǎng)融合所能達到的高度,很大程度上取決于傳統(tǒng)媒體改革的進展。很難想象現(xiàn)代網(wǎng)絡媒體與不經(jīng)改革的傳統(tǒng)媒體嫁接在一起的情形。

網(wǎng)絡等新媒體的發(fā)展可能是解決傳統(tǒng)媒體贏利模式缺失的有效途徑之一。目前,我們正在進行的報網(wǎng)融合有兩項工作:首先,發(fā)展工會報業(yè),站在更高層次上系統(tǒng)整合傳統(tǒng)媒體資源;其次,形成相關產(chǎn)業(yè),新媒體要產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,形成“我”的產(chǎn)業(yè)。

保持“精氣神” 搭建開放媒體云

陸先高光明日報社副秘書長、光明網(wǎng)總裁

陸先高(光明日報社副秘書長、光明網(wǎng)總裁):在媒體技術應用方面,《光明日報》一直敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新。大家所熟知的報紙豎排改橫排、告別鉛與火、告別紙與筆,都是從《光明日報》最先開始的。目前,《光明日報》、光明網(wǎng)繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng),希望通過加大對新興媒體技術的開發(fā)和運用,實現(xiàn)“彎道超車”。

光明云媒是基于云計算的概念而來。我們專門為光明云媒搭建了一個云計算平臺。這個平臺包括云數(shù)據(jù)、云處理、云應用、云安全、云維護等,其目標是建設中國最大的基于互聯(lián)網(wǎng)的新聞數(shù)據(jù)基地。為此,我們與方正集團成立了“光明方正新媒體聯(lián)合實驗室”,共同致力于適合媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展需要的新媒體技術的研究。我們愿意將光明云媒的技術和經(jīng)驗貢獻出來,與新聞單位、民族IT產(chǎn)業(yè)一起,共同制定“跨平臺移動新聞信息傳輸技術標準”,打造以云媒技術為基礎的開放平臺,為所有有志于在移動媒體領域有所作為的媒體、各級地方政府、各行各業(yè)提供移動媒體制作開放平臺,最終建立一個開放的媒體云。

隨著媒體技術的發(fā)展,媒體業(yè)態(tài)、傳播渠道、讀者獲取新聞的習慣都發(fā)生了變化,傳統(tǒng)媒體一定要開發(fā)新的媒介形態(tài),以適應這些變化。但新媒體的出現(xiàn)并不意味著傳統(tǒng)報業(yè)的終結(jié)。相反,傳統(tǒng)報業(yè)幾十年積累的品牌價值不僅可以在新媒體領域得到延伸,還可以為新媒體提供資源基礎和品質(zhì)保證。在新媒體環(huán)境下,傳統(tǒng)報業(yè)的影響力、市場份額、媒介形態(tài)都可能發(fā)生變化,但有一點一定要保持住,那就是傳統(tǒng)報業(yè)的“精氣神”。“精氣神”還在,傳統(tǒng)報業(yè)生命力就不會衰竭。

背靠主流媒體 創(chuàng)新服務模式

董盟君人民網(wǎng)副總編輯、人民在線總經(jīng)理

董盟君(人民網(wǎng)副總編輯、人民在線總經(jīng)理):人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室(人民在線)作為權(quán)威的輿情研究機構(gòu),自成立以來,一直致力于網(wǎng)絡輿情相關課題的研究,在產(chǎn)品開發(fā)上,立足應用,擺脫了輿情產(chǎn)品“一事一報”或輿情服務“監(jiān)測+預警”的老模式,形成了輿情“監(jiān)測—預警—研判—回應—溝通—應對—處置—修復”獨具人民在線個性和特色的綜合輿情解決方案。目前個性化、定制化的分類輿情監(jiān)測系統(tǒng)加專業(yè)、系統(tǒng)的輿情分析報告和輿情預警、研判、處置機制和制度成為主要特色,贏利能力逐步提高。

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室背靠主流媒體,解讀社情民意,推動官方和民間兩個輿論場的對話。這一市場定位,也決定了其系列產(chǎn)品的基本原則:嚴格做網(wǎng)絡輿情,信息源全部來源于公網(wǎng),不做任何網(wǎng)下調(diào)查,著力于輿論應對能力和技巧分析研究。作為黨報、黨網(wǎng)所屬機構(gòu),因為我們背靠主流媒體,與商業(yè)網(wǎng)站相比,具有明顯的媒體公信力優(yōu)勢。同時,我們肩負著促進政府和民間良性溝通的使命,比較熟悉體制內(nèi)運作方式,容易得到政府和民間的雙重認可。

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測平臺是利用自主和合作開發(fā)的第三代搜索引擎技術,開展輿情垂直監(jiān)控和精準定向抓取,先后搜集全國數(shù)萬家新聞網(wǎng)站、BBS和博客,按照客戶的監(jiān)測項目細致分類,實現(xiàn)信息個性化自動推送和更新。輿情分析報告從輿論生成發(fā)酵的規(guī)律,捕捉輿論發(fā)展拐點,分析輿論發(fā)展趨勢,在國內(nèi)得到廣泛的認同。為了解決外媒監(jiān)測的問題,我們還在美國等地設立了專門的外媒監(jiān)測中心。

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室堅持網(wǎng)絡輿情基礎研究和客戶服務實踐相結(jié)合,二者互相促進、融合,從而能夠在實踐發(fā)展中不斷創(chuàng)新、不斷完善。比如,根據(jù)突發(fā)性事件出現(xiàn)的三個階段(事件前期、事件中期、事件后期)、五個過程(事件回應、輿情應對、事件處理、媒體溝通、聲譽恢復)、八個步驟,總結(jié)出36個應對法則,提出了具體的應對方法和策略,政府和企業(yè)照方抓藥,可及時、準確、有效地處置各類危機事件。

三網(wǎng)合一、三屏合一資本轉(zhuǎn)化的關鍵

劉偉建《農(nóng)民日報》新媒體發(fā)展中心主任

劉偉建(《農(nóng)民日報》新媒體發(fā)展中心主任、中國農(nóng)業(yè)新聞網(wǎng)總裁):傳統(tǒng)媒體在推進新媒體建設中,要充分研究自身在內(nèi)容、技術、渠道和人力、物力、資金以及市場開發(fā)等方面的能力,尋找適合自身發(fā)展之路。

《農(nóng)民日報》發(fā)展新媒體雖然起步相對晚些,但認識充分,規(guī)劃起點較高。同時,清醒地認識到,要想做大做強新媒體產(chǎn)業(yè),必須沖破傳統(tǒng)體制的束縛,以公司化面對市場化,實現(xiàn)“華麗轉(zhuǎn)身”。到市場中找資金,在合作中強筋骨?!掇r(nóng)民日報》發(fā)展新媒體起步時,就在思考和尋求國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性資產(chǎn)的突破口,雖然近年來國家出臺了一系列政策,推進文化事業(yè)單位的改革,但在實際操作層面,仍然有很多亟待解決的阻礙。

《農(nóng)民日報》新媒體業(yè)務目前集中在依托互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡媒體和依托移動通信技術的手機媒體上,但我們正全力開拓立足農(nóng)村市場的電子信息屏建設。在推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設中,針對不同受眾的不同需求,電子信息屏建設對實現(xiàn)有效傳播和探索新的經(jīng)營模式將發(fā)揮重要作用。三網(wǎng)合一、三屏合一對推動新媒體發(fā)展,將產(chǎn)生重要影響。

做“中國最大的涉農(nóng)資訊與數(shù)據(jù)供應服務商”,做“全球涉農(nóng)產(chǎn)品電子商務及在線交易服務商”是農(nóng)民日報社新媒體市場化發(fā)展追求的目標。在內(nèi)容為王的新媒體時代,我們同樣重視技術為王、渠道為王的建設;在資本嫌貧愛富的現(xiàn)實中,我們同樣重視有效傳播、無縫對接形成的商業(yè)價值。立足“三農(nóng)”,服務城鄉(xiāng),始終將成為《農(nóng)民日報》新媒體建設關注的重點。

新媒體環(huán)境下 小步慢走就會死亡

張興波中國日報網(wǎng)總裁

張興波(中國日報網(wǎng)總裁):《中國日報》與其他中央大報不同,我們面對的是國內(nèi)、國外兩個市場,對外傳播,是《中國日報》的重中之重。與傳統(tǒng)媒體的艱難環(huán)境相比,近年來,以網(wǎng)絡和移動技術為代表的多種形態(tài)媒體迅速成長,逐漸成為受眾獲取新聞資訊的主渠道,催生著國際傳播格局的新變化:第一,全球媒體加快實施數(shù)字化戰(zhàn)略,傳統(tǒng)媒體努力尋求與其他媒體形式的強強聯(lián)合,全力打造全媒體業(yè)務形態(tài);第二,傳統(tǒng)媒體開始重視移動新媒體建設,紛紛搶占傳播新陣地;第三,Web2.0改變傳授關系,呼喚公民報道時代,成為當今的發(fā)展趨勢。

中國日報網(wǎng)也是遵循上述觀點,并基于傳統(tǒng)報業(yè)面對新媒體的危機感,積極捕捉、及時跟蹤行業(yè)形態(tài),發(fā)布Iphone、Ipad客戶端,并發(fā)展適用于Android、Blackberry、Symbian等移動平臺的客戶端,進入Kindle等閱讀器平臺。同時,發(fā)展手機報、手機電視、手機動漫等新媒體業(yè)務,對采編隊伍重新整合,牢記“小步慢走就會死亡”的認識,力爭在媒體形態(tài)日新月異,新一輪媒體洗牌過程中,形成傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體和移動終端媒體相互配合的發(fā)展優(yōu)勢。

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