提高女企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新力

主持人： 陸 一

嘉 賓： 史清琪 國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究所研究員

董明珠 格力電器總裁

孫丹萍 廣東省電力開發(fā)公司副總經(jīng)理

“開場白：2011年3月4日，為迎接“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，第二屆“女性的領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新力”高峰論壇在北京舉行。此論壇為海內(nèi)外精英女性搭建了一個(gè)專屬的高端交流平臺(tái)。本屆論壇既是職場女性共慶節(jié)日的年度盛會(huì)，也是探討女性話題、共商女性發(fā)展的舞臺(tái)。下面我們請幾位參會(huì)的嘉賓，重點(diǎn)談?wù)勁髽I(yè)家在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重要地位及作用，并根據(jù)女性的特質(zhì)，探討在企業(yè)中如何發(fā)揮女性的領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新力?！?/p>

●主持人：史研究員曾在女企業(yè)家協(xié)會(huì)擔(dān)任了兩屆常務(wù)副會(huì)長兼秘書長，憑著對(duì)女企業(yè)家這個(gè)群體的了解，您認(rèn)為女企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)提升的基礎(chǔ)是什么？

●史清琪：通過女企業(yè)家這個(gè)群體，我來談提升女性領(lǐng)導(dǎo)力的問題，我覺得首先要有實(shí)力。中國女企業(yè)家從誕生到發(fā)展，尤其是近十年，已經(jīng)確立和鞏固了在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重要地位，這就是女企業(yè)家群體領(lǐng)導(dǎo)力提升的一個(gè)先決條件。用幾個(gè)數(shù)據(jù)來說明，上世紀(jì)80年代的時(shí)候，女企業(yè)家占的比重不到10%，2009年達(dá)到了25%。另外，女企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，銷售收入從1000萬元到1億元的比例在不斷提高。2000年的時(shí)候大概占到21%，2006年就達(dá)到36.5%，2009年還保持了這個(gè)水平，大家知道2008年全球金融危機(jī)，如果沒有危機(jī)應(yīng)該會(huì)更好。1億元以上的企業(yè)，到現(xiàn)在差不多占到13%左右。女企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)盈利面一直保持在98%左右。實(shí)力有了，這個(gè)群體成長起來了，女企業(yè)家就有了地位。

第二，女企業(yè)家的年齡結(jié)構(gòu)合理，教育水平提升得很快，奠定了領(lǐng)導(dǎo)力提升的基礎(chǔ)。2009年女企業(yè)家受教育程度在大專以上的比例達(dá)到了80%，比2000年的45%提高了35個(gè)百分點(diǎn)。很多女企業(yè)家不僅在國內(nèi)學(xué)習(xí)，還有的到國外求學(xué)。2009年本科以上學(xué)歷的女企業(yè)家，大概高于男性企業(yè)家6個(gè)百分點(diǎn)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)女企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒有智力、沒有文化是不可能創(chuàng)業(yè)的。女企業(yè)家的年齡結(jié)構(gòu)也很合理，目前30歲～40歲的占到30%，41歲～50歲的占到46%?，F(xiàn)在全國婦聯(lián)和中國女企業(yè)家協(xié)會(huì)正在推“女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動(dòng)”計(jì)劃。這樣30歲以下的女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的比例將會(huì)大大提高。

第三，與時(shí)俱進(jìn)也是一種不斷的創(chuàng)新，是提升領(lǐng)導(dǎo)力充分而必要的條件?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為女企業(yè)家獲取科技與經(jīng)濟(jì)信息的第一大渠道了，大家知道2000年我國加入WTO的時(shí)候，我們曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)超過54%的女企業(yè)家對(duì)國際市場的規(guī)則和各種國際標(biāo)準(zhǔn)都不夠熟悉，到了2006年，有50%女性領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)產(chǎn)品直接或者間接地走上了國際市場，不僅是亞洲市場，還打向了歐美市場，而且出口產(chǎn)品占企業(yè)銷售收入的比重超過了30%。

第四，戰(zhàn)勝危機(jī)是女企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力提升的集中體現(xiàn)。2008年金融危機(jī)時(shí)，曾有91%的女性領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)在國內(nèi)銷售一度下降，有近20%的企業(yè)出口下降，13%的企業(yè)出現(xiàn)裁員，2%的企業(yè)遇到倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。在應(yīng)對(duì)危機(jī)的過程當(dāng)中，大概有52%的女企業(yè)家謹(jǐn)慎投資，設(shè)法讓自己的企業(yè)活下去。61%的女性利用擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)會(huì)，拓展了國內(nèi)市場。其中22%進(jìn)入了新農(nóng)村市場，17%進(jìn)入了服務(wù)業(yè)的新領(lǐng)域，還有一部分進(jìn)入了高科技領(lǐng)域。另外，還有1 0%的女企業(yè)家勇敢地逆勢而上，選擇了擴(kuò)大國外市場。所以到了2009年的中期，中國女企業(yè)家就走出了危機(jī)的低谷，而且現(xiàn)在企業(yè)又有了新的發(fā)展。

第五，充滿自信和態(tài)度樂觀是領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要因素。中國女企業(yè)家自始至終都是充滿信心的。我們調(diào)查，2000年有70%以上的女企業(yè)家對(duì)自己經(jīng)營的企業(yè)感到滿意或者十分滿意。即使在危機(jī)的沖擊下，仍然有97%的人對(duì)前景持樂觀態(tài)度。為什么她們這么樂觀？我認(rèn)為，大多數(shù)女性創(chuàng)業(yè)的目的是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，她們要關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛職工，有了好的事情就一定與大家分享，所以她們一旦創(chuàng)業(yè)成功，就會(huì)堅(jiān)定不移地支撐下去，因?yàn)樗齻兯龅囊磺胁恢皇菫榱藗€(gè)人。

●主持人：作為一名成功的女企業(yè)家。董總您認(rèn)為女性要想成為一名優(yōu)秀的管理者需要具備什么樣的條件？

●董明珠：今天我想談一點(diǎn)自己的感受，女性怎么樣成為一名優(yōu)秀的管理者，我認(rèn)為要具備幾個(gè)條件：一是要有責(zé)任心。二是要有執(zhí)著的精神。三是人生要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)。我們的目標(biāo)是能給社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，是要通過我們個(gè)人的努力，使更多的人富裕起來。

1994年底我接手格力電器時(shí)，企業(yè)的銷售收入是4億元，應(yīng)收款5千萬元，而我們?nèi)ツ暌呀?jīng)實(shí)現(xiàn)銷售收入600億元，去年一年我們給國家納稅突破了37億元。格力電器作為一家國有企業(yè)，為什么能做得這么好？我覺得企業(yè)的背景很重要，領(lǐng)導(dǎo)人的決心、責(zé)任、思想是最重要的。除了責(zé)任以外還要有一種執(zhí)著的追求精神。我這一生的追求就是要把空調(diào)做好，現(xiàn)在格力空調(diào)每年銷量達(dá)到了150萬臺(tái)，不僅在中國，在世界，在美國市場也很難得，格力空調(diào)是中國空調(diào)唯一的世界名牌，我們就是讓別人說你的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的。為什么去年我們提出了中國制造向中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變？實(shí)際上創(chuàng)造包含了技術(shù)的含量，包含了創(chuàng)新。因?yàn)槲覀兒芏嗥髽I(yè)家依賴于別人的技術(shù)，或者說只有短期的眼光，以短期的盈利證明自己做得好與不好。而格力電器堅(jiān)持的是打造一個(gè)百年的企業(yè)，所以我們有一種高瞻遠(yuǎn)矚的眼光。我覺得格力電器的成功不是因?yàn)樗匿N量多，而是因?yàn)樗呦蛄耸澜纭?/p>

我雖然是個(gè)女性，但我在工作當(dāng)中沒有認(rèn)為自己是女性，我只覺得在這個(gè)崗位上，我就要履行我應(yīng)該履行的職責(zé)。有人說女性親和力強(qiáng)，如果女性把自己的性別作為一個(gè)條件，我個(gè)人持反對(duì)意見。我認(rèn)為管理就是鐵，就是強(qiáng)制性的，剛性的，它是制度，是不可隨意改變的，制度面前人人平等，不能因人而宜。但是作為領(lǐng)導(dǎo)在生活上要關(guān)心所有的員工，生活和工作要截然分開。下班以后，同事們可以搭著我的肩膀，叫我董姐，甚至比我兒子還小的80后員工也喊我董姐。去年，社會(huì)上的年輕人都在熱議蝸居的問題，格力電器認(rèn)為企業(yè)需要承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。所以來我們企業(yè)的大學(xué)生、優(yōu)秀的員工都可以有50平米兩室一廳的房子，干幾年他們成家立業(yè)后就有穩(wěn)定的環(huán)境。有記者問我，什么是幸福，我說幸福首先就要有安全感，站在不同的位置追求的幸福也是不一樣的，我追求的幸福就是，我能給更多的人創(chuàng)造幸福，這就是我的幸福。

●主持人：作為一名女企業(yè)家，孫總您認(rèn)為女性的獨(dú)有特質(zhì)對(duì)管理工作有幫助嗎？如何發(fā)揮這些特質(zhì)才能把管理工作做得更出色？

●孫丹萍：早在上世紀(jì)50年代，管理大師布拉克就做了一個(gè)預(yù)言，時(shí)代的轉(zhuǎn)變正好符合女性的特質(zhì)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的管理、社會(huì)的管理，就是對(duì)人的管理，對(duì)人的關(guān)注和關(guān)愛將越來越受重視，而這些正是女性的天性，我覺得在現(xiàn)代社會(huì)中，女性要在各自的崗位上做得更出色，就要把女性的一些特質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致。

我認(rèn)為做好“四心”是提高女性特質(zhì)的關(guān)鍵。

一是信心，女性任何時(shí)候都要充滿自信，充滿激情，要不斷追求更大的成功。

二是愛心。從性格特征來說，女性是非常充滿愛心的，我們懷著一種對(duì)祖國，對(duì)社會(huì)的愛，來經(jīng)營我們的事業(yè)和家庭，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)與下屬，都有一份沉甸甸的愛，有了這份愛才能推動(dòng)我們的事業(yè)不斷成功、不斷進(jìn)步。

三是好奇心。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新力的結(jié)合。我是從事能源行業(yè)的，特別是金融危機(jī)爆發(fā)后，我在思考一個(gè)問題，當(dāng)今社會(huì)存在著兩大難題：一是人員短缺的危機(jī)；二是環(huán)境污染越來越嚴(yán)重以及氣候變暖，從京都協(xié)議書到哥本哈根會(huì)議，全球都在討論這兩大問題。解決這兩大問題的根本出路就是要用綠色能源。美國總統(tǒng)奧巴馬說過，21世紀(jì)誰掌握綠色經(jīng)濟(jì)的引擎，他就能掌握新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。所以，我們一定要以更節(jié)能、更環(huán)保、更能發(fā)揮利用效率的能源方式，來為人類的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展提供永恒的動(dòng)力。我個(gè)人是從事電力投資開發(fā)的，這幾年我的工作重點(diǎn)就在新能源的投資開發(fā)上。因?yàn)閺V東是祖國改革開放的前沿陣地，廣東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直保持非常良好的勢頭，但是廣東也面臨非常嚴(yán)峻的問題，就是能源短缺，所以我們也在考慮用新的能源給廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的支撐。太陽能事業(yè)是我們非?？春玫模且环N取之不盡、用之不竭的能源，能夠?yàn)槲覀冃碌陌l(fā)展、人類新的生活和經(jīng)濟(jì)增長方式，提供永久動(dòng)力的模式。通過這種不斷的投資開發(fā)太陽能，保持一種好奇心，也是女性增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新力非常重要的一點(diǎn)。

四是細(xì)心。大家經(jīng)常說細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵，我們在做任何事情的時(shí)候，一方面要有大局的意識(shí)，對(duì)前沿決策的把握，另外還要把握細(xì)小的環(huán)節(jié)。再一點(diǎn)，我們在處理各種事情的時(shí)候，除了對(duì)其他人細(xì)心的關(guān)愛以外，也要對(duì)自己細(xì)心的呵護(hù)。