文 _ 本刊特約記者 千葉

采訪張永琪，是在環(huán)球雅思北京總校的一間小型會議室里。剛剛結束一場工作會談的他從走廊一側匆匆趕來，看得出非常忙。

忙是不言而喻的。作為國內最大的英語教育培訓機構之一—環(huán)球雅思的掌門人，張永琪的擔子本就不輕。2010年10月，環(huán)球天下教育科技集團在美國納斯達克上市，環(huán)球雅思的發(fā)展進入了一個嶄新的階段，空間更加廣闊，挑戰(zhàn)和壓力自然也呈幾何級數(shù)增長。

對于張永琪自身而言，又到了一個“創(chuàng)新和改造做事風格”的關鍵時刻。幸而，這本是他的強項。在環(huán)球雅思15年的發(fā)展歷程中，正是憑借堅持不懈和不斷創(chuàng)新，才得以跨過一道又一道坎兒，無論是起步期缺乏生源和教室，還是后來與當時的合作伙伴因理念不和而“分家”，抑或“非典”時期由于學校離醫(yī)院太近，以至于教師停課、學員退學，教學難以為繼，及至成立環(huán)球天下教育科技集團，融資、上市……每跨過一道坎兒，都如一次重生，力量更為凝聚，直至遠超從前。

傳奇一定是積累出來的

很多人津津樂道于張永琪的創(chuàng)業(yè)故事—1997年，還沒有多少人知道雅思是什么，張永琪將自己為出國好不容易找到的資料復印了若干份，拿到大使館門前排隊的人群中去賣，5元一本，十分暢銷。正是緣于這一契機，他動了自己辦雅思培訓班的念頭，從此一發(fā)不可收，把培訓班辦成了學校，又把一所學校辦成了連鎖品牌，直至多元化經(jīng)營的教育集團。

我第一次創(chuàng)業(yè)和很多人不一樣，人家可能已經(jīng)有了一個發(fā)展規(guī)劃和商業(yè)方案，再去做這個事，我是完全從一個點，最后形成一個面。第一年，就是感興趣，自己出國移民這事兒已經(jīng)做好了，還有點兒空余的時間和精力，就做了這個事。到了第二個階段，又有一個小目標，覺得這事兒不錯，有一萬塊錢的額外收入。之后發(fā)現(xiàn)辦培訓班可以掙十多萬，然后我還可以弄個小團隊。再后來成立了小公司，就這樣一步一步做起來了。所以我們這個企業(yè)很務實，是從很小很小的一粒沙，做成這個行業(yè)的一座山峰。

有很多聲音在提倡自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)我不反對，我反對的是很多人把創(chuàng)業(yè)理解成為就是成功、就是財富，這是絕對不現(xiàn)實的。創(chuàng)業(yè)不是創(chuàng)富。創(chuàng)業(yè)一開始的階段應該是很小的目標，你要想好了，我今天出去創(chuàng)業(yè)，目標可能實現(xiàn)不了，但是我可以階段性地得到鍛煉。創(chuàng)業(yè)的首要目標是積累和鍛煉自己，很少有人出去創(chuàng)業(yè)能一舉成功的。但是積累到一定程度后，可能過幾年你會有一個大的爆發(fā)。

任何一個行業(yè)的成功都是逐步的，沒有人是一步到達的。不是說你一出來創(chuàng)業(yè)，另辟蹊徑就能成為傳奇。大家最后看到的是傳奇，但傳奇一定是積累出來的。

責任感比能力更重要

張永琪給人的第一印象是溫和。溫和不僅僅是形容一個人的言談舉止，更體現(xiàn)出一個人的內心世界—若內心不平和、不包容、無關愛，何來溫和的外在？作為教育培訓企業(yè)的領導者，學計算機出身的張永琪卻是一個不折不扣的“外行”，是一個不教書的校長。自己不教書，如何與2000多名教書的員工和諧相處？他的答案是包容，但包容的前提是員工的責任感。

我對員工的忠誠度看得比較重，責任大于能力。有的企業(yè)家會選擇比較強的人或者對自己忠心的人，但我認為一個企業(yè)應該什么人都有。那么領導者應該有什么呢？包容心?，F(xiàn)在的人很難改變，如果你改變不了他，那就只能改變自己。

環(huán)球雅思每年都會招聘很多大學畢業(yè)生，其中很大一部分人都會在求職時表現(xiàn)得很活躍，認為這樣就可以給面試官留下深刻的印象，最終求職成功。其實不是這樣的。現(xiàn)在的大學生存在的問題就是眼高手低，理想過于膨脹。這不怪他們過于浮躁，這是由很多因素造成的，所以我希望他們能沉靜一些。我們傾向于招聘一些能踏實做事、有一定的責任感的人，這個比他有什么樣的想法還重要。所以在面試中我們不看重你提出了什么創(chuàng)造性的想法，而一般會從側面考察你這個人遇到事情的時候能持續(xù)干多久，在學校或原先的單位干過什么有責任感的工作。我不建議他們一進來就給公司提什么戰(zhàn)略計劃。

對人真誠，別人才買你的賬

我們這兒的很多工作人員，干了很多年，也輝煌不到哪里去。我們沒有那么多的校長讓他們去當，靠工資他們也發(fā)不了財。我能做的就是對他們多一些真誠，多一些關愛，他們會想，這個領導關心我，就會有動力好好工作下去。對員工真誠，員工才買你的賬，才不那么太計較物質回報。

搞教育的人，一定要真誠。我跟我的領導班子講，除了做好戰(zhàn)略，你得給我一點兒時間，我就愿意到教室里頭去看看學生。他們覺得，你作為一個企業(yè)的總裁，不能再有時間去做那些了，要拿出更多的時間工作。你愿意拿出一個小時的時間去校區(qū)，干嗎不拿這一個小時出來討論戰(zhàn)略呢？但是我就愿意去校區(qū)。對學生真誠，學生才買你的賬。你的企業(yè)有多大，那是品牌、市場的事情，對于某一個學生來說，不管你的企業(yè)有多大，他關心的是這個學校帶給我的東西怎么樣，我的老師好不好，僅此而已。