■郭巧云 劉導(dǎo)波

強(qiáng)調(diào)通過學(xué)生自身第一手的躬親操作和體驗(yàn)，學(xué)習(xí)知識(shí)并掌握技能的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，受到現(xiàn)代工商管理教育的推崇。本文結(jié)合筆者人力資源管理課程教學(xué)實(shí)際，提出了人力資源管理課程體驗(yàn)式教學(xué)的“四階段”實(shí)施流程及其注意事項(xiàng)。

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)就是教師傳授知識(shí)和技能、學(xué)生被動(dòng)接受的過程，課堂教學(xué)在強(qiáng)化知識(shí)和技能的同時(shí)，卻“肢解”了作為活生生的“人”存在著的學(xué)生，失去了對(duì)學(xué)生發(fā)展的整體關(guān)注，遺棄了對(duì)學(xué)生的個(gè)性和人格發(fā)展的整體關(guān)照，這樣的課堂教學(xué)往往是缺乏活力、灰色單調(diào)的。蘇霍姆林斯基說過：“課堂上一切困惑和失敗的根子，在絕大多數(shù)場(chǎng)合下，都在于教師忘記了：上課是學(xué)生和教師的共同勞動(dòng)，這種勞動(dòng)的成功，首先是由師生間的相互關(guān)系來決定的?！斌w驗(yàn)式教學(xué)模式要求改造課堂，改造課堂教學(xué)，必須進(jìn)行價(jià)值本位的轉(zhuǎn)移，即從以知識(shí)、技能為本轉(zhuǎn)向以人的發(fā)展為本，讓課堂充分煥發(fā)學(xué)生的生命活力和閃耀生命的光彩。也就是要求由過去強(qiáng)調(diào)以學(xué)科知識(shí)為中心，轉(zhuǎn)為面向?qū)W生周圍的日常生活環(huán)境、已有生活經(jīng)驗(yàn)和未來生活發(fā)展趨勢(shì)，這是對(duì)課堂教學(xué)本質(zhì)的回歸；課堂教學(xué)必須面向?qū)W生這個(gè)主體，讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)、在體驗(yàn)中段練、在體驗(yàn)中成長(zhǎng)。而且，愉快和諧的教學(xué)氛圍，可以促進(jìn)師生間的相互交流，使學(xué)生敢于說話，敢于爭(zhēng)辯，無需顧忌，從而激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維的火花，激活創(chuàng)新的潛能，扎實(shí)提高課堂教學(xué)效率。體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐中我們將課堂教學(xué)流程劃分為四個(gè)階段：

1.創(chuàng)設(shè)人力資源管理問題情景，誘導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

教師上課時(shí)，首先運(yùn)用多種方法，設(shè)置生動(dòng)的人力資源管理問題情景，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的非智力因素，讓學(xué)生積極參與。要把創(chuàng)設(shè)最佳的學(xué)習(xí)精神狀態(tài)作為追求的目標(biāo)，而學(xué)生學(xué)習(xí)能否保持在最佳狀態(tài)的關(guān)鍵是教學(xué)過程的情景化。因此，從課堂教學(xué)一開始就要求教師以真摯飽滿的情感投入教學(xué)，注重教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)語言和教學(xué)方法的情景化，感染、激發(fā)學(xué)生潛在的認(rèn)識(shí)興趣，點(diǎn)燃學(xué)生的思維火花。其基本方法是：通過語言描繪、實(shí)物演示、游戲、錄像、案例等手段為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)個(gè)生動(dòng)形象的教學(xué)情境，激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣，使他們?cè)谡n堂一開始就集中注意力，形成最佳的精神狀態(tài)，為第二階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)提供動(dòng)因和條件。

2.引導(dǎo)信息的收集與處理，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)

通過人力資源管理問題情景的創(chuàng)設(shè)，調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)欲望后，教師給學(xué)生提供大量信息，或由學(xué)生自己收集相關(guān)信息，在教師引導(dǎo)下運(yùn)用多種思維方式，去分析、概括，得出自己的結(jié)論，從而學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。把學(xué)生個(gè)性的和諧發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我發(fā)展和自我教育的能力置于教育目標(biāo)的核心地位。相信每一個(gè)學(xué)生都具有積極適應(yīng)、自我教育和自我發(fā)展的內(nèi)在需要和潛在能力。教師的角色從知識(shí)的傳授者逐步過渡到信息收集的幫助者、信息處理的引導(dǎo)者，進(jìn)而成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的促進(jìn)者。當(dāng)學(xué)生在信息加工過程中遇到困難，教師要給予適度的點(diǎn)撥，從而使教與學(xué)形成一種相互協(xié)作的新型的師生關(guān)系。那么，教師需要在哪些地方著重引導(dǎo)呢？我們認(rèn)為教師的引導(dǎo)要緊扣教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)；要引在學(xué)生不懂或似懂非懂處，引在學(xué)生忽略而與教材重點(diǎn)、難點(diǎn)關(guān)系緊密處；教師的引導(dǎo)還須把握好“度”，防止回到原來的知識(shí)直接傳授的老路上去。

3.設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移

當(dāng)學(xué)生掌握了知識(shí)，發(fā)展了能力后，教師根據(jù)不同情況設(shè)計(jì)一些隨堂（或課后）的實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)遷移，將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為活的能力。管理是現(xiàn)實(shí)的，又是具體的，學(xué)生是要真正融入社會(huì)的，所以課堂教學(xué)的內(nèi)容和形式既在課內(nèi)，又在課后。如在上述“招聘與選拔”的教學(xué)中我們采用的方案設(shè)計(jì)教學(xué)法，真正做到了讓學(xué)生在體驗(yàn)中通過仿真或全真環(huán)境的感受、揣摩，進(jìn)而靈活地掌握相關(guān)的管理技能，為今后在管理崗位上就業(yè)并成為具有專業(yè)技能的管理者奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.評(píng)估

評(píng)估是指在課堂教學(xué)過程中由教師、同學(xué)和本人進(jìn)行及時(shí)的自我監(jiān)控，了解學(xué)習(xí)的效果，獲得反饋與改進(jìn)建議。

必須注意的是，四段流程并不能簡(jiǎn)單地理解為以時(shí)間為序的三個(gè)階段，它們?cè)谡n堂教學(xué)中是不可能完全割裂開來的，而常常是相互滲透的，教師可以而且應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同情況加以變化，靈活運(yùn)用。例如，我們?cè)凇罢衅概c面試技巧”課程的教學(xué)中，嘗試進(jìn)行“方案設(shè)計(jì)”和“角色扮演”相結(jié)合的體驗(yàn)式教學(xué)方法。其具體操作過程是以一個(gè)工作方案的設(shè)計(jì)為中心，要求學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識(shí)，采用“聚合性”思維方式，完成下列工作：（1）8-10人分為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立一個(gè)模擬公司，并且要求是不同行業(yè)的公司，分別扮演“招聘者”和“應(yīng)聘者”兩種角色；（2）讓“招聘者”以公司職員的身份根據(jù)工作分析的信息編制工作說明書；根據(jù)公司的用人信息確定招聘需求并編制招聘計(jì)劃書和招聘廣告；選擇合適的媒體發(fā)布廣告；篩選簡(jiǎn)歷；設(shè)計(jì)面試提綱、面試評(píng)估表和面試程序；布置招聘現(xiàn)場(chǎng)；選擇合適的面試與測(cè)評(píng)方法；確定錄用決策標(biāo)準(zhǔn)；“應(yīng)聘者”設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)歷、扮演指定的應(yīng)聘者角色；（3）在課堂上進(jìn)行模擬面試競(jìng)賽。最后，由學(xué)生自評(píng)和任課教師點(diǎn)評(píng)。這種方式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的參與熱情，學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)的同時(shí)，提高了職業(yè)素養(yǎng)，開發(fā)了職業(yè)技能，既為形成職業(yè)規(guī)范打下了良好的基礎(chǔ)，也提高了畢業(yè)時(shí)的求職競(jìng)爭(zhēng)力。

課題：本文系湖南省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：XJK08BGD019）[X1]

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