劉伽

（湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)旅游系，湖南長(zhǎng)沙 410208）

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

劉伽

（湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)旅游系，湖南長(zhǎng)沙 410208）

高等職業(yè)教育質(zhì)量問(wèn)題隨著其招生規(guī)模的擴(kuò)大而成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。高職教育要實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高，必須建立符合其特點(diǎn)的內(nèi)部質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，使學(xué)校能夠?qū)ψ陨斫逃|(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和監(jiān)控，以保證教育質(zhì)量最大限度地符合社會(huì)需要。本文探討了高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性，剖析了當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題。提出建立高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的構(gòu)想和具體方案。

商務(wù)英語(yǔ);監(jiān)控；評(píng)價(jià)

一、引言

高等教育質(zhì)量已成為高校發(fā)展的核心問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校永恒的主題。隨著國(guó)家對(duì)高職教育的關(guān)注和扶持，高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)區(qū)別于本科學(xué)院的差異化優(yōu)勢(shì)也日益凸顯出來(lái)，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)為：以工為主，復(fù)合型、應(yīng)用型，而其實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的高低，直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，如何在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中將學(xué)生的知識(shí)教育、能力培養(yǎng)及科學(xué)素養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)（試驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)、課外科技活動(dòng)）去實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的要求，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才，是高等職業(yè)教育的一個(gè)十分重要的課題。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的是能夠在商務(wù)情境下從事涉外商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用操作性人才，而實(shí)踐教學(xué)又是高職院校課程設(shè)置中體現(xiàn)其人才培養(yǎng)目標(biāo)的最顯著特征。然而，隨著近年的高校擴(kuò)招、教育經(jīng)費(fèi)投入不足、師資短缺、實(shí)訓(xùn)設(shè)施和實(shí)踐教學(xué)條件不足等相關(guān)問(wèn)題的日益增長(zhǎng)，使得實(shí)踐教學(xué)效果與預(yù)期的目標(biāo)有較大差距，從而無(wú)法提高學(xué)生在實(shí)際商貿(mào)活動(dòng)中的操作能力。另外，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程包括的環(huán)節(jié)較多，不是單純的課堂教學(xué)行為，還涉及到群體行為和管理行為，是一個(gè)綜合性的實(shí)踐活動(dòng)，其特點(diǎn)為：多環(huán)節(jié)、多層次、長(zhǎng)周期、分散型。這樣的特性使得高職院校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控和評(píng)價(jià)難度加大。

再者，我國(guó)高職教育因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量缺乏積極主動(dòng)的自我約束機(jī)制，大多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制只是流于一般性的隨機(jī)抽查和突發(fā)性的監(jiān)督，評(píng)價(jià)體制的隨意性很強(qiáng)，沒(méi)有真正形成一個(gè)完整的，全方位的監(jiān)督和管理機(jī)制。

綜上所述，面對(duì)越來(lái)越高的要求，而監(jiān)控能力越來(lái)越弱的狀態(tài)，科學(xué)構(gòu)建高職院校的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系已成為高職教育發(fā)展的重要部分。

二、科學(xué)構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系

1.高職院校應(yīng)該積極引進(jìn)外來(lái)人才，即行業(yè)標(biāo)兵，企業(yè)能工巧匠，以及具有第一線實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)和管理人士融入教學(xué)隊(duì)伍。

通過(guò)聘請(qǐng)這些人員來(lái)加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)增強(qiáng)實(shí)踐監(jiān)控和評(píng)價(jià)管理力量，使得教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際、行業(yè)市場(chǎng)緊密聯(lián)系，為實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控管理提供人力保障。在積極引進(jìn)人才的同時(shí)，也要注重教師“走出去”的工作建設(shè)，商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，教師必須具備一定的綜合素質(zhì)和水平。教師不僅要在校內(nèi)做好教學(xué)工作，還要積極探索研究新的課題，時(shí)刻站在市場(chǎng)最前沿，充分了解社會(huì)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷將最新，最科學(xué)和規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)帶入實(shí)踐教學(xué)。因此，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)和考察教師的實(shí)踐教學(xué)能力和水平，從而做到較全面而準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)現(xiàn)階段的實(shí)踐教育質(zhì)量。

2.探索并開(kāi)發(fā)基于校園網(wǎng)的教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的現(xiàn)代化管理模式。

基于校園網(wǎng)的教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)是對(duì)教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果、課程設(shè)置等一系列與實(shí)踐教學(xué)緊密相關(guān)的信息的跟蹤和反饋。此系統(tǒng)不僅要做到實(shí)時(shí)采納、分析實(shí)踐個(gè)環(huán)節(jié)中的信息，更重要的是要收集市場(chǎng)和行業(yè)中的最近動(dòng)態(tài)，通過(guò)這些外來(lái)信息對(duì)內(nèi)部的信息進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)控和管理，并形成完整的系統(tǒng)，為實(shí)踐教學(xué)提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。同時(shí)，可設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控和評(píng)價(jià)部門，專項(xiàng)負(fù)責(zé)基于校園網(wǎng)的教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)，在與其它部門和教學(xué)環(huán)節(jié)做好良好溝通和協(xié)調(diào)的同時(shí)，有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和管理以及評(píng)價(jià)工作。

3.組成商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)小組。

由有豐富教學(xué)與管理經(jīng)驗(yàn)，具備權(quán)威性的人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)踐教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，測(cè)評(píng)等專項(xiàng)工作，進(jìn)而形成一套良好而專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制。具體操作方面，可采取督導(dǎo)成員定期或不定期對(duì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程進(jìn)行聽(tīng)課，考察，和評(píng)比工作，并公開(kāi)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果；定期或不定期組織教學(xué)工作會(huì)議，實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)和積極探討實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的心得和體會(huì)，提高教學(xué)質(zhì)量；根據(jù)監(jiān)控和考評(píng)結(jié)果適時(shí)安排教師到企事業(yè)單位進(jìn)行考察和學(xué)習(xí)，為實(shí)踐教學(xué)提供源源不斷的第一手資料。

4.對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)價(jià)方式也是商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)需要進(jìn)行改革的部分。

雖然在考試中不可能使所有的學(xué)生都成為尖子生，但可以教學(xué)中盡最大努力挖掘每個(gè)學(xué)生的最大潛力，使其在原有的基礎(chǔ)上有所提高。那么我們就要通過(guò)測(cè)試分層來(lái)對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。測(cè)試分層就是以不同的標(biāo)準(zhǔn)，客觀的評(píng)價(jià)學(xué)生，使學(xué)生根據(jù)教學(xué)目標(biāo)分出的層次來(lái)不斷整合自己的實(shí)踐操作能力和水平，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的成就感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心。分層次測(cè)試要面向全體學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生都能在自己的基礎(chǔ)上得到提高。

三、結(jié)語(yǔ)

教學(xué)質(zhì)量是高職院校的生命線，而科學(xué)的、完善的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系則是確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高的重要管理環(huán)節(jié)。做好實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的功能定位和機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，質(zhì)量要素體系和質(zhì)量控制點(diǎn)以及運(yùn)行機(jī)制，將大打提高高職整體辦學(xué)水平，增強(qiáng)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力，確保教學(xué)質(zhì)量向著更全面，更完善和更科學(xué)的角度的發(fā)展。

[1]高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制與保障體系的探析.WWW.STUDA. NET.2009,(12).

[2]高素玲.高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部評(píng)價(jià)體系初探[J].河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（6）.

[3]荀玉森．對(duì)高職教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究的思考[J]．職教論壇，2003，(12)．

[4]李平．高職教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建[J]．職教論壇，2003，(12)．

Construction of Practice Monitoring&Evaluation System of Business English Major of Higher Vocational Colleges

LIU Jia
（Commercial Tourism Dept.,Hunan Industry Polytechnic,Changsha 410208,Hunan）

The importance of practice teaching of business English major in higher vocational colleges is discussed.The existing problems are talked about.The idea of constructing monitoring and evaluation system for practice teaching of business English major is pointed out.Countermeasures are proposed.

business English；monitor;evaluation

G710

A

1671-5004（2011）01-0144-02

2010-12-31

湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研基金（批準(zhǔn)號(hào)：GYKYJ2009006）資助項(xiàng)目。

劉伽（1974-），女，湖南長(zhǎng)沙人，湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，湖南師范大學(xué)英語(yǔ)教育學(xué)士，湖南大學(xué)經(jīng)濟(jì)法碩士，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)。