□李春林 展國杰
“有了這個服務牌,我們今后來國土資源所辦事就方便多了?!比涨埃巴惓强h城郊鄉(xiāng)國土資源所辦證的周某看到辦公樓前豎起的服務公示牌,高興地說。
近年來,隨著依法用地觀念的逐漸增強,不管是新建還是拆建房屋,村民都紛紛到國土資源所申請辦理有關用地手續(xù)。但是,由于城郊鄉(xiāng)國土資源所轄區(qū)范圍大,每個工作人員要負責4~5個行政村,一天要辦理幾份用地申請,常常是跑完這村就跑那村,一天到晚忙得暈頭轉向。村民們到所里辦事,如不提前聯(lián)系,就無法正常辦理相關手續(xù)。長此以往,村民不僅往返奔波勞累而且耽擱農活,對所里工作也會有意見。針對這種情況,城郊國土資源所特意在辦公樓前設置了一個服務公示牌(雙面),內容為國土所主要職責、各種辦證所需資料、辦事流程、工作人員負責的村及手機號碼等。村民們只要打個電話或者在公示板上留言,所里就會安排相關人員“上門服務”。提起這個小小的公示牌,當?shù)卮迕穸假澆唤^口,因為它不僅方便了群眾,也提升了國土部門的形象。