重慶城市管理職業(yè)學(xué)院 殷開明

雨臺(tái)山風(fēng)景區(qū)挺立在涪陵市區(qū)東面，雄峙長(zhǎng)江南岸，海拔800～860米，占地837畝，距離市區(qū)3.8公里，車程11公里，屬于典型的城市郊野風(fēng)景區(qū)。整個(gè)景區(qū)占地1300余畝，海拔860米，三面峭壁，一面陡坡，絕對(duì)高差在200～300米之間。然而景區(qū)內(nèi)卻地勢(shì)平緩，蒼松蔽日，翠竹遍野，山頂上12個(gè)山丘圍著百畝仙鶴湖形成山環(huán)水、水抱山的秀麗風(fēng)景。山上蒼松翠竹，郁郁蔥蔥，蛙鳴鳥唱，蟋蟀啁啾。植被覆蓋率達(dá)96%以上，四季鮮花盛開，空氣清新。

1 雨臺(tái)山景區(qū)的SWOT分析

1.1 優(yōu)勢(shì)

1.1.1 景區(qū)文化具有多樣性

文化是旅游的核心。沒有文化的景區(qū)很難有持續(xù)的生命力。文化因?yàn)椴町惗涣?，因?yàn)榻涣鞫l(fā)展，因?yàn)榘l(fā)展而保持個(gè)性。雨臺(tái)山景區(qū)至少匯集了四種文化，這四種文化在長(zhǎng)期的交流和共存中得到了很好的發(fā)展。

第一，祈雨文化。雨臺(tái)山風(fēng)景區(qū)是以古代農(nóng)耕文化中的祈雨文化為依托，打造出的旅游景點(diǎn)。中國(guó)的祈雨文化淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)，雨臺(tái)山祈雨文化起源于宋代，道人設(shè)置祈雨壇，做祈雨道場(chǎng)，以求風(fēng)調(diào)雨順，國(guó)富民安。

第二，道家文化。雨臺(tái)山風(fēng)景區(qū)保留著道家文化的韻味。道教真人修身養(yǎng)性的長(zhǎng)春洞，至今香火旺盛。2006年雨臺(tái)山福源廣場(chǎng)舉行了道家醫(yī)藥展示會(huì)。這次道家醫(yī)藥展示會(huì)不僅展出了雨臺(tái)山特有的道家中草藥，還開展了名中醫(yī)坐診、道家推拿、針灸等義診活動(dòng)，很好的宣傳和促進(jìn)了雨臺(tái)山風(fēng)景區(qū)道家文化的發(fā)展。

第三，佛教文化。雨臺(tái)山曾是佛教圣地，至今仍保留著北宋年間的寺廟遺址，活菩薩、觀音崖、洪恩寺等至今香火旺盛。

第四，生態(tài)養(yǎng)生文化。養(yǎng)生首先在于環(huán)境。雨臺(tái)山蒼松翠竹，郁郁蔥蔥，蛙鳴鳥唱，蟋蟀啁啾，植被覆蓋率達(dá)96%以上，實(shí)為休閑度假、生態(tài)養(yǎng)生之圣地。雨臺(tái)山的自然環(huán)境孕育出雨臺(tái)山特有的生態(tài)養(yǎng)生。

1.1.2 交通便利，可進(jìn)入性良好

交通方面：(1)公路。重慶出發(fā)的自助游：在朝天門、陳家坪或江北紅旗河溝汽車北站，乘坐重慶到涪陵的長(zhǎng)途汽車班車；到達(dá)涪陵新車站后，即在站外乘坐16路公交車直達(dá)雨臺(tái)山景區(qū)大門。重慶出發(fā)的自駕游：重慶—涪陵(全程高速路)—雨臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)(12公里)。涪陵區(qū)區(qū)內(nèi)交通：有6輛16路公交專線車直達(dá)景區(qū)，車程約30分鐘，每天往返36次；另有景區(qū)金杯專車，交通十分便利。(2)鐵路。省外的游客可以直接乘火車到達(dá)涪陵火車站，然后乘坐16路公交車或從涪陵城區(qū)打的士到景區(qū)，費(fèi)用約30元。重慶主城區(qū)的游客可以在龍頭寺火車站乘坐火車到達(dá)涪陵火車站。(3)水路。涪陵港被重慶市政府確定為3個(gè)樞紐港區(qū)之一。水路運(yùn)輸比較便捷。

住宿方面：雨臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)住宅條件十分完善，建有酒店、賓館、別墅等各種旅游接待設(shè)施供游客選擇。雨臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)共有近400個(gè)床位，并能接待200人以下的會(huì)議。同時(shí)涪陵城里也有大量等級(jí)不同的酒店供游客選擇。

1.2 劣勢(shì)

1.2.1 景區(qū)知名度不高

知名度不高一直是景區(qū)發(fā)展的一個(gè)重要因素。眼下景區(qū)知名度不高，年門票收入不高。旅游行為學(xué)研究表明，直接影響旅游決策行為的因素是感知環(huán)境的差異，即不同旅游景區(qū)在人們頭腦中形成的整體印象直接決定游客的決策。不要說(shuō)在北京、上海、廣州、天津等大城市的旅游市場(chǎng)調(diào)查顯示，對(duì)雨臺(tái)山的認(rèn)知不夠，就是重慶周遍知道雨臺(tái)山風(fēng)景區(qū)的也不是很多。

1.2.2 參與性的旅游項(xiàng)目太少

常規(guī)的參與性旅游項(xiàng)目主要只有仙鶴湖竹筏、篝火晚會(huì)?？傮w上講，旅游項(xiàng)目缺少趣味性、參與性和體驗(yàn)感。

1.2.3 旅游軟環(huán)境不佳，服務(wù)人員素質(zhì)不高

軟環(huán)境建設(shè)上還需要有很多工作去做，服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)行為不規(guī)范。

1.3 機(jī)會(huì)

1.3.1 政府持續(xù)的大力支持

早在1997年，涪陵就將雨臺(tái)山確定為市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，要求雨臺(tái)山以長(zhǎng)江三峽旅游線為依托，以祈雨文化為特色，建成以休閑度假為主，集娛樂、療養(yǎng)、健身、商務(wù)會(huì)議接待為一體的郊野風(fēng)景區(qū)。同年12月，重慶市計(jì)委(1997)1157號(hào)文件，批準(zhǔn)了雨臺(tái)山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃和43個(gè)投資項(xiàng)目，批準(zhǔn)投資額為1.0748億元。至此，雨臺(tái)山風(fēng)景區(qū)建設(shè)進(jìn)入正軌。

1.3.2 企業(yè)投資，市場(chǎng)化的景區(qū)建設(shè)模式

1995年，藍(lán)妮公司慧眼識(shí)珠，買斷雨臺(tái)山70年的使用權(quán)，辟為風(fēng)景區(qū)。藍(lán)妮公司對(duì)雨臺(tái)山風(fēng)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)思路是按照總體規(guī)劃，實(shí)行兩腿走路：即自我經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)發(fā)展和對(duì)外招商聯(lián)合開發(fā)并舉。

1.3.3 潛在客源比較豐富

涪陵既是“重慶三峽旅游黃金線”下行的第一站，上行的最后一站，也是“千里烏江畫廊”的門戶；既是“長(zhǎng)江三峽—烏江畫廊—梵凈山”大旅游外環(huán)線的樞紐，更是“豐都—金佛山—仙女山—武陵山”市內(nèi)旅游環(huán)線的中心。潛在客源主要有三峽旅游黃金線游客、重慶市主城區(qū)游客、涪陵本地游客、周邊區(qū)縣游客和烏江流域游客。

1.3.4 旅游正日益成為人們的一種生活方式

隨著交通的改善，私家車擁有量迅速上升，人們的時(shí)空觀念，消費(fèi)方式正發(fā)生變化。周末閑暇時(shí)間到處走走、看看,日益成為很多都市人的主要生活方式。

1.4 威脅

1.4.1 來(lái)自周邊景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)

雨臺(tái)山周邊旅游資源豐富，有周易園、武陵山森林公園、小溪風(fēng)景區(qū)、御泉河景區(qū)、石夾溝風(fēng)景區(qū)等。這些景區(qū)之間盡管旅游產(chǎn)品不同，但是在游客一定，旅游時(shí)間一定的條件下，競(jìng)爭(zhēng)就不可避免。

1.4.2 旅游者對(duì)景區(qū)的要求越來(lái)越高

隨著游客個(gè)性要求和品位不斷提升，可選擇景區(qū)數(shù)量的增加。景區(qū)必須提高自身的硬件與軟件水平才能滿足消費(fèi)者的需求，才能得到消費(fèi)者的青睞。

1.4.3 警惕景區(qū)發(fā)展城市化

旅游景區(qū)城市化將淡化旅游者現(xiàn)實(shí)生活與追求目標(biāo)的落差，淡化旅游者追求的強(qiáng)烈欲望，從而會(huì)不斷減弱旅游景區(qū)的生命力。

2 雨臺(tái)山景區(qū)大發(fā)展需要重點(diǎn)解決的幾個(gè)問(wèn)題

2.1 特有旅游紀(jì)念品開發(fā)的問(wèn)題

旅游紀(jì)念品是景區(qū)中不可或缺的形象代言品 。把旅游商品作為旅游景區(qū)的形象代言來(lái)看待，把開發(fā)雨臺(tái)山景區(qū)特有的旅游商品提到一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略高度來(lái)看待，對(duì)擴(kuò)大景區(qū)的知名度有重要意義。

2.2 旅游宣傳力度的問(wèn)題

旅游業(yè)實(shí)際上是一個(gè)”炒作經(jīng)濟(jì)”，如不宣傳、不炒作，沒有知名度，游客就不會(huì)來(lái)。以前是好酒不怕巷子深，現(xiàn)在是好酒也怕巷子深。雨臺(tái)山景區(qū)在涪陵的知名度不錯(cuò)，但在全國(guó)來(lái)講，仍是默默無(wú)聞。再好的東西、再清新的空氣，不宣傳，想讓旅游者千里迢迢過(guò)來(lái)進(jìn)行旅游消費(fèi)是不現(xiàn)實(shí)的。網(wǎng)絡(luò)上用百度搜索“九寨溝”找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)約42100000篇，同樣搜索“雨臺(tái)山”找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)約25500篇，這也很能說(shuō)明“雨臺(tái)山”的知名度還待提高，雨臺(tái)山的宣傳還很不到位。

2.3 景區(qū)銷售的問(wèn)題

旅游者購(gòu)買的是線路和組合產(chǎn)品，往往不是單一產(chǎn)品。因此，旅游景區(qū)營(yíng)銷應(yīng)該重視營(yíng)銷整合觀念。雨臺(tái)山景區(qū)能否納入三峽旅游線路或其他已有的旅游線路，能否與其他景區(qū)優(yōu)勢(shì)無(wú)補(bǔ)，打造出一條新的精品旅游線路是景區(qū)經(jīng)營(yíng)要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

3 雨臺(tái)山景區(qū)發(fā)展的建議

3.1 打造“原生態(tài)祈雨”實(shí)景舞臺(tái)劇

雨臺(tái)山景區(qū)是全國(guó)唯一以“祈雨文化”為主打文化的景區(qū)。如何讓雨臺(tái)山的祈雨文化有所依托，讓雨臺(tái)山的祈雨文化變的具體而充實(shí)，除了祈雨壇的設(shè)置以外，如果有一場(chǎng)震撼人心的原生態(tài)祈雨實(shí)景表演，一場(chǎng)足以再現(xiàn)雨臺(tái)山壯觀祈雨場(chǎng)面的演出，那么我們有理由相信雨臺(tái)山的“祈雨文化”必定會(huì)深入人心，游客必將紛至沓來(lái)。

如果能由張藝謀、王潮歌、樊躍“鐵三角組合”聯(lián)手打造大型實(shí)景演出“原生態(tài)祈雨”，他們的專業(yè)加上他們的知名度一定會(huì)讓雨臺(tái)山在短期之內(nèi)獲得意想不到的成功。

3.2 打造重慶知名或全國(guó)知名的拓展訓(xùn)練營(yíng)

拓展訓(xùn)練是當(dāng)今世界上最通行、最科學(xué)、最有效的體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，它是素質(zhì)教育在職業(yè)素養(yǎng)教育方面的一個(gè)分支，著重于培養(yǎng)人的心理訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)合作精神。目前重慶做拓展訓(xùn)練的公司已有20多家，拓展訓(xùn)練的業(yè)務(wù)主要針對(duì)房地產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、IT、廣告等公司。重慶的拓展培訓(xùn)市場(chǎng)還不規(guī)范，價(jià)格差別特別大，有的機(jī)構(gòu)每天人均收費(fèi)100元，有的機(jī)構(gòu)則收700～800元，目前該行業(yè)還沒有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

針對(duì)這種情況，雨臺(tái)山景區(qū)應(yīng)該利用自身的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，再加上資金的支持，打造設(shè)備一流、師資一流、服務(wù)一流的拓展訓(xùn)練營(yíng)，同時(shí)召開拓展訓(xùn)練行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂研討會(huì)，通過(guò)一系列相關(guān)活動(dòng)來(lái)提升雨臺(tái)山拓展訓(xùn)練營(yíng)在重慶以及在全國(guó)的知名度。

3.3 重點(diǎn)打造四大文化、開發(fā)特色旅游產(chǎn)品

突出特色，塑造獨(dú)特訴求。特色是旅游業(yè)的靈魂與生命?！拔ㄎ要?dú)有”，“唯我所長(zhǎng)”是旅游開發(fā)的成功之道。雨臺(tái)山景區(qū)應(yīng)該不斷深化祈雨文化、佛教文化、道家文化、生態(tài)養(yǎng)生文化這四大文化，立足四大文化，開發(fā)出相應(yīng)的支持性旅游產(chǎn)品。讓游客不但能聽到、看到這四大文化外在的東西，而且更可以切身體驗(yàn)到這四大文化的內(nèi)涵和奧妙。

3.4 以節(jié)慶活動(dòng)和主題活動(dòng)為載體，拉動(dòng)客源流

針對(duì)客源，一方面開發(fā)出新的主題活動(dòng)，以滿足不斷變化的消費(fèi)者需求；另一方面對(duì)原有的主題活動(dòng)進(jìn)行提煉和升級(jí)。比如雨臺(tái)山原來(lái)就有的祈?！梆B(yǎng)生文化節(jié)”、“神仙茶會(huì)”、“道家祈福大法會(huì)”、“祈福尋寶”轉(zhuǎn)山會(huì)，要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷充實(shí)內(nèi)容、豐富內(nèi)涵、提高品位、創(chuàng)出新意，不斷鞏固對(duì)游客具有的吸引力。

3.5 充分重視旅行社的銷售能力

超高的門票折扣是吸引旅行社為景點(diǎn)拉客的有效手段。在華東線必經(jīng)之地水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)就是一個(gè)好例子，雖然其他景點(diǎn)都很難納入華東線，但是烏鎮(zhèn)卻是現(xiàn)在許多旅行社愿意與華東線連線推廣的景點(diǎn)。這是因?yàn)闉蹑?zhèn)給旅行社的門票折扣比較大，原價(jià)60元的門票，外賓的團(tuán)隊(duì)價(jià)格為25元，國(guó)內(nèi)游客的團(tuán)隊(duì)價(jià)則為35元，除此之外，年底還會(huì)有1～4元/人的人頭返點(diǎn)。我們的雨臺(tái)山景區(qū)能不能在借助旅行社力量方面動(dòng)動(dòng)腦筋，比如與旅行社結(jié)成戰(zhàn)略同盟，利益共享；比如邀請(qǐng)旅行社入股，結(jié)成利益共同體。

[1]趙曉燕.北京旅游景區(qū)旅游發(fā)展研究[J].宏觀經(jīng)濟(jì)管理,2007(10).

[2]石秀珍.旅游景區(qū)開發(fā)模式的創(chuàng)新思考[J].甘肅農(nóng)業(yè),2006(06).