沈澄

（如東縣馬塘小學(xué)，江蘇南通226401)

信息技術(shù)教學(xué)中師生隱性沖突現(xiàn)象的原因及對(duì)策

沈澄

（如東縣馬塘小學(xué)，江蘇南通226401)

師生隱性沖突在信息技術(shù)教學(xué)中經(jīng)常發(fā)生，它對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度產(chǎn)生影響，從而直接影響教育教學(xué)質(zhì)量，需要采取多種措施積極應(yīng)對(duì)。本文對(duì)信息技術(shù)教學(xué)中常見(jiàn)的師生隱性沖突現(xiàn)象的原因進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)對(duì)策。

信息技術(shù)教學(xué)；師生隱性沖突；原因；對(duì)策

師生沖突是指教師與學(xué)生之間的一種緊張的、不融洽的對(duì)立狀態(tài)。在課堂教學(xué)中，師生沖突表現(xiàn)為兩類：一類為顯性沖突，即師生之間因認(rèn)知、情感和思想等方面發(fā)生嚴(yán)重分歧并引發(fā)矛盾激化，甚至出現(xiàn)語(yǔ)言和行為上的對(duì)抗和攻擊。另一類為隱性沖突，即師生指表面上沒(méi)有公開的對(duì)立沖突行為，但在心理上、思想上產(chǎn)生對(duì)抗意識(shí)，學(xué)生明顯表現(xiàn)出消極狀態(tài)，抵制教師的教育教學(xué)要求。在平時(shí)的信息技術(shù)教學(xué)中，顯性沖突情況發(fā)生的幾率較少，而隱性沖突卻經(jīng)常出現(xiàn)，如教師通過(guò)教師機(jī)進(jìn)行演示操作時(shí)，有些學(xué)生隨意聊天、說(shuō)話甚至于打鬧；有些學(xué)生電腦出問(wèn)題了，高聲叫喊和抱怨，而其他學(xué)生“趁火打劫”，大肆起哄；有些學(xué)生擅自離開自己的座位去其他同學(xué)處……課堂秩序混亂，教師火冒三丈，大聲謾罵、指責(zé)學(xué)生。

信息技術(shù)教學(xué)中發(fā)生師生隱性沖突，學(xué)生內(nèi)心會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生懷疑甚至抵觸，對(duì)教師傳授的知識(shí)與信息就很難接受。這種心理障礙會(huì)使學(xué)生喪失積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，產(chǎn)生抵制學(xué)習(xí)的行為和舉動(dòng)，從而使課堂教學(xué)陷入難以控制的混亂之中，最終使教育教學(xué)質(zhì)量受到影響。因此在教學(xué)中應(yīng)采取多種措施積極應(yīng)對(duì)，并盡可能地避免師生沖突現(xiàn)象的發(fā)生。

一、師生隱性沖突的原因分析

1.學(xué)生對(duì)課程不重視所表現(xiàn)在課堂上的問(wèn)題行為，是導(dǎo)致師生隱性沖突的直接原因

盡管教育行政部門一直都在強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，重視各門學(xué)科的教學(xué)，但實(shí)際上由于信息技術(shù)課程每周只有一兩節(jié)，確實(shí)處在弱勢(shì)學(xué)科位置，許多學(xué)校排課時(shí)將信息技術(shù)課程排在下午第三、四節(jié)，而且還經(jīng)常被主科教師占課，用學(xué)生的話來(lái)說(shuō)，“比副科還副科”，他們抱著學(xué)不學(xué)好沒(méi)什么關(guān)系的態(tài)度來(lái)上信息技術(shù)課。他們?cè)谡n上吃零食、聊天、打鬧、干擾其他學(xué)生聽課，有的還對(duì)教師不滿而故意做出挑釁行為等，作為信息技術(shù)教師就需要維護(hù)課堂紀(jì)律，因而必須采取一些適當(dāng)?shù)目刂品椒ǎ缑?、?xùn)斥、懲罰、監(jiān)督等，對(duì)學(xué)生加以管教，師生的沖突行為由此而產(chǎn)生。

2.教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生認(rèn)知水平和需要之間的矛盾，是導(dǎo)致師生隱性沖突的主要原因

現(xiàn)行的信息技術(shù)教材大多還是基本上沿用傳統(tǒng)學(xué)科教材的思路，許多教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生生活聯(lián)系不大，不符合學(xué)生實(shí)際認(rèn)知水平，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而另一方面，游戲?qū)W(xué)生的誘惑力是天生的，他們總是千方百計(jì)地去想辦法玩游戲。面對(duì)枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容，他們一心想通過(guò)游戲來(lái)打發(fā)無(wú)聊的課堂時(shí)間。但作為教信息技術(shù)學(xué)科教師是不允許學(xué)生的這種行為的，一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)嚴(yán)加指責(zé)，從而造成師生的沖突。

3.教學(xué)方法和教學(xué)手段的不合理，是導(dǎo)致師生隱性沖突的重要原因

有些信息技術(shù)教師對(duì)教材的把握和處理不夠深入，沒(méi)有很好地運(yùn)用積極有效的教學(xué)方法和手段，有些教師雖然采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)，但沒(méi)有仔細(xì)推敲教學(xué)任務(wù)，設(shè)計(jì)的課堂任務(wù)過(guò)于簡(jiǎn)單，學(xué)生很快就完成了，留下的空閑時(shí)間他們就去做其他事情，如游戲、上網(wǎng)等；但如果設(shè)計(jì)的課堂任務(wù)太難，學(xué)生完成不了，忘而卻步，對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心，就會(huì)把興趣轉(zhuǎn)移到游戲、上網(wǎng)等容易實(shí)現(xiàn)的事情上，而這些事情是教師課堂教學(xué)所不允許的，勢(shì)必造成師生沖突。另外，信息技術(shù)課堂操作練習(xí)較多，學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的多樣性和不可預(yù)見(jiàn)性增多。教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段，進(jìn)行以一對(duì)幾十的方式輔導(dǎo)，很難顧及所有的學(xué)生，必然會(huì)引起學(xué)生的不滿。

4.教學(xué)環(huán)境的特殊性，也會(huì)導(dǎo)致師生的隱性沖突

信息技術(shù)學(xué)科的大部分教學(xué)是在電腦教室進(jìn)行，電腦教室環(huán)境對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)新鮮度較高，機(jī)房里的各種設(shè)備、計(jì)算機(jī)以及各種軟件、周圍能與自己親密接觸的同學(xué)等等與普通教室差異較大，相對(duì)復(fù)雜的教學(xué)環(huán)境，給學(xué)生增加了較多的干擾因素，帶來(lái)的問(wèn)題也較多，課堂上常常會(huì)發(fā)生許多預(yù)料不到的突發(fā)事件，影響正常的教學(xué)秩序，造成師生沖突。

二、師生隱性沖突的應(yīng)對(duì)策略

1.提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)換自身角色

（1）更新知識(shí)體系，提高信息素養(yǎng)

由于信息社會(huì)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)日新月異，需要教師不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷更新自身知識(shí)體系，努力提高自身的信息素養(yǎng)。教師如果忽視了自身知識(shí)的學(xué)習(xí)和能力的提高，對(duì)于學(xué)生的問(wèn)題不知所云，不知道怎樣去解決，學(xué)生就會(huì)對(duì)教師失去信心，就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣。

（2）轉(zhuǎn)換自身角色，建立平等關(guān)系

長(zhǎng)期以來(lái)，教師所充當(dāng)?shù)氖恰皞鞯?、授業(yè)、解惑”的角色，因而教師一直都是課堂的“統(tǒng)治者”，占主導(dǎo)地位。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全球化快速發(fā)展的信息時(shí)代，信息來(lái)源極為豐富和多樣化，教師的這種單一角色已經(jīng)不再適應(yīng)學(xué)校教育發(fā)展，必須進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換。教師要重新審視自己在師生關(guān)系中的位置，以一種全新的眼光看待、研究學(xué)生。要轉(zhuǎn)變自己所擔(dān)任的單一的角色，建立民主、平等的師生關(guān)系，這樣才能適應(yīng)教育發(fā)展的根本要求。

2.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，貼近學(xué)生實(shí)際

（1）教學(xué)內(nèi)容趣味化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

“興趣是最好的老師。”當(dāng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣后，他們則會(huì)付出更多的精力投入到學(xué)習(xí)之中。因此，教師應(yīng)充分挖掘教材，使信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容富有趣味，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)上信息技術(shù)課是一件愉悅、快樂(lè)的事情，能夠從中獲得樂(lè)趣。如通過(guò)金山打字游戲來(lái)學(xué)習(xí)指法練習(xí)，用打地鼠、挖地雷游戲來(lái)學(xué)習(xí)鼠標(biāo)操作方法，用金山畫王學(xué)習(xí)電腦繪畫等，還可以通過(guò)一些教育性的網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。需要注意的是，應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確地引導(dǎo)，防止學(xué)生沉迷于游戲。

（2）教學(xué)內(nèi)容生活化，符合學(xué)生生活實(shí)際

在信息技術(shù)教學(xué)中，選擇與學(xué)生生活相關(guān)的內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容，這樣學(xué)生更感興趣。如學(xué)習(xí)制作節(jié)日賀卡、設(shè)計(jì)課程表、美化處理生活照片、利用互聯(lián)網(wǎng)尋找出行路線等，學(xué)生樂(lè)意去學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)到的東西在生活中能派到用場(chǎng)，從而使他們?cè)趯W(xué)習(xí)中體驗(yàn)到信息技術(shù)給學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)的幫助和快樂(lè)。

（3）教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)易化，樹立學(xué)生自信心

信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容中有許多內(nèi)容對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō)，難度偏大。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分解，降低內(nèi)容的坡度，使學(xué)生能經(jīng)過(guò)一定的努力后獲得成功，感受到學(xué)習(xí)信息技術(shù)的快樂(lè)，并且樹立能學(xué)好的自信心，從而更加積極地參與學(xué)習(xí)，這樣在一定程度上減少課堂沖突的發(fā)生。

（4）教學(xué)內(nèi)容思想化，培養(yǎng)學(xué)生信息道德

目前信息技術(shù)課堂中發(fā)生的一些師生沖突，往往是由于學(xué)生的道德認(rèn)知水平不高造成的。要提高學(xué)生信息道德水平，僅僅靠單純的說(shuō)教和直白的敘述，教育效果會(huì)大打折扣。如果在教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，自然穿插一些學(xué)生容易接受的信息道德教育內(nèi)容，融思想教育于教學(xué)活動(dòng)中，讓學(xué)生在潛移默化中學(xué)習(xí)到相應(yīng)的道德規(guī)范，這樣給學(xué)生留下的印象會(huì)深刻得多。

3.優(yōu)化教學(xué)方式，強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)

（1）精心設(shè)計(jì)任務(wù)，激勵(lì)自主探究

信息技術(shù)教學(xué)中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手操作能力有很大的幫助。但是“任務(wù)”設(shè)置非常關(guān)鍵，它將直接影響教學(xué)效果。教師可以設(shè)計(jì)多個(gè)難度不同的任務(wù)，類似于闖關(guān)游戲，一關(guān)比一關(guān)難度大，供不同基礎(chǔ)的學(xué)生選擇。這樣設(shè)計(jì)的任務(wù)能激發(fā)學(xué)生不斷挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心，改變以往習(xí)慣于在等待中被動(dòng)接受知識(shí)的局面，從而培養(yǎng)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的能力。這樣學(xué)生在課堂沒(méi)有心思也沒(méi)有時(shí)間去干其他的事情，也就避免了課堂沖突的發(fā)生。

（2）同伴互助學(xué)習(xí)，小組合作探究

由于不同學(xué)生在知識(shí)、能力方面存在差異，在教學(xué)中采用同伴互助的學(xué)習(xí)方式，讓基礎(chǔ)好、能力強(qiáng)的學(xué)生在小組中當(dāng)小老師，去輔導(dǎo)組內(nèi)其他學(xué)生，能形成同學(xué)之間相互學(xué)習(xí)、相互幫助的意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生整體知識(shí)水平和能力的提高，同時(shí)能緩解教師指導(dǎo)學(xué)生的壓力，彌補(bǔ)教師不可能同時(shí)兼顧所有需要幫助的學(xué)生的缺陷。

（3）提煉教學(xué)語(yǔ)言，善用激勵(lì)評(píng)價(jià)

在信息技術(shù)教學(xué)中，教師要提煉自己的教學(xué)語(yǔ)言，注意語(yǔ)言的生動(dòng)活潑和幽默風(fēng)趣。同時(shí)語(yǔ)言要符合時(shí)代特點(diǎn)，要充分使用學(xué)生熟知、感興趣的語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)，如教學(xué)中使用“灰太狼”就比“大灰狼”效果好得多。但需要注意的是，不能過(guò)分迎合、屈從某些學(xué)生的低俗趣味。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)以激勵(lì)評(píng)價(jià)為主，用贊賞的語(yǔ)氣評(píng)價(jià)學(xué)生，如“你真會(huì)思考”、“回答的很有創(chuàng)意”等。當(dāng)學(xué)生有失誤甚至錯(cuò)誤時(shí)，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的語(yǔ)言要委婉，注意保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心，不要直接訓(xùn)斥或嚴(yán)厲批評(píng)，而用舒緩的語(yǔ)調(diào)指出其不當(dāng)之處，避免引發(fā)學(xué)生的對(duì)抗心理，從心理上拉近與學(xué)生的距離。

4.優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，做好設(shè)施維護(hù)

教學(xué)環(huán)境的特殊性是信息技術(shù)區(qū)別其他學(xué)科的重要特點(diǎn)，正常運(yùn)行的計(jì)算機(jī)及通暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是確保信息技術(shù)教學(xué)順利開展的前提保證，干凈、整潔、衛(wèi)生的電腦教室能給學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在教學(xué)中要保持學(xué)生的座位相對(duì)固定，不隨意調(diào)整，給學(xué)生一種良好的秩序感，從而保證課堂教學(xué)的有序進(jìn)行，減少課堂沖突的發(fā)生。

有效地應(yīng)對(duì)信息技術(shù)教學(xué)中的師生隱性沖突，需要我們信息技術(shù)教師在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、反思，逐步積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高駕馭課堂的能力，努力營(yíng)造高效、和諧的課堂！

[1][美]David Fontana著，李彥譯.課堂管理技巧[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2002，5.

[2]田國(guó)秀.接納沖突：當(dāng)代教師面對(duì)師生沖突[J].教育理論與實(shí)踐，2004，（2）.

[3]汪雪琴.師生課堂沖突原因及對(duì)策研究[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2010，（8）.

（編輯：郭桂真）

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1673-8454（2011）16-0026-03