郎曉彤 尹慧卉 李雪峰

隨著經濟的不斷發(fā)展，管理已經成為經濟運行中必不可少的關鍵詞，掌握科學的管理有助于企業(yè)提高競爭力和擴大企業(yè)影響力，同時管理也是有效地組織共同勞動所必需，所以當今的管理手段也在趨于現代化，系統(tǒng)化，人性化，于是伴隨著現代企業(yè)的不斷成長，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展也在趨于完善。

在正經受著信息技術迅猛發(fā)展的沖擊的今天，企業(yè)們正處在一個競爭十分激烈的環(huán)境中，如何開展好現代企業(yè)管理已經成為各位企業(yè)家、經濟學家所共同關注的問題。

隨著全球經濟的蓬勃發(fā)展，眾多經濟學家，企業(yè)家在發(fā)展過程中不斷提出新的管理理論。20世紀50年代，西蒙提出管理依賴于信息和決策的思想。1958年，蓋爾寫到：“管理將以較低的成本得到及時準確的信息，做到較好的控制?！憋@然，信息成為了現代企業(yè)管理的核心，信息是對科學數據的解讀，對企業(yè)決策具有價值?！洞筅厔荨纷髡逬?奈斯比特說，沒有經過整理的信息不是我們的朋友，甚至是我們的敵人，可見信息管理的重要性，于是依托于計算機的發(fā)展，1961年美國J.D.Gallagher首先提出管理信息系統(tǒng)的概念并確定其以計算機為主題、以處理信息為中心。

現代企業(yè)管理隨著信息化社會的發(fā)展由簡單化、手工化向復雜化、電子化轉型，計算機的發(fā)展使更高效更快捷的管理得以實現，人們已經逐漸不滿足于只把計算機用于數據處理的工作，企業(yè)試圖依靠計算機的強大功能對運作過程中的大量信息進行管理，管理信息系統(tǒng)應運而生。管理信息系統(tǒng)MIS（Management Information System）隨著計算機技術和通訊技術的進步也在不斷更新，在現階段普遍認為管理信息系統(tǒng)MIS（Management Information System）是由人和計算機設備或其他信息處理手段組成并用于管理信息的系統(tǒng)。隨著信息系統(tǒng)的發(fā)展和市場競爭的加劇，信息系統(tǒng)在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中的重要作用日益凸顯。

案例：在一個大的超級市場里，人來人往，一角的貨架上，尿布和啤酒赫然地擺放在一起出售，而且，尿布和啤酒的銷量雙雙增加。這是發(fā)生在美國沃爾瑪超市的真實事件，將尿布和啤酒用最好的方法聯系起來，下班回家給孩子買尿布的爸爸，既完成了妻子布置的任務，同時又可以使個人需求得到滿足，正是符合了時下正流行的“雙贏”理念。這樣的聯系并不是憑空想象，而是來自沃爾瑪強大的管理信息系統(tǒng)的數據。

對企業(yè)來說，人、物、能源、資金、信息是五大重要資源。人、物資、能源、資金這些都是可見的有形資源，而信息是一種無形的資源。信息資源可以幫助企業(yè)更有效地利用其他資源而達到效率最高，利潤最大化。以往管理者會經常憑借經驗主義或片面無數據依據的科學管理理論在企業(yè)的經營活動中做出決策，出現偏差和錯誤的可能性大大提高，管理信息系統(tǒng)可以在現代企業(yè)管理中盡量避免管理者的決策失誤，因為其是利用對企業(yè)內外部環(huán)境經過科學，詳細分析后得出的信息供管理者進行參考和判斷，所以說決策和信息有著密切的聯系，管理信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)調整經營和運作方式，顯著提高企業(yè)績效，幫助組織實現目標。

案例：中國企業(yè)信息化排行榜的最前面我們可以看到寶山鋼鐵股份有限公司，上海通用汽車公司，招商銀行股份有限公司，一汽大眾汽車有限公司等，信息化的管理使得這些企業(yè)在當下商業(yè)競爭如此激烈的環(huán)境下依然保持強大的競爭力和無限的活力。組織的運作和戰(zhàn)略也依賴于信息系統(tǒng)的分析，成本領先戰(zhàn)略，差別化戰(zhàn)略，創(chuàng)新戰(zhàn)略，成長戰(zhàn)略，建立聯盟戰(zhàn)略等，企業(yè)利用信息技術實現競爭戰(zhàn)略。

管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，為企業(yè)提供多層次，結構清晰，數據全面的查詢，使企業(yè)處于一個信息靈敏、管理科學、決策準確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來更高的經濟效益。所以，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現代化的重要標志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。現代企業(yè)管理必須依托科學的、先進的管理信息系統(tǒng)才能在經濟大浪潮中處于領先地位。

當然，由于技術有限，管理信息系統(tǒng)發(fā)展的時間還不長，系統(tǒng)建設常常難以達到預期的效果，比如有的開發(fā)規(guī)模很大，實際應用的范圍卻很?。挥械南到y(tǒng)用與不用似乎沒有多少明顯的差別；還有的系統(tǒng)維護工作量太大，為擴充功能甚至需要推倒重來等，并且很多管理信息系統(tǒng)的開發(fā)一些小公司根本無法進入，大公司即使投入高額資金運作利用率也不高，所以發(fā)揮好現代企業(yè)的現代管理、開發(fā)出更全面、更符合現代企業(yè)需要的管理信息系統(tǒng)是現代管理和信息技術共同追求的目標。同時，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)還具有風險性，由于系統(tǒng)建設需要投資巨大需要歷時很長，系統(tǒng)的成敗將對企業(yè)經營產生重大影響。所以企業(yè)在開發(fā)管理信息系統(tǒng)時也應合理規(guī)劃，規(guī)避風險。

（作者單位：中國礦業(yè)大學管理學院）