■舒婷婷

群眾文化活動(dòng)是群眾文化構(gòu)成的主體和基礎(chǔ)。組織開(kāi)展豐富多彩的群眾文化活動(dòng)，是文化館（站）工作的主要目標(biāo)任務(wù)，群眾文化活動(dòng)的特點(diǎn)是范圍廣、種類多，既高度集中，又十分分散；既是業(yè)余活動(dòng)，又需建立在自愿的基礎(chǔ)上。要想把活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)使其適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化發(fā)展的程度和風(fēng)俗習(xí)慣的特點(diǎn)，適應(yīng)不同層次人民群眾對(duì)文化活動(dòng)的需求，就必須把群眾文化活動(dòng)組織起來(lái)。這個(gè)組織工作的任務(wù)責(zé)無(wú)旁貸地落在了我們文化館（站）干部身上。而群眾文化活動(dòng)組織者的素質(zhì)如何，又直接關(guān)系到群文活動(dòng)的成敗。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下組織開(kāi)展群文活動(dòng)，更加要求我們?nèi)何母刹烤邆湎鄳?yīng)的素質(zhì)水平。

具有一定政治理論和思想道德修養(yǎng)，一定的文化水準(zhǔn)和一專多能的素養(yǎng)，一定的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)系群眾的好作風(fēng)，特別是要熱愛(ài)群眾文化工作、愛(ài)崗敬業(yè)等均為基本的素質(zhì)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)具備以下幾方面的素質(zhì)：

第一、良好的心理素質(zhì)。包括三個(gè)方面，首先是外向的性格。組織工作者在社會(huì)各界和人民群眾中，進(jìn)行廣泛地聯(lián)系與溝通，必須具有外向的性格。如果性格太內(nèi)向，沉默寡言，不善于與人溝通，那是無(wú)法勝任的。其次是穩(wěn)定而樂(lè)觀的情緒。組織工作者情緒狀態(tài)不僅會(huì)影響他本人的工作，而且還會(huì)影響工作對(duì)象及團(tuán)隊(duì)情緒。因?yàn)榉€(wěn)定而樂(lè)觀的情緒是良好工作心態(tài)的表現(xiàn)，它有助于提高工作效率并取得良好效果。再次是堅(jiān)強(qiáng)的意志。群文活動(dòng)的組織工作總是伴隨著一系列的困難。要想獲得成功，組織者必須具備堅(jiān)強(qiáng)的意志和百折不撓的勇氣與毅力。

第二、強(qiáng)而有力的組織策劃能力。是指組織者在從事群眾文化活動(dòng)的組織和策劃工作過(guò)程中的計(jì)劃、組織、安排、協(xié)調(diào)等方面的能力。可以從三方面表現(xiàn)出來(lái)：一是計(jì)劃性。組織群文活動(dòng)是要有計(jì)劃的，不僅要明確為什么進(jìn)行，進(jìn)行什么和怎樣進(jìn)行，而且還要明白先做什么，后做什么，并最終取得怎樣的效果，只有明確這些，群眾文化活動(dòng)才能有條不紊地順利進(jìn)行。否則，將陷入雜亂無(wú)章的境地。二是周密性。要保證群眾文化活動(dòng)取得成功，就要對(duì)方方面面的問(wèn)題考慮周全。不僅要重視大的方面，如活動(dòng)的內(nèi)容、形式，而且對(duì)一些細(xì)小的方面，如環(huán)境的布置、現(xiàn)場(chǎng)安全、禮儀接待、保衛(wèi)、交通設(shè)施，甚至氣象狀況等等，均應(yīng)引起足夠的重視。否則，會(huì)因細(xì)節(jié)方面的失誤而破壞總體效果。三是協(xié)調(diào)性。一項(xiàng)群眾文化活動(dòng)并不是少數(shù)幾個(gè)組織者和參與者的事情，而是需要各方面的配合和支持。因此，這就要求組織工作者必須是一個(gè)協(xié)調(diào)關(guān)系的專家，調(diào)動(dòng)積極性的高手。

第三、敏銳而機(jī)智的應(yīng)變能力。是指組織工作者在遇到一些突發(fā)性事件或問(wèn)題時(shí)的協(xié)調(diào)和處理能力，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。其一，遇事不慌，從容鎮(zhèn)定。群文活動(dòng)組織工作的一大特點(diǎn)就是多變。如果遇到突如其來(lái)的事或問(wèn)題，不可驚慌失措，而要保持鎮(zhèn)靜，迅速地尋找對(duì)策。其二，忍耐性強(qiáng)，不可急躁冒火。在突發(fā)性的事件或問(wèn)題中，有些事會(huì)令組織者難堪，這時(shí)，要有極強(qiáng)的控制情緒的能力，并耐心地進(jìn)行溝通，冷靜地尋求解決問(wèn)題的辦法。其三，提高預(yù)見(jiàn)性，打有準(zhǔn)備之仗。應(yīng)變能力嚴(yán)格說(shuō)來(lái)不是一時(shí)的奇想，而是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累。如果對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況事先有所考慮，那么，當(dāng)問(wèn)題來(lái)臨之時(shí)，就不致于手忙腳亂。

第四、較強(qiáng)的社交能力。組織工作者的社交能力不是指日常生活的應(yīng)酬，而是與交往對(duì)象——群文活動(dòng)參與者迅速而有效的溝通、贏得好感的特殊才能。它包括三個(gè)方面。一是社交禮儀常識(shí)的掌握；二是社交藝術(shù)的掌握；三是交際手段的運(yùn)用。社交有其一定的規(guī)范和要求，如著裝、儀態(tài)、語(yǔ)言等許多方面，如藝術(shù)地運(yùn)用得當(dāng)，將會(huì)極大地幫助組織工作完成。所以群眾活動(dòng)組織者應(yīng)當(dāng)掌握和遵守這些規(guī)范和要求。

第五、優(yōu)良的思想作風(fēng)。組織工作者是代表組織在開(kāi)展工作。因此，他們既是塑造組織形象的設(shè)計(jì)者，又是操作者，他們接觸的信息多、交往的對(duì)象多，把握著組織的關(guān)系體系，影響著組織和環(huán)境的平衡或失衡狀態(tài)，因此，對(duì)組織工作者的思想作風(fēng)應(yīng)有特殊而嚴(yán)格的要求。其一，能出以公心。對(duì)組織有強(qiáng)烈的歸宿感，組織工作者應(yīng)具備為群眾利益，為社會(huì)利益，也為組織利益而工作的責(zé)任感，信息、關(guān)系、職能都姓“公”而不姓“私”。有公心，才能公事公辦。其二，有獻(xiàn)身精神。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，組織工作者要體現(xiàn)組織確立的目標(biāo)，無(wú)論在任何情況下都要有其特殊的創(chuàng)造性，顯示本組織形象的魅力。從事這項(xiàng)工作的組織者一定是腳踏實(shí)地的實(shí)干家而決非是巧言令色的投機(jī)者。只有忠誠(chéng)于事業(yè)并為此付出艱巨勞動(dòng)才能領(lǐng)略群眾文化活動(dòng)成功的欣慰。其三，有較強(qiáng)的法制觀念和較高的政策水平。在法治的國(guó)度里，一切活動(dòng)都要受法律的制約，群眾文化活動(dòng)也不例外，而且還應(yīng)主動(dòng)地尋求法律保障。群眾文化活動(dòng)還應(yīng)在政府政策規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行有效的活動(dòng)。所以，組織者只有不斷地增強(qiáng)法制觀念，提高政策水平，才能把握宏觀，通曉微觀。組織工作不是做表面文章，它講究表里如一，形神兼?zhèn)?，言行一致，任何弄虛作假、夸夸其談都?huì)對(duì)組織形象和事業(yè)造成巨大損失。其五，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。組織工作面對(duì)的是群體，而處理好這種群體關(guān)系要靠群體的力量。這就要求組織工作者以身作則，善于理解人、寬容人、關(guān)心人，善于發(fā)揮集體的智慧和力量，并創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，使每一位成員相互理解，明確任務(wù)，團(tuán)結(jié)在同一個(gè)目標(biāo)下。