□鐘志榮 周文春

以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體發(fā)展迅猛，傳播渠道更加多樣,傳播主體更加多元，傳播速度更加快捷，傳播范圍更加廣泛，傳播內(nèi)容更加豐富，使得傳統(tǒng)媒體面臨空前的挑戰(zhàn)。廣播人要清醒地意識(shí)到，挑戰(zhàn)往往蘊(yùn)含著機(jī)遇，將自身的資源與網(wǎng)絡(luò)等新媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，是廣播應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。具體來(lái)說(shuō)，就是要利用互聯(lián)網(wǎng)辦好廣播節(jié)目，江西人民廣播電臺(tái)都市廣播的《家有兒女》節(jié)目在這方面進(jìn)行了有益的開(kāi)拓和嘗試。

《家有兒女》是江西省第一檔親子、教子廣播節(jié)目，致力為每個(gè)家庭提供全新的親子理念、權(quán)威全面實(shí)用的教子方法和親子方式。節(jié)目邀請(qǐng)中國(guó)青少年研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫云曉、“中國(guó)親子關(guān)系第一人”——董進(jìn)宇博士、知心姐姐盧勤等親子教育專家和心理專家提供指導(dǎo)，幫助父母了解孩子的行為，讀懂孩子的內(nèi)心，掌握與孩子溝通的技巧，解決親子沖突等困惑和難題，與孩子一起成長(zhǎng)。節(jié)目開(kāi)播不久，不僅受到領(lǐng)導(dǎo)專家的肯定，也在廣大家長(zhǎng)中產(chǎn)生了較大的反響。這個(gè)節(jié)目成功的重要原因，在于利用了網(wǎng)絡(luò)的力量，讓節(jié)目插上了網(wǎng)絡(luò)的翅膀。

利用網(wǎng)絡(luò)為節(jié)目開(kāi)播預(yù)熱宣傳

作為江西都市廣播重點(diǎn)打造的一檔節(jié)目，《家有兒女》主創(chuàng)人員在策劃這檔節(jié)目時(shí)就非常注意利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行前期宣傳。節(jié)目與江西最大的親子家庭網(wǎng)站——寶貝島達(dá)成戰(zhàn)略合作，大力做好開(kāi)播宣傳。除了在首頁(yè)發(fā)布開(kāi)播公告，網(wǎng)站還專門(mén)為節(jié)目制作了專題網(wǎng)頁(yè)，廣大網(wǎng)友可以從中了解到節(jié)目的形式和內(nèi)容，節(jié)目正式開(kāi)播后還可以查詢到內(nèi)容預(yù)告，在線收聽(tīng)和點(diǎn)播收聽(tīng)節(jié)目，參與節(jié)目論壇留言互動(dòng)。由于寶貝島的大力宣傳，節(jié)目共享了網(wǎng)站的受眾資源，積聚了人氣，慢慢就有網(wǎng)民留言關(guān)注節(jié)目，并陸續(xù)申請(qǐng)加入節(jié)目QQ群，節(jié)目因此未播先熱。后來(lái)的實(shí)踐證明，節(jié)目與寶貝島的合作好比“借雞生蛋”，是充分利用網(wǎng)站擴(kuò)大節(jié)目目標(biāo)聽(tīng)眾的捷徑。

借力網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化廣播節(jié)目整個(gè)流程

網(wǎng)絡(luò)的力量滲透到人們生活中的每個(gè)角落，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)最流行的溝通工具。以參與廣播為例，以前用熱線電話，現(xiàn)在不少人則在網(wǎng)上收聽(tīng)節(jié)目、參與節(jié)目，年紀(jì)越輕，這種趨向越明顯。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)參與節(jié)目，是廣播節(jié)目參與方式的一次升級(jí)。熱線實(shí)現(xiàn)了廣播的開(kāi)放，使即時(shí)的互動(dòng)成為可能，但熱線參與受到時(shí)間和空間的限制，導(dǎo)致參與者的數(shù)量非常有限。有了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，更多的人可以通過(guò)微博、QQ、聊天室、論壇、留言、投票、答題等方式參與到節(jié)目中來(lái)，更為難得的是，節(jié)目主持人、編輯與受眾之間能夠形成一種平等交流的氛圍?；谶@種狀況，《家有兒女》節(jié)目在做好熱線參與的同時(shí)，大力開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)參與功能。

第一，利用網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性來(lái)預(yù)告節(jié)目。預(yù)告節(jié)目?jī)?nèi)容和參與節(jié)目的嘉賓，吸引有興趣的受眾提前關(guān)注節(jié)目，是節(jié)目組重要的工作之一。網(wǎng)絡(luò)傳播的一個(gè)突出特點(diǎn)是它的開(kāi)放性，廣播利用網(wǎng)絡(luò)這一特點(diǎn)，通過(guò)設(shè)置不同參與方式吸引不同的參與群體，然后給各個(gè)參與群體提供個(gè)性化的服務(wù)。很顯然，通過(guò)QQ群、聊天室、論壇等方式參與廣播節(jié)目的人，有著不同的需求和習(xí)慣，要吸引他們來(lái)參與節(jié)目，發(fā)布節(jié)目預(yù)告時(shí)就要投其所好，比如QQ群里最好言簡(jiǎn)意賅，但論壇就可以長(zhǎng)篇大論。與廣播自己預(yù)告相比，網(wǎng)絡(luò)預(yù)告的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。廣播自己預(yù)告，受時(shí)間和形式的限制，通常只能在頭一天簡(jiǎn)單地播報(bào)第二天的主題和嘉賓。在網(wǎng)絡(luò)上，以節(jié)目QQ群為例，主持人可以將節(jié)目的主要內(nèi)容和嘉賓情況做詳細(xì)的介紹，不但不受時(shí)間版面的限制，而且形式也可以圖文并茂、音頻與視頻相結(jié)合，動(dòng)用了一切表現(xiàn)手法來(lái)增加預(yù)告的效果，極大地彌補(bǔ)了廣播的不足。2010年5月，《家有兒女》策劃了一個(gè)關(guān)于青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的專題，提前兩周在網(wǎng)上上傳了網(wǎng)癮少年的錄音、嘉賓“網(wǎng)絡(luò)媽媽”劉煥榮的事跡介紹，吸引了很多家長(zhǎng)收聽(tīng)和參與這期節(jié)目。

第二，利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性來(lái)豐富節(jié)目。2010年4月一期主題為“家長(zhǎng)要不要權(quán)威”的節(jié)目，主持人在節(jié)目開(kāi)始時(shí)就在節(jié)目QQ群、論壇里號(hào)召大家參與調(diào)查，節(jié)目結(jié)束時(shí)，由節(jié)目編輯綜合調(diào)查結(jié)果，形成調(diào)查報(bào)告，再交給主持人，讓嘉賓結(jié)合調(diào)查報(bào)告予以點(diǎn)評(píng)。

實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)讓大家可以圍繞同一個(gè)問(wèn)題，發(fā)表觀點(diǎn)，提出質(zhì)疑，互相辯論，這點(diǎn)廣播熱線望塵莫及。2010年5月節(jié)目請(qǐng)來(lái)10歲的小學(xué)生小歆和她的媽媽做節(jié)目嘉賓，小歆幾乎拿遍了全國(guó)少兒類英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽大獎(jiǎng)，而且經(jīng)常閱讀高中生和大學(xué)生才能閱讀的課外書(shū)，節(jié)目當(dāng)天手里就捧著一本《紅樓夢(mèng)》。節(jié)目一開(kāi)始QQ群里就有很多家長(zhǎng)質(zhì)疑小歆的家長(zhǎng)明顯“拔苗助長(zhǎng)”，也有些家長(zhǎng)卻認(rèn)為小孩資質(zhì)好，“拔苗助長(zhǎng)”未嘗不可，數(shù)十位家長(zhǎng)激烈的爭(zhēng)論在節(jié)目結(jié)束后還持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)。

此外，網(wǎng)絡(luò)還是改善節(jié)目的有效渠道。聽(tīng)眾對(duì)節(jié)目有任何的意見(jiàn)和建議，甚至想聽(tīng)到哪方面的內(nèi)容，都可以在網(wǎng)上告訴主持人，便于主持人及時(shí)了解大家的需要，并適時(shí)改進(jìn)。

第三，利用網(wǎng)絡(luò)的良好覆蓋來(lái)擴(kuò)大節(jié)目收聽(tīng)人群。媒體的生命力取決于受眾的多寡，擴(kuò)大受眾人群既有利于擴(kuò)大其社會(huì)效益也有利于擴(kuò)大其經(jīng)濟(jì)效益。目前傳統(tǒng)媒體都在利用網(wǎng)絡(luò)提升自己在受眾中的關(guān)注度和影響力，經(jīng)常參與的網(wǎng)上聽(tīng)眾已經(jīng)成為收聽(tīng)人群的重要組成部分?！都矣袃号饭?jié)目一直注重利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)鞏固并擴(kuò)大收聽(tīng)人群，為此節(jié)目在實(shí)踐中總結(jié)出 “請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”兩套方案。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”就是節(jié)目在邀請(qǐng)專家參與節(jié)目時(shí)，不少嘉賓會(huì)把一部分家長(zhǎng)也順便請(qǐng)來(lái)聽(tīng)節(jié)目。由于這些親子、心理咨詢專家從業(yè)多年，他們都有不少忠實(shí)的家長(zhǎng)客戶，嘉賓參與節(jié)目前會(huì)告訴家長(zhǎng)們《家有兒女》的收聽(tīng)網(wǎng)址，組織他們收聽(tīng)節(jié)目。如此一來(lái)，節(jié)目嘉賓就充當(dāng)了節(jié)目的義務(wù)宣傳員，他們本身也成為節(jié)目的忠實(shí)聽(tīng)眾。我們先后請(qǐng)到來(lái)自北京、江蘇、福建、河南、河北、山西、山東等十幾個(gè)省市的近百位專家參與節(jié)目，帶動(dòng)了很多外省聽(tīng)眾收聽(tīng)節(jié)目。此外，節(jié)目組人員也經(jīng)?！白叱鋈ァ迸c兄弟電臺(tái)同類節(jié)目加強(qiáng)交流與合作，共享專家和聽(tīng)眾資源。如通過(guò)加入河南鄭州電臺(tái)《親子課堂》節(jié)目的QQ群，《家有兒女》把不少該節(jié)目的聽(tīng)眾發(fā)展成為自己的忠實(shí)聽(tīng)眾。

廣播網(wǎng)的開(kāi)通是廣播與新媒體融合的重要舉措

近年來(lái)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)積極融合的實(shí)踐說(shuō)明，廣播、電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等各大媒體彼此調(diào)整，互相競(jìng)爭(zhēng)，逐步形成今天這種相互疊加、共同發(fā)展的格局。廣播迫切需要在現(xiàn)有格局中充分利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在調(diào)整和重新定位的過(guò)程中拓展自己的生存空間，獲得新的發(fā)展機(jī)遇與契機(jī)。2010年11月，江西人民廣播電臺(tái)主辦的江西廣播網(wǎng)正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，這是江西廣播應(yīng)對(duì)當(dāng)前媒體競(jìng)爭(zhēng)的有力舉措。作為江西人民廣播電臺(tái)對(duì)外宣傳的官方網(wǎng)站，江西廣播網(wǎng)堅(jiān)持“臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)、臺(tái)網(wǎng)一體”，整合全臺(tái)媒體資源，致力服務(wù)傳統(tǒng)廣播媒體，打造新媒體傳播平臺(tái)。有了江西廣播網(wǎng)，《家有兒女》節(jié)目又有了一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，可以較以往更加自由自主地通過(guò)音頻、視頻、圖文等多種形式，為廣大聽(tīng)眾和網(wǎng)民提供更貼身的服務(wù)和更便捷的交流，從而做出更多更好的節(jié)目。