楊福成
小趙姑娘買了一雙高檔皮鞋,可穿了才兩天,鞋幫就開膠了。縫雖不大,可小趙卻覺得咋看咋別扭,于是便到商場去退貨。
“這點(diǎn)毛病啊,用膠粘粘就行?!狈?wù)員微笑著說。小趙一聽就不高興了,說:“這么貴的鞋,怎么能隨便粘粘呢,退貨!”“對不起,這是促銷產(chǎn)品,不能退。要不,給你返廠維修吧?”服務(wù)員仍微笑著說。
小趙想想這總比隨便粘粘好多了,就問:“那得要幾天?”
服務(wù)員臉色嚴(yán)肅起來,鄭重其事地說:“這鞋是進(jìn)口的,得跨國維修,最快也要半個月?!毙≮w沒想到自己的鞋要出國,心里就樂了,忙說:“半個月就半個月吧。”
一周后,小趙到商場對面的鞋攤?cè)バ扌?,剛坐下,她就發(fā)現(xiàn)鞋堆里的一雙鞋和她那雙一模一樣,再仔細(xì)一看,鞋里竟有自己放進(jìn)去的鞋墊。沒錯,就是自己的那一雙??!小趙氣憤地問道:“師傅,你這鞋是誰送來的?”
修鞋師傅邊干活邊答:“對面商場的服務(wù)員,他們賣出去的鞋出了問題都讓我修。這雙鞋用膠一粘就好了,說兩個星期后再來拿?!?。
一聽這話,小趙站起身,氣呼呼地去找商場的服務(wù)員。
服務(wù)員耐心地聽完小趙的申述,堅定地說:“不可能,我們早把鞋發(fā)到國外了,你肯定是看錯了?!?/p>
“你若不承認(rèn),我們馬上下去看看!”說完,她就拉著服務(wù)員下了樓。
按理說:跑了和尚跑不了廟??傻刃≮w拉著服務(wù)員下樓后,不但沒見那修鞋師傅,就連那個修鞋攤也沒了。
服務(wù)員大概是跑累了,一個勁大喘氣:“我、我就說嘛,不可能。我、我們是大商場,怎么能在小攤上維修呢?你那雙鞋,下周就從國外返回來了,別忘了來拿喲!”