袁文獻

談心工作是基層黨建工作尤其是思想政治工作中的重要組成部分更是適應新時期開發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展的客觀要求，是全面貫徹落實科學發(fā)展觀，努力提高干部職工思想道德水平和科學文化素質的必要途徑。近年來，城市發(fā)展局立足實際，精心研究，創(chuàng)新載體，以搞好談心活動為抓手，增強全局思想政治工作的實效性，全力提升黨建工作新局面，為開創(chuàng)城市發(fā)展局各項事業(yè)的正常開展，提供了堅強的政治保障和思想基礎。

一、如何搞好談心活動

通過開展談心交心，找準存在的問題并切實加以改進，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是加強黨的建設、提高黨員素質的有效方法和成功經驗，也是堅持正面教育、自我教育原則的有效方法。談心活動是黨的基層組織工作中一項經常性的日常工作，其作用主要在于從動態(tài)中充分了解、發(fā)現并及時掌握干部、職工的思想、工作和學習狀況，同時也能有效調動干部、職工的積極性，增強黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。那么，如何正確開展好談心活動呢？

一是要健立經常性談心制度。在談心過程中，往往是與領導干部談心多，與一般干部談心少；支部書記與干部談心多，支部成員與干部談心少；談心工作存在一定局限性。因此要建立黨員、干部經常性談心的長效機制，要做到持之以恒，切忌虎頭蛇尾。只有這樣才能最大限度地調動廣大干部、職工的工作積極性、創(chuàng)造性。二是要做好談心前的準備工作。談心前的準備工作如何，將直接影響到談心的效果。因此，在談心前，一方面要梳理好全面客觀的談心內容；另一方面還要針對談心對象的不同情況、不同特點，確定具體的談心方式；三是要準確把握好談心的時機。特別在談心內容的梳理上，要把談話對象的問題摸清搞準，把握好談心工作的切入點，做到有的放矢，只有這樣才能增強談心工作的針對性、有效性和可持續(xù)性。三是要強化談心對象的跟蹤管理。談心不是萬能的，談心之后，還必須強化對談心對象的跟蹤管理，尤其要強化對重點談心對象的跟蹤管理。要建立定期談心、專項走訪、跟蹤考察、幫促提高等制度，定期或不定期地考察了解談心對象的思想工作情況，取得成績要給予肯定表揚，存在不足的要給予批評糾正，有必要的話還要進行警告、實施誡勉談話；對屢談不改的堅決予以組織處理。

二、談心活動的主要內容

第一，談心制度要注重規(guī)范性。黨的基層組織要緊密結合召開民主生活會、開展民主評議黨員等活動，每年組織黨員開展談心活動，使談心活動經?；⒁?guī)范化、制度化。

第二，談心內容要注重側重性。主要圍繞黨員干部的思想、工作、學習、生活等情況，開展批評和自我批評，提出意見和建議，加強交流溝通，增進團結，促進工作。

第三，談心對象要注重層次性。一般為四個方面：領子班子成員之間、黨員領導干部與所分管部門負責人之間、黨員與黨員之間、黨員與群眾之間的談心。

第四，談心活動要注重普遍性。黨員要主動與困難群眾、離退休職工、對自己有意見的人和先進模范談心交心，通過談心活動找差距、明責任、定方向、增動力。每位黨員每年主動發(fā)起談心不少于10人次。

第五，談心活動要注重連續(xù)性。領導干部要帶頭開展好談心活動，在談心工作中要充分發(fā)揮表率作用，每月與黨員、群眾談心最少不低于2次；每年與分管部門以及聯系單位的黨員、群眾普遍談心不少于1次。

另外，談心雙方要端正態(tài)度，做到與人為善，坦誠相見，以利于溝通思想，增強團結，找準問題，形成共識。

三、談心活動的技巧

（一）對象要準。針對單位干部職工中存在的傾向性問題，應該有所側重地掌控好五個必談環(huán)節(jié)：一是對工作成績相對突出的必談。及時告誡提醒，保持清醒頭腦，發(fā)揚成績、再接再厲；二是對工作有失誤和相對落后的必談。幫助分析原因，制定措施，振作精神，積極改進；三是對工作、生活有困難的必談。幫助解決困難和問題，使其感受到大家庭的溫暖，增強黨組織的凝聚力。四是對有矛盾磨擦的必談。消除成見，溝通思想，增進團結；五是對存在錯誤的思想苗頭或帶有傾向性問題的必談。及時指出問題癥結，加強教育引導，防止矛盾擴大化。

（二）底數要清。由于單位人員的層次不統(tǒng)一性，決定以下特點：地域不同，性格迥異，年齡差別，以及思想繁雜具有多變性、內隱性等，只有用心去熟悉了解他們的基本情況，才能因人而異，對癥下藥，使得談心富有成效。

（三）主題要明。談心不是一般的聊天，要帶有明確的目的性，也就是通過談心要解決什么問題，達到什么目的。在談心前必須保持清醒的頭腦、穩(wěn)定的情緒和良好的心里素質。談心時要保證思路清晰，言簡意賅，把話說到點上。談心的主題主要圍繞“四個正確對待”，即：正確對待國家和單位改革中利益關系的調整；正確對待個人分工、進步、前途；正確對待個人和家庭的一些實際問題；正確對待同事之間出現的矛盾。在談心過程中要注意時效性，不可涉獵過多問題，而且深淺要適度。

（四）時機要好。打鐵看火候。談心看時機。談早了，條件不成熟，可能達不到談心的目的；談晚了，時過境遷，失去意義。談心時機的把握應注意把握好以下時機：一是區(qū)分事前談心和事后談心。根據人員思想變化規(guī)律，從預防著眼的談心為事前談心。事后談心是指談心對象產生了某種思想、付諸某種行為后的談心。二是區(qū)分即刻談心與暫緩談心。如發(fā)現重大事故苗頭等緊急情況要立即談。對于非重大問題可以暫緩談；對于情緒平和可以即刻談，對于情緒過于激動、抑郁、悲傷可以暫緩談；對方關系顯示親密時可以即刻談，緊張時應暫緩談。三是把握最佳時機。如：愛好、需求得到滿足時、娛樂之余、心情愉悅情緒放松等時機是最適宜開展談心并會達到事半功倍的效果。

（五）說理要透。做好思想政治工作要把握在動之以情的基礎上，更要曉之以理，做到為情先行，由情入理，理直氣壯地把大道理講活、講透、講實，堅持思想政治工作的原則性和戰(zhàn)斗性。首先，要加強學習?！耙虢o別人一碗水，自己要有一桶水”。要想把大道理講好，必須不斷地學習理論，在頭腦中樹立堅定的黨性和政策觀念、理想信念。其次，要有對同志負責到底的精神。不糊弄、不誤導，著眼長遠，做艱苦細致的耐心工作。再次，要善于控制自己的感情，保持清醒頭腦，用理智來處理問題，防止感情用事，進入“歪歪理”的誤區(qū)，失去思想政治工作的主陣地。

四、談心活動要注意的問題

談心活動必須要突出一個“真”字。所謂的“真”字，即：講真話，用真情，動真心，辦真事。在與談話對象談話時要做到“四心”。一是以誠待人用真心。首先，要加強學習，提高自身的工作能力素質。只有知識淵博了、能力提高了，思想政治工作才更具說服力。其次，端正態(tài)度，用心待人。正確處理好各種關系的根源是態(tài)度問題。因此，要想做好思想政治工作，必須在思想上高度重視，行動上積極探索，不斷總結，努力使干部、職工安心本職，積極工作。只有這樣才能讓被談話對象真正感到你可親、可敬、可愛，才愿意主動和你接觸，才愿意暢所欲言；二是，明察秋毫要知心。要做到知心，須做好以下兩方面的工作。首先，要細心，做到防微杜漸。領導干部必須具有高度的事業(yè)心和責任感，要注重細處著眼、小處入手，要善于在正常中發(fā)現異常，在異常中把握好問題的根本。其次，要交心。作為領導者，要切實放下架子，真正深入群眾，主動和干部、群眾打成一片。只有做到知心，才能有針對性地做好干部、群眾的思想政治工作。再次，無微不至要熱心。領導干部要時刻關心自己的部屬，要不斷地給他們送去慈母一樣的心、兄長一樣的愛和摯友一樣的情。在干部、職工個人或家庭有了困難時，應該積極主動去予以幫助解決，而不是視而不見；還有，廣泛參與要齊心。無論過去還是現在，由于受社會負面影響，以及個人受經濟利益的驅動，不安心工作的現象時有發(fā)生。這就需要用強有力的思想政治工作來解決這個問題。第一，加強政治教育，使之進一步明確舉什么旗、走什么路，怎樣以實際行動去實現共產主義理想信念的問題。第二，強化爭先創(chuàng)優(yōu)意識，提高在崗盡責熱情。通過開展“比、學、趕、幫、超”活動，提高干部職工的整體素質與能力。第三，寓教于樂，以多種活動為載體，開展文明窗口創(chuàng)建以及組織好豐富多彩的業(yè)余文化活動。

近年來，秦皇島經濟技術開發(fā)區(qū)城市發(fā)展局立足實際，著眼長遠，精心研究新時期開展思想政治工作的有效途徑，牢牢抓住談心工作不放松，努力探討創(chuàng)新思想政治工作的有效載體，使全局思想政治工作得到進一步加強，為開創(chuàng)城市發(fā)展局的各項事業(yè)正常開展提供了堅強的政治保障和思想基礎。2007年榮獲“全國巾幗文明崗”；連續(xù)兩年獲得全市宣傳思想工作先進集體、秦皇島市社會治安綜合治理工作先進單位、秦皇島市“先進職工之家”、開發(fā)區(qū)行政執(zhí)法先進單位、開發(fā)區(qū)信訪工作先進集體等榮譽。

俗話說：“攻城為下，攻心為上”。思想政治工作的方法可謂成千上萬，歸根到底解決問題還是要從思想工作入手。只有把思想工作做通了，才會收到滿意的效果?？茖W的談心活動就是如此。幾年來，城市發(fā)展局黨總支按照“三個代表”重要思想的要求，以“三雙”教育實踐和“機關作風建設暨黨員集中教育月”活動為契機，以“發(fā)展先進文化，提高職工素質，創(chuàng)建文明單位”為目標，不斷更新新思路、采取新舉措、運用新方法，下大力抓好思想政治工作，認真貫徹科學發(fā)展觀，全面促進了城市發(fā)展局“精神文明、物質文明與政治文明”建設的協調、快速、健康發(fā)展。