文 高柯

創(chuàng)新基礎(chǔ)知識(shí)十二思維活，就有了創(chuàng)造力

文 高柯

思維決定思路，思路決定出路。有什么樣的思維就會(huì)有什么樣的思路，而后，就有了我們自己的行事路徑。當(dāng)我們的思路出現(xiàn)瓶頸的時(shí)候，我們很可能就已經(jīng)陷入了偏見(jiàn)思維或定勢(shì)思維的怪圈。

要避免思維出現(xiàn)瓶頸，我們不僅要努力掙脫思維障礙的束縛，而且要掌握并善于運(yùn)用聯(lián)想、逆向、收斂、組合等諸多思維創(chuàng)新的方法，以促進(jìn)創(chuàng)新思維的開(kāi)發(fā)。除此之外，我們能做的還有創(chuàng)新思維的訓(xùn)練。

思維訓(xùn)練歸根結(jié)底是一項(xiàng)實(shí)踐性較強(qiáng)的活動(dòng)，訓(xùn)練的效果見(jiàn)于平時(shí)的表現(xiàn)，只有做到了多動(dòng)腦、勤思考，擁有一顆好奇之心，敢于想象，多與他人進(jìn)行交流，思維才能活躍，創(chuàng)造力才能增強(qiáng)。

所謂的創(chuàng)造力，指的是為達(dá)到某一目的或完成某一項(xiàng)任務(wù)，運(yùn)用一切已知的條件和信息，開(kāi)展能動(dòng)的思維活動(dòng)，經(jīng)過(guò)反復(fù)地研究和實(shí)踐，產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特且有價(jià)值的成果。創(chuàng)造力的含義有四層：一是目的性很強(qiáng)，且基于一定的目的和任務(wù)，并非盲目之舉動(dòng)；二是具備一定的基礎(chǔ)，即一切已知的條件和信息，包括知識(shí)、信息、技術(shù)基礎(chǔ)和物質(zhì)條件等；三是能動(dòng)性，是一種自主性很強(qiáng)的思維活動(dòng)；四是結(jié)果的獨(dú)特性、新穎性和價(jià)值性，即與已知的條件和信息相比有顯著的進(jìn)步，而不是對(duì)已知條件和信息的簡(jiǎn)單重復(fù)。

環(huán)境，創(chuàng)造力的幕后推手

與破壞力相對(duì)，創(chuàng)造力是一個(gè)人與生俱來(lái)的能力，且其程度也會(huì)隨著年齡、文化層次、知識(shí)基礎(chǔ)以及學(xué)歷程度的不同而產(chǎn)生差異。培養(yǎng)創(chuàng)造力，最為重要的就是要營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)新環(huán)境。

對(duì)于環(huán)境的要求，我們可以列舉如下三種：

一是相對(duì)寬松的環(huán)境。因?yàn)槿藗冊(cè)谙鄬?duì)寬松、愉悅的環(huán)境下，往往能夠充分地發(fā)揮創(chuàng)造性。反之，如果思想負(fù)擔(dān)過(guò)重，人們就很難能動(dòng)地進(jìn)行思維活動(dòng)，更談不上創(chuàng)造了。大到一個(gè)時(shí)代、一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)，小到一家企業(yè)，都要有相對(duì)寬松的環(huán)境。例如，獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)以后，美國(guó)采取了一系列的政策措施支持創(chuàng)新活動(dòng)，包括實(shí)行專利制度，發(fā)布了向大學(xué)贈(zèng)予土地的法令，支持科技活動(dòng)的開(kāi)展等。這些措施使美國(guó)在1850年以后開(kāi)始走上了工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新之路。而硅谷的興起與成功，也正是緣于硅谷優(yōu)越的創(chuàng)新環(huán)境，由此也體現(xiàn)出了美國(guó)的創(chuàng)新活力。

談到微軟亞洲研究院寬松的創(chuàng)新環(huán)境，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)看。首先，研究院將個(gè)人的學(xué)術(shù)水平和在業(yè)界的影響力作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人的影響力可以體現(xiàn)在任何地方，包括其發(fā)表的論文及所完成的應(yīng)用項(xiàng)目。影響力的具體表現(xiàn)就在于用戶體驗(yàn)過(guò)后的感受，用戶體驗(yàn)越真切，其影響力就越大，其獲得的評(píng)價(jià)就越高。評(píng)價(jià)個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)受其與上級(jí)的關(guān)系、與同事的關(guān)系或其他關(guān)系好壞的影響。如此一來(lái)就形成了“眾人皆謀事，無(wú)人去謀人”，每個(gè)人想的都是如何把事情做好，而不是把主要精力放在人際關(guān)系上的良好氛圍。其次，個(gè)人的主觀能動(dòng)性較強(qiáng)。沒(méi)有人是在老板的要求下被動(dòng)地去做這個(gè)或那個(gè)，而是在自己有了想法之后，再與老板討論。很多時(shí)候討論會(huì)激發(fā)一些靈感，從而不斷地去完善已有的想法。尤其是在經(jīng)過(guò)討論，且獲得了認(rèn)同之后，個(gè)人的想法就能馬上付諸實(shí)踐。這樣一個(gè)寬松的機(jī)制，就是創(chuàng)新的重要源泉。所以說(shuō)，要激發(fā)每一個(gè)人的創(chuàng)造力，要有寬松的環(huán)境，就必須去掉各種精神枷鎖。

二是適度緊張的環(huán)境。寬松并不等于松垮，一個(gè)好的環(huán)境，還需要適度緊張的氛圍。因?yàn)檫m度緊張可以激發(fā)人的創(chuàng)造力。就像在山霧彌漫的捕獵途中，獵人錯(cuò)將突然出現(xiàn)的酷似老虎的石頭當(dāng)作活虎，而以箭射之，竟將石頭射成兩瓣。這樣一個(gè)在平常情況下不可能發(fā)生的情況卻在危急時(shí)刻變成了事實(shí)。這一例子足以證明人往往能夠在適度緊張的處境下，力量最大限度地發(fā)揮出力量。

于是，我們有時(shí)候就通過(guò)制造一些危機(jī)，讓大家產(chǎn)生一種緊迫感。正如2000年的華為公司，盡管已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了220億元的銷售收入，利潤(rùn)高達(dá)29億元人民幣，且位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)的首位，但是當(dāng)時(shí)的華為總裁任正非依然大談危機(jī)和失敗，并且撰寫了一篇題為《華為的冬天》的文章，要求華為員工居安思危，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。正因?yàn)橛辛诉@樣的危機(jī)意識(shí)，華為人才能一直保持較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新能力才能不斷地提高，華為公司才能持續(xù)快速地發(fā)展。

在平時(shí)的工作和生活中，我們一般通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、制訂計(jì)劃，而且將目標(biāo)設(shè)定得相對(duì)高一些，將計(jì)劃制訂得相對(duì)緊一些，使自己形成一種適度緊張的心態(tài)，這樣才較為容易出成果。如果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，甚至超過(guò)了預(yù)期目標(biāo)，則會(huì)產(chǎn)生一種滿足感、成就感。

三是無(wú)畏的環(huán)境。創(chuàng)新需要無(wú)所畏懼。一旦有所畏懼，創(chuàng)造力就難以迸發(fā)。面對(duì)世界性的數(shù)學(xué)難題，或許很多人都會(huì)望而卻步，但是在沒(méi)有被告知題目難度的情況下，一個(gè)高中學(xué)生竟然只用了一晚上的時(shí)間便將其解出?；蛟S無(wú)謂天才，這完全是由于高中生尚未先入為主地建立難題意識(shí)，通過(guò)努力，成功地挑戰(zhàn)了自己的極限?；蛟S要?dú)w功于老師，正因?yàn)樗醋饔幸庾R(shí)地引導(dǎo)，放手讓學(xué)生去嘗試，于是才有了后來(lái)的成功。試想，改換另一場(chǎng)景，難題或許依然還是難題，無(wú)人敢觸、無(wú)人能解。所以說(shuō)，無(wú)畏才能有所創(chuàng)造，無(wú)所畏懼才能勇往直前，才有創(chuàng)新、創(chuàng)造的大好環(huán)境。

曾幾何時(shí)，一位企業(yè)家談起往日創(chuàng)業(yè)的艱辛。他的故事或許很符合無(wú)畏環(huán)境的主題。1994年，他與幾個(gè)朋友懷揣幾萬(wàn)元開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)初期，他發(fā)現(xiàn)公司的焊接業(yè)務(wù)受到了電網(wǎng)交流電不穩(wěn)定的影響。電流的不穩(wěn)導(dǎo)致了電焊機(jī)運(yùn)行的不穩(wěn)，從而直接影響到了焊接的質(zhì)量。在此情況下，他萌發(fā)了新的想法，認(rèn)為應(yīng)該將交流電經(jīng)逆變后轉(zhuǎn)為直流電，再為電焊機(jī)供電，這樣可以避免問(wèn)題的出現(xiàn)。于是，他就開(kāi)始了漫長(zhǎng)而又艱難的創(chuàng)新之路，最終獲得了成功。在此期間，他和他的團(tuán)隊(duì)幾經(jīng)周折，克服了重重困難，公司才得到了發(fā)展。用他自己的話說(shuō)，如果早知道有那么多的困難，也許就沒(méi)有現(xiàn)在的成就了。他的故事恰好驗(yàn)證了“無(wú)知者無(wú)畏”的說(shuō)法，正因?yàn)樗４媪俗銐虻男判暮蜎Q心，才有了今天年銷售收入超過(guò)1.5億，影響力波及國(guó)內(nèi)外的專業(yè)焊接公司。

可見(jiàn)，對(duì)待創(chuàng)新者，我們既要有耐心，也要多鼓勵(lì)，無(wú)論遇到多大的困難，都要有信心，就像溫家寶總理講的那樣，“信心比黃金珍貴”。

腦子，那顆經(jīng)常轉(zhuǎn)動(dòng)且不生銹的螺絲釘

腦子越用越活，我們要想使自己的思維發(fā)達(dá)起來(lái)，就必須多用腦、勤思考，積極主動(dòng)地進(jìn)行創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，提高創(chuàng)新思維能力。一般人往往不太注意自己思維素質(zhì)的優(yōu)劣及思考能力的強(qiáng)弱，而只是自發(fā)且本能地進(jìn)行純粹的思考。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于曾經(jīng)發(fā)生的事情，人們有時(shí)記得特別清楚，而有時(shí)卻沒(méi)有任何印象。于此，我們會(huì)歸咎于記憶力的退化。

對(duì)于記憶過(guò)程中能力的差別，我們可以得出如下的結(jié)論：對(duì)于進(jìn)行過(guò)深入、細(xì)致思考的事情，我們就會(huì)產(chǎn)生很深的印象，因而不易忘記；而對(duì)于未作思考的事情，我們往往會(huì)淡忘，無(wú)法留下印象。所以說(shuō)，記憶力的好壞跟思考與否有密切聯(lián)系。改善和提高記憶力，也并非無(wú)章可循，有效的途徑就在于有意識(shí)地訓(xùn)練自己的思考能力，提高思維能力。

一些人就很注重思維方法的采用，有意識(shí)地訓(xùn)練自己的思考能力，從而獲得創(chuàng)新能力的增強(qiáng)和記憶力的提高。例如，1939年美國(guó)通用電氣公司發(fā)現(xiàn)，雖然受過(guò)高等教育、具備高學(xué)歷的員工數(shù)量比愛(ài)迪生實(shí)驗(yàn)室時(shí)代增加了不少，但新發(fā)明、新發(fā)現(xiàn)、新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的數(shù)量和新專利申請(qǐng)的數(shù)量卻比愛(ài)迪生實(shí)驗(yàn)室時(shí)代少了許多。這一現(xiàn)象引起了公司高層的高度重視。經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，公司高層終于找到了其中的原因，并發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生雖然學(xué)業(yè)成績(jī)非常出色，但在學(xué)校就學(xué)期間，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的思維訓(xùn)練，不知道怎樣進(jìn)行創(chuàng)新思維，對(duì)于怎樣提出創(chuàng)見(jiàn)、怎樣從事創(chuàng)造發(fā)明、怎樣去發(fā)現(xiàn)等問(wèn)題不甚了解，對(duì)創(chuàng)新思維的知識(shí)和創(chuàng)新方法也不了解，更缺乏這方面的體驗(yàn)和體會(huì)，導(dǎo)致他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力都很薄弱。他們只習(xí)慣于按步就班地從事一些機(jī)械性、模仿性的技術(shù)工作。

為了提高員工的創(chuàng)新能力，通用電氣公司組織研究人員對(duì)愛(ài)迪生生前從事發(fā)明創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行了整理和總結(jié)，編撰了一套關(guān)于創(chuàng)造工程的培訓(xùn)教材，并組織員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，且獲得了顯著的成效，公司申請(qǐng)發(fā)明專利的數(shù)量比之前提高了三倍，這充分說(shuō)明掌握創(chuàng)新思維方法有助于提高創(chuàng)新能力和水平。

而在1941年，美國(guó)紐約BBDO廣告公司副經(jīng)理奧斯本對(duì)創(chuàng)新思考的方法和創(chuàng)造技法進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)，并出版了《思考的方法》一書(shū)，當(dāng)時(shí)在美國(guó)引起了熱烈的反響，并掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)推廣“頭腦風(fēng)暴”創(chuàng)新思維的熱潮。也正因?yàn)槿绱耍瑠W斯本成為創(chuàng)造學(xué)的開(kāi)拓者和奠基人，被后人譽(yù)為“創(chuàng)造學(xué)之父”。

誰(shuí)來(lái)解救我的創(chuàng)造力？

創(chuàng)新思維是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)的途徑和措施包括：

一要充滿好奇心。“好”指喜好、追求、欲望；“奇”指新奇、未知、新生的事物；“心”指心理、心態(tài)。顧名思義，好奇心就是希望了解更多的事物或某一事物的更多屬性的一種不滿足的心態(tài)，“好”是認(rèn)識(shí)事物的前提，是一種態(tài)度；“奇”是本質(zhì)，是探求事物本質(zhì)的品質(zhì)?！昂谩迸c“奇”的關(guān)系可用一句話來(lái)概括：“好而不奇是庸才，奇而無(wú)心是蠢才”。一個(gè)充滿好奇心的人總是喜歡多問(wèn)幾個(gè)為什么，以探究其中隱含的秘密。科學(xué)家就是具有好奇心的人，并總能從一些司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中獲得重大的發(fā)現(xiàn)，或生成重大的技術(shù)發(fā)明。例如，牛頓對(duì)一個(gè)蘋果從樹(shù)上掉下來(lái)產(chǎn)生好奇，發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力；瓦特對(duì)在燒水過(guò)程中從壺上冒出的蒸汽好奇，改良了蒸汽機(jī)；伽利略對(duì)吊燈搖晃好奇而發(fā)現(xiàn)了單擺。好奇心是叩開(kāi)創(chuàng)新之門的鑰匙。沒(méi)有好奇心，就產(chǎn)生不了興趣；沒(méi)有了興趣，就沒(méi)有探究問(wèn)題的動(dòng)力，那就談不上創(chuàng)新。所以，要開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維，前提就是要有好奇心。

二要有豐富的想象力。想象是一種特殊的思維形式，屬于高級(jí)的認(rèn)知過(guò)程。豐富的想象力是創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“想象力比知識(shí)更重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象力是概括著世界上的一切……”。

1984年羅納德·里根當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)，那時(shí)美國(guó)有一群小學(xué)生，在老師的帶領(lǐng)下到戶外玩耍。到了一個(gè)樹(shù)叢中，他們發(fā)現(xiàn)了一只蛋。老師讓學(xué)生都來(lái)猜猜那是什么蛋。有的說(shuō)是麻雀蛋，有的說(shuō)是恐龍蛋，有的說(shuō)是鴨蛋或雞蛋，莫衷一是。當(dāng)時(shí)有人提議，要知道那是什么蛋，抱回家放在孵化箱里面孵化，孵出來(lái)什么就是什么。一個(gè)學(xué)生把那只蛋放在孵化箱里，然后加溫，眼睛一直盯著那只孵化箱看，看看到底孵出來(lái)的是什么。等到蛋殼破了，誰(shuí)也沒(méi)想到出來(lái)的竟然是里根總統(tǒng)。簡(jiǎn)直不可思議，卻又如此富有想象力的。這是1984年全美推薦的一篇優(yōu)秀的小學(xué)生作文。對(duì)于想象力，即使是異想天開(kāi)，也要加以引導(dǎo)，千萬(wàn)不能將其扼殺在搖籃里。

想象是非邏輯思維的重要組成部分。非邏輯思維與邏輯思維是思維的兩種基本形式，在培養(yǎng)創(chuàng)新思維的過(guò)程中，必須用好邏輯思維方法與非邏輯思維方法。如果將思考比喻為一部行進(jìn)中的車子，邏輯思維和非邏輯思維就好比兩個(gè)車輪子。“思考”這部車子要平穩(wěn)地前進(jìn)，邏輯思維與非邏輯思維的兩個(gè)輪子就必須協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)動(dòng)。兩者的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)動(dòng)就體現(xiàn)在，對(duì)于有待創(chuàng)新的課題，要用非邏輯思維方法提出新思路、新設(shè)想，形成新創(chuàng)意；運(yùn)用邏輯思維方法對(duì)提出的新思路、新設(shè)想、新創(chuàng)意進(jìn)行整理、加工和篩選，找到待創(chuàng)新問(wèn)題的最佳解決方案。

三要有良好的心態(tài)。創(chuàng)新要有良好的心態(tài)，必須積極向上。同一個(gè)事物，同一個(gè)現(xiàn)象，用不同的心態(tài)去看，得出的看法會(huì)截然相反。例如，前面提到的兩名銷售員在同一個(gè)島上看到的都是島上的人沒(méi)有穿鞋習(xí)慣。那名持消極心態(tài)的銷售員很生氣，打道回府了，而那名持積極心態(tài)的銷售員卻看到了巨大商機(jī)。前者錯(cuò)失了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，后者卻看到了機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)創(chuàng)新。因此，創(chuàng)新要有積極的心態(tài)。同時(shí)，創(chuàng)新也要經(jīng)得起挫折，耐得住寂寞。曾有一位記者問(wèn)愛(ài)迪生為什么失敗了1000多次還在努力，愛(ài)迪生卻回答說(shuō)，他不是失敗了1000多次，而是成功了1000多次，別人認(rèn)為的失敗，對(duì)愛(ài)迪生來(lái)說(shuō)，是朝成功前進(jìn)了一步，當(dāng)然就是成功。因此，但凡經(jīng)得起挫折，始終能保持良好心態(tài)的創(chuàng)新者，不可能不成功。

四是強(qiáng)化綜合實(shí)踐訓(xùn)練。訓(xùn)練創(chuàng)新思維的目的是發(fā)掘人的創(chuàng)造力，利用創(chuàng)新思維去解決工作與生活中所遇到的各種問(wèn)題。創(chuàng)新不是紙上談兵，而是頗具實(shí)踐性的活動(dòng)。我們要通過(guò)創(chuàng)新來(lái)訓(xùn)練思維，切實(shí)有效地提高自身的創(chuàng)新思維能力。有了切身的體會(huì)，獲得知識(shí)的最有效辦法就是親自去實(shí)踐，在實(shí)踐的過(guò)程中，可以更有效地接受信息，以更好地提高自身的創(chuàng)造能力。

美國(guó)的教育就尤其注重實(shí)踐訓(xùn)練。比如，小學(xué)老師要求三年級(jí)學(xué)生觀察一個(gè)月內(nèi)月亮的盈虧情況，逐日畫(huà)下月亮的形狀，并要求他們進(jìn)行描述。在此過(guò)程中，小學(xué)生會(huì)對(duì)月亮產(chǎn)生濃厚的興趣，同時(shí)獲得觀察能力、動(dòng)手能力和表達(dá)能力的提高。在相互交流中還能培養(yǎng)思考能力，讓小學(xué)生養(yǎng)成觀察的好習(xí)慣，并持之以恒地去做好每一件事情。這些都是創(chuàng)新所需要的基本素質(zhì)。老師還會(huì)要求小學(xué)生帶種子回家，觀察并記錄種子發(fā)芽和生長(zhǎng)的過(guò)程等。這些實(shí)踐性很強(qiáng)的帶有研究性質(zhì)的課題，有助于增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新與創(chuàng)造能力。盡管只有少數(shù)的人能獲得創(chuàng)新成果，但一個(gè)具備創(chuàng)新能力的人，在日常生活和工作中會(huì)直接產(chǎn)生一些有價(jià)值的小設(shè)想或小發(fā)明，對(duì)改善我們的生活、提高工作水平也是非常有益的。

五是營(yíng)造充分交流的環(huán)境。交流可以產(chǎn)生創(chuàng)新思想的火花，而思想的交流又會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。例如，在甲乙兩人的交流過(guò)程中，甲不僅保留了自己的思想，還擁有了乙的思想，同樣，乙也獲得了雙重的思想儲(chǔ)備。不僅如此，甲和乙在交流中，還會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞，迸發(fā)出新的火花，產(chǎn)生的也不只是一個(gè)新思想，甚至是兩個(gè)、三個(gè)或者更多。因?yàn)樵诮涣髦袝?huì)相互啟發(fā)，很容易產(chǎn)生創(chuàng)新。

在日常工作、生活中，在親朋好友、同事、上下級(jí)之間，應(yīng)該建立平等、和諧的人格關(guān)系。只有這樣，才能充分交流思想、共同研討問(wèn)題。否則，如果不能進(jìn)行平等交流，存在“權(quán)威——依從”的關(guān)系，依從者的思維就會(huì)受到抑制，創(chuàng)新思維就容易關(guān)閉。

著名科學(xué)家錢學(xué)森曾談到他與老師卡門教授之間平等交流的體會(huì)?？ㄩT教授每星期要主持召開(kāi)一次研討會(huì)和一次學(xué)術(shù)討論會(huì)。會(huì)上，大家一律平等，可以暢所欲言，充分發(fā)表自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，并公開(kāi)進(jìn)行討論。在一次討論中，錢學(xué)森和卡門發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論，錢學(xué)森堅(jiān)持自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，毫不退讓，這令卡門教授十分生氣，雙方不歡而散。會(huì)后，卡門教授經(jīng)過(guò)深入的思考，發(fā)現(xiàn)在那個(gè)問(wèn)題上，錢學(xué)森的觀點(diǎn)是對(duì)的。第二天早上一上班，年過(guò)花甲的卡門教授來(lái)到年輕的錢學(xué)森的辦公室，恭恭敬敬地給錢學(xué)森行禮致歉?？茖W(xué)的精神就是求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，才能展開(kāi)平等的交流。職務(wù)有高低、年齡有長(zhǎng)幼，但人格無(wú)貴賤之分。