童苗林,喻 超
(合肥鐵路公安處特警支隊,安徽合肥230022)
隨著形勢的發(fā)展和改革的深入,鐵路公安特警隊伍作為一支維護治安穩(wěn)定和鐵路運輸安全的突擊力量,正在發(fā)揮著越來越重要的作用。如何進一步加強這支隊伍的思想政治工作,使其始終保持生機活力和旺盛戰(zhàn)斗力,是我們面臨的重要課題。筆者結(jié)合合肥處特警支隊實際,就此作一粗淺探討。
鐵路公安特警隊伍是依據(jù)《鐵路公安機關特警隊伍建設規(guī)范》的要求,按照特殊的標準組建而成的,與其他警種相比,無論是所承擔的職責任務、人員構(gòu)成、管理模式、勤務模式等都有其自身的特殊性。
特警隊伍是以應急、防暴、處理突發(fā)性事件為其神圣使命的隊伍,是一支在需要的時候隨時都能沖到最前面的隊伍。越是重大安全保衛(wèi)任務,越是出現(xiàn)艱難險阻,就越需要這支隊伍。特別是在抗擊冰雪、抗震救災、援藏援疆、奧運安保、國慶60周年安保、世博安保等一系列重大任務面前,特警隊員服從命令,聽從指揮,始終以百折不撓、敢打敢拼的堅強意志沖鋒在前,以“扛著紅旗不放,站在排頭不讓”的精神忠誠履行自己的職責任務。
由于其承擔職責任務的特殊性,對這支隊伍的人員構(gòu)成,特別是年齡結(jié)構(gòu)有著特殊的要求。從我處來看,特警隊伍是一支以“80后”為主體、在全處各單位(部門)中最年輕的一支隊伍。目前全隊共30名隊員,平均年齡27.1歲;其中“80后”隊員24人,占全隊總?cè)藬?shù)的80%,大部分都是參加工作時間較短的新隊員;未婚隊員22人,占全隊總?cè)藬?shù)的73.3%。
在整個警察群體中,特警隊伍是軍事化管理程度最高的隊伍。為便于快速反應、統(tǒng)一行動,在值班備勤、內(nèi)務管理、學習訓練等方面,特警支隊都有嚴格規(guī)范的特殊管理要求。通過制定完善各項應急處置工作預案并加強日常演練,人員、裝備、措施保障到位,確保隨時拉得出、沖得上、打得贏。
特警隊伍作為攻堅克難、反恐維穩(wěn)的生力軍,在日常開展執(zhí)法執(zhí)勤活動的同時,隨時需要執(zhí)行各類臨時性保衛(wèi)任務。由于各類任務所面臨的地域、工作性質(zhì)和要求都有所不同,隊伍的勤務模式也必須根據(jù)形勢需要予以相應調(diào)整,機動性較強。
隊員由于普遍較為年輕,遇事往往表現(xiàn)出高度的熱情,進取心較強,肯于嘗試不同的工作模式,敢于挑戰(zhàn)新鮮事物,加上特警常年外出,接觸新事物、新環(huán)境的機會多于其他民警,這本身對豐富特警隊員閱歷、提高自身素質(zhì)是難得的機會。但有些年輕隊員卻急于求成,當遇到可以展示自己才能的機會時,往往會過度表現(xiàn)自我,結(jié)果則事與愿違;有些隊員不能正確看待一年多達300余天在外執(zhí)行任務的艱辛,無法忍受成功前的寂寞和付出,總想通過一兩件大事情就讓組織發(fā)現(xiàn)自己的閃光點,這種功利思想往往導致盲目攀比、心態(tài)失衡等不良情緒滋長。
年輕隊員從入警第一天起就滿懷憧憬投入到公安工作,但隨著工作實踐和體會的深入,一些隊員就在現(xiàn)實和理想的差距中開始消極懈怠,甚至喪失信心。如原本想象英姿勃勃的特警應該擔負巡邏或突發(fā)事件處置任務,但事實上鐵路特警會遇到很多站崗、駐站、巡線、警衛(wèi)、疏導旅客、援外助勤等“平凡”工作。當現(xiàn)實和理想發(fā)生沖突時,一些隊員不能正確認識、理性分析,甚至變得不知所措,出現(xiàn)焦慮、緊張、擔憂心理。還有一些隊員一直認為自己是“金子”,只在所謂的“長處”上做文章,忽視了自身的不足和缺點,最后隨著一次次與評優(yōu)評先、提級提干失之交臂而產(chǎn)生隨波逐流、聽之任之的消極思想。
特警隊員是經(jīng)過層層選拔入隊的,可以說在同年齡層次中屬“出類拔萃”者,在經(jīng)過若干年的打拼歷練后,極有可能成為公安處的“棟梁之才”。但在實際發(fā)展過程中,隊員因來自工作、生活上的壓力和心理承受力的不同,發(fā)展?jié)摿τ兴町?。如有些年輕隊員由于特警隊伍軍事化管理程度高,面對高強度、持久性的任務漸萌“吃不消、扛不住”的念頭,繼而產(chǎn)生抱怨心理,認為自己“進錯門”、“入錯行”,對工作一度產(chǎn)生了抵觸情緒。還有一些隊員因抗壓能力較差,當各種壓力接踵而至時,不能妥善處理好工作與家庭、婚姻、戀愛的關系,精神不振,影響工作。
加強特警隊伍建設,體現(xiàn)和諧管理,應圍繞五個方面開展。一是多教育。要從內(nèi)心深處尊重隊員,以平等的身份、平和的語氣,把隊員當作自己的朋友一樣進行交流互動,并根據(jù)每一個隊員的性格、脾氣等,因人而異,調(diào)整思想政治工作的方式方法,增強思想政治工作的針對性和實效性,防止不分對象“一刀切”、“一鍋煮”。二是多談心。要針對隊員的壓力所在,抓住其“興奮點”,趁熱打鐵;捕捉其“敏感點”,巧疏善誘;找準其思想上的“波動點”,關心鼓勵。同時,要采用恰當?shù)姆绞剑谶m當?shù)臅r間,區(qū)分隊員的個性特點,運用隊員樂于接受的語言和循序漸進的方式,提高談心效果。三是多示范。俗話說,“喊破嗓子,不如做出樣子”,在實際工作中,領導干部要以身作則,用領導干部的表率和標桿作用,為隊員做好示范。如春運加班和赴外執(zhí)行任務時,如果領導干部以身作則堅守崗位,并時時處處發(fā)揮先鋒模范作用,隊員自然就會向領導看齊。四是多服務。要想方設法為隊員解決實際困難,滿足隊員的正當需求。要關注隊員工作上的發(fā)展,多點撥、多指導,及時為隊員解決工作中的疑惑和問題,幫助隊員不斷提高業(yè)務水平和工作能力;高度關注隊員的身心健康,想方設法保證隊員正常休息,確保隊員有充沛的精力投入到各項公安保衛(wèi)工作。五是多評價??茖W確定工作績效考評的內(nèi)容、標準和方法,堅持“公開、公平、公正”原則,做到考評結(jié)果與物質(zhì)利益、評先評優(yōu)、干部任用等緊密掛鉤,切實解決干與不干、干多干少、干好干壞一個樣的問題,促進隊伍素質(zhì)的提升。
在特警隊伍中應廣泛開展“忠誠、奉獻、公正、廉潔”的核心價值觀教育,引導隊員思考“什么是真正的人生價值”、“怎樣實現(xiàn)自我價值”,幫助隊員提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),起到修身養(yǎng)性的作用。一是營造學習氛圍。一方面,堅持用先進的理論武裝隊員,通過加強基層黨建工作,激發(fā)隊員的政治熱情,把隊員的思想引導到積極、健康、向上的軌道上來;另一方面,在辦公樓走廊張貼各種用于治學和文化育警的標語、箴言,懸掛由隊員自己書寫的書畫作品,讓隊員寓于學習的氛圍之中。二是拓寬學習空間。在支隊設立閱覽室,定期更換圖書,豐富廣大隊員閱讀內(nèi)容;邀請大學講師來隊開展心理輔導、百家講壇和健康常識等有意義、有針對性的互動教學活動,幫助隊員調(diào)節(jié)情緒、減輕壓力。三是重視文體健康。充分利用節(jié)假日時間,廣泛開展體育比賽、演講比賽、游泳、攝影、書畫、文藝演出等文體活動,活躍隊伍,放飛心情,從而凝聚隊伍,體現(xiàn)團隊精神,推動各項工作的順利開展。
因特警的工作具有緊張性、復雜性、突然性和對抗性等特點,特警隊員經(jīng)常處在壓力與焦慮中。僅2009年我處特警支隊就執(zhí)行各類任務78次,全年出警1480余人次,在外執(zhí)行各類任務人均近200天。長時間在外工作,造成部分隊員家屬的不理解,家庭矛盾日益突出,使隊員產(chǎn)生了巨大的心理壓力,這種壓力如果得不到及時釋放,就容易產(chǎn)生心理異常。因此,必須把心理疏導作為思想政治工作的重要內(nèi)容,幫助隊員調(diào)適和矯治日常心理問題。一是及時介入問題。當隊員遇到婚姻家庭矛盾、家人罹患重大疾病或者工作上遇到重大挫折等情況時,長時間的苦悶極易產(chǎn)生心理沖突和壓力。各級組織就要及時介入,通過某種合適的場合,讓隊員傾訴內(nèi)心的苦悶,盡可能幫助隊員排解困難和壓力。二是幫助隊員解壓。要幫助隊員懂得適當?shù)膲毫痛煺劭梢源偃顺砷L,磨煉意志。通過端正對壓力的認識,調(diào)整對挫折的感受,鼓勵隊員以積極的態(tài)度應對壓力和挫折,以積極的方式處理壓力和挫折。三是延伸工作觸角。將思想政治工作融入到工作一線,延伸到“八小時”以外,深入到隊員家庭,建立支隊與隊員家庭的雙重“思想防線”,形成相互溝通、相互理解、相互支持的和諧氛圍,確保特警隊伍健康穩(wěn)定發(fā)展。