趙樂華

中國地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院，北京 100083

普通高校繼續(xù)教育信息化的實(shí)踐與探討

趙樂華

中國地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院，北京 100083

教育信息化對我國高等教育產(chǎn)生著深刻的影響，隨著全民學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》對繼續(xù)教育工作的重視，新形勢下的繼續(xù)教育信息化建設(shè)是繼續(xù)教育發(fā)展的助推器。創(chuàng)建一套功能完善的繼續(xù)教育信息化系統(tǒng)，是繼續(xù)教育信息化建設(shè)的核心，信息化系統(tǒng)作為一個信息平臺，既要為學(xué)生營造數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時又要提供完整的教學(xué)管理功能，具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和功能。同時，還要在管理理念、管理隊(duì)伍等方面加強(qiáng)建設(shè)，通過齊抓共舉來共同保障和提升繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量和管理水平。

高等教育；繼續(xù)教育；教育信息化

隨著我國高等教育的發(fā)展和全民學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)，特別是《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的頒布，我國普通高校的繼續(xù)教育工作迎來了新的發(fā)展契機(jī)，各校紛紛進(jìn)行繼續(xù)教育資源的整合、調(diào)整，繼續(xù)教育中的成人高等教育、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、非學(xué)歷教育由傳統(tǒng)的各自為政逐步走向一體化的整合。整合后的繼續(xù)教育也必將面臨信息化的整合與信息系統(tǒng)的二次開發(fā)，創(chuàng)建一個整合后的繼續(xù)教育信息化平臺與數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，推進(jìn)繼續(xù)教育學(xué)院教育信息化進(jìn)程勢在必行。

一、普通高校繼續(xù)教育信息化背景與現(xiàn)狀

繼續(xù)教育信息化作為教育信息化的一個分支，始于20世紀(jì)80年代，普通高校繼續(xù)教育信息化的水平參差不齊，這與管理體制和教育技術(shù)的需求有關(guān)。普通高校中的繼續(xù)教育主要包括學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育，非學(xué)歷教育又可分為成人高等教育、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育與高等教育自學(xué)考試三類，其中成人高等教育的信息技術(shù)水平相對偏低，主要原因在于業(yè)余學(xué)習(xí)和函授學(xué)習(xí)均對信息技術(shù)依賴程度較低，此外，管理環(huán)節(jié)上對信息化管理的需求較低；現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育經(jīng)過68所試點(diǎn)高校10年的試點(diǎn)運(yùn)行，部分學(xué)校已創(chuàng)建了各自的遠(yuǎn)程教育平臺，基本功能相對完善，但存在較大差異，平臺的資源質(zhì)量還有待提升；高等教育自學(xué)考試在我國教育體系中占著重要地位，它規(guī)模大、范圍廣、層次多、功能全、具有完整的組織機(jī)構(gòu)體系和統(tǒng)一規(guī)范的系統(tǒng)，但高校在整個自學(xué)考試體系中承擔(dān)的任務(wù)相對有限，自考在普通高校的繼續(xù)教育信息化中可以忽略。作為繼續(xù)教育發(fā)展熱點(diǎn)與方向的非學(xué)歷教育目前基本以面授為主，遠(yuǎn)程培訓(xùn)初露端倪，顯示出旺盛的生命力，社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)的各種各樣的遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)。

隨著繼續(xù)教育管理體制的轉(zhuǎn)變和教育資源的整合，繼續(xù)教育信息化建設(shè)與教育技術(shù)的發(fā)展面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，相信隨著繼續(xù)教育信息化的逐步推進(jìn)，“教育信息化技術(shù)的四大特點(diǎn)（數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化）和四個基本特征（開放、共享、交互和協(xié)作）”會得到更好的體現(xiàn)。筆者認(rèn)為，把握住“一體化、數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)”這一核心是有效推進(jìn)繼續(xù)教育信息化進(jìn)程的關(guān)鍵。

二、繼續(xù)教育信息化系統(tǒng)的功能分析與設(shè)計(jì)

繼續(xù)教育信息化系統(tǒng)（以下簡稱系統(tǒng)）的功能分析與設(shè)計(jì)是信息化成敗的關(guān)鍵，其功能一定要滿足繼續(xù)教育工作的實(shí)際需求，系統(tǒng)既要包含整個教學(xué)支撐體系的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境（數(shù)字化教學(xué)平臺），又要具有完整的教學(xué)管理功能。每個學(xué)生通過此系統(tǒng)可完成從入學(xué)到畢業(yè)的整個學(xué)習(xí)過程及相應(yīng)的管理功能，包括學(xué)習(xí)平臺、信息發(fā)布、學(xué)籍管理、教學(xué)管理、考試管理、論文管理、教學(xué)資源、公共服務(wù)等。因此該系統(tǒng)從功能上分析應(yīng)該具有如下特性。

（1）兼容性：系統(tǒng)必須能覆蓋成人高等教育、網(wǎng)絡(luò)教育、非學(xué)歷教育三大類和四種教學(xué)類型（函授、業(yè)余、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)）。

（2）開放性：系統(tǒng)要有足夠的開放性，在對學(xué)員、管理人員、社會公眾等不同用戶提供服務(wù)與信息時，系統(tǒng)能針對服務(wù)功能的不斷拓展與調(diào)整可便捷地實(shí)現(xiàn)更新與完善。

（3）全面性：系統(tǒng)要具有統(tǒng)一的日常管理與信息服務(wù)功能，既要滿足各級管理者的日常管理工作，又要滿足對外信息發(fā)布工作，而且兩者的統(tǒng)一不僅體現(xiàn)在網(wǎng)站主頁的統(tǒng)一，而且實(shí)現(xiàn)用戶認(rèn)證和數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一。

（4）完整性：系統(tǒng)要覆蓋各類學(xué)生在讀期間的全部教學(xué)過程與管理過程。

（5）共享性：系統(tǒng)要具有信息共享功能，能根據(jù)功能類型由同一個后臺數(shù)據(jù)庫向不同權(quán)限的用戶提供相應(yīng)等級的數(shù)據(jù)支持與共享。

（6）集成性：系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)一體化、數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境，包括后臺數(shù)據(jù)庫、功能性模塊、系統(tǒng)管理模塊、信息發(fā)布平臺等，跨越相對獨(dú)立各平臺構(gòu)建為完整的系統(tǒng)工程。

面對如上復(fù)雜的功能要求，在系統(tǒng)底層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時要確定功能核心與設(shè)計(jì)主線，筆者認(rèn)為，繼續(xù)教育信息化系統(tǒng)建設(shè)的目的是為學(xué)生提供一個完整的覆蓋從報(bào)名、培養(yǎng)、畢業(yè)至后續(xù)教育全過程的、突破時空界限的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，因此系統(tǒng)的核心確定為數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺。數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺對于遠(yuǎn)程教育而言更是關(guān)鍵，遠(yuǎn)程教學(xué)不同于傳統(tǒng)的面授脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)程教學(xué)中的師生關(guān)系處于空間上的離散狀態(tài)，教學(xué)過程基本依賴于數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺。把握了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心就是把握住了工作的關(guān)鍵著眼點(diǎn)。在確定了核心功能的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)建設(shè)始終要圍繞學(xué)生培養(yǎng)這條主線，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中信息流的收、聚、通、存的基本功能，如圖1所示，學(xué)生入學(xué)時僅是獨(dú)立的單條生源信息，經(jīng)過入學(xué)考試后增加了專業(yè)、學(xué)號、個人教學(xué)計(jì)劃等信息，隨著學(xué)習(xí)過程的進(jìn)行，便增加了課程成績、學(xué)生活動、論文成績、統(tǒng)考成績等成績信息，畢業(yè)時畢業(yè)證、學(xué)位證信息及此后的學(xué)習(xí)過程進(jìn)一步豐富了學(xué)生的個人信息，這些信息最終會轉(zhuǎn)入系統(tǒng)的終身服務(wù)模塊，加入校友社區(qū)。因此，從如上的系統(tǒng)功能特性及設(shè)計(jì)方面來看數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺的體系結(jié)構(gòu)是集教學(xué)與管理功能為一體的系統(tǒng)工程。

三、繼續(xù)教育信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行

中國地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院自2009年7月開始構(gòu)建一體化、數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，目前80%的功能模塊已經(jīng)建成并投入運(yùn)行，其中門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、招生入學(xué)考試系統(tǒng)、學(xué)生社區(qū)等各個子系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中已得到了整體優(yōu)化，在日常教學(xué)和管理中發(fā)揮了重要作用。

我院信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖2，系統(tǒng)由三個模塊加一個底層數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，即信息發(fā)布系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教學(xué)平臺和數(shù)據(jù)庫（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、教學(xué)資源庫、試題試卷庫）。

圖2 繼續(xù)教育學(xué)院數(shù)字化、一體化教學(xué)平臺結(jié)構(gòu)圖

信息發(fā)布系統(tǒng)承擔(dān)信息發(fā)布任務(wù)，由動態(tài)門戶網(wǎng)站群構(gòu)成，主要包括主網(wǎng)站、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、成人高等教育、非學(xué)歷教育及各站點(diǎn)網(wǎng)站。信息發(fā)布系統(tǒng)的設(shè)置采取分類信息發(fā)布的策略，主要考慮不同用戶群所關(guān)注的信息不同，以減少無用信息對所有用戶的干擾。同時主網(wǎng)站綜合各網(wǎng)站的信息，在后臺設(shè)置中將新聞動態(tài)等關(guān)注度較高的部分實(shí)現(xiàn)了同步更新，即只要更新主網(wǎng)站，其他子網(wǎng)站可自動同步更新，而不用重復(fù)勞動，發(fā)帖。

管理信息系統(tǒng)由系統(tǒng)管理模塊、協(xié)同辦公模塊、招生管理模塊、學(xué)生信息管理模塊、教學(xué)運(yùn)行管理模塊等構(gòu)成。繼續(xù)教育管理工作的多層次（學(xué)校、學(xué)院、站點(diǎn)、學(xué)生、教師）、分布式（校本部與遍布全國的站點(diǎn)）、全程性（從入學(xué)到畢業(yè)）特點(diǎn)決定了管理信息系統(tǒng)承擔(dān)著復(fù)雜的任務(wù)，要對整個教學(xué)過程中所有角色的相關(guān)信息進(jìn)行管理。系統(tǒng)管理模塊負(fù)責(zé)角色、用戶管理、系統(tǒng)設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)公告管理、報(bào)表與數(shù)據(jù)管理；協(xié)同辦公模塊負(fù)責(zé)學(xué)院與各站點(diǎn)等二級管理機(jī)構(gòu)的信息溝通與交流管理；招生管理模塊負(fù)責(zé)各類學(xué)生從報(bào)名到考試、錄取及生成新生數(shù)據(jù)的管理；學(xué)生信息管理模塊負(fù)責(zé)從新生編班、注冊、學(xué)籍、成績到畢業(yè)的學(xué)生學(xué)籍等信息的全程管理；教學(xué)運(yùn)行管理模塊負(fù)責(zé)從教學(xué)計(jì)劃、排課、選課、平時作業(yè)、考試、畢業(yè)論文到教學(xué)質(zhì)量評價的整個教學(xué)流程的管理。

遠(yuǎn)程教學(xué)平臺作為整個系統(tǒng)的核心，主體由支持現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、成人函授教育和非學(xué)歷教育的通用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺及研究型教學(xué)平臺構(gòu)成，輔以在線考試系統(tǒng)平臺、論文指導(dǎo)與管理平臺、專業(yè)建設(shè)與管理平臺、數(shù)字圖書館系統(tǒng)、精品課程建設(shè)平臺及有線音頻、視頻答疑平臺等相關(guān)模塊，構(gòu)建出完整的虛擬數(shù)字校園教學(xué)環(huán)境，使處于空間分離的師生通過網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境集中在一起，開辟出師生互動的網(wǎng)上校園與在線教室。

支撐整個系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)庫根據(jù)數(shù)據(jù)類型可分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、教學(xué)資源庫與試題試卷庫。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)相關(guān)的各類動態(tài)數(shù)據(jù)；教學(xué)資源庫包括課件、素材、教學(xué)輔助材料、數(shù)字圖書等教學(xué)資源；試題試卷可歸入教學(xué)資源，但由于其功能的特殊性，將其獨(dú)立設(shè)置為試題試卷庫。各數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)交換與同步控制中心進(jìn)行同步調(diào)用，有效避免數(shù)據(jù)冗余與信息孤島的產(chǎn)生。

四、繼續(xù)教育信息化建設(shè)的體會與思考

繼續(xù)教育信息化工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其基礎(chǔ)與核心是創(chuàng)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，繼續(xù)教育信息化系統(tǒng)的建設(shè)僅是萬里長征第一步，還需要從提供優(yōu)質(zhì)教育資源、更新管理理念、加強(qiáng)管理隊(duì)伍等方面齊抓共舉來提升繼續(xù)教育信息化水平。筆者認(rèn)為，等式“繼續(xù)教育信息化建設(shè)水平=在線學(xué)習(xí)平臺+優(yōu)質(zhì)教育資源+管理信息系統(tǒng)+信息化管理理念與流程+管理隊(duì)伍”中的信息化極值取決于等號右邊的每一項(xiàng)分值。為提高信息化整體水平，在數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上，還需加大其他方面的建設(shè)力度。

1.完善管理體制，更新管理理念

完善的管理體制、清晰的管理思路是我們提高管理工作水平的前提。高水平的辦學(xué)需要高水平的管理，而管理水平的高低很大程度上取決于我們管理的模式與觀念。我校繼續(xù)教育資源的整合促進(jìn)了管理模式的轉(zhuǎn)變與管理理念的更新，同時為形成信息化建設(shè)的合力與技術(shù)手段的提升創(chuàng)造了條件。面對日益龐大的學(xué)生群體，將過去陳舊的教育理念和“手工操作”的教學(xué)手段代以與時俱進(jìn)的理念與信息化技術(shù)手段，可以帶來便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的教育成果。

2.嚴(yán)格工作流程，提高管理隊(duì)伍技術(shù)水平

制訂嚴(yán)格的工作流程和提高管理隊(duì)伍技術(shù)水平是提高管理工作水平的基礎(chǔ)。利用信息技術(shù)之后的最大特點(diǎn)就是要照章辦事，任何事情都要嚴(yán)格按照事先制定的流程與時間完成，這就要求管理人員按時完成環(huán)環(huán)相扣的每一項(xiàng)工作，如從下達(dá)教學(xué)任務(wù)、排課到選課，每一步都有嚴(yán)格的時間限制，不能拖延。制訂嚴(yán)格、詳細(xì)的工作流程對規(guī)范教學(xué)工作、提高管理水平至關(guān)重要。此外，管理隊(duì)伍的技術(shù)水平也直接關(guān)系到管理水平，各級管理人員需要具備與本崗位相適應(yīng)的信息技術(shù)水平，不但要熟練掌握計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的使用，還要在系統(tǒng)使用中及時提出建設(shè)性意見，在系統(tǒng)完善中與軟件開發(fā)人員進(jìn)行良好的溝通。對于系統(tǒng)管理人員有更高的技術(shù)要求，既要掌握相應(yīng)的軟、硬件技術(shù)，又要具有大數(shù)據(jù)量、實(shí)時性強(qiáng)的教育信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)能力。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，繼續(xù)完善信息化系統(tǒng)建設(shè)

管理工作是團(tuán)隊(duì)工作，既要求各司其職，更要求團(tuán)隊(duì)協(xié)作，工作中的每個環(huán)節(jié)都是由團(tuán)隊(duì)中的每個成員來完成，而環(huán)環(huán)相扣的工作要求團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)合作，以保證整個信息化工作及系統(tǒng)的正常運(yùn)行。信息化系統(tǒng)作為整合信息的一個平臺，需要每個工作人員在線按時完成各自的工作，并及時實(shí)現(xiàn)信息的溝通與傳遞。我們應(yīng)該認(rèn)識到，信息化系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)需要長期完善的工程，需要團(tuán)隊(duì)中每個人共同努力來培育。

總之，教育信息化之路是教育改革的發(fā)展趨勢，它是一個系統(tǒng)工程，它既是一個技術(shù)的問題，也是一個管理的問題，伴隨現(xiàn)代教育技術(shù)與現(xiàn)代教育管理理念的發(fā)展，必將為提高學(xué)院繼續(xù)教育的質(zhì)量提供更加強(qiáng)有力的保障。

[1]張立恒.成人教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的構(gòu)建與應(yīng)用[J].中國成人教育，2010，(13)：126.

[2]李華.高等教育信息化發(fā)展中的幾個熱點(diǎn)問題研究—網(wǎng)絡(luò)安全與信息管理[J].電化教育研究，2009，(9)：70-73.

[3]黃桂晶，黃榮懷，張進(jìn)寶，等.我國教育信息化發(fā)展的三大趨勢[J].教育發(fā)展研究，2007，(S)：13-17.

[4]趙樂華.高校教育信息化與教務(wù)管理信息化[J].高等理科教育，2008，(3)：81-83.

Practice and Discussion on the Informatization of Continuing Education in General Institutions of Higher Education

ZHAO Le-hua
China University of Geosciences, Beijing 100083, China

The informatization of education has a profound impact on Chinese higher education. With the increasing attention to continuing education and the building of a learning society, the construction of informatization of continuing education becomes a booster of the development of continuing education under the new circumstances. Establishing a set of sound informatization education is the core of the informatization construction. As an information platform with complicated structures and functions, the informatization system will have to create a digital learning environment for students and provide complete functions for teaching management. Meanwhile, the philosophy, the team and other aspects of management are to improved. The guarantee and improvement of the quality of teaching and management for continuing education should be achieved by joint efforts and practice.

higher education; continuing education; informatization of education

G642

A

1006-9372 （2011）03-0081-04

2011-04-20。

趙樂華，男，副研究員，主要從事高等教育管理、教育技術(shù)學(xué)研究工作。