楊琳琳

（上海金融學(xué)院 國際交流學(xué)院，上海201209）

新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生管理工作的問題與趨勢

楊琳琳

（上海金融學(xué)院 國際交流學(xué)院，上海201209）

面對我國高校學(xué)生思想政治工作面臨的新形勢和學(xué)生管理工作出現(xiàn)的新問題，柔性管理思想作為一種最新的學(xué)生管理理念被引入到我國教育界，并得以不斷實(shí)踐，形成了系統(tǒng)的學(xué)生管理理念，成為我國高校學(xué)生管理的一個(gè)新趨勢。

思想政治教育；學(xué)生管理；柔性管理

2004年以后，教育部、團(tuán)中央和中宣部等相關(guān)部門先后針對大學(xué)生思想政治教育展開了全面而深入的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)代大學(xué)生思想總體上是積極向上的，但是，新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育面臨著新的形勢，高校學(xué)生管理工作存在一些新的問題。當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。

一、我國大學(xué)生思想政治教育面臨的新形勢

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)主要有以下四個(gè)方面。

1.大學(xué)生思想政治教育主導(dǎo)價(jià)值觀容易受多元性的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的影響。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息內(nèi)容具有多元性的特點(diǎn)，特別是在網(wǎng)絡(luò)沒有得到完全有效控制的條件下，向全球多個(gè)受眾進(jìn)行消息發(fā)布和信息的即時(shí)準(zhǔn)確傳輸?shù)靡詫?shí)現(xiàn)。一方面，網(wǎng)絡(luò)自身傳播所體現(xiàn)的工具理性和技術(shù)理性，可以嚴(yán)重動(dòng)搖大學(xué)生的人文精神和人文理性，從而容易導(dǎo)致高校校園出現(xiàn)人文精神的荒廢現(xiàn)象，引起大學(xué)生人際關(guān)系冷淡化問題。另一方面，在信息時(shí)代，西方發(fā)達(dá)國家使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行意識形態(tài)輸出，給被輸入國家青少年灌輸新的道德觀、價(jià)值觀和政治觀，對青少年現(xiàn)有的行為準(zhǔn)則和生活方式造成較大沖擊，對現(xiàn)有高校思想政治工作的主導(dǎo)價(jià)值觀產(chǎn)生影響，導(dǎo)致部分大學(xué)生價(jià)值觀和世界觀標(biāo)準(zhǔn)的混亂以及精神困惑等問題。

2.大學(xué)生思想政治教育工作的主體地位容易受到網(wǎng)絡(luò)信息開放性的沖擊。由于網(wǎng)絡(luò)信息具有非控制性和開放性的特點(diǎn)，傳統(tǒng)大學(xué)生思想政治教育工作中的主客觀關(guān)系模式容易受其影響，導(dǎo)致傳統(tǒng)的以教師為中心、以課堂為中心的思想政治教育模式被多元性、交互性、開放性的互動(dòng)模式所代替。在此條件下，大學(xué)生思想政治教育工作的主導(dǎo)性地位容易受到開放性信息的強(qiáng)烈沖擊。在傳統(tǒng)大學(xué)生思想政治教育中，思想政治工作者可以借助于單向的可控媒介信息傳輸渠道，形成較大的輿論優(yōu)勢和時(shí)空優(yōu)勢，從而導(dǎo)致這種主導(dǎo)性較為明顯。但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，受眾具有較強(qiáng)的信息選擇權(quán)利，大學(xué)生思想政治教育工作如何通過更為合理的方式來保持這種主導(dǎo)性地位，是大學(xué)生思想政治工作亟需解決的一個(gè)重要課題。

3.大學(xué)生思想政治教育工作方式容易受網(wǎng)絡(luò)信息交互性的影響。相對于傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最大的特點(diǎn)在于它是建立在一個(gè)溝通交流雙方都平等的交互式平臺基礎(chǔ)之上的一個(gè)開放性的系統(tǒng)，對于傳統(tǒng)大學(xué)生思想政治教育中的單向灌輸式教育方法是一個(gè)明顯的突破和創(chuàng)新。由于大學(xué)生具有喜歡追求刺激、思維活躍、精力旺盛等特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)的交互式信息溝通方式則較好地滿足了他們的好奇心，一些大學(xué)生上網(wǎng)成癮，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)而難以自拔，甚至一些大學(xué)生由于上網(wǎng)過度而導(dǎo)致其心理和生理都發(fā)生了異常改變，對其身心健康產(chǎn)生嚴(yán)重影響。所以，在一個(gè)開放性的交互式網(wǎng)絡(luò)平臺上，大學(xué)生思想政治教育應(yīng)該以什么樣的方式更好地迎接這種挑戰(zhàn)，是大學(xué)生思想政治教育工作者所面臨的主要問題。

二、我國高校學(xué)生管理中存在的問題

目前，我國高校學(xué)生現(xiàn)行管理體制主要是源于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和招生管理模式方面，采取一刀切的整齊劃一的管理方式，造成了高校學(xué)生管理工作中存在較多問題，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1.高校學(xué)生管理工作理念落后。在我國一些高校中，由于學(xué)校管理人員對于一些顯性的教育管理指標(biāo)較為關(guān)注，十分重視學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、學(xué)科建設(shè)、SCI論文發(fā)表數(shù)量、就業(yè)情況、師資隊(duì)伍、科研項(xiàng)目、博士碩士點(diǎn)等硬性指標(biāo)。把學(xué)生管理工作視為軟性任務(wù)，在進(jìn)行資金投入方面沒有給予相應(yīng)的關(guān)注，造成學(xué)校學(xué)生管理問題上出現(xiàn)了教育經(jīng)費(fèi)投入不均衡等問題。特別是一些高校對于國家教育主管部門所提出的德育教育思想沒有全面理解和認(rèn)識，或者是完全出于表面應(yīng)付目的，造成學(xué)生管理工作理念較為落后的問題。

在目前的高校發(fā)展過程中，學(xué)校面臨著較大的壓力，高校學(xué)生管理難以成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)最先關(guān)注和解決的問題，進(jìn)一步導(dǎo)致了環(huán)境不支持、配備不齊全、認(rèn)識不到位的高校學(xué)生管理“三不”難題，許多先進(jìn)的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)和理念都難以及時(shí)得到引進(jìn)和實(shí)踐。

2.高校學(xué)生管理工作缺少平等性。在我國高校學(xué)生管理工作中，由于學(xué)生處于被動(dòng)管理、學(xué)生管理工作者處于主動(dòng)管理的地位，造成雙方的不平等，特別是造成了學(xué)生評價(jià)體系的剛性特點(diǎn)。在古典管理理論的影響下，我國高校學(xué)生管理工作仍然在延續(xù)著中學(xué)階段的模式，出現(xiàn)了明顯的剛性管理特點(diǎn)，學(xué)生管理者認(rèn)為學(xué)生是知識的被動(dòng)接受者，從而采取了一種自上而下的強(qiáng)制管理手段，經(jīng)常在學(xué)生管理工作中采用一些剛性考核細(xì)則對學(xué)生進(jìn)行量化管理。

在整個(gè)學(xué)校的學(xué)生管理系統(tǒng)出現(xiàn)了理性人組織特征，管理者在學(xué)生管理過程中，較多強(qiáng)調(diào)了學(xué)校的規(guī)范性、等級性和權(quán)威性，過分強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，從而忽視了學(xué)生能力、需求、個(gè)性、情感等相關(guān)因素對其影響，在一定程度上對學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力形成了限制性的作用，與我國高等教育的初衷是完全不相符合的。

3.高校學(xué)生管理忽視了對學(xué)生良好成長環(huán)境的營造。在我國高校學(xué)生管理過程中，由于缺乏人本理念，忽視了對學(xué)生良好成長環(huán)境的營造。人本教育理念作為教育不斷實(shí)踐和發(fā)展的產(chǎn)物，它的宗旨是要把教育教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)放在人的身上，把人放在教育第一位，要能夠不斷順應(yīng)人的成長規(guī)律，不斷提升人的潛能，從而全面而完整的對人的能力和素質(zhì)進(jìn)行全方面發(fā)展。特別是在網(wǎng)絡(luò)教育時(shí)代，我國高校大部分生源都是獨(dú)生子女，他們的心理在發(fā)展過程中受到社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的影響將更為明顯，其心理狀況不僅存在著個(gè)體的差異，而且也呈現(xiàn)出更加復(fù)雜多變的特點(diǎn)。

但是，在目前我國高校軟件和硬件環(huán)境的建設(shè)方面，由于缺乏人本教育管理理念，往往忽視了營造一個(gè)良好的學(xué)生成長環(huán)境。特別是在對大學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面，僵硬的學(xué)生管理制度嚴(yán)重束縛了學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展，更是難以對學(xué)生的一些隱性潛能進(jìn)行更好地管理，既影響到高校學(xué)生管理制度的完善和功能的發(fā)揮，也容易導(dǎo)致學(xué)生在被管理過程中出現(xiàn)身心受到傷害的問題，一些高校頻繁發(fā)生的學(xué)生跳樓事件給了我們深刻的警示和教訓(xùn)。

三、柔性學(xué)生管理理念的引入和實(shí)踐

在網(wǎng)絡(luò)教育時(shí)代，我國高校學(xué)生思想政治工作面臨著新形勢，高校學(xué)生管理工作出現(xiàn)了一系列新問題。針對這些新形勢和新問題，如何不斷提高大學(xué)生思想政治工作水平和高校學(xué)生管理水平？柔性管理思想作為一種最新的學(xué)生管理理念，近年來被引入我國教育界，并得以不斷實(shí)踐，形成了系統(tǒng)的學(xué)生管理理念，成為我國高校學(xué)生管理的一個(gè)新趨勢。

柔性管理思想作為相對于剛性管理理論的一個(gè)現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)管理學(xué)概念，主要是指在對人進(jìn)行教育管理的過程中，要把人放在管理的中心，要依托組織強(qiáng)大的精神氛圍和共同的價(jià)值觀，對其進(jìn)行人格化的管理。柔性管理提倡要對人的行為和心理進(jìn)行系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上，采用柔性管理方式，對員工產(chǎn)生潛移默化的影響，從而把組織的意志轉(zhuǎn)變成個(gè)人的一種自覺性行為。柔性管理的最大特點(diǎn)在于它是依靠民主管理、權(quán)利平等和人性解放等方式，來激發(fā)人的創(chuàng)造性、主動(dòng)性，從而使其具有內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)性、激勵(lì)的有效性、影響的持久性等特點(diǎn)。

1.營造良好的校園文化氛圍。在高校校園文化建設(shè)的過程中，一定要以制度文化、行為文化、環(huán)境文化、精神文化建設(shè)為主要內(nèi)容，要以育人為主要導(dǎo)向，以校園為主要空間，形成一個(gè)全新的群體性校園文化氛圍。校園文化作為高校所特有的一種文化氛圍和精神環(huán)境，是協(xié)調(diào)學(xué)校成員和聯(lián)系師生之間的紐帶，其核心是大學(xué)生特有的思維方式、心理素質(zhì)、價(jià)值取向和思想觀念，作為一種文化氛圍和人文環(huán)境，容易對學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀都產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的潛移默化的影響。

良好的校園文化可以對高校學(xué)生柔性管理產(chǎn)生良好的保障和支撐作用。因此，作為高校學(xué)生管理者，一定要對學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，對學(xué)生的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展都形成一個(gè)積極的統(tǒng)一認(rèn)識，要能夠不斷將這種認(rèn)識內(nèi)化成學(xué)生自覺的管理行動(dòng)。要運(yùn)用柔性管理思想，積極營造一個(gè)具有包容性的校園文化氛圍，使學(xué)生的個(gè)性得以發(fā)展。

2.采用情感化學(xué)生管理方式。情感化管理作為柔性管理方式的一個(gè)重要體現(xiàn)，主要是提倡對學(xué)生內(nèi)心世界的觀察，要根據(jù)穩(wěn)定性、傾向性、可塑性等特征去對學(xué)生進(jìn)行管理。要能夠通過情感化管理方式，從而把一些制度性的規(guī)定轉(zhuǎn)變成學(xué)生的一種自覺行為標(biāo)準(zhǔn)，使一些基礎(chǔ)性的學(xué)生管理制度和規(guī)范都能夠轉(zhuǎn)變成師生的日常行為規(guī)范，最終能夠營造一個(gè)和諧的校園文化氛圍。

高校學(xué)生管理者要在管理過程中不斷加大情感投資，從而使感情溝通在學(xué)生管理中產(chǎn)生良好的紐帶作用。目前，柔性管理方式作為學(xué)生非強(qiáng)制性管理的主要方式，而情感教育則成為大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)主要內(nèi)容。首先，要能夠不斷培養(yǎng)學(xué)生的自信心。自信心是學(xué)生成功的基礎(chǔ)，學(xué)生只有有了自信心，才能夠?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)自己的理想和愿望而不斷努力的；其次，在對大學(xué)生進(jìn)行管理的過程中，要能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，對學(xué)生多一些理解和寬容；最后，要對學(xué)生的心理需求進(jìn)行了解，充分尊重學(xué)生的個(gè)性，充分鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造性和實(shí)踐性，不斷完善學(xué)生的人格，不斷發(fā)展學(xué)生的個(gè)性。

3.要能夠把學(xué)生和教師的自我管理有機(jī)結(jié)合。在進(jìn)行高校學(xué)生管理的過程中，一定要把學(xué)生和教師的自我管理有機(jī)結(jié)合，既要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，也要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)性作用。學(xué)生的自我管理在教師的指導(dǎo)下才能夠良性發(fā)展。因此，學(xué)生要在教師的正確引導(dǎo)下，逐步實(shí)現(xiàn)自我管理。

雖然教師的管理是十分必要的，但是學(xué)生自我管理能力的提高才是根本。高校學(xué)生的管理行為，最終還是需要學(xué)生的行動(dòng)配合，無論是營造良好校園文化氛圍還是學(xué)生情感溝通交流方面，都是為了使學(xué)生更加自覺地規(guī)范自己的行為，實(shí)現(xiàn)自我完善和全面發(fā)展。

總之，柔性管理在我國高校學(xué)生思想政治教育和學(xué)生管理工作中具有十分重要的意義，是我國高校學(xué)生管理的一個(gè)主要發(fā)展趨勢。高校學(xué)生管理工作者一定要在學(xué)生管理工作中，充分運(yùn)用柔性管理方式，將剛性管理和柔性管理有機(jī)結(jié)合，以達(dá)到更好的管理效果。

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[責(zé)任編輯：何 巖]

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1671-6531（2011）07-0022-02

楊琳琳，女，山東濟(jì)寧人，上海金融學(xué)院國際交流學(xué)院助教，研究方向?yàn)閷W(xué)生思政教育與管理。