金 燕

(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共課部湖北黃岡438000)

基于工作崗位的物流專業(yè)應(yīng)用寫作課程設(shè)計(jì)

金 燕

(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共課部湖北黃岡438000)

應(yīng)用寫作是物流專業(yè)人才職業(yè)能力和文化素質(zhì)培養(yǎng)的重要課程，針對(duì)原應(yīng)用寫作課程大多存在內(nèi)容繁多、專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)等問題，重新以“基于工作過程及項(xiàng)目載體任務(wù)驅(qū)動(dòng)”為理念進(jìn)行了設(shè)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容側(cè)重對(duì)學(xué)生的思維能力及職業(yè)應(yīng)用寫作能力的訓(xùn)練。

物流專業(yè);應(yīng)用寫作;課程設(shè)計(jì)

隨著市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，物流管理也就成為各高職院校的熱門專業(yè)之一，物流業(yè)的迅猛發(fā)展要求各院校向企業(yè)輸送物流管理第一線需要的具有高職層次的專業(yè)知識(shí)和文化基礎(chǔ)知識(shí)的高素質(zhì)技能型人才。應(yīng)用寫作既是高職院校普遍開設(shè)的一門公共基礎(chǔ)課，也是物流專業(yè)人才職業(yè)能力和文化素質(zhì)培養(yǎng)的重要課程。但目前高職院校的應(yīng)用寫作課程內(nèi)容大多是按照學(xué)科體系編制的通用應(yīng)用文文種，內(nèi)容繁多，專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。針對(duì)這一情況，筆者以自己多年從事物流管理專業(yè)應(yīng)用寫作課程教學(xué)的思考與實(shí)踐，試圖作些改革探索。

一、課程基本情況概述

(一)確立物流專業(yè)應(yīng)用寫作課程目標(biāo)的依據(jù)

1.高職應(yīng)用寫作應(yīng)當(dāng)促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展。應(yīng)用寫作既是一門文化基礎(chǔ)課，也是一門職業(yè)核心能力訓(xùn)練課，更是一門人文素質(zhì)課。因?yàn)楦呗殤?yīng)用寫作教學(xué)是把寫作能力培養(yǎng)與某種職業(yè)工作活動(dòng)結(jié)合起來，把寫作能力的訓(xùn)練融合在職業(yè)工作過程中，在提高學(xué)生寫作能力的同時(shí)，也為學(xué)生相關(guān)職業(yè)能力的形成和今后職業(yè)發(fā)展提供教學(xué)支持。因此，高職應(yīng)用寫作課程目標(biāo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的專業(yè)所面向的工作崗位及工作任務(wù)來設(shè)定。

2.高職應(yīng)用寫作課程應(yīng)當(dāng)為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)。高職物流專業(yè)主要培養(yǎng)面向市場(chǎng)，能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握一定的現(xiàn)代物流管理理論和技術(shù)，具有一定的物流管理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等實(shí)務(wù)能力，能在物流領(lǐng)域從事采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、物流規(guī)劃、供應(yīng)鏈、信息等管理實(shí)用技能的應(yīng)用型專門人才。其就業(yè)崗位為：倉(cāng)儲(chǔ)配送、貨運(yùn)代理、物料控制、生產(chǎn)調(diào)度、集配加工、市場(chǎng)開發(fā)、客戶服務(wù)等。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及職業(yè)崗位方向，將與應(yīng)用寫作相關(guān)的職業(yè)能力抽取出來，來確定應(yīng)用寫作課程目標(biāo)，有利于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)課程設(shè)計(jì)理念與思路

高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力為目的，以市場(chǎng)需求為運(yùn)作平臺(tái)。增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，課程建設(shè)上確立“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)素質(zhì)和能力為本位，以項(xiàng)目任務(wù)為載體，以師生互動(dòng)和綜合實(shí)訓(xùn)為平臺(tái)”的原則。本課程從工作崗位實(shí)際需要出發(fā)，分析完成工作任務(wù)時(shí)所需要的工作能力，并將其中應(yīng)用價(jià)值最大的內(nèi)容設(shè)計(jì)成模塊進(jìn)行教學(xué)，再以項(xiàng)目單元設(shè)計(jì)的方式將幾大模塊的任務(wù)進(jìn)行分解，最終以具體教學(xué)目標(biāo)的形式呈現(xiàn)給學(xué)生。

本課程以有效地幫助學(xué)生“零距離”上崗，縮短學(xué)生現(xiàn)在的角色和未來的職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換為典型工作任務(wù)。首先培養(yǎng)學(xué)生良好的語言表達(dá)能力;其次培養(yǎng)學(xué)生在特定的職業(yè)環(huán)境中應(yīng)用文的寫作能力;最后，培養(yǎng)學(xué)生高尚的職業(yè)道德操守和良好的精神風(fēng)貌。

(三)課程教學(xué)目標(biāo)

本課程教學(xué)目標(biāo)分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)三層，層層遞進(jìn)。

在知識(shí)目標(biāo)中，要求學(xué)生掌握應(yīng)用文寫作材料的搜集、分析與處理知識(shí)，了解各類應(yīng)用文基本的寫作格式和寫作要求，掌握應(yīng)用文寫作的方法和技巧。

在能力目標(biāo)中，該課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的“職業(yè)應(yīng)用寫作”這一核心能力，要求學(xué)生能夠進(jìn)行與自己所學(xué)專業(yè)和從事的職業(yè)密切相關(guān)的常用應(yīng)用文的寫作。具體表現(xiàn)為：能夠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并撰寫調(diào)查分析報(bào)告;能夠根據(jù)生產(chǎn)、采購(gòu)、貨物在庫(kù)保管等進(jìn)行方案設(shè)計(jì)、計(jì)劃制定及清單、訂單編制;能根據(jù)具體情況擬定招投標(biāo)書和合同;能夠運(yùn)用公文寫作加強(qiáng)管理。

在素質(zhì)目標(biāo)中，“成才”必先“成人”，因此，應(yīng)用寫作課程應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生尊重事實(shí)、尊重規(guī)律的科學(xué)態(tài)度;培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、理性分析的工作作風(fēng);培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)共處的處世風(fēng)尚;培養(yǎng)知書達(dá)理、志趣高雅的人文素養(yǎng)。

二、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

(一)教學(xué)內(nèi)容的選取

教學(xué)內(nèi)容是學(xué)習(xí)的中心環(huán)節(jié)，高職課堂教學(xué)中，任何課程都將是根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)要求，選取不同內(nèi)容授課。從高職物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)際出發(fā)，遵照“行業(yè)通用和崗位適用”的原則，把應(yīng)用文知識(shí)和工作任務(wù)之間的聯(lián)系作為本課程的重要內(nèi)容。基于物流專業(yè)職業(yè)崗位工作任務(wù)分析得知，物流專業(yè)需要的應(yīng)用文種主要有三類，即求職文書，主要指求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、競(jìng)聘書;公文和事務(wù)文書，包括指通知、請(qǐng)示、報(bào)告、致辭、會(huì)議記錄、計(jì)劃、總結(jié)等;職業(yè)文書，主要指策劃書、招投標(biāo)書、經(jīng)濟(jì)合同、商務(wù)信函、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、產(chǎn)品說明書、條據(jù)等。

(二)教學(xué)內(nèi)容的載體

基于高職院校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是以應(yīng)用為主，以專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力為培養(yǎng)方向，所以應(yīng)用文知識(shí)的學(xué)習(xí)必須是讓學(xué)生能熟練地使用文書以適應(yīng)將來的工作學(xué)習(xí)生活。但傳統(tǒng)的課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性難以讓學(xué)生有直觀的印象，因而學(xué)習(xí)興趣不足，所以，應(yīng)用文寫作課程內(nèi)容要按照“教學(xué)做”合一模式的原則來構(gòu)建，根據(jù)崗位工作流程來組織教學(xué)過程。

本課程改革設(shè)想是以一個(gè)真實(shí)公司為背景，針對(duì)本專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位，將從實(shí)際工作中提煉出的17個(gè)常用文種，整合在求職應(yīng)聘、慶典活動(dòng)、會(huì)務(wù)活動(dòng)、商洽談判、營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開發(fā)六大項(xiàng)目模塊中。為增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性，本課程從企業(yè)的寫作活動(dòng)中提煉典型、真實(shí)的工作任務(wù)，工作情境放在虛擬環(huán)境中，按照職業(yè)工作需要產(chǎn)生寫作任務(wù)——立足完成工作任務(wù)即完成寫作任務(wù)——完成寫作任務(wù)推動(dòng)工作發(fā)展的思路組織教學(xué)。課程內(nèi)容清晰明了，課程載體真實(shí)可信，有利于教師在寫(做)中教，學(xué)生在寫(做)中學(xué)，從而真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)做合一。

(三)課時(shí)分配

就目前高職院校而言，應(yīng)用寫作課程大多開設(shè)30學(xué)時(shí)左右，為了在有限的課時(shí)內(nèi)圓滿完成教學(xué)任務(wù)，提高學(xué)生應(yīng)用寫作技能，就必須對(duì)教學(xué)內(nèi)容做詳細(xì)分析，根據(jù)職業(yè)崗位需求，將課時(shí)按照工作流程進(jìn)行分配。分配如表1：

表1 物流專業(yè)應(yīng)用寫作課時(shí)分配表

三、教學(xué)方法與過程

高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才，其知識(shí)結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)的是“必需、夠用”，在職業(yè)崗位上能直接應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。怎樣才能讓學(xué)生知道所學(xué)知識(shí)在今后的工作崗位上有用，因而在學(xué)習(xí)過程中有興趣熱情投入其中。本人以為，作為非專業(yè)課程的應(yīng)用寫作課，應(yīng)大膽改革傳統(tǒng)的課堂模式，其教學(xué)方法應(yīng)以“基于工作流程，指導(dǎo)實(shí)踐寫作”的嶄新理念進(jìn)行設(shè)計(jì)，以“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”等方法來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，把“教學(xué)做”特別是反映寫作能力的“做”放在主導(dǎo)地位。即把課堂模擬成職場(chǎng)，讓學(xué)生自己挑選職場(chǎng)中的不同工作崗位，依據(jù)不同文種的知識(shí)要求，讓學(xué)生(或小組)先練習(xí)，老師再評(píng)議，學(xué)生再修改成規(guī)范的文書。其具體方法和步驟如下：

第一步建立課程學(xué)習(xí)小組

第一次課，征求班級(jí)學(xué)生意見，按能力、口才、特長(zhǎng)、性別等將學(xué)生分成4個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組小組長(zhǎng)輪值，向?qū)W生說明課程學(xué)習(xí)小組以及小組長(zhǎng)的職能。

第二步仿真一個(gè)工作情境

某物流有限公司由于業(yè)務(wù)拓展的需要，通過招聘決定錄用我們班6位同學(xué)充實(shí)到綜合辦公室、黨群工作部、人力資源部、發(fā)展規(guī)劃部、供應(yīng)采購(gòu)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部6個(gè)部門。

第三步提出六大工作項(xiàng)目

根據(jù)模擬的真實(shí)工作環(huán)境，提出求職應(yīng)聘、慶典活動(dòng)、會(huì)務(wù)活動(dòng)、商洽談判、營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開發(fā)六大項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)工作流程的情況，又分為若干個(gè)具體的學(xué)習(xí)任務(wù)(文種)。每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)在教學(xué)過程中模仿真實(shí)的寫作過程，大體按情境導(dǎo)入——任務(wù)描述——知識(shí)資訊——范文賞析——模擬寫作——師生評(píng)議——修改拓展這7個(gè)與真實(shí)寫作過程相吻合的基本教學(xué)環(huán)節(jié)來組織教學(xué)。

以學(xué)生為主，模擬職場(chǎng)工作崗位的教學(xué)，能讓學(xué)生有身臨其境之感，邊學(xué)邊改既加深了學(xué)生對(duì)有關(guān)寫作知識(shí)的掌握，又訓(xùn)練了各文種的寫作技能，這樣的教與學(xué)，既是快樂的學(xué)習(xí)，也是極有實(shí)用價(jià)值的學(xué)習(xí)。

四、課程考核與教學(xué)反饋

(一)課程考核

1、考核類型：課程考核分平時(shí)考核和期末考核

(1)平時(shí)考核分作業(yè)、上課表現(xiàn)、課外表現(xiàn)，平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的50%，由作業(yè)、上課表現(xiàn)、課外表現(xiàn)幾方面構(gòu)成。

作業(yè)占平時(shí)成績(jī)的50%，其中包括15篇各類應(yīng)用文體練習(xí)，及在校園里搜集相關(guān)的應(yīng)用文資源(尋物啟事、招聘簡(jiǎn)章、通知、海報(bào)等)，對(duì)其加以修改評(píng)價(jià)。上課表現(xiàn)主要包括考勤、批改作業(yè)情況、討論發(fā)言情況。課外表現(xiàn)主要包括參加人文類活動(dòng)，是否積極向社團(tuán)期刊、報(bào)紙、廣播臺(tái)等媒體投稿。規(guī)定凡在校級(jí)及以上報(bào)刊發(fā)表文章者，都可獲得平時(shí)成績(jī)加分;參加演講、辯論獲獎(jiǎng)也可獲得相應(yīng)的加分。

(2)期末考核：是在課程教學(xué)完成后所進(jìn)行的全面考核，其目的是考核學(xué)生能否根據(jù)具體的寫作主題和任務(wù)寫出規(guī)范又得體的應(yīng)用文書的能力。

2、考核辦法。本課程考核采用100分制，平時(shí)考核50分，期末考核50分，重在過程考核和能力考核。

(二)教學(xué)反饋

為促進(jìn)教學(xué)，建立多途徑、多級(jí)別的反饋系統(tǒng)。同事和督導(dǎo)聽課反饋;學(xué)生信息員定期反饋;與學(xué)生交流反饋;QQ、郵件、博客、論壇、天空課堂反饋。

五、本課程設(shè)計(jì)特色

本課程設(shè)計(jì)最大特色就是借鑒現(xiàn)代職教理念進(jìn)行高職應(yīng)用寫作課程設(shè)計(jì)。首先通過課改構(gòu)建了“基于工作過程，項(xiàng)目載體，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的課程框架，緊扣該專業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的典型工作過程模塊，通過具體文種的寫作訓(xùn)練，將寫作與職業(yè)活動(dòng)、專業(yè)能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，使學(xué)生能夠?qū)W以致用，真切感受到應(yīng)用寫作的實(shí)用性，大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。其次采用多樣的教學(xué)方法加強(qiáng)師生、生生之間的全方位互動(dòng)，不僅活躍了課堂氣氛，充分體現(xiàn)了學(xué)生主體性的參與意識(shí)，同時(shí)也提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力、人際溝通和與人合作及交際應(yīng)變能力，使教學(xué)形成連環(huán)效應(yīng)，提高了學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，讓課堂真正成為了一個(gè)師生共同參與、共同發(fā)現(xiàn)、共同創(chuàng)造的平臺(tái)，從而體現(xiàn)了鮮明的教學(xué)藝術(shù)性，真正做到了“教學(xué)做”合一。

通過設(shè)計(jì)使應(yīng)用寫作由文化基礎(chǔ)課的純學(xué)科課程模式向?yàn)閷I(yè)服務(wù)、為就業(yè)服務(wù)課程模式的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用寫作課程教學(xué)開辟了新天地，使學(xué)生在課堂上增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效率，走入社會(huì)后能迅速適應(yīng)有關(guān)工作的需要。

［1］黃惠春，鄧小明.高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)研究［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2008，12(下).

［2］陳智慧.基于職業(yè)能力發(fā)展的高職文化基礎(chǔ)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)——以土木工程類專業(yè)＜應(yīng)用寫作＞課程為例［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2010(8).

［3］胡亞學(xué).基于崗位的高職秘書寫作課程改革與實(shí)踐［J］.黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(6).

G423

A

1672-1047(2011)06-0046-03

10.3969/j.issn.1672-1047.2011.06.11

2011-11-19

金 燕，女，湖北羅田人，副教授。研究方向：應(yīng)用寫作教學(xué)，高職學(xué)生業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)研究。

［責(zé)任編輯：郭杏芳］