龐徐薇，高文倩，鄭月平，樓詩予，劉 培

上海大型體育賽事與城市旅游業(yè)互動(dòng)的發(fā)展模式

龐徐薇1，高文倩1，鄭月平2，樓詩予2，劉 培2

主要采用文獻(xiàn)資料法、專家訪談法，對(duì)體育賽事與城市旅游業(yè)互動(dòng)的內(nèi)涵進(jìn)行梳理，分析舉辦體育賽事對(duì)城市旅游業(yè)的積極影響，探討上海體育賽事與城市旅游互動(dòng)發(fā)展模式，并提出加快促進(jìn)大型體育賽事與城市旅游業(yè)互動(dòng)發(fā)展的對(duì)策。

上海；體育賽事；旅游；城市；模式

隨著近年來人們對(duì)體育賽事認(rèn)識(shí)的逐步深入，大型體育賽事具有的促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、提升城市品牌和知名度、增強(qiáng)居民和游客對(duì)城市滿意度等功能日益被有關(guān)方面所關(guān)注，尤其是體育賽事對(duì)城市旅游業(yè)發(fā)展的促進(jìn)功能更是得到世界上諸多城市的追捧。我國(guó)在《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中提出，大力推進(jìn)旅游與體育融合發(fā)展，以體育賽事為平臺(tái)，培育新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)。顯然，大型體育賽事作為城市吸引物體系的一部分，其本身又是一個(gè)參與性極強(qiáng)、極具號(hào)召力的“人文旅游品牌”，通過它可以拉動(dòng)旅游消費(fèi)，更為展示城市獨(dú)特的文化魅力提供了平臺(tái)。上海市從1993年承辦東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)到現(xiàn)在的十多年間，隨著城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展，大型體育賽事頻頻舉辦，并且通過大量增添體育文化、競(jìng)賽表演、文藝娛樂等多方面的元素，使大型體育賽事的功能得到了進(jìn)一步的提升和發(fā)揮。

縱觀國(guó)內(nèi)外對(duì)體育賽事與城市旅游業(yè)的互動(dòng)發(fā)展方面的理論研究，可以發(fā)現(xiàn)，相關(guān)的研究工作或是只針對(duì)某一項(xiàng)特定賽事對(duì)旅游業(yè)的影響，或是關(guān)注賽事對(duì)舉辦地的綜合性影響，帶有比較明顯的局限性，而全面、系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)體育賽事與舉辦城市的旅游業(yè)之間互動(dòng)發(fā)展的情況進(jìn)行深入的研究則較鮮見。鑒于上海市是我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)、文化和商業(yè)中心，加上上海自身擁有的地理交通條件，具備便于游客集散等優(yōu)勢(shì)，為上海的大型體育賽事與城市旅游的有機(jī)結(jié)合提供了現(xiàn)實(shí)可能性。因此，本文的研究旨在對(duì)賽事與城市旅游業(yè)之間的互動(dòng)發(fā)展進(jìn)行探討，并對(duì)進(jìn)一步完善體育賽事與旅游業(yè)互動(dòng)發(fā)展理論具有理論意義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

1 體育賽事與城市旅游業(yè)互動(dòng)的內(nèi)涵

近年來，隨著人們對(duì)體育賽事認(rèn)識(shí)的逐步深入，體育賽事具有的促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、提升城市品牌和知名度、增強(qiáng)居民和游客對(duì)城市滿意度等功能日益被人們所關(guān)注，體育賽事對(duì)城市旅游業(yè)發(fā)展的促進(jìn)功能的研究已經(jīng)引起了各國(guó)政府的高度重視。

當(dāng)今，世界上許多國(guó)家和城市積極申辦和競(jìng)爭(zhēng)奧運(yùn)會(huì)、足球世界杯、F1等一批有影響力的賽事，以促進(jìn)其國(guó)家和城市旅游業(yè)的發(fā)展。巴塞羅那、墨爾本等城市均通過舉辦大型體育賽事，使其自身成為國(guó)際知名的旅游勝地；近期南非政府提出了“體育賽事振興旅游業(yè)的計(jì)劃”；迪拜也將旅游業(yè)的主題項(xiàng)目定位于奢華的消費(fèi)天堂和貴族體育賽事王國(guó)，其7個(gè)主題項(xiàng)目中夾有3個(gè)體育賽事項(xiàng)目。

體育與旅游雖然看起來是兩個(gè)不太相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，但是從二者的本質(zhì)來說它們都是在活動(dòng)中不斷追求精神與身體的健康與美好，是有著很大內(nèi)在協(xié)調(diào)性的兩個(gè)行業(yè)。

首先，從二者的性質(zhì)來說，大型體育賽事和城市旅游業(yè)同屬社會(huì)文化活動(dòng)，都是人類社會(huì)發(fā)展到一定時(shí)期，為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的社會(huì)文化需求而出現(xiàn)的產(chǎn)物，其發(fā)展均有著共同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景。從形式上來說，這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)都是為了滿足人們自身精神文化需要的社會(huì)消費(fèi)活動(dòng)，它們的發(fā)展也都是基于滿足人們不斷增加的身心享受需要的基礎(chǔ)上的。就這一點(diǎn)來看，二者雖分屬兩種社會(huì)現(xiàn)象或人類活動(dòng)范疇，但由于它們有很多共同的或相似的特性，其發(fā)展有著相同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景, 對(duì)人類與社會(huì)的發(fā)展起著相似的作用。

其次，大型體育賽事和城市旅游業(yè)的產(chǎn)品都具有不可轉(zhuǎn)移性、非實(shí)物性、產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性等幾大相似的特點(diǎn)。

此外，從大型體育賽事和城市旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的作用來講，二者也是有很多共同點(diǎn)的。旅游產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，是上海服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)，也是后金融危機(jī)時(shí)代具有“反周期調(diào)節(jié)”作用的潛力產(chǎn)業(yè)。而體育賽事尤其是大型賽事，因?yàn)槠渲黝}突出、公眾關(guān)注度與參與性廣泛、旅游形象鮮明及體驗(yàn)性強(qiáng)等多種特點(diǎn)，會(huì)產(chǎn)生很大的綜合效益。由此可知二者的發(fā)展都有利于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求以刺激國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

1.1 國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策強(qiáng)調(diào)了體育與旅游的產(chǎn)業(yè)融合

《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)長(zhǎng)江三角洲地區(qū)改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中要求加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，努力形成以服務(wù)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。其中在“積極發(fā)展面向民生的服務(wù)業(yè)”這一條目中提到，要大力發(fā)展旅游業(yè)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、整合資源，建設(shè)世界一流水平的旅游目的地體系，其中特別提到加快發(fā)展體育和休閑娛樂等服務(wù)業(yè)?！秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快體育產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)意見》中提到要協(xié)調(diào)推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展，發(fā)揮體育產(chǎn)業(yè)的綜合效應(yīng)和拉動(dòng)作用，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)與文化、旅游、電子信息等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的復(fù)合經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)體育旅游、體育出版、體育媒介、體育廣告、體育會(huì)展、體育影視等相關(guān)業(yè)態(tài)的發(fā)展。《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》中“發(fā)揮海南特色優(yōu)勢(shì)，全面提升旅游業(yè)管理服務(wù)水平”這一節(jié)要求海南建設(shè)富有當(dāng)?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品體系，依托資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色旅游產(chǎn)品，大力發(fā)展熱帶海島冬季陽光旅游、海上運(yùn)動(dòng)、潛水等旅游項(xiàng)目。

上海市在“十一五”期間提出了建設(shè)四個(gè)中心（金融中心、貿(mào)易中心、航運(yùn)中心和經(jīng)濟(jì)中心）的發(fā)展目標(biāo)以及其作為國(guó)際大都市的定位，即要建設(shè)成為社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市，這一目標(biāo)的確立，恰是上海區(qū)別于北京、廣東等省市的特色所在。而且，大型體育賽事在擴(kuò)大上海在國(guó)際上的影響，體現(xiàn)新的城市風(fēng)格，促進(jìn)上海與世界各國(guó)和城市之間交流等方面，起到更為重要的作用。

近年來，上海市政府提出了建設(shè)“亞洲一流體育中心城市”的目標(biāo)，實(shí)施“積極申辦具有世界一流水平體育賽事”的戰(zhàn)略方針，一批具有較大國(guó)際影響的、商業(yè)化運(yùn)作的單項(xiàng)國(guó)際頂級(jí)賽事和大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)紛紛入駐上海。顯然，上海市按照其城市發(fā)展定位要求，著力打造城市景觀體育品牌，積極拓展體育競(jìng)賽的功能和作用。上海市通過積極引進(jìn)和舉辦一系列國(guó)內(nèi)外的大型體育比賽，對(duì)于擴(kuò)大上海城市在國(guó)際上的影響、提升上海的國(guó)際形象、增強(qiáng)城市旅游吸引力具有重要的意義。

1.2 城市旅游業(yè)的發(fā)展為體育賽事的市場(chǎng)開發(fā)創(chuàng)造了有利條件

城市旅游業(yè)可以歸屬于服務(wù)業(yè)的類目下，也是一種綜合性的、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。近些年來隨著假日經(jīng)濟(jì)尤其是旅游經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，物質(zhì)消費(fèi)在居民總消費(fèi)中所占的比重會(huì)越來越少，而精神文化消費(fèi)會(huì)相對(duì)地越來越大。人們的收入日益提高，同時(shí)越來越追求生活質(zhì)量，更加認(rèn)識(shí)到身體健康的重要性和贊同體育價(jià)值的新取向，也越來越重視旅游與休閑的作用。因此人們對(duì)體育娛樂、體育旅游等方面的需求也隨之越來越強(qiáng)烈，與體育相關(guān)的消費(fèi)支出的比例在人均可支配收入中所占的比例也在逐步增加。從城市旅游業(yè)的角度來講，體育賽事可以作為新的旅游主題和吸引物，為體育賽事自身的市場(chǎng)開發(fā)提供更多運(yùn)作空間。所以城市旅游業(yè)的發(fā)展在一定程度上促進(jìn)了大型體育賽事的發(fā)展，為其開發(fā)運(yùn)作創(chuàng)造了有利條件。

2009 年上海的人均GDP超過1萬元，人均可支配收入近3萬元，上海市旅游業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)總量中所占份額持續(xù)增加，2007年底上海旅游產(chǎn)業(yè)增加值已占上海GDP的7.2%，擁有國(guó)際旅行社54家，國(guó)內(nèi)旅行社821家，擁有A級(jí)旅游景點(diǎn)20處。1999年至2000年，市、區(qū)縣已建立22個(gè)旅游咨詢服務(wù)中心，初步形成與國(guó)際旅游城市接軌、為海內(nèi)外游客服務(wù)的公共信息服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。上海旅游產(chǎn)業(yè)的各種要素不斷豐富，基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施不斷完善，各類旅游企業(yè)數(shù)量猛增尤其是實(shí)力型企業(yè)不斷涌現(xiàn)。目前上海旅游業(yè)已經(jīng)具備了相對(duì)完善的旅游服務(wù)功能，為上海舉辦更多更高級(jí)的賽事提供了有力的保障。

與此同時(shí)，上海市體育賽事與旅游業(yè)一樣發(fā)展迅速，僅2008年，在上海舉辦的各類國(guó)際國(guó)內(nèi)重大體育比賽就達(dá)41項(xiàng)98次，這其中包括上海的六大國(guó)際重大賽事，即網(wǎng)球大師杯賽、F1中國(guó)大獎(jiǎng)賽、國(guó)際田聯(lián)黃金大獎(jiǎng)賽、上海國(guó)際馬拉松賽、世界斯諾克大師賽、國(guó)際高爾夫球公開賽。2011年上海還舉辦第十四屆國(guó)際泳聯(lián)世界錦標(biāo)賽，吸引了眾多國(guó)內(nèi)外游客的目光。根據(jù)近年來多份對(duì)上海市體育賽事的評(píng)估報(bào)告中顯示的結(jié)果，上海市的酒店、餐飲、交通等旅游基礎(chǔ)設(shè)施及其他相關(guān)行業(yè)基本能滿足賽事觀眾游客的需求。且隨著這些行業(yè)的不斷優(yōu)化發(fā)展，其接待能力與日俱增，可以為體育賽事的進(jìn)一步發(fā)展、吸引更多觀眾提供良好的保障。

1.3 城市旅游業(yè)發(fā)展為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

旅游消費(fèi)是休閑消費(fèi)的形式之一，隨著人們生活水平的提高和休閑時(shí)間的增加，運(yùn)動(dòng)娛樂消費(fèi)將成為假日經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的新熱點(diǎn)。居民節(jié)假日消費(fèi)選擇的變化趨勢(shì)為體育產(chǎn)業(yè)提供了潛在市場(chǎng)。體育消費(fèi)者擁有自己的個(gè)性特征，對(duì)體育消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)方式的選擇也不同?，F(xiàn)代人在體育消費(fèi)中注重參與性，注重尋求刺激、新型、新奇的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。人們?cè)谛蓍e消費(fèi)中追求的不再是傳統(tǒng)意義上的消費(fèi)，而是追求一種經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)。而體育這種運(yùn)動(dòng)娛樂消費(fèi)既能充分發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性，同時(shí)又能起到健身、休閑和娛樂的多重作用。如果根據(jù)假日經(jīng)濟(jì)中游客活動(dòng)量大的特點(diǎn)，與旅游部門協(xié)調(diào)配合，把體育旅游資源優(yōu)勢(shì)與假日經(jīng)濟(jì)融為一體，做到互動(dòng)、互補(bǔ)和互助，實(shí)現(xiàn)資源共享、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，這一切都將給我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供巨大的發(fā)展舞臺(tái)和發(fā)揮空間。旅游業(yè)又是一種綜合性較強(qiáng)、涉及面廣、可持續(xù)發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，可以與體育等其他多個(gè)行業(yè)進(jìn)行合理有效的互動(dòng)與融合發(fā)展。如將體育與旅游進(jìn)行有效結(jié)合，在目前國(guó)家大力推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)下將很有潛力。體育賽事所具有的娛樂性、趣味性、觀賞性和參與性能讓游客情不自禁地產(chǎn)生想要融入和參與其中的欲望，使游客在親身體味體育競(jìng)賽魅力的同時(shí)，也能更進(jìn)一步了解舉辦城市的人文風(fēng)采。開發(fā)城市體育賽事旅游。

1.4 城市旅游業(yè)和大型體育賽事均有利于打造國(guó)際大都市品牌

自從二戰(zhàn)以后，各國(guó)經(jīng)濟(jì)相繼復(fù)蘇以及社會(huì)文化等快速發(fā)展，城市居民越來越重視生活質(zhì)量，對(duì)休閑、旅游、度假等活動(dòng)的需求迅速增長(zhǎng)。由于鄉(xiāng)村地區(qū)的交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為落后，相關(guān)配套設(shè)施也比較缺乏，所以城市旅游業(yè)率先發(fā)展起來。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后，世界上很多知名大城市如紐約、巴黎、香港等已經(jīng)成為游客心目中最重要的旅游目的地。改革開放以后我國(guó)國(guó)內(nèi)的城市旅游業(yè)市場(chǎng)也日益繁榮，許多城市不僅在國(guó)內(nèi)游客心中樹立起了主要旅游目的地的形象，更在國(guó)際旅游市場(chǎng)上占據(jù)了一定的位置。以上海為例，我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和2010年世博會(huì)在上海的舉辦，都標(biāo)志著上海已經(jīng)步入國(guó)際化大都市的行列。都市旅游是上海建設(shè)國(guó)際大都市的重要途徑和形象品牌，發(fā)展都市旅游促進(jìn)了上海城市設(shè)施的建設(shè)及服務(wù)質(zhì)量的改善，提高了上海的開放度和國(guó)際知名度，促進(jìn)了城市形象推廣和旅游市場(chǎng)開發(fā)，形成了國(guó)際、國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)共同繁榮的局面。

1.5 體育賽事的成功舉辦有助于增加城市旅游吸引力，為旅游業(yè)發(fā)展提供機(jī)會(huì)

體育的魅力在于它的感召力，體育的精神內(nèi)涵有助于塑造城市形象，因此舉辦一系列具有廣泛影響力的體育賽事可以吸引國(guó)內(nèi)外的關(guān)注與聚焦，比如“八運(yùn)會(huì)”、網(wǎng)球大師杯賽、F1汽車賽、國(guó)際田徑黃金聯(lián)賽等賽事的舉辦使上海一次次成為國(guó)內(nèi)外媒體的焦點(diǎn)，讓全世界看到了上海的城市活力，同時(shí)也為上海申辦、舉辦其他重大活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。舉辦F1摩托艇賽、蘇州河國(guó)際龍舟賽等各類景觀賽事，將上海城市景觀、標(biāo)志性建筑與體育比賽和表演有機(jī)結(jié)合，充分體現(xiàn)城市的自然和人文環(huán)境，通過對(duì)賽事的相關(guān)宣傳可以達(dá)到展示城市形象、反映城市風(fēng)貌的目的。而網(wǎng)球大師杯賽、F1汽車賽、世界杯足球賽等各類國(guó)際重大賽事所體現(xiàn)出的體育精神以及2007年世界夏季特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)所表現(xiàn)的包容精神等，則可以體現(xiàn)出上海的“海納百川、追求卓越”的國(guó)際化城市精神，以此來吸引世界各地的體育愛好者前來觀看賽事，并因此而更加了解上海。

上海以建立同國(guó)際大都市的地位相匹配的充滿魅力的體育競(jìng)賽市場(chǎng)為龍頭，通過這種特殊的“生產(chǎn)方式”帶動(dòng)了諸如體育廣告、表演、旅游、中介服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面、快速發(fā)展。運(yùn)動(dòng)員、教練員及游客的大量涌入所帶來的衣、食、住、行等消費(fèi)需求，促進(jìn)了城市服務(wù)業(yè)、商業(yè)、交通、旅游、通訊、電視等行業(yè)的發(fā)展。2004年上海F1大獎(jiǎng)賽期間(9月19-26日)錦江國(guó)際集團(tuán)在滬的30家星級(jí)酒店較去年同期增加收入3 800萬元，增幅為65.7%。香格里拉飯店9月22-28日一周內(nèi)客房收入比平時(shí)增加780萬元。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，2004年來上海旅游的海外游客達(dá)到350萬人次，超過歷史上最好的2002年，這其中10%是沖著F1來的。

2 舉辦體育賽事對(duì)城市旅游業(yè)的積極影響

2.1 舉辦大型體育賽事對(duì)城市旅游游客數(shù)量及收入的影響

眾多體育賽事的舉辦豐富了城市旅游資源，增強(qiáng)了城市旅游的號(hào)召力和吸引力，與原有靜態(tài)旅游資源形成互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)了城市旅游吸引物結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。而在大型體育賽事對(duì)舉辦城市游客數(shù)量的拉動(dòng)作用這一方面的研究起始于對(duì)大型事件的研究。這一領(lǐng)域的早期研究主要集中在諸如奧運(yùn)會(huì)等大型特殊事件上，大多數(shù)專家學(xué)者認(rèn)為大型特殊事件能為舉辦地帶來旅游者數(shù)量的增加，而且這一增加的積極影響的大小取決于該事件的規(guī)模與顯著性水平(Ritchie, Lyons，1990；Brown，2000)。Jago Chalip指出舉辦地的各類旅游吸引物，如文化風(fēng)俗、歷史建筑、商業(yè)及娛樂活動(dòng)等若能與事件自身所倡導(dǎo)的價(jià)值與主題相吻合，將積極促進(jìn)目的地的形象提升。Johnny Allen等人認(rèn)為舉辦大型事件的目的之一就是要塑造和延伸形象，或者扭轉(zhuǎn)原有負(fù)面影響，從而間接地促進(jìn)游客數(shù)量的增加。有學(xué)者以歷屆奧運(yùn)會(huì)和2002年韓國(guó)足球世界杯對(duì)舉辦國(guó)旅游業(yè)的影響為例進(jìn)行了深入的分析，認(rèn)為此類大型體育賽事在短期內(nèi)能促進(jìn)旅游人數(shù)的大量增加以及大幅度增加旅游業(yè)的外匯收入，還能創(chuàng)造無限的商機(jī)（羅秋菊，2003）。郭瑞華、郭建松則在《中國(guó)奧運(yùn)旅游可持續(xù)發(fā)展對(duì)策研究》中認(rèn)為奧運(yùn)會(huì)等大型體育賽事能促進(jìn)舉辦地的游客數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)。

2.2 舉辦大型體育賽事對(duì)城市旅游基礎(chǔ)硬件設(shè)施的影響

舉辦大型體育賽事能加快城市旅游支持系統(tǒng)的完善進(jìn)程，能帶動(dòng)以大型體育賽事活動(dòng)為中心的交通設(shè)施建設(shè)、場(chǎng)館建設(shè)與其他服務(wù)接待設(shè)施建設(shè)，完善市政建設(shè)，提高城市旅游業(yè)服務(wù)接待水平。體育和旅游聯(lián)合對(duì)本地居民來說最大的好處就是基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)。諸如交通等基礎(chǔ)設(shè)施的改善與升級(jí)，酒店、餐飲等服務(wù)接待場(chǎng)所的增加與完善等對(duì)于該城市旅游業(yè)的發(fā)展是大有裨益的。此外，舉辦大型的體育賽事能在一定程度上促進(jìn)城市環(huán)境的整治與改善，使舉辦城市能以良好的市容面貌展示在世人的面前。

以北京為例，北京在奧運(yùn)會(huì)籌備期間投入巨額資金用以城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，城市硬件設(shè)施得到了極大的改善。此外，北京還新增多種多樣的休閑娛樂設(shè)施及場(chǎng)地，為北京居民提供了更加良好的生活休閑環(huán)境與氛圍，而且這些場(chǎng)館設(shè)施在奧運(yùn)會(huì)后也能作為健身或游樂場(chǎng)所加以利用，豐富了北京的生活資源與旅游資源。在此期間北京市還增添了很多郊野公園及大屏幕等人文景觀，更好地滿足了旅游者娛樂休閑等方面的需求。2001年-2006年北京市對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的具體投資情況詳見表1。

2.3 舉辦大型體育賽事對(duì)城市旅游業(yè)軟實(shí)力的提升作用

與此同時(shí)，大型體育賽事尤其是國(guó)際性大型賽事對(duì)舉辦城市旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升有促進(jìn)作用。比如奧運(yùn)會(huì)的舉辦能促使舉辦城市的旅游企業(yè)進(jìn)一步與國(guó)際接軌，同時(shí)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)、改善旅游環(huán)境，從而提高旅游服務(wù)的質(zhì)量、加速旅游企業(yè)的成熟進(jìn)程。舉辦大型體育賽事還能促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)換代升級(jí)。由于在賽事舉辦前期組織者和旅游機(jī)構(gòu)會(huì)針對(duì)即將前來的大量游客精心設(shè)計(jì)特色旅游產(chǎn)品，在賽事結(jié)束后又繼續(xù)利用設(shè)施、場(chǎng)館、環(huán)境等資源開發(fā)相關(guān)旅游產(chǎn)品，所以從這一層面來說舉辦大型體育賽事還優(yōu)化了舉辦城市的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的升級(jí)。

城市旅游業(yè)要想得到良好的、可持續(xù)的發(fā)展，除了必須要擁有良好的硬件設(shè)施以外，更需要具備良好的旅游營(yíng)銷、管理等方面的軟實(shí)力。舉辦大型體育賽事會(huì)涉及到各方面的事務(wù)，很多大型賽事的主辦方會(huì)通過專業(yè)公司來對(duì)賽事進(jìn)行整體營(yíng)銷策劃。

2.4 舉辦大型體育賽事對(duì)城市旅游的結(jié)構(gòu)性調(diào)整作用

通過對(duì)大量相關(guān)文獻(xiàn)的分類與匯總以后可以得出，舉辦大型體育賽事對(duì)于城市旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)旅游淡旺季的時(shí)間性調(diào)整作用，對(duì)客源結(jié)構(gòu)的調(diào)整作用，對(duì)旅游產(chǎn)品內(nèi)容結(jié)構(gòu)的調(diào)整作用等。

通過對(duì)大量相關(guān)文獻(xiàn)以及賽事案例的分析，可以得知大型體育賽事對(duì)城市旅游業(yè)的一大作用是能調(diào)整舉辦城市的旅游淡旺季結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游資源季節(jié)分配。旅游目的地的自然景觀及文化娛樂活動(dòng)旅游往往受自然條件或季節(jié)性、時(shí)段性影響明顯，而體育賽事旅游受季節(jié)性影響相對(duì)較弱，而且以體育賽事為目的的旅游者大多較一般旅游者專業(yè)或者興趣更為強(qiáng)烈，受旅游者工作、興趣、特長(zhǎng)等影響較大，而受閑暇時(shí)間充裕度和氣溫氣候影響較小，所以在城市原有旅游淡季，根據(jù)當(dāng)?shù)伢w育基礎(chǔ)等條件適當(dāng)引入體育賽事可以使得淡季不淡，提高旅游服務(wù)設(shè)施利用率，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

此外，舉辦大型體育賽事往往還可以改善舉辦城市旅游市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)。大型體育賽事大多具有“國(guó)際性”這一特點(diǎn)，所以在賽事舉辦期間一般會(huì)給舉辦城市帶來人數(shù)眾多的運(yùn)動(dòng)員、工作人員、新聞?dòng)浾吆颓皝碛^看賽事及觀光旅游的海外游客，這是促進(jìn)舉辦城市入境旅游市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)難得的機(jī)遇，舉辦城市很可能由此改善當(dāng)?shù)氐穆糜慰驮唇Y(jié)構(gòu)。

與此同時(shí)，眾多大型體育賽事的舉辦也進(jìn)一步豐富了城市旅游資源，增強(qiáng)了城市旅游的號(hào)召力和吸引力，與原有靜態(tài)旅游資源形成互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)城市旅游吸引物結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在大型體育賽事的策劃階段，旅游部門就可與之進(jìn)行合作與溝通，并針對(duì)即將可能到來的大量游客，精心設(shè)計(jì)和開發(fā)具有濃郁當(dāng)?shù)靥厣某鞘新糜萎a(chǎn)品系列，結(jié)合觀光旅游、文化旅游、科技旅游等旅游產(chǎn)品，使游客在旅游的過程中能夠更加充分地了解舉辦城市文化，進(jìn)一步促進(jìn)當(dāng)?shù)爻鞘新糜萎a(chǎn)品的完善。

2.5 城市旅游業(yè)對(duì)體育賽事的影響

反過來，城市旅游業(yè)對(duì)大型體育賽事的發(fā)展也在各個(gè)方面起著相應(yīng)的促進(jìn)作用，比如旅游市場(chǎng)的開發(fā)與繁榮也為體育賽事的舉辦提供設(shè)施、服務(wù)等多種支持等。旅游業(yè)的不斷發(fā)展和旅游設(shè)施的不斷完善使得很多體育和旅游決策者主張支持旅游設(shè)施的雙重利用。以坎莫爾滑雪中心（Canmore Nordic Ski Center）為例，它在舉辦完奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)后一年內(nèi)就吸引了4萬名來自全國(guó)各地的滑雪者，既解決了賽事舉辦后遺留場(chǎng)館的利用率問題，又帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，還為場(chǎng)館自身爭(zhēng)取了保養(yǎng)、維護(hù)的資金（聶獻(xiàn)忠，2004）。與體育賽事相關(guān)的旅游者在一定程度上對(duì)當(dāng)?shù)氐捏w育供應(yīng)提供了支持。在北美，旅游者的花費(fèi)支撐著對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)體育設(shè)施的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

3 體育賽事與城市旅游互動(dòng)發(fā)展模式

近年來，大型體育賽事的發(fā)展主要受到3個(gè)因素的影響，正是這3個(gè)重要的影響因素所產(chǎn)生的相互作用，使得大型體育賽事日益受到重視并蓬勃發(fā)展起來。第一個(gè)影響因素就是不可遏制的全球化趨勢(shì)的影響，其具體表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施與通訊密切結(jié)合，賽事傳播面不斷擴(kuò)大。第二個(gè)影響因素是人口的流動(dòng)性增強(qiáng)，主要體現(xiàn)在旅游活動(dòng)及出游人數(shù)的不斷上升。對(duì)傳統(tǒng)的旅游領(lǐng)域在當(dāng)今旅游大市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)下不斷分化改組，旅游市場(chǎng)“個(gè)性化”的特點(diǎn)日趨明顯。第三個(gè)影響因素則是城市的決策者開始認(rèn)識(shí)到舉辦大型體育賽事對(duì)城市發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，因此，很多城市將大型體育賽事視作地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的組成部分，十分重視城市的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃及發(fā)展，考慮體育賽事的發(fā)展戰(zhàn)略能在更為寬闊的旅游業(yè)的規(guī)劃與發(fā)展上的運(yùn)用。

從目前國(guó)內(nèi)外體育賽事與城市旅游的互動(dòng)融合發(fā)展過程來看，二者的互動(dòng)發(fā)展存在一定的規(guī)律。而且，在兩者的互動(dòng)發(fā)展關(guān)系以及其互動(dòng)發(fā)展的具體運(yùn)作上，已經(jīng)初步形成了一定的模式。因此，如何在大型體育賽事的運(yùn)作過程中，準(zhǔn)確把握其行業(yè)特征和運(yùn)行規(guī)律，充分認(rèn)識(shí)體育賽事與城市旅游互動(dòng)發(fā)展的作用，則會(huì)對(duì)今后加快促進(jìn)體育賽事與城市旅游業(yè)的互動(dòng)發(fā)展，產(chǎn)生很重要的影響。由此可見，大型體育賽事與城市旅游業(yè)的互動(dòng)和融合是近年來一個(gè)值得關(guān)注的研究熱點(diǎn)。

3.1 大型體育賽事與城市旅游互動(dòng)關(guān)系模式

大型體育賽事與城市旅游業(yè)之間所具有的千絲萬縷的聯(lián)系決定了這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的互動(dòng)關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的。這其中涉及到的主體主要有大型體育賽事相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)、體育與旅游的行業(yè)主管部門、參賽人員以及游客等等。大型體育賽事與城市旅游之間的互動(dòng)模式可以概括為：大型體育賽事和城市旅游兩個(gè)行業(yè)在各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的管理下，通過整合營(yíng)銷及互相為彼此提供配套設(shè)施與服務(wù)，從而最終實(shí)現(xiàn)二者共同的利益。這個(gè)互動(dòng)發(fā)展模式的運(yùn)行過程主要有以下幾個(gè)步驟：

首先，大型體育賽事相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)上級(jí)主管部門的規(guī)劃指導(dǎo)，對(duì)本年度或本賽事周期內(nèi)的體育賽事活動(dòng)做出總體安排，同時(shí)將這份總體工作安排遞交給旅游業(yè)上級(jí)主管部門。旅游業(yè)上級(jí)主管部門根據(jù)體育賽事的舉辦時(shí)間與賽事的活動(dòng)內(nèi)容來提供其所需的旅游基礎(chǔ)設(shè)施等，以及組織相關(guān)旅游企業(yè)為體育賽事的籌辦、舉辦提供相對(duì)完善的配套服務(wù)。

其次，在大型體育賽事的營(yíng)銷階段，旅游業(yè)相關(guān)管理部門及企業(yè)要針對(duì)特定的體育賽事旅游市場(chǎng)投入大量資金和其他資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客源市場(chǎng)的積極營(yíng)銷，努力為大型體育賽事和旅游業(yè)吸引盡可能多的觀眾（游客）。

最后，在大型體育賽事舉辦期間，各旅游企業(yè)要為參賽人員和觀賽人員提供食、住、行、游、購、娛等一系列專業(yè)配套服務(wù)，在豐富參展人員和觀賽人員工作、觀賽之余的生活外，旅游企業(yè)也可以獲得較為可觀的收入及較為穩(wěn)定的客源。通過在賽事期間提供良好的配套服務(wù)，城市旅游業(yè)的整體形象會(huì)得到一定的提升，甚至可能因此而得以全面、可持續(xù)地發(fā)展，而這一良好的發(fā)展勢(shì)頭反過來也有利于大型體育賽事吸引更多的現(xiàn)場(chǎng)觀眾，從而促成大型體育賽事與城市旅游互動(dòng)發(fā)展的雙贏。

3.2 大型體育賽事與城市旅游空間互動(dòng)發(fā)展模式

大型體育賽事與城市旅游業(yè)在空間上的互動(dòng)式發(fā)展模式主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張和海外市場(chǎng)的擴(kuò)展。當(dāng)前時(shí)代背景下，大型體育賽事與城市旅游互動(dòng)發(fā)展日益頻繁與緊密，使其影響力逐漸增強(qiáng)。由于實(shí)現(xiàn)體育賽事旅游在空間上的擴(kuò)張是這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)必須達(dá)成的目標(biāo)之一，所以兩者必須在其網(wǎng)絡(luò)的空間分布和海外市場(chǎng)的擴(kuò)展上共同做出努力，以期得到最大的效果。通過大型體育賽事和城市旅游業(yè)對(duì)其市場(chǎng)情況的統(tǒng)計(jì)分析，可以在兩者的網(wǎng)絡(luò)空間分布上找出具有較大發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)作為其業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐區(qū)域，在這些地區(qū)設(shè)立相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)，以此提高其知名度，同時(shí)要以這些機(jī)構(gòu)為中心逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)大其影響力。大型體育賽事的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展主要是通過新的體育場(chǎng)館設(shè)施的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，而旅游企業(yè)更主要偏向于設(shè)立投入較小的市場(chǎng)拓展機(jī)構(gòu)，從而吸引當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的客源。由于海外市場(chǎng)相比較于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)往往會(huì)有更高的行業(yè)準(zhǔn)入門檻，因此在大型體育賽事與城市旅游的海外市場(chǎng)的擴(kuò)展上，大型體育賽事與城市旅游更多地是要通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，突出其獨(dú)有的特點(diǎn)與魅力，并利用資源、資金、技術(shù)、文化等方面的融合形成其自身的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，以此實(shí)現(xiàn)其在海外市場(chǎng)上的滲透與擴(kuò)展。

4 加快促進(jìn)大型體育賽事與城市旅游業(yè)互動(dòng)發(fā)展的對(duì)策

我國(guó)大型體育賽事的市場(chǎng)化發(fā)展尚處于起步階段，與城市旅游業(yè)的互動(dòng)發(fā)展更是處于試驗(yàn)階段，因而二者在互動(dòng)和融合的發(fā)展過程中勢(shì)必會(huì)存在很多不甚和諧的地方。在國(guó)外，則因經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的磨合之后，許多問題已經(jīng)得到了解決，為此，上海市可以借鑒國(guó)外大型體育賽事與城市旅游互動(dòng)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并結(jié)合上海實(shí)際情況探索出一條適合上海的發(fā)展道路。

4.1 制定上海市大型體育賽事與城市旅游業(yè)互動(dòng)融合發(fā)展的規(guī)劃

（1）上海市政府應(yīng)提高對(duì)大型體育賽事在提升城市品牌方面的獨(dú)特作用的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到大型體育賽事旅游的戰(zhàn)略地位與作用，結(jié)合城市發(fā)展的形象定位及當(dāng)?shù)芈糜蔚奶厣奥糜螛I(yè)核心價(jià)值進(jìn)行合理規(guī)劃，突出自身特色，為實(shí)現(xiàn)大型體育賽事與城市旅游的互動(dòng)與結(jié)合打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上加大營(yíng)銷資金投入和政策扶持力度，進(jìn)一步促進(jìn)兩者的良性互動(dòng)。政府部門要重視大型體育賽事所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)，并根據(jù)實(shí)際情況制定合適的體育賽事與旅游業(yè)發(fā)展的近期、中期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。城市政府機(jī)構(gòu)要對(duì)體育賽事和激勵(lì)旅游的活動(dòng)提供大力的支持，并為旅游主管部門制定城市體育賽事國(guó)際化戰(zhàn)略的發(fā)展規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃。

（2）上海市政府及其相關(guān)部門要結(jié)合城市的品牌發(fā)展戰(zhàn)略以及城市發(fā)展目標(biāo)對(duì)賽事發(fā)展進(jìn)行科學(xué)定位，合理選擇賽事。選擇賽事時(shí)要充分考慮上海的城市規(guī)模、功能定位、城市傳統(tǒng)和已有的風(fēng)格等因素，同時(shí)也要考慮城市旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展藍(lán)圖，合理選擇申辦和主辦的賽事的級(jí)別、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和賽事的風(fēng)格，使得賽事與城市旅游的聯(lián)合能夠互相促進(jìn)、相得益彰、共同繁榮。在城市對(duì)賽事的選擇規(guī)劃過程中，不但要求從該城市的精神文化出發(fā)來進(jìn)行賽事發(fā)展定位，還要充分考慮到目前該城市賽事的分布情況，新賽事盡量和原有賽事形成互補(bǔ)，減少扎堆現(xiàn)象。同時(shí)，在對(duì)賽事的選擇上不能一味貪多求全，而是應(yīng)該花費(fèi)更多精力來培育已有賽事，并盡可能使之成為該城市的品牌之一。而且可以以賽事的舉辦周期為依據(jù)將該城市的賽事分為一次舉辦和長(zhǎng)期（周期性）舉辦的賽事這兩類，盡量使有特色、高規(guī)格的一次性大型體育賽事，和長(zhǎng)期、固定周期舉辦的、已具有一定品牌號(hào)召力的國(guó)際體育賽事交相輝映、齊頭并進(jìn)，以便更好地塑造城市文化個(gè)性與城市旅游吸引力。此外，更應(yīng)該提高賽事的體育競(jìng)技水平，增加體育競(jìng)賽的觀賞性，以增強(qiáng)體育賽事的魅力和吸引力，使其和旅游業(yè)更好地結(jié)合。同時(shí)還要增強(qiáng)體育賽事集群效應(yīng)，吸引更多相關(guān)資源流入。

（3）上海市大型體育賽事的運(yùn)作機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)必須確立營(yíng)銷目標(biāo)，開展內(nèi)容廣泛的賽事與旅游的營(yíng)銷推廣。要實(shí)現(xiàn)體育賽事與旅游的互動(dòng)發(fā)展，就要在人們的觀念中將這兩者緊密結(jié)合起來。在賽事舉辦之前的籌辦期間，各方參與者應(yīng)積極合作，將城市品牌、城市旅游精神與風(fēng)貌、城市旅游價(jià)值內(nèi)涵的推廣作為賽事成功運(yùn)作必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一。并且積極利用整合營(yíng)銷手段和多種傳播媒介對(duì)賽事和城市進(jìn)行大力宣傳，不僅將體育賽事的正面形象與品牌效應(yīng)傳遞給目標(biāo)受眾，有助于提高賽事知名度、影響力，吸引更多觀眾；同時(shí)也將上海的城市形象、城市旅游價(jià)值自然地融入到賽事的推廣與傳播中，間接促進(jìn)了上海城市品牌的樹立以及城市旅游吸引力的進(jìn)一步提升。

（4）上海市大型體育賽事在進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃發(fā)展時(shí)，要全面、充分地考慮大型體育賽事的利益相關(guān)者，包括賽事的擁有者與組織者、旅游管理部門、賽事及旅游場(chǎng)地管理者、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、賽事贊助商、旅游企業(yè)、賽會(huì)志愿者、觀眾等的利益關(guān)系。值得指出的是，由于大型單項(xiàng)體育賽事與其他大型文化活動(dòng)(文化節(jié)、藝術(shù)節(jié)、大型會(huì)展等)之間具有的競(jìng)爭(zhēng)性和可替代性，所以要對(duì)大型體育賽事合理布局，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)上海體育賽事集群與其他重大節(jié)事活動(dòng)在時(shí)間與空間上的合理錯(cuò)位，以促進(jìn)重大節(jié)事活動(dòng)有序、協(xié)調(diào)的發(fā)展。

（5）認(rèn)真總結(jié)和分析上海市現(xiàn)有的大型體育賽事申辦及舉辦等一系列過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，參考國(guó)外城市的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，積極探索新的辦賽形式。在賽事的選擇及實(shí)施過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并探索創(chuàng)新，努力引進(jìn)或創(chuàng)辦更多符合上海城市文化及城市旅游發(fā)展需要、具有市場(chǎng)開發(fā)潛力的大型體育賽事，在大型體育賽事相關(guān)資產(chǎn)的開發(fā)方面，可以采取自主開發(fā)經(jīng)營(yíng)與委托開發(fā)相結(jié)合的方式。通過提高賽事本身的形象魅力來促進(jìn)上海的城市影響力和國(guó)際知名度的提升，從而吸引更多世界各地的游客。

（6）把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，利用大型體育賽事掀起的熱潮，及時(shí)地推廣相關(guān)的旅游活動(dòng)，以打開一個(gè)體育賽事與相關(guān)旅游的新局面。充分利用上海市舉辦世博會(huì)對(duì)上海旅游業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)，完善相關(guān)的后勤保障設(shè)施，精心設(shè)計(jì)上海市大型體育賽事的相關(guān)產(chǎn)品及旅游線路。

（7）加快市場(chǎng)化改革的步伐，改變目前行政管理體制下的運(yùn)行機(jī)制，針對(duì)大型體育賽事與相關(guān)的旅游活動(dòng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，對(duì)大型體育賽事進(jìn)行統(tǒng)一的管理和協(xié)調(diào)，以便在相關(guān)行政程序可以為賽事與旅游的結(jié)合提供一定的便利與保障。如賽事組織者和旅游經(jīng)營(yíng)者除了要給觀眾游客保證基本的接待條件外，還要能妥善解決相關(guān)的手續(xù)問題，如境外人士的簽證和票務(wù)等，這樣不僅可以進(jìn)一步提高賽事活動(dòng)的組織效率和接待質(zhì)量，也有利于更多更好地開展其他相關(guān)活動(dòng)。

（8）轉(zhuǎn)變政府部門由過去的直接參與運(yùn)作大型體育賽事活動(dòng)的身份，變其為以宏觀調(diào)控為主的管理者。根據(jù)上海市自身的實(shí)際情況制定相關(guān)的《城市體育賽事與旅游的管理?xiàng)l例》，從而能夠?qū)Τ鞘畜w育賽事業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的監(jiān)督與管理。同時(shí)，對(duì)城市體育賽事行業(yè)的各業(yè)態(tài)進(jìn)行資質(zhì)評(píng)定與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，樹立一套較為標(biāo)準(zhǔn)與可行的行業(yè)規(guī)范，以便能建立起有效的市場(chǎng)進(jìn)出機(jī)制和監(jiān)督約束機(jī)制。

4.2 各部門聯(lián)動(dòng)合作，為體育賽事與城市旅游的互動(dòng)融合提供保障

4.2.1 成立專門的合作協(xié)調(diào)部門，促進(jìn)體育賽事與城市旅游的和諧發(fā)展

在體育賽事與城市旅游互動(dòng)融合發(fā)展的初級(jí)階段，體育管理部門和旅游管理部門可以考慮設(shè)立一個(gè)二者間的協(xié)調(diào)部門，專門負(fù)責(zé)兩個(gè)行業(yè)間的合作事宜洽談及矛盾糾紛的協(xié)調(diào)，以促進(jìn)城市旅游業(yè)和體育賽事業(yè)向著更為緊密的合作方向健康發(fā)展。另外還要努力建立并完善符合國(guó)際慣例的體育賽事旅游運(yùn)作機(jī)制和模式。這就要求對(duì)體育賽事進(jìn)行不斷深入的市場(chǎng)化運(yùn)作，還要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和效率優(yōu)先的原則發(fā)展城市體育賽事旅游業(yè)，同時(shí)要加大與各種國(guó)際性體育組織或協(xié)會(huì)的聯(lián)系和合作，積極探索建立體育賽事旅游的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，形成符合國(guó)際慣例的體育賽事旅游運(yùn)作模式，以促進(jìn)體育賽事和城市旅游業(yè)的互動(dòng)發(fā)展。

4.2.2 其他各部門聯(lián)動(dòng)合作，為體育賽事和城市旅游業(yè)的互動(dòng)發(fā)展提供保障

第一，上海市旅游管理部門要提高其中的重點(diǎn)領(lǐng)域行業(yè)及其他業(yè)態(tài)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理水平，制定配套規(guī)章制度及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及完善相關(guān)監(jiān)督監(jiān)管體系，提升行業(yè)細(xì)節(jié)規(guī)范，為旅游者創(chuàng)造更多的消費(fèi)便利，提供更加系統(tǒng)完善的消費(fèi)環(huán)境和配套服務(wù)。體育相關(guān)部門機(jī)構(gòu)與旅游業(yè)之間要加大合作力度，同時(shí)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)也要發(fā)揮各自自身的優(yōu)勢(shì)，努力為對(duì)方提供更完善的配套服務(wù)。比如城市旅游業(yè)可以全程參與體育賽事的營(yíng)銷活動(dòng)和參賽人員、觀眾的出入境、住宿、餐飲、交通、觀光、娛樂等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。相應(yīng)地，體育部門也可以為旅游活動(dòng)提供較為先進(jìn)和豐富的場(chǎng)館設(shè)施等。我國(guó)的體育賽事業(yè)和城市旅游業(yè)都還處于發(fā)展階段，還有很多問題有待于解決，因此這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的緊密配合就顯得尤為重要，通過兩者互動(dòng)合作來實(shí)現(xiàn)配套服務(wù)的完善，是促進(jìn)體育賽事與城市旅游互動(dòng)發(fā)展的十分有效的途徑。

第二，上海市必須聯(lián)合城建、土地、規(guī)劃、建設(shè)與園林等部門，積極制定城市旅游發(fā)展和體育賽事發(fā)展的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。城建等相關(guān)部門要加大舉辦城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，提高旅游接待容量。城市的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃中還應(yīng)包括努力完善舉辦城市的外界集散交通系統(tǒng)、內(nèi)部交通分流系統(tǒng)（尤其是地鐵、公交車）、主要快速道路以及體育賽事場(chǎng)館與景區(qū)景點(diǎn)間通達(dá)的交換平臺(tái)。同時(shí)還要積極推行城市無障礙設(shè)施建設(shè)，根據(jù)城市實(shí)際情況設(shè)計(jì)地鐵站直接升降電梯、殘疾人特別通道等適合各種人群使用的無障礙基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步提高城市的國(guó)際化接待水平。環(huán)保等部門則要提前評(píng)估舉辦城市的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，并根據(jù)城市的實(shí)際情況制定城市環(huán)境發(fā)展規(guī)劃，并提出有針對(duì)性的環(huán)境改善措施來有效改善城市各種環(huán)境問題，采用環(huán)保工程技術(shù)加快城市環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。另外，負(fù)責(zé)部門要根據(jù)城市環(huán)保的實(shí)際情況制定出一套合理的政策條例，使相關(guān)的環(huán)保改善工作有“法”可依，從而切實(shí)保障各項(xiàng)環(huán)保措施的落實(shí)情況。園林等部門也要加強(qiáng)與體育賽事主管部門以及旅游主管部門的溝通與合作，盡量使新的城市園林規(guī)劃能夠更多地配合賽事選址、旅游發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，減少因重復(fù)投資或規(guī)劃不當(dāng)而造成的損失。

第三，上海市的各有關(guān)部門之間要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。在當(dāng)前體育賽事與城市旅游發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況下，體育管理部門、旅游管理部門、宣傳部門、文化部門和對(duì)外交流等部門之間尤其要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與合作，同時(shí)還要與賽事?lián)碛姓吆徒M織者展開積極的交流與配合，將城市形象的塑造和城市旅游品牌的推廣作為體育賽事市場(chǎng)化運(yùn)作中必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一。這不僅要求賽事組織者要實(shí)現(xiàn)賽事本身的推廣與營(yíng)銷，更要求各部門積極聯(lián)動(dòng)，利用現(xiàn)代營(yíng)銷手段和全面的傳播媒介將城市旅游形象融入到賽事營(yíng)銷中，將賽事及其舉辦城市的正面形象和精神更好地傳遞給目標(biāo)受眾。

除此以外，上海市旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)還可以積極配合體育賽事開設(shè)一系列特色主題活動(dòng)，讓旅游者可以獲得更多體驗(yàn)性和參與性并樂在其中。針對(duì)賽事和上海市旅游的實(shí)際情況設(shè)計(jì)賽事專項(xiàng)旅游產(chǎn)品及其衍生旅游產(chǎn)品，充分發(fā)掘與賽事活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容，并與傳統(tǒng)的旅游觀光項(xiàng)目相結(jié)合，強(qiáng)化旅游者的感受。管理部門還可以在包括旅游目的地形象宣傳、旅游線路的創(chuàng)新與組合、旅游事件的策劃與營(yíng)銷等方面，開展內(nèi)容廣泛的營(yíng)銷推廣，充分利用體育與旅游兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)，制定適當(dāng)?shù)穆糜尾呗?，力促比賽與旅游的互動(dòng)。

4.3 對(duì)賽事全程進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃與運(yùn)作，爭(zhēng)創(chuàng)體育賽事的旅游品牌

4.3.1 賽事舉辦前期多部門聯(lián)動(dòng)合作，進(jìn)行綜合規(guī)劃

當(dāng)前體育賽事的賽前營(yíng)銷在整個(gè)賽事營(yíng)銷過程中占據(jù)非常重要的地位，有時(shí)候甚至?xí)P(guān)系到賽事的成功與否。通常在確定獲得賽事的舉辦權(quán)之后，賽事主辦方就應(yīng)該著手對(duì)賽事進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，利用現(xiàn)代營(yíng)銷手段開展賽事營(yíng)銷。而在這其中，體育賽事營(yíng)銷的重點(diǎn)應(yīng)該是如何全面地展現(xiàn)舉辦城市的特色與魅力，并通過賽事的舉辦來向外界傳播相關(guān)信息等，從而提高舉辦城市的知名度，借此吸引更多潛在的旅游者前來。而賽事組織者也可以借助城市旅游業(yè)所具有的傳統(tǒng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)來對(duì)賽事進(jìn)行營(yíng)銷管理。體育賽事賽前的整合營(yíng)銷主要有以下幾個(gè)部分：

首先，旅游管理部門和旅游企業(yè)可以借助賽事將舉辦城市作為旅游目的地來進(jìn)行城市形象宣傳。借助大型體育賽事的知名度與影響力，通過適當(dāng)?shù)男问脚c舉辦城市的自然風(fēng)光、社會(huì)人文等融合到一起進(jìn)行整合，并精心設(shè)計(jì)相關(guān)的旅游線路及其他產(chǎn)品，利用推廣會(huì)、宣傳媒介等向國(guó)內(nèi)外旅行社和主要客源地進(jìn)行推介，在更廣的范圍內(nèi)激發(fā)潛在游客者對(duì)體育賽事及賽事舉辦城市的關(guān)聯(lián)性想象和前往觀賽和旅游的欲望。除了傳統(tǒng)的宣傳手段以外，賽事主辦方還可以通過各類旅游網(wǎng)站等多種新型渠道來進(jìn)行宣傳。而宣傳的內(nèi)容除了賽事本身以外，還可以植入舉辦城市的旅游接待服務(wù)設(shè)施情況，以及當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情、旅游等。這套整合方法適合大型體育賽事尤其是國(guó)際性賽事，而宣傳的對(duì)象不僅限于國(guó)內(nèi)的潛在客源，更可以面向國(guó)際客源市場(chǎng)。

其次，要努力探索賽事周邊活動(dòng)的創(chuàng)新，豐富相關(guān)旅游產(chǎn)品。在大型體育賽事舉辦之前的籌辦階段，賽事營(yíng)銷運(yùn)作機(jī)構(gòu)可以和旅行社等進(jìn)行溝通合作，對(duì)旅游資源進(jìn)行整合與優(yōu)化配置，同時(shí)推出新的旅游產(chǎn)品來吸引更多的游客。

第三，加強(qiáng)對(duì)體育賽事中的旅游事件的策劃與營(yíng)銷。賽事推廣部門和旅游相關(guān)部門在賽事舉辦之間就應(yīng)積極策劃一些與賽事相關(guān)主題事件或活動(dòng)以吸引更多的觀眾前來。比如可以與一些著名的體育產(chǎn)品品牌合作推出一系列相關(guān)的主題活動(dòng)，并且向觀眾及旅游企業(yè)公布與傳播賽事各活動(dòng)潛在的價(jià)值與利益的信息，以此來不斷強(qiáng)化潛在旅游者對(duì)此次賽事的期待程度。

4.3.2 賽事舉辦期間重視接待服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游形象

對(duì)于大型賽事的各類參與者尤其是觀眾游客來說，大型賽事的舉辦地一般都具有非選擇性，他們無法更改賽事的舉辦地點(diǎn)，也無法在事先得知舉辦城市的旅游產(chǎn)品質(zhì)量和旅游接待服務(wù)水平，只有親身體驗(yàn)過、消費(fèi)了才能獲得具體直觀的感知。因此，賽事舉辦城市要想樹立其作為旅游目的地的美好形象、打造賽事及城市旅游品牌以及持續(xù)吸引游客前往，必須意識(shí)到賽事舉辦期間其所提供的服務(wù)的質(zhì)量會(huì)成為能否吸引回頭客并獲得良好口碑的一個(gè)很重要的因素。

首先，將現(xiàn)有的住宿、餐飲、交通、娛樂及公益設(shè)施作為基本保障提供給賽會(huì)。這不僅可以有效緩解賽會(huì)對(duì)各類設(shè)施及服務(wù)的需求壓力，讓賽事的當(dāng)期效應(yīng)得到最大程度的發(fā)揮；還可以更充分地調(diào)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部業(yè)態(tài)要素，以多種形式消化在賽會(huì)期間驟然增加的客流。

其次，要更新旅游業(yè)的服務(wù)理念，提升旅游服務(wù)質(zhì)量水平，建立起與國(guó)際接軌的旅游服務(wù)體系。對(duì)相關(guān)從業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，并通過長(zhǎng)期培養(yǎng)使他們形成較高的服務(wù)意識(shí)、養(yǎng)成符合規(guī)范禮貌禮儀。這些素質(zhì)可以為賽事期間的旅游接待服務(wù)提供有力保證，同時(shí)也是舉辦城市文明形象的窗口和展示途徑，是在游客心目中樹立起良好口碑的最重要的因素。

最后，賽事舉辦期間進(jìn)行各種相關(guān)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新整合與開展各種主題活動(dòng)。這不僅能豐富參賽人員和游客們的生活、加深他們的賽會(huì)體驗(yàn)，同時(shí)還能活躍城市氣氛、增強(qiáng)城市文化活力，最終增加舉辦城市的旅游吸引力。

4.3.3 重視賽后效應(yīng)，為賽后旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做好鋪墊

大型體育賽事對(duì)于舉辦城市的影響不僅僅是比賽期間大量涌入的賽事旅游者，更重要的是賽會(huì)結(jié)束以后旅游者的持續(xù)增加。很多大型體育賽事對(duì)旅游業(yè)的影響往往是有滯后性。因此，在開發(fā)賽事相關(guān)旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目時(shí)必須考慮到賽事結(jié)束以后的后續(xù)發(fā)展和利用問題。對(duì)于大型體育賽事舉辦城市來說，在重視舉辦城市形象樹立和旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高的同時(shí)，要盡量避免或減少大型體育賽事后遺癥的出現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)舉辦城市旅游經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展。對(duì)成本投入最大的體育場(chǎng)館，既可以與體育管理部門配合，以吸引更多其他重大國(guó)際體育賽事來此舉辦，也可以與旅游業(yè)相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，充分挖掘體育賽事基礎(chǔ)設(shè)施的旅游潛力，比如有些造型別致的體育建筑可以成為“城市標(biāo)志景觀”，將其與其他旅游產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新結(jié)合后使之成為新的旅游吸引物。

5 結(jié)論

5.1 大型體育賽事與城市旅游之間的互動(dòng)模式，是指體育賽事和城市旅游活動(dòng)在政府相關(guān)部門的統(tǒng)一管理下，在專業(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)下，通過互為提供方便與服務(wù)的有效活動(dòng)方式，從而實(shí)現(xiàn)二者協(xié)作，共同獲益的目標(biāo)。

5.2 體育賽事與城市旅游這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)雖然看起來不太相關(guān)，但是從二者的本質(zhì)來說，均是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的社會(huì)文化需求，在活動(dòng)中不斷追求精神與身體的健康與美好，因此，二者的內(nèi)在具有一致的協(xié)調(diào)性。且二者的融合有利于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求以刺激國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

5.3 舉辦大型體育賽事對(duì)城市的旅游業(yè)具有多維度的影響。舉辦大型體育賽事不僅能增加旅游游客數(shù)量及收入、改善城市旅游基礎(chǔ)硬件設(shè)施、提升旅游業(yè)軟實(shí)力，在一定程度上對(duì)城市旅游還具有空間、時(shí)間上的結(jié)構(gòu)性調(diào)整作用。也正是由于大型體育賽事與城市旅游業(yè)之間所具有的千絲萬縷的聯(lián)系，決定了這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的互動(dòng)關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的。

5.4 從目前國(guó)內(nèi)外大型體育賽事與城市旅游的互動(dòng)和融合的發(fā)展過程來看，二者的互動(dòng)發(fā)展存在著一定的規(guī)律。而且，二者的互動(dòng)發(fā)展關(guān)系以及其互動(dòng)發(fā)展的具體運(yùn)作上已經(jīng)形成了一定的模式。因此，認(rèn)識(shí)體育賽事與城市旅游互動(dòng)發(fā)展模式并能對(duì)其加以應(yīng)用，會(huì)對(duì)今后更好地促進(jìn)體育賽事與城市旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生十分重大的影響。

5.5 針對(duì)上海市大型體育賽事的日趨增多，必須充分把握其的市場(chǎng)特征和運(yùn)行規(guī)律。大型體育賽事與城市旅游業(yè)的互動(dòng)和融合的發(fā)展是近年來一個(gè)新的研究熱點(diǎn)。

5.6 為了更有效地促進(jìn)上海市大型體育賽事與城市旅游之間的互動(dòng)和融合發(fā)展，上海市舉辦大型體育賽事要充分結(jié)合城市發(fā)展的形象定位及本地旅游的特色，政府各相關(guān)職能部門互相配合，為二者的互動(dòng)發(fā)展提供便利與保障；制定出上海市的《城市體育賽事與旅游的管理?xiàng)l例》，以便能對(duì)大型體育賽事和旅游的業(yè)態(tài)進(jìn)行資質(zhì)評(píng)定與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，樹立一套較為標(biāo)準(zhǔn)與可行的行業(yè)規(guī)范，從而能建立起有效的市場(chǎng)進(jìn)出機(jī)制和監(jiān)督約束機(jī)制。

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Interactive Development Model for Major Sports Events and Urban Tourism in Shanghai

PANG Xu-wei, GAO Wen-qian, ZHENG Yue-ping, et al.
(Tongji University, Shanghai 200092, China)

By the ways of literature study and expert interview, the article focuses on the connotation of the interaction between sports events and urban tourism. It analyzes the positive influence of sports events on urban tourism, discusses the interactive development model for sports events and urban tourism in Shanghai and puts forward some suggestions on enhancing the interactive development of major sports events and urban tourism.

Shanghai; sports events; city; tourism; model

G80-05

A

1006-1207(2011)06-0014-08

2011-08-27

2011年國(guó)家社科基金項(xiàng)目（11CYT007）；2010年上海市體育社會(huì)科學(xué)、決策咨詢課題（TYSKYJ2010074）

龐徐薇，女，副教授。主要研究方向：體育賽事.

1.同濟(jì)大學(xué) 體育部，上海 200092；2.上海體育學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，上海 200438

陳建萍)