作者單位：213200 江蘇省金壇市人民醫(yī)院

通訊作者：王棟

【摘要】 目的 探討醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)方法及成效。方法 研究筆者所在醫(yī)院的人力資源信息化管理、藥房信息化管理、管理部門信息化管理、檔案信息化管理等系統(tǒng)的建立情況。結(jié)果 通過(guò)醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)，可使整個(gè)醫(yī)院更好地為患者服務(wù)，縮短就診時(shí)間，減少工作量，做到了科學(xué)化、規(guī)范化、社會(huì)化、自動(dòng)化以及網(wǎng)絡(luò)化。結(jié)論 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)既要結(jié)合本醫(yī)院的具體情況，又要有拓展性，讓醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)可以最大限度地滿足醫(yī)院的整體發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院； 信息化； 管理系統(tǒng)； 建設(shè)

現(xiàn)代科技高速發(fā)展，已向信息化社會(huì)逐步發(fā)展，很多醫(yī)院現(xiàn)今已經(jīng)使用網(wǎng)絡(luò)化辦公，這讓醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)歷著范圍不斷拓展、內(nèi)涵不斷深化、技術(shù)不斷更新和投入不斷增大的發(fā)展過(guò)程?？墒乾F(xiàn)今的醫(yī)院在醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)建設(shè)方面還存在著一定的問(wèn)題，這些問(wèn)題也阻礙了醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展。筆者根據(jù)本院的人力資源信息化管理、藥房信息化管理、管理部門信息化管理、檔案信息化管理等系統(tǒng)的建立情況，探討醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)方法及成效。現(xiàn)報(bào)告如下。

1 人力資源信息化管理系統(tǒng)

人力資源現(xiàn)今已成為關(guān)系醫(yī)院發(fā)展成敗的核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院是一個(gè)高技術(shù)、高素質(zhì)人力資源的聚集地，人力資源管理工作已經(jīng)成為醫(yī)院管理工作的重中之重?，F(xiàn)今很多醫(yī)院已經(jīng)有了人事信息系統(tǒng)，但是往往局限于人事信息、工資、考勤管理等各自專業(yè)領(lǐng)域，缺乏信息共通，信息利用率低，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，形不成合力，反而在溝通交流過(guò)程中耗費(fèi)了大量精力。建設(shè)信息化管理系統(tǒng)的目標(biāo)是為醫(yī)院提供高效的工作管理，科學(xué)的目標(biāo)。筆者所在醫(yī)院根據(jù)自身的情況，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)一個(gè)信息資源共享、專業(yè)模塊清晰、層級(jí)管理明確、功能拓展豐富、人機(jī)工效良好、系統(tǒng)安全穩(wěn)定的人力資源信息管理系統(tǒng)，這符合醫(yī)院人力資源管理工作的特色需要^［1］。使用人事信息庫(kù)生成出EXCEL、WORD等格式的信息，此方法可節(jié)省大量工作量，系統(tǒng)有自動(dòng)計(jì)算的功能，可自動(dòng)生成年齡、年限等相關(guān)信息。管理者能夠直觀地了解全院、各學(xué)科人力資源現(xiàn)狀和人才梯隊(duì)發(fā)展?fàn)顩r，通過(guò)年齡結(jié)構(gòu)、教育程度、職稱結(jié)構(gòu)等多維度的信息分析，結(jié)合學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀需求，制定出更加準(zhǔn)確的人力資源發(fā)展規(guī)劃。

2 藥房信息化管理系統(tǒng)

藥品管理信息系統(tǒng)的建立可完成藥庫(kù)、藥房、藥品會(huì)計(jì)核算等信息的管理以及輔助臨床合理用藥，可達(dá)到醫(yī)院藥品基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程的全面管理工作^［2,3］。藥品管理信息系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)西藥、中成藥、中草藥的分類，再根據(jù)藥品的病理、藥理等特性，建立各自藥品的分類體系和藥品目錄，形成藥品字典管理工具。還可以利用此系統(tǒng)進(jìn)行藥庫(kù)采購(gòu)、儲(chǔ)存、供應(yīng)等工作，包括藥品的入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、領(lǐng)用、盤點(diǎn)等功能。藥品管理信息系統(tǒng)不再只是對(duì)藥品進(jìn)行入出庫(kù)、記賬、收費(fèi)等的工作，工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為藥品的使用監(jiān)督管理、合理化用藥方面。此系統(tǒng)還可減少患者等待時(shí)間，極大地提高了藥學(xué)服務(wù)水平。

3 管理部門信息化管理系統(tǒng)

醫(yī)院的信息管理部門要對(duì)整個(gè)醫(yī)院的各種設(shè)備進(jìn)行管理、維修和申購(gòu)等。管理管理部門信息化的管理工作應(yīng)從細(xì)節(jié)入手，其可為醫(yī)院節(jié)省管理建設(shè)資金，為各臨床、機(jī)關(guān)職能科室創(chuàng)收的同時(shí)，也可以體現(xiàn)信息管理部門的價(jià)值。通過(guò)醫(yī)院信息管理部門對(duì)耗材的嚴(yán)格把關(guān)和有效管理，可以穩(wěn)定醫(yī)院的耗材使用，減少因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量、不合理使用等情況引起的過(guò)度消耗，并且對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)進(jìn)行一定的跟蹤。

4 檔案信息化管理系統(tǒng)

醫(yī)院檔案信息化是醫(yī)院管理現(xiàn)代化的重要組成部份，檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用顯得日益緊迫與重要。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是指利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)有關(guān)信息的收集、識(shí)別、提取、變換、存貯、傳遞、處理、檢索、檢測(cè)、分析和利用等的技術(shù)^［3］，其不但節(jié)約了辦公成本，還可讓管理工作向自動(dòng)化、便捷化、高效化發(fā)展，簡(jiǎn)化了工作流程，提高了工作效率。筆者所在醫(yī)院開(kāi)展檔案信息化管理系統(tǒng)主要以網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化進(jìn)行辦公，實(shí)現(xiàn)所有信息資源共享，實(shí)現(xiàn)文檔一體化。開(kāi)展以來(lái)減少了重復(fù)勞動(dòng)的工作量，降低了數(shù)據(jù)處理的成本。

5 醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題

我國(guó)醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)還處于一個(gè)發(fā)展的階段，還存在一些問(wèn)題，仍需解決。（1）一些醫(yī)院的醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)還是以少量、分散、獨(dú)立的計(jì)算機(jī)為主，或以有限的終端互聯(lián)成局部網(wǎng)絡(luò)，尚未形成系統(tǒng)集成的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。這和醫(yī)院在此方面的投入有一定的關(guān)系。（2）軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用還不成熟?，F(xiàn)今此方面的軟件開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)還未成熟，一些公司開(kāi)發(fā)了軟件，但后期升級(jí)、維修等情況不好。有些公司只做成結(jié)構(gòu)框架就急于推向市場(chǎng)，再由用戶再行二次開(kāi)發(fā)。（3）系統(tǒng)缺少標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)今還未對(duì)此系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，現(xiàn)今全國(guó)的醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)缺少一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)等，這些都不利于所有醫(yī)院進(jìn)行資源的共享^［4］。

綜上所述，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)既要結(jié)合本醫(yī)院的具體情況，又要有拓展性，讓醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)可以最大限度地滿足醫(yī)院的整體發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 黃燕.醫(yī)院人力資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)存在的問(wèn)題與對(duì)策.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展,2003,2:65-67.

［2］ 凌國(guó)華，奚月芬，沈勤炎.我院醫(yī)院信息系統(tǒng)在藥庫(kù)的應(yīng)用.齊魯藥事，2008,8（27）:478-479.

［3］ 項(xiàng)榮.淺談?dòng)?jì)算機(jī)在醫(yī)院藥房管理中的應(yīng)用.中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2009,8（23）:246-247.

［4］ 盧志文，郭梅清，劉海燕.運(yùn)用信息系統(tǒng)建立和科學(xué)管理護(hù)士電子檔案的探討.中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2008,5（31）：19.

（收稿日期：2011-06-13）

（本文編輯：郎威）