劉 波 高 銀

(1.武漢科技大學 機械自動化學院,湖北武漢430065; 2.武漢科技大學 文法與經濟學院,湖北武漢430065)

心理學家認為,情感是人們對客觀事物是否符合自己的需求而產生的情緒態(tài)度和體驗感受,高尚情感是人類特有的品質。情感教育就是通過特定的教育活動激發(fā)受教育者積極的情感體驗,使其具有良好的情緒、愉悅的感受和高尚的情操,從而促進其綜合素質的發(fā)展提高以及良好人格的塑造。大學生相對于其他同齡人而言,知識水平和素質能力等層次較高,他們更注重自身的情感需求是否得到應有的滿足。由于當代大學生獨生子女越來越多,在成長過程中經受的磨練少,在許多方面心理適應能力很弱,他們在求學實踐中既缺乏對消極、低俗情感的有效調節(jié)和抵制,又沒有系統(tǒng)、全面、持續(xù)、有力的教育來強化積極、美好、健康的情感。現(xiàn)代高等教育“以人為本”教育理念的確立和素質教育的實施,促使高校必須關注大學生的情感需求,努力探索大學生情感教育的有效途徑。

一、激勵機制的內涵

所謂激勵是指激發(fā)人的動機,誘導人的行為,使其發(fā)揮出內在潛能,為實現(xiàn)所追求目標而努力的過程。根據(jù)激勵的表現(xiàn)形態(tài),激勵可劃分為物質激勵和精神激勵兩大類。精神激勵就是社會、組織或個體成員,在一定的社會環(huán)境中,借助于精神載體如思想、觀念、情感、信念、榮譽、期望等來激發(fā)、啟迪、塑造、誘導激勵對象,引起激勵對象在思想結構、精神狀態(tài)、心理體驗和行為方式等方面的變化,從而有效地實現(xiàn)社會、組織或個體成員預期目標的過程。由此可見,情感激勵是精神激勵因素之一。所謂大學生情感激勵,即是加強與學生的感情溝通,通過改善學習環(huán)境與條件,減輕學習強度,關注學生的疾苦,關心學生所思所想所求,使學生感受溫暖,始終保持良好的情緒,激發(fā)學生學習熱情和對群體的依戀。它倡導的是以情感人,通情達理,用情感的感召力去營造一個良好的人際環(huán)境,從而激發(fā)廣大學生的學習積極性和創(chuàng)造性,使他們以飽滿的熱情、進取的精神和態(tài)度發(fā)奮學習的過程。

二、激勵機制的原則

1.精神激勵與物質激勵相結合的原則

人的需要有物質需要和精神需要兩大方面,激勵教育必須堅持精神激勵與物質激勵相結合。大學生是一個文化層次比較高的特殊群體,有與其他人群不同的思想特征和個性特征,他們對物質和精神的需求有其自己的特點,在通常情況下更看重精神激勵。由此我們應針對這個群體的特點對他們進行適當?shù)木窦?激勵其求知精神、滿足其成就感、實現(xiàn)其自身價值。如進行共產主義理想教育,進行革命傳統(tǒng)教育,進行崇尚科學、反對迷信的教育,問題學生如果教育成功后可以在他們當中發(fā)展黨、團員,給予各種榮譽稱號等等。通過教育和學習,使他們樹立崇高的理想信念和科學的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地奉獻于社會,服務于人民。誠然,在市場經濟條件下,一味的精神激勵,會影響激勵的效果、學校應很好地運用獎、貸、助學金和困難補助等機制為問題學生提供必要的學習條件,適時適度地給他們一定的物質獎勵,從而激發(fā)他們學習的積極性和熱情。因此,在高校學生管理工作中,在重視精神激勵的同時,必須兼顧物質激勵,才能使激勵達到最佳效果,才能真正調動問題學生的內在積極性,把崇高的社會理想與每個人的具體理想緊密地結合起來。

2.理性教育和情感感化相結合的原則

感人心者,莫過于情。人與人之間感情的好壞、友誼的深淺對開展學生工作有重要的影響。學生管理工作者應該注意感情的投入,只有相互間感情的深入交流,才能促進相互信任,才能使學生工作得以順利開展。要運用好情感激勵的方法,用精神力量去調動人的積極性,以情動人,以情感人,引發(fā)教育對象產生接受心理。一是要了解人、想學生所想、急學生所急,真誠地關心愛護學生,滿足學生的感情需要,這是調動“問題學生”積極性的重要方法。二是理解人,學生管理工作者要掌握學生的思想狀況,隨時把握學生的情緒變化,及時幫助他們解決思想上的困惑,縮短師生之間的感情距離。設身處地為學生著想,給學生以真誠的信任和幫助、讓學生感到可親可敬可信。三是尊重人。學生管理工作者要平等待人、體貼尊重人,尊重被教育對象獨立思考和表達思想、爭論辯護的權力。以心交心,以誠換誠,在師生之間架起一座理解溝通的橋梁,增強學生管理工作者的影響力。從而起到感情激勵在學生管理工作中的真正作用。說理激勵是運用概念進行一系列邏輯判斷,對客觀事物的本質和規(guī)律進行科學解釋論證,從根本上提高人們的理性認識水平的激勵形式。以理服人,是學生管理工作具有強大威力的關鍵所在。只有講清了道理并且得到學生的認同和接受,才能達到教育的目的。進行說理教育時,教師學生必須平等、坦誠,交流的目的必須利于學生明辨是非,交流必須有理有據(jù)有節(jié)地進行。

3.正面激勵與負面激勵相結合原則

正面激勵就是充分肯定問題學生所取得的進步成績,并通過贊許、表揚、激勵對受教育者的思想行為做出肯定的評價,達到激勵他們的目的,促進其優(yōu)良品行的形成。負面激勵是對問題學生犯的錯誤、過失、存在的缺點毛病給予否定、批評和懲罰。正面激勵能夠有效調動人們的積極性、創(chuàng)造性、發(fā)揮其潛能;能夠滿足人們的不同層次需要,培養(yǎng)人們的積極情感,促使形成良好道德品質。負面激勵會給人們“不要這樣”的信息反饋,促使人們改弦易轍、心理學家研究表明,一定程度的恐懼和焦慮是人們的內趨力的一個源泉,它可以增強人們的反應強度和導致內趨力的提高,同時懲罰還能教育他人,對組織成員起到約束作用。獎勵和懲罰可以達到激勵先進、鞭策后進,督促中間的效果。相對而言,正面激勵的作用更大,效果更好,使用也較為普遍。因此,以正面激勵為主,負面激勵為輔是實施激勵教育的一條基本準則。

三、激勵機制在大學生管理中應用的必要性

1.當代大學生需求的多樣性

對當代大學生需要系統(tǒng)的結構特點的研究表明,在大學生需要結構中,處于前四位的依次是求知的需要、自尊自立的需要、友情的需要和成就的需要。滿足自尊自立的需要和友情的需要,情感激勵是最有效的方法。大學生處于青年時期,他們自我意識、獨立意識強,自尊心和逆反心理也很強。這就需要我們教育管理工作者首先應該對他們的人格予以尊重,不能以學業(yè)的好壞、人品的高低而有所不同。其次,單純的說教在逆反心理很強的大學生面前收效甚微。因此,以朋友式的尊重、關心和愛護給學生以溫暖和依賴,思其所思,想其所想,往往會收到意想不到的效果。

2.人性化管理已成為組織管理的核心理念

現(xiàn)代教育管理日益趨向于人性化管理。實踐證明,最受學生歡迎、最能調動學生積極性的教師必然是善用情感教育的教師。教育管理者要想方設法、最大限度地影響學生的思想、感情乃至行為。在高校的教育管理實踐中,學生是學校的主體,是學校生存之本,學校的管理工作應圍繞一切為了學生的“成人”和“成才”。學生就是高校教育管理工作的核心?！暗妹裥恼叩锰煜隆边@是一個歷史和現(xiàn)實都證明了的真理。加強與學生的思想溝通、情感交流,關心、理解、尊重、信任和認可學生,使學生始終保持良好的情緒,就能激發(fā)學生的各方面的積極性。實踐證明,融入情感的管理是最富人性的管理。同樣,“以情動人”、“以情勵人”也是最富成效的激勵方式,“情感激勵是世界上回報率最高的投資”,學會感情投資,日益成為每一位成功教育管理者的必備的管理策略。

四、情感激勵的運用

師生之間很重要的溝通渠道是情感上的溝通,教師積極的情感對學生會產生良好的感染作用,從而對學生的學業(yè)產生巨大的激勵作用。

1.盡量滿足學生合理的情感需要

大學生在身心發(fā)展方面有各種各樣的需要,某些需要可能與學校的培養(yǎng)目標相抵觸,這種不合理的需要應予制止和消除;而更多的需要,如尊重的需要、求知的需要、交往的需要、信任的需要、理解的需要等則是合理的,學校應該在條件許可、學生能勝任的前提下使之得到充分滿足,一旦合理的需要得到滿足,學生積極的情感也隨之產生。在實際工作中,我們應該用心與學生交朋友,當學生有困難時,我們主動去幫助;當學生有困惑時,我們熱情去指導;當學生取得成績時,我們真心地祝賀。只有付出了真心,才能夠收獲真情。

2.尊重是大學生情感教育的首要途徑

有效地抓住大學生對“尊重”的需要,予以及時有效的激勵,不僅可以密切雙方的感情,更重要的是可以構成大學生心理上奮發(fā)向上的原動力,產生強烈的成就欲。人格上的尊重,根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人在較高的需要層次上有“尊重的需要”,大學生需要得到尊重,盡管學生的學業(yè)、品行有好壞之分,但不同層次的人都有人格的自尊,需要得到教師一視同仁的尊重;成就上的尊重,大學生大多都具有較強的進取心,追求自我實現(xiàn),他們的成就,如學業(yè)成績、社團工作、思想上的進步急切需要得到別人的承認和肯定,如果教育者對他們的成就能夠關心、支持和理解,則能更好的激勵其進步;朋友式的尊重,師生關系并不是管理者與被管理者的關系,師生在情感上應建立相互依賴的朋友關系,如果教育者對學生以友相處,消除代溝,會使學生產生溫暖和信賴感,從而形成一種內在激勵機制;同時要啟發(fā)大學生的自尊意識,不苛求人們對自己的盲目尊重,堅信只有能夠自我審視、自我批評的人,才是最有希望獲得社會尊重的人;要啟發(fā)大學生的謙遜態(tài)度,在社會現(xiàn)實生活中,人們之間的尊重是相互的,只有將自己的行為建立在人們能夠接受的基礎上,才會贏得別人的尊重,從而自覺接受來自他人的批判和教誨。

3.信任是大學生情感激勵的又一砝碼

信任是搞好人際關系,體現(xiàn)情感力量的重要紐帶。對大學生予以充分的信任,就可以激發(fā)他們確立勇于進取、有所作為的精神,使得他們能夠在強大的心理壓力下,保持蓬勃向上的學習激情。利用信任激勵大學生,就要既培養(yǎng)他們的自信心,又要讓他們正確評價自我,自信是搞好工作的前提,沒有強烈的自信心就會失去信念,失去勇氣,但自信不是自負,不能把自己看的什么都行;對大學生的信任,必須建立在恰當適宜、培養(yǎng)幫助的基礎上,不能簡單地器重青睞,甚至搞吹吹拍拍那一套,實踐證明,對大學生的進取意識和自信心,如果不予認可,甚至大潑冷水,既容易傷害情感,也會挫傷大學生的進取精神,反之,如果對大學生的熱情一味厚愛,也會背離學生工作的初衷。如在學生考試中實行無人監(jiān)考,這種方式檢驗的是誠信、自尊和自強,承載的是信任和責任,這種方式就是利用信任激勵學生,讓學生感覺到老師對其充分的信任,從而提高大學生的進取意識和自信心。

4.利用理解進行激勵

理解可以給人以鼓舞,給人以心理上的平衡。大學生中,時常會發(fā)現(xiàn)由于心理因素和思維方式的制約,有些大學生在成長過程中,其表現(xiàn)往往不盡如人意。對待這些學生的正確方法在于既要予以理解,又要有疏有教,通過積極主動的思想教育,使他們重新振作起來,重新起步。比如,有的大學生由于主觀能動精神不強,往往缺乏進取意識,從而導致后進,甚至成為落伍者;有的大學生經受某種挫折,或者在工作、學習、生活中碰到一些難以回避的現(xiàn)實問題,情緒顯得低落悲觀;有的大學生由于個人利益上的原因,而對社會對現(xiàn)實抱有消極態(tài)度。如果對這些學生報以白眼,百般挑剔,或者站在對立的立場上予以指責,顯然是不足取的。應從情感上給他們以安慰,以理解,以熱忱。當然,強調對后進者的理解,絕不是指簡單的同情和憐憫。正確的方法在于既要予以理解,又要有疏有教,通過積極主動的思想教育,使他們重新振作,重新起步。首先,對他們存在的缺點和不足,不能一味斤斤計較,尤其是對主流正確的大學生更不能吹毛求疵,求全責備,但也不能對他們的弱點視而不見,而應實事求是,予以恰當合理的評價,并提出糾正的意見;其次,對他們的情緒要能夠設身處地換位思考,并以情感化,但不能只講和氣,尤其是他們的世界觀、人生觀方面存在的問題,要直言相告,陳明是非,從而凈化他們的心靈,提高他們的覺悟。

5.期望要切合學生實際

教師要始終對學生充滿期望,以激勵學生樹立正確的人生目標和理想,明確奮斗的方向,使學生滿腔熱情、積極主動的投入到自我完善、自我發(fā)展的社會化過程中,促其順利成才。但是,教師對學生的期望應該符合學生的實際情況,期望過高,會導致學生身心負擔過重,甚至會使學生產生焦慮和挫折感;期望過低,學生會感到受歧視,會損害學生的自尊心。教師必須深入了解學生,準確把握學生的情況,提出切合學生實際的期望,并經常注視學生的發(fā)展,及時調整原有的期望。

6.與大學生心理教育和心理咨詢相結合

情感激勵本身就是心理教育的一個組成部分,可以將情感激勵貫穿于心理教育的全過程。而心理咨詢是解決學生心理問題、培養(yǎng)學生健全人格的有效方法和途徑。咨詢中解答來詢者情緒情感問題,提供適應性指導的過程實際上也是情感激勵的過程。在實際工作中,可通過心理測量或調查、個別談話等方式收集大學生在情感方面的信息,利用校報、校園網(wǎng)站等宣傳普及心理學知識,利用講座、報告會、討論會等活動集中解答他們在生活、情感方面所面臨的問題。

7.引導大學生升華情感

引導大學生將情感從個人的喜怒哀樂升華為對集體榮譽、國家強盛、民族振興的關心,形成一種責任感和使命感,將同學之間樸素的手足情升華為富于理性的友誼。引導他們建立更高尚的情感世界,形成更加寬廣的胸懷、更加堅定的意志、更加健全的情感?？傊?在實踐中,始終把健康有益、格調高尚作為激勵的主旋律,注意以精神主導;重視大學生較高層次的心理需求,實現(xiàn)精神境界的優(yōu)化;注意理性思維,將對大學生的尊重、信任、理解同他們的人生觀、價值觀的培養(yǎng)結合起來,啟發(fā)他們對情感的理性化思考,以產生深層的激勵效果。

五、結束語

總之,面臨新的形勢,學生管理工作也要做出相應的調整,要啟發(fā)學生的自主意識,運用情感來增進和學生的溝通,做到真正的管理服務,寓管理于教育之中,堅持以人為本的管理思想,建立科學的學生評價激勵機制,創(chuàng)新學生管理,提升管理質量和效率。

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