陳艷冬

（盤錦市少年兒童圖書(shū)館，遼寧 盤錦 124010）

圖書(shū)館網(wǎng)站是展示圖書(shū)館資源與服務(wù)的重要平臺(tái)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。少兒圖書(shū)館作為未成年人社會(huì)教育的重要基地，是少年兒童課外閱讀和自學(xué)的主要場(chǎng)所，對(duì)學(xué)校教育起著補(bǔ)充、延伸、深化的作用。與成人圖書(shū)館相比，我國(guó)少兒圖書(shū)館發(fā)展速度緩慢。面對(duì)少兒讀者的閱讀需求和中小學(xué)生上網(wǎng)人數(shù)的增長(zhǎng)，建設(shè)少兒圖書(shū)館網(wǎng)站，提供數(shù)字資源服務(wù)，方便少兒讀者多讀書(shū)、讀好書(shū)，更好地滿足未成年人精神文化需求，意義重大。

1 少兒圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的重要性

1.1 少兒圖書(shū)館網(wǎng)站是少兒圖書(shū)館展示自我形象的重要窗口

建立少兒圖書(shū)館網(wǎng)站，便于讀者了解圖書(shū)館的辦館條件、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)理念及服務(wù)內(nèi)容。少兒圖書(shū)館網(wǎng)站上的各種欄目，不但宣傳了圖書(shū)館的館藏資源以及圖書(shū)館所舉辦的各種教育活動(dòng)、系列知識(shí)講座與讀書(shū)活動(dòng)，而且也培養(yǎng)少了年兒童讀書(shū)求知、勤奮學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣和樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的良好思想品德。網(wǎng)站上建立的數(shù)據(jù)庫(kù)及其有關(guān)鏈接，為少兒讀者提供了圖文并茂的閱讀資料，也展示了圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展水平。少兒圖書(shū)館網(wǎng)站在一定程度上擴(kuò)大了圖書(shū)館的影響，提高了圖書(shū)館的知名度。

1.2 少兒圖書(shū)館網(wǎng)站是少兒圖書(shū)館服務(wù)延伸的有效平臺(tái)

少兒圖書(shū)館網(wǎng)站使館藏資源得到充分展示，提升了圖書(shū)館信息服務(wù)的層次和水平。讀者通過(guò)新書(shū)推薦、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、網(wǎng)上續(xù)借、網(wǎng)上閱讀等欄目，不僅對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)有一個(gè)基本的了解和認(rèn)識(shí)，而且可不受時(shí)間和空間限制獲得圖書(shū)館的服務(wù)。少兒讀者可通過(guò)網(wǎng)站提供的參考咨詢服務(wù)，向咨詢館員提出咨詢問(wèn)題，咨詢館員可及時(shí)給予解答。少兒圖書(shū)館網(wǎng)站成為圖書(shū)館方便、快捷地向讀者提供信息服務(wù)的重要平臺(tái)。

1.3 少兒圖書(shū)館網(wǎng)站是少兒讀者與社會(huì)交流的重要渠道

少兒圖書(shū)館網(wǎng)站既是圖書(shū)館與讀者之間進(jìn)行溝通和交流的紐帶，也是讀者與讀者之間進(jìn)行交流的一個(gè)平臺(tái)。隨著Web2.0的應(yīng)用，讀者與圖書(shū)館之間可通過(guò)博客、網(wǎng)摘、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)信息等實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流。讀者在互動(dòng)交流過(guò)程中，既向社會(huì)展示了自身風(fēng)采，而且使少兒圖書(shū)館的社會(huì)化形態(tài)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化演變。

2 少兒圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

筆者于2011年7月13日通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)了部分少兒圖書(shū)館網(wǎng)站，對(duì)其欄目設(shè)置及其內(nèi)容進(jìn)行了分析。表1列出了部分少兒圖書(shū)館網(wǎng)站欄目設(shè)置情況。從表1可知，所調(diào)查的少兒圖書(shū)館網(wǎng)站欄目設(shè)置內(nèi)容較多，大都有館情介紹、新書(shū)推薦、數(shù)字資源等欄目，為少兒讀者提供了豐富的可閱讀的資源。少數(shù)圖書(shū)館網(wǎng)站提供了參考咨詢欄目，為少兒讀者提供咨詢服務(wù)。有的圖書(shū)館還有網(wǎng)站鏈接，便于少兒讀者瀏覽其他感興趣的網(wǎng)站內(nèi)容。有的圖書(shū)館開(kāi)展了書(shū)目檢索和網(wǎng)上續(xù)借服務(wù)。

雖然所調(diào)查的少兒圖書(shū)館網(wǎng)站內(nèi)容較豐富，服務(wù)形式多種多樣，突出了少兒圖書(shū)館網(wǎng)站生動(dòng)活潑、童趣性強(qiáng)的特點(diǎn)，基本反映了我國(guó)少兒圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀，但仍存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：（1）動(dòng)畫(huà)設(shè)置過(guò)多，網(wǎng)頁(yè)開(kāi)啟緩慢。一些少兒圖書(shū)館網(wǎng)站頁(yè)面中的圖片和動(dòng)畫(huà)等設(shè)置過(guò)多，頁(yè)面顯得雜亂無(wú)章。圖片和動(dòng)畫(huà)等占用了大量帶寬資源，使得網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度緩慢。網(wǎng)頁(yè)開(kāi)啟緩慢影響了少兒讀者閱讀網(wǎng)站內(nèi)容；（2）網(wǎng)站交互功能較弱。雖然大部分少兒圖書(shū)館網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了與讀者互動(dòng)的欄目（如電子郵件、留言板等），但實(shí)時(shí)性的、交互式的咨詢方式很少；（3）缺乏特色數(shù)據(jù)庫(kù)。所調(diào)查的少兒圖書(shū)館網(wǎng)站圍繞少兒教育主題建設(shè)專題性文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，但大多數(shù)專題數(shù)據(jù)庫(kù)缺少檢索功能，或是只建立簡(jiǎn)單的網(wǎng)站鏈接，而沒(méi)有真正開(kāi)展館藏資源，建立電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)；（4）更新周期長(zhǎng)，時(shí)效性不強(qiáng)。有些少兒圖書(shū)館網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)更新周期長(zhǎng)，時(shí)效性不強(qiáng)。有的少兒圖書(shū)館網(wǎng)站報(bào)道內(nèi)容陳舊，新書(shū)推薦緩慢；（5）網(wǎng)站維護(hù)不及時(shí)。筆者在調(diào)研少兒圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)情況的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一些少兒圖書(shū)館網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)常出現(xiàn)“該頁(yè)無(wú)法顯示”或打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的現(xiàn)象，影響了讀者對(duì)網(wǎng)站的利用。

表1 部分少兒圖書(shū)館網(wǎng)站欄目設(shè)置統(tǒng)計(jì)表

3 少兒圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)策略

圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，圖書(shū)館管理者要高度重視建設(shè)少兒圖書(shū)館網(wǎng)站，不但要提供計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施和網(wǎng)頁(yè)制作需要的各種軟件，而且要建立一支精通網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和圖書(shū)情報(bào)知識(shí)的專業(yè)人員，使少兒圖書(shū)館網(wǎng)站具有信息報(bào)道功能、閱讀指導(dǎo)和教育功能、圖書(shū)館與讀者的雙向或多向的互動(dòng)功能。

3.1 在欄目設(shè)置上，突出資源和服務(wù)

一是在網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)上，根據(jù)少兒的特點(diǎn)，適當(dāng)加入文字、Flash、照片、音樂(lè)、視頻等內(nèi)容。版面布局要合理、有新意，且層次分明，色彩搭配和諧自然，字體美觀大方，圖文并茂，動(dòng)靜效果好。二是在欄目設(shè)置上要突出圖書(shū)館資源和圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容，一級(jí)欄目可設(shè)置本館簡(jiǎn)介、館藏資源、特色數(shù)據(jù)庫(kù)、讀者服務(wù)、參考咨詢、讀者指南等。在本館簡(jiǎn)介欄目下，可設(shè)置館史、館舍、館藏、地理位置等二級(jí)子欄目，便于讀者了解圖書(shū)館的基本情況，增強(qiáng)讀者對(duì)圖書(shū)館的感性認(rèn)識(shí)。在館藏資源欄目下，可設(shè)置資源介紹、新書(shū)通報(bào)、館藏推薦等二級(jí)子欄目，讓讀者能夠在第一時(shí)間獲得圖書(shū)信息。在特色數(shù)據(jù)庫(kù)欄目下，可設(shè)置自建數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊、其他數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接等二級(jí)子欄目，利于讀者檢索數(shù)據(jù)庫(kù)資源。在讀者服務(wù)欄目下，可設(shè)置館藏書(shū)目檢索、圖書(shū)續(xù)借、閱讀指導(dǎo)、培訓(xùn)活動(dòng)等二級(jí)子欄目，使讀者能及時(shí)了解圖書(shū)館的有關(guān)活動(dòng)，方便快捷地查詢到圖書(shū)館的館藏書(shū)目信息和借閱圖書(shū)。在參考咨詢欄目下，可設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）、在線咨詢（如QQ咨詢）、E-mail咨詢等二級(jí)子欄目，以方便讀者隨時(shí)通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站咨詢各種問(wèn)題。在讀者指南欄目下，可設(shè)置規(guī)章制度、開(kāi)放時(shí)間、借閱流程、《中圖法》介紹等二級(jí)子欄目，以幫助讀者更好地利用圖書(shū)館提供的各種信息資源和服務(wù)。

3.2 在網(wǎng)站內(nèi)容上，重點(diǎn)建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)和資源導(dǎo)航系統(tǒng)

建設(shè)滿足少兒讀者閱讀需求的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，是少兒圖書(shū)館網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的重點(diǎn)。少兒圖書(shū)館應(yīng)立足館藏資源優(yōu)勢(shì)，針對(duì)少兒閱讀特點(diǎn)，建設(shè)以下特色數(shù)據(jù)庫(kù)，并掛接在網(wǎng)站上供讀者檢索。一是建設(shè)館藏文獻(xiàn)書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)。書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)提供書(shū)名、索書(shū)號(hào)、責(zé)任者、ISBN、出版發(fā)行等檢索途徑，讓讀者通過(guò)網(wǎng)站可檢索本館所收藏的書(shū)刊文獻(xiàn)，便于讀者查找和利用。二是建設(shè)專題數(shù)據(jù)庫(kù)。專題數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)據(jù)內(nèi)容側(cè)重于某一專題的數(shù)據(jù)庫(kù)。少兒讀者富有想象，崇拜英雄人物，具有好奇、好強(qiáng)、好勝的心理。根據(jù)少兒的心理特點(diǎn)，少兒圖書(shū)館可在網(wǎng)站上建設(shè) “科普知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)”、“動(dòng)漫畫(huà)數(shù)據(jù)庫(kù)”、“少兒演講比賽數(shù)據(jù)庫(kù)”、“少兒讀書(shū)活動(dòng)影像庫(kù)”等，讓少兒讀者不僅可閱讀自己感興趣的內(nèi)容，而且可通過(guò)視頻觀看自己參與讀書(shū)活動(dòng)的真實(shí)記錄。如深圳少兒圖書(shū)館建設(shè)的“科普”、“動(dòng)漫”、“連環(huán)畫(huà)”、“視頻樂(lè)園”、“學(xué)習(xí)樂(lè)園”等特色數(shù)據(jù)庫(kù)，廣州少兒圖書(shū)館建設(shè)的“廣州記憶（青少年版）”、“健康運(yùn)動(dòng)大富翁”等特色數(shù)據(jù)庫(kù)，湖南少兒圖書(shū)館建設(shè)的“童話數(shù)據(jù)庫(kù)”、“音樂(lè)數(shù)據(jù)庫(kù)”、“故事王國(guó)”、“環(huán)保數(shù)據(jù)庫(kù)”，針對(duì)性強(qiáng)，少兒特色濃厚，深受少兒讀者的青睞。

信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了大量信息資源的產(chǎn)生，面對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)信息資源，圖書(shū)館要充分利用現(xiàn)代技術(shù)收集、整合網(wǎng)絡(luò)信息，建立網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航系統(tǒng)，為讀者提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航系統(tǒng)的建立，不是簡(jiǎn)單地鏈接網(wǎng)站，而是要建立專題網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航系統(tǒng)。如廈門市少兒圖書(shū)館在其網(wǎng)站上推出了兒童核心網(wǎng)站導(dǎo)航，該導(dǎo)航系統(tǒng)按幼兒教育與教學(xué)資源專題、小學(xué)教育與教學(xué)資源專題、中學(xué)教育與教學(xué)資源專題、大學(xué)教育與教學(xué)資源專題、婦幼保健與衛(wèi)生專題、少兒科技苑、作文專題、少兒藝術(shù)網(wǎng)等八大專題，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了鏈接，讀者可根據(jù)需要瀏覽各專題的網(wǎng)站內(nèi)容。

3.3 在網(wǎng)站服務(wù)上，突出開(kāi)放性，注重互動(dòng)性

少兒圖書(shū)館網(wǎng)站在服務(wù)上應(yīng)突出開(kāi)放行，注重互動(dòng)性。從創(chuàng)新教育的角度出發(fā)，少兒圖書(shū)館網(wǎng)站的學(xué)習(xí)資源建設(shè)，可邀請(qǐng)學(xué)生讀者參與，通過(guò)具體的實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生讀者信息的收集、整理、分析和判斷能力，改變學(xué)生讀者被動(dòng)接受知識(shí)的局面。目前一些少兒圖書(shū)館在資源再現(xiàn)形式上采用大量動(dòng)畫(huà)、卡通等形式增強(qiáng)頁(yè)面的活潑生動(dòng)性，在互動(dòng)方式上通過(guò)舉辦網(wǎng)上知識(shí)問(wèn)答、網(wǎng)頁(yè)制作比賽等活動(dòng)吸引少年兒童利用本館網(wǎng)站,有的不僅僅開(kāi)辟留言板供少兒讀者發(fā)表意見(jiàn)和建議，還開(kāi)設(shè)“青少年論壇”，讓小讀者作板主，為少兒讀者提供交流空間。筆者所調(diào)查的少兒圖書(shū)館大多數(shù)開(kāi)設(shè)了館長(zhǎng)信箱和留言板欄目，如廣州少兒圖書(shū)館的“瘋狂英語(yǔ)互動(dòng)平臺(tái)”、湖南少兒圖書(shū)館的“論壇”、沈陽(yáng)少兒圖書(shū)館的“在線調(diào)查”，少兒讀者可通過(guò)這些平臺(tái)參與話題討論，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

[1]閻光故,鄧少濱.全國(guó)一級(jí)少兒圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查與分析[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2007(11):12-15.

[2]周玉陶,華斌.淺論少兒圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)[J].現(xiàn)代情報(bào),2003(8):76-77.