錢 宇（常州市圖書館 江蘇 常州 213003）

2007年10月，胡錦濤總書記在黨的十七大報(bào)告中提出建立覆蓋全社會的公共文化服務(wù)體系必須注重基本公共服務(wù)均等化，堅(jiān)持把發(fā)展公益性文化事業(yè)作為保障人民基本文化權(quán)益的主要途徑等新要求[1]，為公共文化服務(wù)發(fā)展提供了歷史性的機(jī)遇。圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，需要不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新來滿足廣大人民群眾的文化需求。在這樣的時代背景下，泛在服務(wù)模式成為了圖書館發(fā)展的新方向。電視圖書館作為泛在服務(wù)模式引領(lǐng)下圖書館的新形式，方興未艾。

1 泛在服務(wù)模式下的電視圖書館

1.1 泛在圖書館的概念

泛在圖書館（Ubiquitous Library）這一概念首次出現(xiàn)在20世紀(jì)末。美國斯坦福大學(xué)圖書館館長Keller在設(shè)想未來圖書館時說：“我要創(chuàng)立泛在圖書館”[2]，“使得學(xué)生們和教授們在任何時間、任何地點(diǎn)都能夠獲得課本或者與課本有關(guān)的信息”[2]。2003年，美國馬里蘭大學(xué)圖書館館長Charles B Lowry博士對這一理念進(jìn)行了實(shí)踐[3]。2006年，美國喬治南方大學(xué)的LiLiLi在第72屆國際圖書館協(xié)會與機(jī)構(gòu)聯(lián)合會大會上提出了泛在圖書館的六大特征，即網(wǎng)絡(luò)化、全天候、開放化、多格式、多語言、全球化[3]。簡而言之，泛在圖書館是指可以隨時隨地進(jìn)行信息獲取服務(wù)的圖書館。泛在圖書館真正從用戶需求和行為變化角度出發(fā)，通過實(shí)體和虛擬服務(wù)相結(jié)合，讓圖書館融入用戶的工作和學(xué)習(xí)中，從而消除圖書館與用戶的界限，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)與用戶時空的有機(jī)融合。相對于傳統(tǒng)圖書館而言，泛在圖書館的服務(wù)對象更普遍、廣泛，服務(wù)形式更多樣、靈活，服務(wù)內(nèi)容更豐富、多彩，服務(wù)機(jī)制更科學(xué)、先進(jìn)。

1.2 實(shí)現(xiàn)泛在圖書館的途徑之一——電視圖書館

泛在圖書館的特征之一是運(yùn)用一切可利用的輔助工具實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?，F(xiàn)有的泛在圖書館實(shí)現(xiàn)途徑和方式有：電視圖書館、手機(jī)移動圖書館、家庭虛擬圖書館等。

電視圖書館是指通過第三類媒體（即電視媒體）把圖書館的資源和服務(wù)主動提供給用戶、用戶按需索取的圖書館。它借助電視網(wǎng)絡(luò)把圖書館搬到千家萬戶，用戶可以通過電視機(jī)進(jìn)行OPAC（Online Public Access Catalogue，聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)）查詢、圖書預(yù)約續(xù)借、看展覽、聽講座、接受遠(yuǎn)程教育、進(jìn)行參考咨詢與互動等，從而實(shí)現(xiàn)圖書館的功能拓展和服務(wù)延伸。

2 常州在電視圖書館領(lǐng)域的探索

2.1 有利條件

在三網(wǎng)融合的背景下，廣播電影電視部門和電信部門進(jìn)入了全業(yè)務(wù)競爭的時代，并都在思考新的經(jīng)營模式和發(fā)展途徑。電信部門具有體制和技術(shù)優(yōu)勢，廣播電影電視部門具有內(nèi)容優(yōu)勢。按照國家廣播電影電視總局的規(guī)劃，我國將于2015年停止模擬電視播放，全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視播放[4]。廣播電影電視部門既希望加入電信增值業(yè)務(wù)，又希望整合資源發(fā)展電視互聯(lián)網(wǎng)，但其中一個重要前提就是內(nèi)容必須獨(dú)到、新穎。廣播電影電視部門如果與圖書館合作建立電視圖書館，必將極大豐富其資源，增強(qiáng)其競爭力。同時，電信部門也在積極開拓新的發(fā)展空間，如最近興起的IPTV（Internet Protocal Television，交互式網(wǎng)絡(luò)電視）克服了傳統(tǒng)的模擬式有線電視與數(shù)字電視的頻分制、定時、單向廣播等缺點(diǎn)，使用戶在一定周期內(nèi)可任選節(jié)目。IPTV在技術(shù)上具有一定的優(yōu)勢，但在節(jié)目制作方面尚有欠缺，圖書館資源恰恰能彌補(bǔ)這項(xiàng)欠缺。

圖書館和廣播電影電視部門、電信部門合作是時代發(fā)展的必然選擇，圖書館資源通過電視媒體能為更多的公眾提供服務(wù)，電視媒體結(jié)合圖書館可以使電視節(jié)目更加豐富、精彩。圖書館和電視媒體合作、互補(bǔ)將實(shí)現(xiàn)共贏。

2007年初，常州市文化廣電新聞出版局（簡稱常州市文廣新局）在合并原常州市文化局、常州市廣播電視局、常州市新聞出版局的基礎(chǔ)上重新組建，主管常州市的文化藝術(shù)、廣播影視、新聞出版及著作權(quán)工作[5]。至此，圖書館和廣播電影電視部門同屬一個行政管理系統(tǒng)，為常州電視圖書館發(fā)展帶來契機(jī)。2011年初，由常州市文廣新局牽頭，常州市圖書館和江蘇省廣電網(wǎng)絡(luò)公司常州分公司（簡稱廣電網(wǎng)絡(luò)公司）聯(lián)合創(chuàng)辦了常州電視圖書館[6]。2011年7月1日，作為建黨90周年的獻(xiàn)禮，江蘇省首家電視圖書館——常州電視圖書館701頻道正式開通[6]。

2.2 技術(shù)先行

如何把圖書館資源放到電視上面，是首先需要解決的問題。電視圖書館的資源形式主要有兩類：一類是文本、圖片等靜態(tài)頁，另一類是視頻；播放方式主要有廣播、點(diǎn)播和互動式。目前，廣電網(wǎng)絡(luò)公司在節(jié)目播放技術(shù)方面已相當(dāng)成熟，常州市圖書館需要做的是按照播出要求制作適合的節(jié)目。

常州市圖書館首先從靜態(tài)頁著手，將文本、圖片制作成數(shù)字電視網(wǎng)頁，以通過電視為用戶提供多元化服務(wù)。但是數(shù)字電視網(wǎng)頁不同于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁，有著自己獨(dú)特的制作規(guī)范。為此，廣電網(wǎng)絡(luò)公司要求頻道電視網(wǎng)頁總大小控制在38MB以內(nèi)，因?yàn)閿?shù)字機(jī)頂盒性能不同于電腦，頻道網(wǎng)頁過大會導(dǎo)致機(jī)頂盒一次性加載時間過長，出現(xiàn)電視播出延滯現(xiàn)象，影響觀看質(zhì)量。網(wǎng)頁制作規(guī)范主要包括：①在尺寸方面，由于電視機(jī)與電腦顯示器在顯示長寬上有差異，電視網(wǎng)頁的分辨率為720×576（pixels）。②在圖片方面，盡量使用一個大圖作為背景且單個圖片大小控制在70KB以內(nèi)；網(wǎng)頁間最好使用同一背景圖；圖片輸出應(yīng)用JPG格式，如果利用Photoshop保存JPG圖片，必須用格式選項(xiàng)中的[基線（“標(biāo)準(zhǔn)”）]，禁選[基線已優(yōu)化][連續(xù)] ；多用大圖、少用小圖，小圖盡量排列規(guī)則、簡潔；GIF格式的圖片幀數(shù)控制在2～5幀，不支持透明GIF格式及圖片網(wǎng)頁縮放。③在文本方面，在漢字、數(shù)字、英文混編時，使用全角輸入，并使用GB2313編碼。④在顏色方面，盡量避免大面積的漸變色；冷色調(diào)優(yōu)于暖色調(diào)，暗色底優(yōu)于亮色底；相鄰色塊對比不宜過強(qiáng)。⑤文件名方面，網(wǎng)頁及該網(wǎng)頁中的圖片文件盡量使用比較接近的命名；網(wǎng)頁及該網(wǎng)頁中包含的圖片等文件應(yīng)該放在同一個目錄中。此外，對網(wǎng)頁元素還有特定要求。

對于視頻節(jié)目，廣電網(wǎng)絡(luò)公司要求其格式為MPEG-2、碼流為4M。雖然現(xiàn)在家庭普遍使用的機(jī)頂盒為標(biāo)清機(jī)頂盒，但是視頻采集必須遵循高清標(biāo)準(zhǔn)。為此，常州市圖書館專門采購了兩臺松下AG-HPX173MC攝像機(jī)，以滿足多角度拍攝的需要，為制作提供更多素材。常州市圖書館使用非線性編輯軟件Edius對視頻進(jìn)行編輯，形成MPEG-2格式文件，然后通過大洋非線性編輯系統(tǒng)把MPEG-2文件轉(zhuǎn)成TS傳輸流，以實(shí)現(xiàn)在電視上的播出。

最后，常州市圖書館將制作好的電視網(wǎng)頁和TS傳輸流發(fā)送給廣電網(wǎng)絡(luò)公司，內(nèi)容通過審核后，由廣電數(shù)據(jù)中心進(jìn)行播放。由于內(nèi)容更新頻繁、異地傳輸不便，常州市圖書館建立光纖專網(wǎng)進(jìn)行自動傳輸?，F(xiàn)階段，電視網(wǎng)頁放在701頻道，視頻放在NVOD點(diǎn)播中，預(yù)計(jì)不久之后將實(shí)現(xiàn)雙向連接播出。

2.3 內(nèi)容至上

內(nèi)容是吸引用戶的關(guān)鍵所在。在此項(xiàng)目籌備醞釀階段，常州市圖書館就認(rèn)識到了內(nèi)容的重要性，專門成立了電視圖書館項(xiàng)目組，明確分工責(zé)任，精心策劃欄目。

常州市圖書館把資源大致分為3個部分：第1部分資源為常圖概況、常圖動態(tài)、新書推薦、新書排行，文化共享工程資源，常州本地講座（如龍城講壇）等；第2部分資源為常州數(shù)字圖書館資源，如軟件學(xué)習(xí)、英語學(xué)習(xí)、考試題庫類、大百科類視頻，電子圖書漫畫，數(shù)字期刊等；第3部分資源為讀者互動服務(wù)，包括OPAC查詢、圖書續(xù)借與預(yù)約、推薦圖書，自我創(chuàng)作電視節(jié)目（如電視讀書）等。

常州市圖書館經(jīng)過細(xì)致研究決定，將701頻道的內(nèi)容分為如下欄目（見圖1）。

圖1 常州電視圖書館701頻道的內(nèi)容

（1）文化動態(tài) 包括“講展信息”、“演映信息”、“圖聞天下”等子欄目，提供本周內(nèi)本地和各地的文化動態(tài)信息。

（2）期刊博覽 與龍?jiān)雌诳献鳎汛蟊娖诳嵘想娨暋?/p>

（3）參考信息 包括“國內(nèi)資訊”、“國際資訊”、“點(diǎn)評常州”等子欄目，精選國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化領(lǐng)域的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)及常州本地的大事、新鮮事，提供給觀眾參閱，以達(dá)到看一期節(jié)目而知天下事的目的，節(jié)約讀者時間。

（4）記憶常州 包括“歷史留痕”、“館藏精品”、“常州之最”等子欄目，依托常州市圖書館古籍重點(diǎn)保護(hù)單位豐富的古籍資料和地方文化史料，選編介紹常州的歷史名人、名著及歷史上的重大事件等，將常州2500多年光輝燦爛的歷史文化展現(xiàn)給公眾。

（5）少兒天地 包括“活動動向”、“借閱排行”、“好書推薦”等子欄目，向小朋友介紹少兒圖書館。

（6）職場考試 包括“動態(tài)信息”、“考試介紹”、“真題測試”等子欄目，介紹各類考試信息，充分發(fā)揮圖書館學(xué)習(xí)陣地的作用。

（7）書刊推薦 包括“新書推薦”、“借閱排行”、“銷售排行”等子欄目，主要介紹最近圖書發(fā)行、銷售、借閱情況。

（8）常圖指南 主要是常州市圖書館地址、開放時間、辦證須知等基本情況的介紹。

（9）欄目預(yù)告 預(yù)告視頻信息等，以便觀眾及時收看。

考慮到制作周期、知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)費(fèi)等因素，現(xiàn)階段在NVOD點(diǎn)播中的視頻主要是依托文化信息資源共享工程（以下簡稱文化共享工程）的資源和常州市圖書館龍城講壇的資源而初步選擇的一些精彩講座。今后，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，會有更多的視頻資源與觀眾見面。由于觀眾對圖片、文字易產(chǎn)生視覺疲勞，視頻資源最終將成為主角，圖文欄目也將會發(fā)展成視頻形式。

3 電視圖書館的前景

常州電視圖書館的開播是對泛在服務(wù)模式新理念的有益實(shí)踐。常州市40萬數(shù)字電視用戶免費(fèi)擁有了自己的家庭圖書館，這對于增強(qiáng)文化共享工程的基層建設(shè)、推動文化傳播及實(shí)現(xiàn)文化低保[7]等方面都具有重要意義。同時，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到電視圖書館建設(shè)是一項(xiàng)長期項(xiàng)目，它的持續(xù)發(fā)展離不開人、財(cái)、物的支持。常州市采取初期以公益性質(zhì)為主、爭取政府支持，后期適當(dāng)考慮商業(yè)化運(yùn)作的發(fā)展思路，取得了良好的效果。相信不久的將來，泛在服務(wù)模式下的電視圖書館會在我國各地發(fā)芽、開花、結(jié)果。

[1]蔡 冰.論圖書館服務(wù)模式的重構(gòu)[J].圖書館,2009(2):78-81.

[2]林 輝.泛在圖書館的特征[J].圖書館雜志,2008(3):12-14.

[3]劉云英.面向用戶服務(wù)體系的圖書館形態(tài)[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志,2011(2):13-16.

[4]張 煒,李春明.國家數(shù)字圖書館服務(wù)領(lǐng)域的新拓展“:國圖空間”數(shù)字電視項(xiàng)目的規(guī)劃與建設(shè)[J].圖書館建設(shè),2010(6):69-71.

[5]常州市文化廣電新聞出版（版權(quán)）局.市文廣新局概況[EB/OL].[2011-06-06].http://www.czwgx.cn/intro/infointro/2007/0919/246.shtml.

[6]常州晚報(bào).搜索頻道“701”，電視圖書館在眼前[EB/OL] .[2011-06-06].http://epaper.loone.cn/site1/czwb/html/2011-06/26/content_429114.htm.

[7]文化低保[EB/OL].[2011-06-06].http://baike.baidu.com/view/969075.htm.