高端路線創(chuàng)奇跡 細(xì)分市場(chǎng)結(jié)碩果
——名鏡廊開(kāi)業(yè)9周年慶典引人關(guān)注

本刊訊（記者 原勇）4月26日晚，名鏡廊開(kāi)業(yè)9周年慶典在武漢晴川飯店隆重舉行。來(lái)自全國(guó)各地的眼鏡零售企業(yè)老總、名鏡廊的品牌供應(yīng)商以及當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門(mén)負(fù)責(zé)人共100多人參加了慶典。西安西北眼鏡行有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理單志華、成都精益眼鏡有限公司董事長(zhǎng)黃先寧、河南寶視達(dá)眼鏡有限公司董事長(zhǎng)張鴻林、湖北眼鏡協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)易桃洋、武漢精益眼鏡公司董事長(zhǎng)劉思強(qiáng)等嘉賓應(yīng)邀出席了慶典。重慶精益高登眼鏡連鎖有限公司董事長(zhǎng)劉大偉蒞臨慶典并發(fā)表了熱情洋溢的講話。

慶典上，名鏡廊總經(jīng)理黃玨發(fā)表致辭，向與會(huì)嘉賓和多年來(lái)支持、關(guān)心名鏡廊發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴，表示衷心的感謝。黃玨飽含深情地回顧了名鏡廊成立9年來(lái)不平凡的發(fā)展歷程，并與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享了名鏡廊的成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)之道，博得了現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)者的熱烈掌聲。企業(yè)成立9年來(lái)能獲得迅速的發(fā)展，最重要的是堅(jiān)持了“專業(yè)、專注”的經(jīng)營(yíng)理念，“做到讓顧客滿意是最起碼的標(biāo)準(zhǔn)，名鏡廊的目標(biāo)是要做到讓顧客感動(dòng)！”黃玨滿懷信心地說(shuō)：下一步，企業(yè)要進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和服務(wù)水平，將名鏡廊打造成為高端眼鏡零售企業(yè)的典范和樣板。

名鏡廊總經(jīng)理黃玨致辭

慶典活動(dòng)期間，特邀嘉賓100余人還參觀了名鏡廊開(kāi)業(yè)不久的鉆石廳（店）。在鉆石廳（店），匯集了各類國(guó)際頂尖的品牌精品眼鏡，價(jià)位從上萬(wàn)元、數(shù)萬(wàn)元、十幾萬(wàn)元不等，有的甚至達(dá)到幾十萬(wàn)元。在這里不僅有豪華、舒適的顧客服務(wù)區(qū)，而且有高檔的雪茄、紅酒供VIP顧客免費(fèi)品嘗。同時(shí)，名鏡廊還與知名品牌汽車(chē)商合作，在鉆石廳（店）開(kāi)設(shè)了品牌汽車(chē)模型展示區(qū)，以此營(yíng)造高端消費(fèi)的文化氛圍，并以此帶動(dòng)高端眼鏡的消費(fèi)。

重慶精益高登眼鏡連鎖有限公司董事長(zhǎng)劉大偉致辭

據(jù)總經(jīng)理黃玨介紹，名鏡廊自成立9年來(lái)，堅(jiān)持走細(xì)分市場(chǎng)、高端經(jīng)營(yíng)的路線，打破國(guó)內(nèi)眼鏡零售企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，與香港新世界百貨合作，將店鋪開(kāi)進(jìn)新世界百貨商場(chǎng)中。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，名鏡廊通過(guò)精心打造“管家式”服務(wù)，將用戶在用鏡過(guò)程中現(xiàn)實(shí)的和潛在的需要都變成名鏡廊的常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)內(nèi)容涵蓋與眼鏡有關(guān)的一切活動(dòng)，使用戶從買(mǎi)鏡到用鏡、護(hù)鏡都能享受到名鏡廊全方位的服務(wù)，從而達(dá)到用戶只管放心用鏡，其他的一切，諸如維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等麻煩事都由名鏡廊為用戶“量身定制”的“服務(wù)管家”來(lái)辦。凡是名鏡廊的白金卡客戶，都可享受24小時(shí)隨時(shí)上門(mén)服務(wù)。售后服務(wù)部門(mén)定期會(huì)與這些大客戶的助理或秘書(shū)邀約時(shí)間，訂好上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目和時(shí)間。超前的服務(wù)理念和全方位的優(yōu)良服務(wù)，吸引了諸多高端客戶，也建立了極佳的口碑。與此同時(shí)，為適應(yīng)企業(yè)迅速發(fā)展的需要，名鏡廊還及時(shí)調(diào)整管理方式，以全新的顧問(wèn)式管理方式來(lái)管理店面，作為公司管理的職能部門(mén)——營(yíng)運(yùn)部跳出自我，以顧問(wèn)的視角審視和管理企業(yè)，擺脫繁瑣事務(wù)，做一個(gè)超脫、超然、超群的管理者，以此突破管理“瓶頸”。營(yíng)運(yùn)部由總經(jīng)理黃玨親自掛帥，加上管理咨詢專家和培訓(xùn)名師掌印，帶來(lái)了名鏡廊所有門(mén)店管理水平的全線提升。通過(guò)一系列獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)眼鏡零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的奇跡，短短9年間，已擁有5家店，成為當(dāng)?shù)赜杏绊懥痛硇缘难坨R企業(yè)，引起了國(guó)內(nèi)眼鏡零售企業(yè)的極大關(guān)注。在參觀現(xiàn)場(chǎng)，許多嘉賓和同行紛紛向總經(jīng)理黃玨及相關(guān)負(fù)責(zé)人咨詢管理和經(jīng)營(yíng)之道。有關(guān)行業(yè)人士認(rèn)為：名鏡廊細(xì)分市場(chǎng)、走高端路線的經(jīng)營(yíng)方針以及超前的服務(wù)和管理理念、運(yùn)作模式，具有很強(qiáng)的示范和借鑒作用，值得國(guó)內(nèi)同行重視。

慶典晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

名鏡廊富麗堂皇的店內(nèi)陳設(shè)