王 凱

（江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223000）

近年來(lái)，由于受到多種因素制約，高職生就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，導(dǎo)致了高職生一系列的就業(yè)心理問(wèn)題，這些心理問(wèn)題反過(guò)來(lái)又制約著高職生的就業(yè)成功率和就業(yè)質(zhì)量。因此，結(jié)合高職生就業(yè)形勢(shì)與就業(yè)現(xiàn)狀，認(rèn)真分析高職生就業(yè)心理問(wèn)題，采取有效的高職生就業(yè)心理問(wèn)題防范與干預(yù)措施，是值得高職院校高度關(guān)注和重視的一項(xiàng)工作。

一、高職畢業(yè)生的就業(yè)心理問(wèn)題

1.期望與現(xiàn)實(shí)矛盾，內(nèi)心焦慮

部分高職生不能正確地認(rèn)識(shí)自己，在選擇理想的職業(yè)目標(biāo)時(shí)，不能把主觀愿望與客觀條件有機(jī)結(jié)合起來(lái)。這些構(gòu)成了高職生在就業(yè)中高期望值與不能正視現(xiàn)實(shí)的心理沖突。研究表明，在期望值一定的情況下，如果個(gè)體的內(nèi)心期望值過(guò)高，其情緒就低；反之，情緒就高。有的高職生酷愛(ài)自己的專業(yè)，然而又怕艱苦的付出，擇業(yè)時(shí)茫然無(wú)措；有的趨向于大城市、大機(jī)關(guān)、高地位、高層次的工作，不愿意去基層、民營(yíng)單位和條件艱苦、待遇低的工作崗位；多數(shù)人一心想在城區(qū)尋找就業(yè)崗位。

工作難找，事先沒(méi)有足夠的思想準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)數(shù)月東奔西走的求職，面對(duì)一次次的冷眼。遭受屢戰(zhàn)屢敗的打擊，就會(huì)元?dú)獯髠?、身心疲憊，有的甚至是焦慮、絕望。工作找到后，又覺(jué)薪資待遇、人際關(guān)系、工作環(huán)境、吃住條件、發(fā)展空間、單位效益、企業(yè)前景、工作量大小、工作時(shí)間長(zhǎng)短、工作責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度等諸多方面不盡如人意，現(xiàn)實(shí)和自己原來(lái)的想象相差甚遠(yuǎn)。尤其是工資低，生活費(fèi)用（房租、交通費(fèi)、通信費(fèi)、伙食費(fèi)等）高和單位領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系難處等矛盾無(wú)法解決，纏繞在心中形成郁結(jié)，精神一直處于惶恐、自卑、痛苦不安的狀態(tài)。這是一種典型的就業(yè)焦慮癥，對(duì)個(gè)人身心和社會(huì)穩(wěn)定都是極為不利的，也是危害最大的一種就業(yè)心理問(wèn)題。這一定要引起社會(huì)、學(xué)校和家庭的高度重視。

2.隨波逐流，盲目從眾，缺乏自強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)

這種心理是指在就業(yè)時(shí)因?yàn)椤案杏X(jué)走”而盲目從眾。形成這種心理的原因主要有：缺乏主動(dòng)性，缺乏對(duì)就業(yè)市場(chǎng)、政策了解，缺乏就業(yè)信息主動(dòng)收集分析判斷的能力，隨大流。缺乏自我了解，對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)、需要、價(jià)值觀以及自身特點(diǎn)等沒(méi)有明確認(rèn)識(shí)，在就業(yè)時(shí)不能正視自己的能力、素質(zhì)和就業(yè)的客觀環(huán)境而產(chǎn)生的意識(shí)。

這種心理大致有以下幾種：一是貪圖安逸，自負(fù)浮躁。只追求繁華的都市、高大的寫(xiě)字樓、舒適的工作環(huán)境，不愿意到偏僻的地方、不愿意奔波勞累。二是定位不準(zhǔn)，眼高手低。一心向往大集團(tuán)和跨國(guó)名企，不愿意到小單位或基層，無(wú)心做日常小事，只愿意做與專業(yè)相關(guān)的工作。三是目光短淺、朝三暮四。四是依賴他人，缺乏自信。指望學(xué)校推薦單位，或依賴父母拉關(guān)系、走后門(mén)為自己找工作，把未來(lái)全部托付給別人，自己絲毫沒(méi)有自強(qiáng)自立的思想準(zhǔn)備。五是沒(méi)有主見(jiàn)，跟著感覺(jué)走。認(rèn)為大家都愿去的單位一定是好單位；錄取數(shù)量少、競(jìng)聘難度大的一定是好單位；招聘數(shù)量多、入圍門(mén)檻低的一定是差單位；發(fā)達(dá)地區(qū)的是好單位，落后地區(qū)的是差單位；承諾薪資的是好單位，不確定待遇的是差單位；規(guī)模大的是好單位，規(guī)模小的是差單位；寫(xiě)字樓里的是好單位；城郊結(jié)合部的是差單位；工作輕松的是好單位，工作太忙的是差單位；專業(yè)對(duì)口的是好單位，專業(yè)不吻合的是差單位，等等。這些都是在求職過(guò)程中存在的心理誤區(qū)。

3.自卑與依賴心理，影響就業(yè)主動(dòng)性

與普通大學(xué)生相比，高職院校的學(xué)生自卑心理比較嚴(yán)重。由于社會(huì)上用人單位片面追求高學(xué)歷，使高職生與本科生相比處于劣勢(shì)，不少高職學(xué)生對(duì)自己在職業(yè)技術(shù)院校讀書(shū)，感覺(jué)特別自卑。近幾年來(lái)，高職教育得到快速發(fā)展，越來(lái)越受到社會(huì)的重視，但由于傳統(tǒng)觀念和學(xué)科本位教育的影響，加之高職錄取分?jǐn)?shù)線較低的現(xiàn)實(shí)，高職學(xué)生入學(xué)時(shí)普遍存在著自卑心理。強(qiáng)烈的自卑感是嚴(yán)重困擾他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)的不良因素，面對(duì)用人單位提出的各種苛刻條件和問(wèn)題，不是以積極的態(tài)度去爭(zhēng)取，而是悲觀地認(rèn)為自不如人，缺少必要的主動(dòng)性，往往與許多的機(jī)會(huì)失之交臂。久而久之就形成了自卑的就業(yè)心理，不敢正面對(duì)待就業(yè)問(wèn)題，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前不戰(zhàn)而敗。

在就業(yè)過(guò)程中，一些學(xué)生缺乏主動(dòng)參與意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，信心和勇氣不足，在社會(huì)為其提供的就業(yè)機(jī)會(huì)面前顧慮重重，不能主動(dòng)地參與就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不是向用人單位展示自我，推銷自我，依靠自身的努力去贏得機(jī)會(huì)，而是寄希望于學(xué)校，寄希望于政府，寄希望于家庭，等候?qū)W校和政府的安排，或是依靠家里的人際關(guān)系，個(gè)人缺乏擇業(yè)的主動(dòng)性，信賴心理嚴(yán)重，使自己在就業(yè)中處于被動(dòng)。

二、就業(yè)心理問(wèn)題對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的啟示

1.培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和擇業(yè)觀

高校要加強(qiáng)國(guó)情教育，要求畢業(yè)生確立艱苦奮斗與奉獻(xiàn)精神，教育畢業(yè)生正確處理好國(guó)家需要和個(gè)人志愿的關(guān)系，自覺(jué)地把國(guó)家需要與個(gè)人的利益統(tǒng)一起來(lái)，教育畢業(yè)生要樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念，充分運(yùn)用自身的優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)多作貢獻(xiàn)，并根據(jù)社會(huì)的需要調(diào)整自己的期望值，眼睛不能只盯在大中城市、三資企業(yè)和沿海地區(qū)，還應(yīng)看到，許多落后地區(qū)和艱苦行業(yè)需要大批人才，而從人才成長(zhǎng)的規(guī)律看，這些地方能為畢業(yè)生提供很多寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)，更是人才成長(zhǎng)的沃土，更有利于畢業(yè)生積累知識(shí)、增長(zhǎng)才干，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

要教育學(xué)生樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展觀念，學(xué)會(huì)規(guī)劃整個(gè)人生的職業(yè)生涯，放棄傳統(tǒng)的“終生職業(yè)”的觀念，樹(shù)立階段性就業(yè)觀。要考慮職業(yè)對(duì)一生發(fā)展的影響，對(duì)于那些雖然目前條件差，但發(fā)展空間大能充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的單位要優(yōu)先考慮。

2.確定合理的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)目標(biāo)

一個(gè)人的就業(yè)目標(biāo)應(yīng)和本人具備的實(shí)力相當(dāng)或接近，所謂合理的就業(yè)目標(biāo)，就是指選擇的職業(yè)既符合個(gè)人的特點(diǎn)，也符合社會(huì)需要，體現(xiàn)人職合理的匹配，能充分運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，多為社會(huì)作貢獻(xiàn)的就業(yè)目標(biāo)。今天高職生合理的就業(yè)目標(biāo)主要包括兩個(gè)方面。一是就業(yè)的主要目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)特定專業(yè)的高職生，在目前的就業(yè)形勢(shì)下，最大的可能是從事與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)。因此高職生應(yīng)把能充分運(yùn)用自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的職業(yè)作為自己就業(yè)的主要目標(biāo)，這既符合學(xué)校教育的培養(yǎng)目標(biāo)，又能充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)。二是就業(yè)的次要目標(biāo)。這是由社會(huì)職業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷變化，相應(yīng)地對(duì)人才的需求隨之變化所決定的。這就要求高職生在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，通過(guò)自學(xué)等途徑，學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)能力，決定與自己興趣、愛(ài)好相一致的就業(yè)目標(biāo)。要確定合理就業(yè)目標(biāo)，就要求高職生合理調(diào)整就業(yè)期望值，避免理想主義，優(yōu)化自己就業(yè)的心理坐標(biāo)。

3.全面提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)，增強(qiáng)擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

畢業(yè)生的綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、文化科學(xué)知識(shí)素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、人文科學(xué)素質(zhì)等，這些素質(zhì)的提高，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不是一朝一夕能完成的。首先要根據(jù)不同類型的職業(yè)對(duì)求職者所需知識(shí)的共性要求，培養(yǎng)學(xué)生掌握三方面的知識(shí)：一是寬而實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、職業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的速度必然加快，要適應(yīng)這些變化，就必須擁有扎實(shí)寬厚的基礎(chǔ)知識(shí)。高校要引導(dǎo)學(xué)生在大學(xué)階段認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，扎實(shí)地掌握基礎(chǔ)理論，特別是有關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)和已被普遍運(yùn)用的理論。二是精深的專業(yè)知識(shí)。所謂精深是指學(xué)生對(duì)自己所從事專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，要在一定范圍內(nèi)具有一定的深度，不僅要有量的要求，更要有質(zhì)的要求。專博相濟(jì)，以博促精已成為當(dāng)前高科技人才的重要要求。三是現(xiàn)代管理和人文社會(huì)知識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生利用專業(yè)學(xué)習(xí)的空閑時(shí)間，多讀些管理科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等人文方面的書(shū)籍，拓寬自己的知識(shí)面，開(kāi)闊自己的視野，不斷增強(qiáng)對(duì)社會(huì)和現(xiàn)代管理科學(xué)的了解，從而不斷提高自己的能力。

4.以企業(yè)為依托，以學(xué)生社團(tuán)為紐帶，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

社會(huì)實(shí)踐可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)價(jià)值觀、職業(yè)能力、敬業(yè)精神等能力的培養(yǎng)。讓學(xué)生通過(guò)參與行業(yè)公益活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等方式，深入未來(lái)從事的行業(yè)。讓學(xué)生真切地感受到社會(huì)行業(yè)的具體要求，知道怎樣改變自己、塑造自己。學(xué)生管理者應(yīng)即時(shí)跟蹤、關(guān)注學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)在實(shí)踐中對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，并收集第一手資料，給予更有針對(duì)性的指導(dǎo)，并將學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為對(duì)學(xué)生的考核指標(biāo)。

在具體操作中，學(xué)校要激發(fā)引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)組織，使其成為校企聯(lián)合指導(dǎo)就業(yè)的紐帶，以點(diǎn)帶面促進(jìn)全體學(xué)生積極建立與未來(lái)所從事行業(yè)的多渠道聯(lián)系，通過(guò)假期兼職、參加座談會(huì)、調(diào)查研究、幫助策劃企業(yè)活動(dòng)、邀請(qǐng)企業(yè)人士作報(bào)告等手段來(lái)增加對(duì)行業(yè)的理解，聘請(qǐng)企業(yè)工作人員作為校外指導(dǎo)教師，使學(xué)生能及時(shí)了解到企業(yè)的人才需求，把握行業(yè)規(guī)范和用人標(biāo)準(zhǔn)。這種形式的交流更能激發(fā)學(xué)生興趣，發(fā)揮學(xué)生的自覺(jué)性，因而更有效。

另一方面，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)基地建設(shè)，邀請(qǐng)企業(yè)參與到學(xué)生的培養(yǎng)中，將實(shí)訓(xùn)課堂搬入企業(yè)，使學(xué)生能夠真正在企業(yè)一線提高實(shí)踐能力，同時(shí)，又能在實(shí)際工作過(guò)程中釋放就業(yè)壓力，隨著實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，學(xué)生的自信便會(huì)逐步增強(qiáng)，從而有利于消除不良的就業(yè)心理。

5.進(jìn)行擇業(yè)技巧的指導(dǎo)，開(kāi)展健康的擇業(yè)心理教育

畢業(yè)生在擇業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的心理誤區(qū)和心理障礙，與畢業(yè)生的社會(huì)閱歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)識(shí)水平、心理承受能力有很大關(guān)系，這就要求學(xué)校有關(guān)部門(mén)、系部要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作。高校就業(yè)辦公室應(yīng)廣泛宣傳國(guó)家的就業(yè)政策，介紹社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)及時(shí)提供人才供求信息，使畢業(yè)生對(duì)擇業(yè)環(huán)境有全方位的了解。與此同時(shí)，還應(yīng)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行有關(guān)求職擇業(yè)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使他們掌握求職的基本技能和技巧，如自薦材料的準(zhǔn)備、面試的技巧等等。高校心理咨詢中心可對(duì)大學(xué)生的擇業(yè)心態(tài)進(jìn)行心理測(cè)試，幫助大學(xué)生客觀地認(rèn)識(shí)自己，分析自己的優(yōu)勢(shì)和不足，指導(dǎo)學(xué)生提高適應(yīng)社會(huì)的能力，從而避免由于準(zhǔn)備不足而錯(cuò)過(guò)求職機(jī)會(huì)。高校教育工作者還要教育學(xué)生正確面對(duì)擇業(yè)挫折，提高心理承受能力。求職失敗是在所難免的，很少有人在求職中一帆風(fēng)順，在失敗的時(shí)候不可灰心喪氣、沮喪自卑、怨天尤人，而要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并及時(shí)調(diào)整擇業(yè)目標(biāo)，耐心等待時(shí)機(jī)，提高挫折耐受力。

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