劉東岳,高銀玲,王 昭

(河北大學(xué) 工商學(xué)院,河北 保定 071000)

高校就業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)探析

劉東岳,高銀玲,王 昭

(河北大學(xué) 工商學(xué)院,河北 保定 071000)

近年來(lái),高校就業(yè)信息網(wǎng)站發(fā)展逐步成熟,在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中發(fā)揮著很重要的作用,但也存在著諸多不足。本文旨在分析目前高校就業(yè)信息網(wǎng)站的現(xiàn)狀,并從網(wǎng)站內(nèi)部建設(shè)和外部發(fā)展等方面提出改進(jìn)方案。

高校;就業(yè)信息網(wǎng)站;建設(shè)

我國(guó)高校就業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)始于 1999年,首家為畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)的“中國(guó)院校人才網(wǎng)”開(kāi)通。2000年高校開(kāi)始在校園網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。2003年 6月“中國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)站”正式開(kāi)通,為高校就業(yè)指導(dǎo)提供了新的思路,也為高校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站建設(shè)樹(shù)立了榜樣。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好 2004年普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》 (國(guó)辦發(fā) [2004]35號(hào))的精神,高校大都逐步建立了旨在服務(wù)本校就業(yè)工作的網(wǎng)站。目前高校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站建設(shè)取得了很大發(fā)展,但也存在著不少的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在“五多五少”:網(wǎng)站硬件建設(shè)投入多,網(wǎng)站認(rèn)知推廣少;網(wǎng)站政策法規(guī)發(fā)布多,政策解讀與指導(dǎo)少;畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)多,非畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃少;網(wǎng)站內(nèi)容千篇一律多,個(gè)性化原創(chuàng)作內(nèi)容少;外部就業(yè)形勢(shì)介紹多,本院校畢業(yè)生分析研究資料少。

一、高校就業(yè)信息網(wǎng)站存在的問(wèn)題

其一,服務(wù)功能不夠完善。高校就業(yè)信息網(wǎng)站并沒(méi)有真正架設(shè)起學(xué)生與企業(yè)主動(dòng)溝通的橋梁。大部分的高校就業(yè)信息網(wǎng)站還停留在信息發(fā)布等低層次服務(wù)水平,即由招聘企業(yè)通過(guò)電子郵件、傳真、電話等將需求信息傳遞給高校,由就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)將信息發(fā)布網(wǎng)上,并“沒(méi)有從根本上建立企業(yè)與畢業(yè)生的交流平臺(tái)”,學(xué)生相對(duì)較為被動(dòng)。[1]

各高校就業(yè)信息網(wǎng)站大都有就業(yè)指導(dǎo)等專(zhuān)題文章,涉及就業(yè)期望值的調(diào)整、就業(yè)技能技巧的培養(yǎng)、就業(yè)抉擇等,這些內(nèi)容與其他就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站或人才網(wǎng)站內(nèi)容相似或雷同,但大都沒(méi)有系統(tǒng)性和針對(duì)性,學(xué)生聽(tīng)得多、看得多,但真正能夠接受的少。

大部分高校信息指導(dǎo)網(wǎng)站都設(shè)有政策宣傳欄,但只限于政策的原文照搬,缺乏對(duì)政策的科學(xué)解讀。對(duì)于沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于對(duì)政策法規(guī)的解讀限于其社會(huì)知識(shí)的相對(duì)不足,不可能全面或到位,影響了他們對(duì)該政策的理解和接受。

縱觀國(guó)內(nèi)高校的就業(yè)信息網(wǎng)站,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象,就是用人信息大部分是就業(yè)信息,而沒(méi)有針對(duì)非畢業(yè)生的實(shí)習(xí)或?qū)嵺`信息。就業(yè)信息網(wǎng)站的功能不應(yīng)只是畢業(yè)生指導(dǎo),更應(yīng)該承擔(dān)起非畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃、實(shí)習(xí)實(shí)踐等方面的指導(dǎo)任務(wù)。服務(wù)對(duì)象片面性造成了就業(yè)信息網(wǎng)站服務(wù)功能的單一性。

其二,版面設(shè)計(jì)缺乏個(gè)性。大部分高校就業(yè)信息網(wǎng)站不能給人留下深刻印象。這些網(wǎng)站忽視了受眾即在校大學(xué)生的年齡和個(gè)性特征,缺乏個(gè)性化的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),喪失了吸引學(xué)生的基本條件。雖然高校就業(yè)信息網(wǎng)站承載的是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的功能,與商業(yè)性的人才網(wǎng)站有所不同,但“瀏覽者進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)瀏覽時(shí)的時(shí)間順序通常是:由版式——藝術(shù)性,至導(dǎo)航——技術(shù)性,至網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容——信息性或有用性,直至瀏覽過(guò)程的結(jié)果”。[2]因此,版面設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容一樣,是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的關(guān)鍵之一。無(wú)論網(wǎng)站內(nèi)容多好,如果沒(méi)有一個(gè)具有視覺(jué)沖擊力的外觀,也無(wú)法吸引瀏覽者的關(guān)注。

其三,網(wǎng)站的安全問(wèn)題缺乏保障。網(wǎng)站安全涉及兩個(gè)方面,一是網(wǎng)站本身技術(shù)安全,如網(wǎng)站是否能支持大量受眾的登錄,網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)是否嚴(yán)密、穩(wěn)定等;二是受眾即學(xué)生和企業(yè)的信息安全,如企業(yè)招聘信息的真?zhèn)?學(xué)生信息資料的安全等。

其四,高校的就業(yè)信息網(wǎng)站在學(xué)生和企業(yè)中的認(rèn)知度不高,影響力不大。據(jù)北京城市學(xué)院就業(yè)網(wǎng)的調(diào)查,“學(xué)生了解就業(yè)網(wǎng)的最主要的渠道是大眾傳媒、同學(xué)和朋友介紹,而老師和企業(yè)則多數(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解就業(yè)網(wǎng)”。[1]筆者最近針對(duì)河北大學(xué)工商學(xué)院部分學(xué)生所做的調(diào)查問(wèn)卷同樣顯示,學(xué)生獲得就業(yè)信息的途徑第一是求職網(wǎng)站,第二是招聘會(huì),而學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站只排在第三位。作為就業(yè)工作人員,這是值得我們深入思考的問(wèn)題,即是什么原因?qū)е铝藢W(xué)生忽略身邊的就業(yè)指導(dǎo)資源,而選擇遠(yuǎn)距離、高成本的方式。

其五,高校的就業(yè)信息網(wǎng)站缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,網(wǎng)站未來(lái)發(fā)展方向不明確?！案咝＞蜆I(yè)信息網(wǎng)站,應(yīng)該定位在權(quán)威的就業(yè)信息平臺(tái)及專(zhuān)業(yè)的就業(yè)中介機(jī)構(gòu)這一目標(biāo)上”。“目前,很多學(xué)校建設(shè)校園網(wǎng)時(shí)容易追求硬件設(shè)備上的檔次和規(guī)模,忽視軟件和潛件的建設(shè),盲目認(rèn)為學(xué)校設(shè)備高檔就是教育的現(xiàn)代化等等。事實(shí)上,在就業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占據(jù)首要位置的是網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)、就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變等潛件建設(shè) ”。[3]

其六,高校就業(yè)信息網(wǎng)站信息交流與共享機(jī)制尚未建立,基本停留在單兵作戰(zhàn)的信息孤島狀態(tài)。用人單位的招聘信息通常都呈現(xiàn)多學(xué)科、多層次而非單一性的特點(diǎn)。不同高校的師資構(gòu)成及辦學(xué)定位決定人才培養(yǎng)具有不同的特點(diǎn),有的以技能型人才培養(yǎng)為主,有的以管理型人才培養(yǎng)見(jiàn)長(zhǎng),有的偏重于研發(fā)、設(shè)計(jì)等人才的培養(yǎng)。針對(duì)同一個(gè)企業(yè)的不同層次和方向的人才需求,各高校并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息的共享與整合,使得崗位需求得不到充分滿(mǎn)足,出現(xiàn)有崗無(wú)人的狀況,一定程度上造成了信息的浪費(fèi)。

二、高校就業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)的策略

其一,完善高校就業(yè)信息網(wǎng)站服務(wù)功能。建立符合本院校學(xué)生特點(diǎn)的企業(yè)庫(kù)并定期更新,涵蓋企業(yè)介紹、用人需求等,供學(xué)生查詢(xún),并設(shè)立網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷環(huán)節(jié),使學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)“鼠標(biāo)一點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)雙選”。將應(yīng)屆畢業(yè)生生源庫(kù)加載到網(wǎng)站上供企業(yè)選拔,細(xì)化到學(xué)生簡(jiǎn)歷情況,由帶班輔導(dǎo)員對(duì)上網(wǎng)簡(jiǎn)歷把關(guān),對(duì)學(xué)生技能情況、獲獎(jiǎng)情況及社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷等實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督。采取靜態(tài)與動(dòng)態(tài)解答兩種方式,在政策宣傳方面附加專(zhuān)業(yè)的政策解讀,使行業(yè)專(zhuān)家、政策權(quán)威發(fā)布部門(mén)、高校就業(yè)指導(dǎo)工作人員等詳盡、透徹地進(jìn)行分析,指出政策的深層次含義及其可能帶來(lái)的利弊,真正指導(dǎo)學(xué)生理解和消化政策法規(guī)。在就業(yè)指導(dǎo)方面,除技能性方案外,可考慮增設(shè)科學(xué)測(cè)評(píng)體系,使學(xué)生了解自我,明確目標(biāo),從而在職業(yè)選擇方面真正做到“人職匹配”。為使網(wǎng)站更加適合本院校學(xué)生特點(diǎn),應(yīng)增加對(duì)本院校學(xué)生就業(yè)趨向的分析和研究,樹(shù)立有代表性的就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型,讓發(fā)生在學(xué)生身邊的事例影響帶動(dòng)學(xué)生,使就業(yè)指導(dǎo)和學(xué)生之間不再有距離感,從而更加具有說(shuō)服力。在服務(wù)對(duì)象的定位上,高校就業(yè)信息網(wǎng)站應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí),站在指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃的高度上來(lái),不僅為畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù),更應(yīng)面向各年級(jí)畢業(yè)生設(shè)立生涯規(guī)劃專(zhuān)題,結(jié)合本院校的生涯規(guī)劃教學(xué),幫助學(xué)生樹(shù)立生涯規(guī)劃意識(shí),使學(xué)生及早確立就業(yè)目標(biāo),進(jìn)行階段性有目標(biāo)的素質(zhì)提升計(jì)劃。在對(duì)河北大學(xué)工商學(xué)院畢業(yè)生進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷中,筆者發(fā)現(xiàn),高達(dá)37.8%的學(xué)生在畢業(yè)前一年才開(kāi)始進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,只有9.23%的學(xué)生入學(xué)伊始就開(kāi)始規(guī)劃。

其二,采用符合大學(xué)生心理和審美特點(diǎn)的版面設(shè)計(jì)。目前高校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站往往只注重“內(nèi)功”,即內(nèi)容、技術(shù)、功能,而忽略了“外部形象”,即版面設(shè)計(jì)。版面設(shè)計(jì)要兼具主題性與全面性、藝術(shù)性與功能性、趣味性與引導(dǎo)性、獨(dú)創(chuàng)性與實(shí)用性的特點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),高校就業(yè)信息網(wǎng)站的服務(wù)受眾為大學(xué)生和用人單位,網(wǎng)站的主題是針對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)與針對(duì)用人單位的就業(yè)服務(wù)。對(duì)內(nèi)是大學(xué)校園文化的宣傳陣地,對(duì)外是校園文化的一張名片。網(wǎng)站是否賞心悅目,不僅關(guān)系到網(wǎng)站基本功能的實(shí)現(xiàn),而且對(duì)于學(xué)校的形象宣傳也至關(guān)重要。網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)應(yīng)首先抓住服務(wù)這個(gè)中心,在符合當(dāng)代大學(xué)生審美心理的設(shè)計(jì)上多做文章,利用大學(xué)生喜新喜變的特點(diǎn)求新求變,針對(duì)大學(xué)生自由獨(dú)立的個(gè)性進(jìn)行創(chuàng)新。要敢于突破創(chuàng)新、獨(dú)樹(shù)一幟,在保留同類(lèi)網(wǎng)站共性的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)本網(wǎng)站的個(gè)性。這樣才能脫穎而出,贏得青睞。從用人單位的角度來(lái)看,一所高校的網(wǎng)站設(shè)計(jì)也是高校師生的技術(shù)水平與人文素養(yǎng)的重要體現(xiàn),千人一面、毫無(wú)獨(dú)創(chuàng)性的網(wǎng)站,就如同平庸園丁種出來(lái)的相同的梧桐,難以引來(lái)用人單位的金鳳凰。

其三,組建高素質(zhì)網(wǎng)站建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)主要包括就業(yè)指導(dǎo)教師、美工設(shè)計(jì)師、程序員、后臺(tái)管理人員等,改變以往只由單個(gè)學(xué)生和教師負(fù)責(zé)的局面。鑒于高校專(zhuān)職就業(yè)工作人員相對(duì)較少的狀況,可發(fā)揮學(xué)生團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,建立起有鍛煉自身和服務(wù)就業(yè)工作要求的學(xué)生團(tuán)隊(duì),著力塑造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)文化,首先使學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感、認(rèn)同感,其次激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的責(zé)任感和創(chuàng)造力,使學(xué)生在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中學(xué)習(xí),并服務(wù)于團(tuán)隊(duì)活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的“自我管理”與“自我服務(wù)”。注重團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)培養(yǎng),由具有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對(duì)新手進(jìn)行傳幫帶,避免因?yàn)槿藛T流動(dòng)導(dǎo)致網(wǎng)站管理的斷檔。以河北大學(xué)工商學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)為例,從2003年至 2008年,就業(yè)信息網(wǎng)采用由一名專(zhuān)職教師指導(dǎo),四名學(xué)生成員進(jìn)行技術(shù)支持的模式,幾年中網(wǎng)站沒(méi)有取得較大發(fā)展。從 2009年開(kāi)始,廣泛吸收學(xué)生參與,建立起一支由 65名成員組成的團(tuán)隊(duì),設(shè)置技術(shù)部、編輯部、市場(chǎng)部、辦公室等機(jī)構(gòu),在技術(shù)維護(hù)、網(wǎng)站管理、市場(chǎng)推廣方面不斷進(jìn)行深入調(diào)查研究,使網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了從服務(wù)功能到網(wǎng)站推廣的跨越式發(fā)展。

其四,加強(qiáng)高校就業(yè)信息網(wǎng)站的安全性建設(shè)。傳播、共享和自增值性是網(wǎng)站的特點(diǎn),網(wǎng)站資源的共享性和風(fēng)險(xiǎn)性是伴生的一對(duì)兒,網(wǎng)站是否能夠長(zhǎng)久安全運(yùn)行,一方面看網(wǎng)站是否有健全的安全機(jī)制、是否有防火墻與過(guò)濾系統(tǒng),是否有自身漏洞的檢測(cè)和修補(bǔ)功能,是否有外部惡意信息的排除功能;另一方面,網(wǎng)站學(xué)生和用人單位的信息是否真實(shí)有效、是否具備信息審查機(jī)制、是否有信息更新機(jī)制。應(yīng)對(duì)企業(yè)和學(xué)生的信息做到上網(wǎng)前嚴(yán)格把關(guān),上網(wǎng)后動(dòng)態(tài)跟蹤,確保信息安全。

其五,著力加強(qiáng)網(wǎng)站在學(xué)生中的影響。針對(duì)高校就業(yè)信息網(wǎng)站外部發(fā)展方面的問(wèn)題,可以考慮制作和發(fā)放印有網(wǎng)站相關(guān)信息的小禮品的方式,擴(kuò)大網(wǎng)站在學(xué)生中的影響;也可以充分發(fā)揮學(xué)生就業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量,以校園活動(dòng)等方式,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣宣傳。為加強(qiáng)學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)中的認(rèn)知度,可以定期舉辦網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)等方式,鼓勵(lì)企業(yè)的加盟。以河北大學(xué)工商學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)為例,利用學(xué)生團(tuán)隊(duì)的力量,先后舉辦了面向企業(yè)的校外推廣活動(dòng)、面向在校生的校內(nèi)推廣活動(dòng),利用企業(yè)贊助經(jīng)費(fèi),制作了一批印有網(wǎng)站網(wǎng)址的圓珠筆,以學(xué)生活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、校園招聘會(huì)發(fā)放等方式,定期發(fā)放給學(xué)生和企業(yè)。自 2009年 9月網(wǎng)站首次改版至 2010年 9月,網(wǎng)站總瀏覽量達(dá) 22萬(wàn)多人次,在 2010年 11月份兩次推廣活動(dòng)后,網(wǎng)站單月瀏覽量增加了 9萬(wàn)人次,會(huì)員 ID增加 2 000余個(gè)。

進(jìn)行單一高校信息網(wǎng)站的認(rèn)知推廣是片面的。各高校就業(yè)信息網(wǎng)站應(yīng)變“單兵作戰(zhàn)”為“集團(tuán)化發(fā)展”,高校各部門(mén)之間、高校與高校之間、高校與當(dāng)?shù)卣g、高校與國(guó)家相關(guān)部門(mén)之間應(yīng)真正建立信息交流與共享機(jī)制。這個(gè)共享不能單純停留在做好網(wǎng)站間鏈接上,而應(yīng)是建立在數(shù)據(jù)與信息共享的深層次的聯(lián)動(dòng)上。近年出現(xiàn)的高校就業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)聯(lián)盟、地區(qū)性聯(lián)盟等都是可以借鑒的模式。[4]應(yīng)充分進(jìn)行就業(yè)市場(chǎng)的需求信息分析,樹(shù)立 “省內(nèi)與省外結(jié)合、大中小型企業(yè)結(jié)合、就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與信息儲(chǔ)備結(jié)合”的研究意識(shí),建立起具備科學(xué)性、系統(tǒng)性、開(kāi)發(fā)性、實(shí)用性、兼容性的信息資源庫(kù),使就業(yè)信息服務(wù)工作有的放矢、量體裁衣。整合各方各面的資源,使之達(dá)到服務(wù)本院校就業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)同類(lèi)院校就業(yè)指導(dǎo)和區(qū)域就業(yè)工作的目的。

綜上所述,高校就業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)是個(gè)涉及面廣且長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程,應(yīng)該著力研究,以期在促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作中發(fā)揮更大作用。

[1]王 洋,朱 芳.對(duì)高校就業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)問(wèn)題的分析及建議 [J].北京城市學(xué)院學(xué)報(bào),2008(4):48-51.

[2]吳嬌嬌,彭 綱.論網(wǎng)頁(yè)的版式設(shè)計(jì) [J].裝飾,2004(9):28-29.

[3]楊婷婷,孫中華.大學(xué)生就業(yè)工作信息化建設(shè)的實(shí)踐與思考 [J].遼寧教育研究,2006(4):99-101.

[4]李亞軍.高校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站建設(shè)的研究和探索 [J].中國(guó)大學(xué)生就業(yè),2006(15):77-79.

G642.45

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1008-6471(2011)01-0120-02

2010-10-23

本文為 2010年河北省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究計(jì)劃就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)課題“新形勢(shì)下的畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)建設(shè)研究”(編號(hào):JYZX201007)的研究成果。

劉東岳 (1975-),男,河北滿(mǎn)城人,河北大學(xué)工商學(xué)院講師,主要從事高等教育管理研究。