★張偉

試論CIS在社院形象建設(shè)中的應用

★張偉

社院形象是指社院通過自己的行為、產(chǎn)品、服務在全體學員、社會公眾心目中的綜合反映和外部表現(xiàn)。社院形象建設(shè)是增強社院凝聚力、向心力、親和力與創(chuàng)造力的重要手段。面對新時期新任務，社院開展形象建設(shè)需要堅持共性原則、個性原則、時代原則、動態(tài)原則和群體原則，必須遵循文化規(guī)律、依托區(qū)域文化和規(guī)范激勵機制。

CIS；社院形象建設(shè)；原則；實踐；啟示

2010年10月，中共中央辦公廳印發(fā)了《2010-2020年黨外代表人士教育培訓改革和發(fā)展綱要》，這是中國首個黨外代表人士教育培訓的專門綱要，為未來十年黨外人才教育培訓工作描繪了藍圖?！毒V要》明確指出要充分發(fā)揮社會主義學院主陣地作用，并對社院正規(guī)化建設(shè)提出了更高的要求。推進社院正規(guī)化建設(shè)，文化建設(shè)、形象建設(shè)是先導性、基礎(chǔ)性工程。特別對于辦學歷史尚短、文化傳統(tǒng)積淀有限、文化建設(shè)相對滯后的社院來說，形象建設(shè)勢在必行、更為迫切。通過借鑒CIS（Corporate Identity System，即企業(yè)形象識別系統(tǒng)）的成功經(jīng)驗，積極開展社院形象建設(shè)，凝聚學院辦學理念、文化信仰以及治學精神等無形因素，是社院正規(guī)化建設(shè)的有效途徑。

一、社院形象建設(shè)的內(nèi)涵

社院形象建設(shè)理念來自于企業(yè)界的CIS戰(zhàn)略，是指社院通過自己提供的教育培訓服務在全體學員、統(tǒng)一戰(zhàn)線成員乃至社會公眾心目中形成的綜合反映和外部表現(xiàn)的總和。CIS概念最早由美國著名設(shè)計師雷蒙德·羅威和波樂·蘭多提出，歷經(jīng)幾十年豐富、發(fā)展和完善，目前已形成了獨立的理論框架和運作體系。隨著時代發(fā)展，CIS理論不僅局限于企業(yè)形象識別的運用，在其他諸多領(lǐng)域如高校、城市、機關(guān)等都可見其身影。同樣，將CIS引入社院形象建設(shè)，有助于提高社院教育培訓質(zhì)量和辦學水平，提升學院的公眾印象，增強學院的凝聚力、向心力、親和力與創(chuàng)造力。根據(jù)CIS理論，社院形象建設(shè)可分為理念識別(Mind Identity，簡稱MI)、行為識別(Behavior Identity，簡稱BI)、視覺識別(Visual Identity，簡稱VI)三個體系。

1、社院理念識別系統(tǒng)（MI）

理念識別系統(tǒng)（MI）是整個社院形象建設(shè)的核心，是社院區(qū)別一般高校、機關(guān)、企業(yè)之所在，奠定了整個系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和行為準則。學院理念識別系統(tǒng)主要由學院使命、學院愿景、核心價值、學院精神等文化因素以及辦學、培訓、教學、科研及管理等具體理念組成，包含四個層次，一是歷史的積淀，二是現(xiàn)實基礎(chǔ)，三是時代特征，四是實踐意義。

2、社院行為識別系統(tǒng)（BI）

社院行為識別系統(tǒng)是實踐辦學理念的具體行為，是學院所有規(guī)章策略的體現(xiàn)，它將辦學理念滲透到日常工作管理之中，滲透到教師、學員的心中，是社院理念的具體化。其核心是學員和教職員工行為規(guī)范的明確，表征表現(xiàn)為學員的行為準則、教職員工業(yè)務素質(zhì)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德以及管理者的能力、素質(zhì)、魅力、形象等內(nèi)容。

3、社院視覺識別系統(tǒng)（VI）

社院視覺識別系統(tǒng)是指從外觀入手對社院形象各種視覺因素進行全面統(tǒng)一的包裝和設(shè)計，是對外宣傳和傳播的基本應用元素，是社院識別系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力的要素，包括基本要素設(shè)計和應用設(shè)計兩個方面的內(nèi)容。其中基本要素設(shè)計是最關(guān)鍵部分，核心內(nèi)容包括學院院徽、學院標準色、標準字、院歌、院旗等。

二、社院形象建設(shè)基本原則

社院形象建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，涉及學院建設(shè)方方面面。社院形象建設(shè)需要堅持好以下幾個原則：

1、堅持共性。社會主義學院的建立和發(fā)展，是與多黨合作和政治協(xié)商的制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)緊密聯(lián)系的。多黨合作和政治協(xié)商的制度化發(fā)展趨勢，決定了社會主義學院形象建設(shè)的發(fā)展方向?！?010—2020年黨外代表人士教育培訓改革和發(fā)展綱要》首次用“主陣地”這一表述定位社院在黨和國家干部教育培訓體系中的地位，用“政治學院”這一表述重申了社院統(tǒng)一戰(zhàn)線的性質(zhì)，用“聯(lián)合黨校”這一表述闡述了“聯(lián)合黨校聯(lián)合辦”的特征。因此，社院形象建設(shè)過程中要始終堅持“社院姓社”這一大前提，始終堅持將“共識教育”這一核心貫穿建設(shè)的全過程，始終堅持將“一個主題、四個方面”的教學布局融入建設(shè)的各個方面。

2、把握個性。社院形象建設(shè)是一項創(chuàng)造性活動，這種活動最重要的是要求各社院根據(jù)自身實際和歷史積淀，給學院以準確定位，借助各種精神和物質(zhì)載體創(chuàng)造出具有鮮明個性的獨特形象。它要求社院在形象建設(shè)時要充分考慮自己的培訓對象是與中國共產(chǎn)黨長期親密合作的民主黨派、無黨派人士和統(tǒng)一戰(zhàn)線其它方面的代表人士；是具有馬克思主義理論素養(yǎng)，熟悉黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線理論、方針、政策，德才兼?zhèn)涞慕y(tǒng)戰(zhàn)工作干部。因此，社院形象建設(shè)要堅持從社院實際出發(fā)，創(chuàng)造與企業(yè)、機關(guān)、高校等單位相區(qū)別的、富有特色、具有自身特點的學院文化。

3、跟上時代。時代性原則是社院形象建設(shè)的基本精神所在，是社院形象建設(shè)的運動力。杜青林同志在全國黨外代表人士教育培訓工作會議講話中指出：“把握時代要求，著眼未來發(fā)展……是黨外代表人士教育培訓工作的行動指針和基本遵循，必須在領(lǐng)會（綱要）精神上有更深認識，在開展工作上有更高要求，在推進實踐上有更實舉措?！痹谛聲r期開展社院形象建設(shè)，必須在重溫和承繼歷史的基礎(chǔ)上，面對新形勢和新任務，不斷有新的突破，始終將改革和發(fā)展這一主題貫穿于學院形象建設(shè)全過程。

4、動態(tài)管理。社院形象建設(shè)不能一成不變、固定僵化。在基本精神、核心理念保持連續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，要隨著社院發(fā)展的內(nèi)、外部環(huán)境的變化而不斷做出調(diào)整，不斷創(chuàng)新?，F(xiàn)階段，面對大規(guī)模培訓干部、大幅度提高干部素質(zhì)的戰(zhàn)略要求，面對新一代黨外代表人士隊伍的時代特點和制約黨外代表人士教育培訓發(fā)展的突出問題，社院在形象建設(shè)中都需要體現(xiàn)這一原則，將改革創(chuàng)新的社院文化作為推動黨外代表人士教育培訓工作和統(tǒng)一戰(zhàn)線事業(yè)不斷前進的保證。

5、全員參與。社院形象建設(shè)是一種與時俱進、開拓創(chuàng)新、不斷培育、不斷固化的建設(shè)過程，是集體智慧的結(jié)晶。只有堅持全院教職員工全員參與，形象建設(shè)才會取得實效。也只有通過參與，才能使全體教職員工和學員縮小與學院形象、教育環(huán)境之間理解的差距，避免人與學院環(huán)境、教育環(huán)境的疏離，并最終在深層意義上獲得一種與學院形象和教育環(huán)境的“共通感”。另外，全員參與原則也有助于學院形象建設(shè)中具體理念、要求、過程等決策的民主與科學。

三、社院形象建設(shè)的實踐

近年來，湖南社院高度重視學院形象建設(shè)。院長胡旭晟始終將學院形象建設(shè)作為增強核心競爭力的重要內(nèi)容來抓。2010年，更是將文化建設(shè)作為年度工作的重中之重來推進，全員參與，全程研討，全面展開，學院形象建設(shè)初顯成效。

1、理念系統(tǒng)體現(xiàn)了共識教育這一主題

社院培訓對象的特殊性決定了“共識教育”是學院教育培訓的根本。湖南社院從學院使命、學院愿景、核心價值、學院精神、辦學理念、培訓理念等多個方面?zhèn)戎貜娬{(diào)了這一特征?；诖嗽⒁猓瑢W院確定了“培養(yǎng)統(tǒng)戰(zhàn)人才、研究統(tǒng)戰(zhàn)理論、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)政策”的學院使命，“打造全省統(tǒng)一戰(zhàn)線人才培訓基地、統(tǒng)一戰(zhàn)線理論研究基地、統(tǒng)一戰(zhàn)線方針政策宣傳基地、全省對外文化交流基地和全省統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)成員的精神樂園、全院教職員工的工作樂園”的學院愿景；“愛國、團結(jié)、民主、求實”的核心價值；“艱苦奮斗、嚴謹治學、精誠團結(jié)、務實創(chuàng)新”的學院精神；“突出特色、整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢、爭創(chuàng)一流”的辦學理念和“共識教育、能力培養(yǎng)、行動學習”的培訓理念。

2、行為系統(tǒng)凸顯了素質(zhì)提升這一關(guān)鍵

社院形象建設(shè)的出發(fā)點和著力點在于提升全院教職員工及學員綜合素質(zhì)。行為規(guī)范的確立和有效落實以及對外關(guān)系的良好樹立是社院形象建設(shè)的內(nèi)在要求。湖南社院針對學院實際，提出了“態(tài)度端正、學習認真；理性思辨、自我教育；遵紀守規(guī)、服從管理；尊師重教、相互關(guān)心；崇尚公德、愛護環(huán)境；艱苦樸素、勤儉節(jié)約”的學員行為規(guī)范和要求不同、側(cè)重不同的領(lǐng)導、行政人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員行為規(guī)范。

3、視覺系統(tǒng)把握了“社院姓社”這一本質(zhì)

社會主義學院是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的統(tǒng)一戰(zhàn)線性質(zhì)的政治學院，是民主黨派和無黨派人士的聯(lián)合黨校，是開展黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要部門，是黨和國家干部教育培訓體系的重要組成部門，本質(zhì)是“社院姓社”，要充分體現(xiàn)中國特色社會主義的辦學宗旨和發(fā)展方向。為此，湖南社院在視覺系統(tǒng)設(shè)計時將紅色藍色作為標準色的主體。紅色寓意著堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和走中國特色社會主義道路，藍色象征著堅持大團結(jié)、大聯(lián)合的主題，體現(xiàn)了學院海納百川、匯聚智慧，為促進統(tǒng)一戰(zhàn)線和多黨合作事業(yè)蓬勃發(fā)展提供人才支持的政治責任。

四、社院形象建設(shè)實踐的啟示

1、遵循文化規(guī)律是前提。社院形象建設(shè)是對社院理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)的概括和提升，是學院文化傳統(tǒng)代代相傳、提煉升華的重要舉措，需要一代又一代社院人的倡導、踐行、提煉、再實踐、升華和發(fā)揚光大。社院形象建設(shè)既要重視對本系統(tǒng)傳統(tǒng)的總結(jié)和培育，更要重視對時代精神的準確把握，遵循文化發(fā)展規(guī)律，形成文化標識。

2、依托區(qū)域文化是保證。一方水土孕育一方文化，一方文化造就一方社會。尊重、遵循區(qū)域文化是省級社院開展形象建設(shè)的立足點。脫離本區(qū)域、本單位文化傳統(tǒng)刻意求新的形象建設(shè)將只是空中樓閣，缺乏文化根基，勢必導致形象建設(shè)華而不實，勢必與形象建設(shè)目標格格不入。因此，社院在形象建設(shè)中應始終依托區(qū)域、地域文化，突出特色，承繼傳統(tǒng)，提升形象，擴大影響。

3、規(guī)范激勵機制是保障。形象建設(shè)目標的達成需要組織的理念、價值與全體成員的理念和價值產(chǎn)生共鳴。因此，在形象建設(shè)中規(guī)范的激勵機制是學院形象建設(shè)成功的重要保障。任何價值觀的形成，需要一個長時期的熏陶、浸染過程，需要組織的不斷強化，通過規(guī)范的激勵機制，可以完成學員、教職員工由被動接受至主動融入的轉(zhuǎn)換。

胡錦濤總書記在黨的“十七大”報告中指出，“要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會文化生活更加豐富多彩，使人民精神風貌更加昂揚向上”。新世紀新階段的社院建設(shè)承載著培養(yǎng)統(tǒng)一戰(zhàn)線各類人才的重任，社院文化建設(shè)的進一步實施必將為社院工作的持續(xù)發(fā)展帶來新的動力和源泉。

10.3969/j.issn.1009-2293.2011.01.010

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1009-2293（2011）01-0038-03

張偉，湖南省社會主義學院科研部主任。郵編：410001